كيفية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي للخدمات والمنتجات

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

لم تعد حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لأجل التسلية فحسب، بل أصبحت واجهتنا التي نرى العالم من خلالها.

ولمّا كنّا نعيش في عصر التكنولوجيا فإنّه لم يعد بإمكاننا تجاهلُ هذا التطور السريع الذي يمكن به قلبُ الموازين لصالحنا وتحقيق أرباح هائلة، ويمكن استغلال وجود الإنترنت في حياتنا لتحقيق قاعدة تسويقية مهمة للخدمات أو المنتجات التي نقدمها.

بعد جائحة كورونا المستجد (COVID-19) اضطرت كثير من الشركات للبحث عن خبراء في التسويق الإلكتروني بعد أن توقفت مبيعاتها، أمَّا الشركات التي يُعدُّ التسويقُ الإلكتروني جزءاً من خطتها الدائمة فقد تضاعفت مبيعاتها خلال سنة 2020.

إذا كُنت تملك نشاطا تجاريا وتُريدُ تطويره فلا خِيارَ أمامك سِوى التسويق الإلكتروني الذي أصبح اليوم أكثر أهمّية من نشاط الشركة بحدّ ذاتها! لأنّه ببساطة بدون خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لن يعلم أحدٌ بوُجودِ نشاطك أو ستتطورُ ببطء شديد في ظلِّ هذه المنافسة الشرسة التي تؤكّد أهمية السوشيال ميديا في التسويق

اليوم سنتحدّثُ عن كيفية استغلال التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في ترويج السلع. ما هو التسويق الالكتروني؟ وما هي خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ وما هو الترويج عن طريق فيسبوك و الانستقرام أو الترويج عبر تويتر؟ وأسئلة كثيرة سنُجيب عنها.

ما التسويق الإلكتروني؟

هو أحد أهم الأساليب المستخدمة في عملية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، إذ تستطيع الشركات عن طريقه زيادة مبيعاتها، أو نشر العلامة التجارية الخاصة بها، وتعريف الجمهور بالخدمات وذلك من خلال مواقع التواصل الاجتماعي والدعاية المتعددة الأساليب.

ماهي أهداف التسويق الالكتروني؟

يُستعمَلُ عادةً التسويق الالكتروني لتحقيق أهداف رئيسية:

  • تعزيز العلامة التجارية.
  • زيادة المبيعات.
  • الترويج لمنتج أو خدمة.
  • البيع المباشر عن طريق الإنترنت.

كيف يُنجَزُ التسويق الإلكتروني؟

التسويق عبر محركات البحث SEM

وهو من أهم طرائق التسويق الإلكتروني، ويكون الهدف منها زيادة ظهور موقعك واسم علامتك التجارية في نتائج البحث عن طريق حملات مدفوعة واستخدام صيغة جيدة في كتابة نصوص الإعلانات تساعد بدورها على ظهور موقعك أعلى نتائج البحث.

وهو طريقة فعالة في زيادة المبيعات، وتكون عن طريق بحث العميل عن كلمات لها صلة بموقعك والخدمة التي تقدمها، وتُدرَس وفق هذا اهتماماتُ الجمهور وخصائصه.

وبحسب بعض الدراسات فإنَّ التسويق عبر محرك البحث جوجل من أهم أنواع التسويق الإلكتروني التي تساعدك على الترويج لنشاطك (الخدمة التي تقدمها) ويمكن تطبيقه لزيادة إيرادات الشركة والعلامة التجارية.

التسويق بالمحتوى CM

غالباً ما نتجاهلُ الإعلانات المدفوعة التي تظهر على السوشيال ميديا لأنها لم تعبِّر عن المضمون تعبيراً جيّداً، لكننا أحياناً نتوقف عندها ونكمل القراءة، وتنشأ لدينا رغبة في شراء المنتج لمجرّدِ أنّه قُدِّم لنا بطريقة جذابة من خلال كتابة وصف دقيق وشامل لكل الجوانب.

ويُعدُّ التسويق بالمحتوى أداة تسويق مميزة، تُستعمَلُ عادةً بعدة طرائق (المكتوب، المرئي، المسموع).

ويشمل هذا النوع:

المقالات:

وهي من أكثر الأنواع استخداماً في أثناء الحديث عن التسويق بالمحتوى، تُكتَبُ فيها مقالات الهدف؛ منها تعريف العميل بالخدمات، وتحقيق الفائدة عن طريق عرض المعلومات التي يحتاج إلى معرفتها، ويجب أن تُكتَب المقالات بأسلوب مشوّق، لأنه ليس سهلاً أن تجعل العميل يكمل قراءة المقال، ومن الجدير بالذكر أنّه يجب ألّا يكون أكثر من 20 سطراً.

التصاميم أو الديزاين:

وهو طريقة مكمّلة لكتابة المقالات، فعندما يُكتب مقال للتسويق يجب أن يليه صورة جيدة وجذابة تسهم في إيصال المعلومة بشكلها الصحيح، وتُعدُّ الصورة البصرية جزءاً كبيراً من عملية التسويق الإلكتروني.

الفيديو:

وهذا أكثر ما يرغب فيه الجمهور وغالباً يكون عبر السوشيال ميديا واليوتيوب، فالجمهور -عادةً- يميل إلى الأمور البصرية والمُسجَّلة التي تريحه مثل الفيديوهات.

والفيديو طريقة ممتعة وصحيحة لتجعل العميل ينتبه لشركتك وخدمتك، وهو طريقة صحيحة لعرض خبرتك، إضافة إلى كونه منصةً لتعطي أهم النصائح التي تهم شريحتك المستهدفة.

ويحقق التسويق بالمحتوى سهولة التواصل مع الجمهور عن طريق توفير المعلومات التي تهمه، والإجابة عن استفساراته كلها، وعرضها بأسلوب جذاب.


افضل النصائح للتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

يستعمل أكثر من 2 مليار شخص الفيس بوك ومواقع التواصل، ألا تظن أن عملاءك موجودون هناك؟ التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من الأنواع الرائجة في الوقت الحالي، وأداة قوية جداً للحصول على عملاء محتملين.

تتفاعل الناس -عادةً- على منصات التواصل الاجتماعي وتقول رأيها بتجرد وبدون خجل، وبهذا يمكنك أن تحصل على تقييم لخدماتك عن طريق السوشيال ميديا لا عرضها فقط.

كيف تسوق على منصات التواصل الاجتماعي:

1. وضع خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

تتشابه أغلب خطوات التسويق على السوشيال ميديا بجميع المواقع مع اختلافات بسيطة بينها. قبل أن تبدأ بالترويج لنفسك على مواقع التواصل أنشِئ خطة تحوي أهمَّ البنود:

  • ماذا تريد أن تقدم؟
  • ما الطريقة التي تريد بها تقديم خدماتك؟
  • مَن جمهورك المستهدف؟
  • ما الرسالة التي ترغب في إيصالها إلى الجمهور؟
  • احسب توقعاتك وراقب منافسيك، وأخيرا قُم بتقييم أداءك.

2. ما الأهداف التي يجب تحقيقها في خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟

  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية وقوتها.
  • تحسين التواصل والتفاعل مع الجمهور المتوقع.
  • زيادة الزوار على موقعك الإلكتروني.
  • زيادة مبيعاتك.

إليك تفاصيل بعض النقاط التي تحتاج إلى المزيد من التوضيح:

3. ماذا تريد أن تقدم لجمهورك؟

هل تقدم خدمة أم منتج؟، إذا كنت تقدم خدمة فعليك اعتماد طرق تؤدي إلى الحصول على معلومات التواصل مع العمل Leads Generation، وإذا كنت تقدك منتج فعليك استخدام روابط تؤدي لصفحة شراء هذا المنتج Sales Ads.

4. مَن الجمهور المستهدف؟

من أكثر الأمور أهمية في نجاح عملية التسويق الالكتروني معرفة جمهورك المستهدف، فماذا تفعل إذا كنت بلا جمهور؟ ما فائدة عملك كله إن لم يكن لديك جمهور مهتم؟ لنوجه هذا السؤال إلى الشركات وأصحاب المشاريع، ولنفترض أنك أنتجتَ مُنتجاً لا تعرف من سيكون مهتمّاً باستعماله في المستقبل.. الآن أدركنا مدى أهمية تحديد الجمهور المستهدف، فالسؤال الآن: كيف تحدد جمهورك؟ وكيف تصل إليه عبر التسويق الالكتروني؟

إذا كنت مدركاً تماماً لأهداف مشروعك فمن السهل تحديد جمهورك المستهدف، ممَّا سيزيد احتمال نجاح حملاتك التسويقية عبر المنصات الإلكترونية والوصول إلى أكبر عدد من شريحتك المستهدفة.

حينها ستكون قادراً على إيصال المعلومة بالشكل الذي يفهمه جمهورك المستهدف.

والسبب الرئيسي لإنجاز هذه الخطوات هي مخاطبة شريحتك التي تحتاج إلى منتجتك وخدماتك دون غيرها.

يقول سيث غودين: “لا تبحث عن زبائن لمنتجاتك، بل ابحث عن منتجات لزبائنك”

وهذا ما فعله أيضاً ستيف جوبز، إذ خلق احتياجاتٍ لم نكن نتصور أننا لن نستطيع العيش من دونها.

تحديد الجمهور المستهدف إلكترونيا: هم شريحة الأشخاص الذين يسعى المُسوّق للوصول إليهم عن طريق المنصات الإلكترونية، لأنهم أكثر الأشخاص اهتماماً بما يروَّج له، ويُدرَسون من حيث احتياجهم إلى المنتج والقدرة الشرائية والحالة الاجتماعية ومكان إقامتهم ونشاطهم على مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات السهلة الوصول عبر الإنترنت، بحيث تركز عليهم في الحملات الترويجية ليوجَّهوا إلى زيادة وعيهم بالمنتج المُسوَّق وإقناعهم بشراء المنتج أو الاستفادة من الخدمة إلكترونيا أو عن طريق توجيههم إلى زيارة منافذ البيع، ويختلف ذلك باختلاف نشاطك وعملك ومشروعك.

5. تحليل الجمهور المستهدف

يظنُّ بعض أصحاب المشاريع أنَّ المستهلك هو المشتري نفسه، وهنا يقع بعض الناس باستهداف الجمهور الخاطئ وهذا خطأ يقع فيه الكثير عند وضع خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

يظنُّ أصحاب المشاريع أنَّ مهمتهم إنتاج منتج جيد فحسب، وهذا كفيل بجذب الفئة التي ترغب في اقتنائه! وهذا واحد من أكثر الأخطاء شيوعاً التي يقع فيها رجال الأعمال، ويؤدي إلى خسارة الجميع، في حين عندما يعرف لمن يريد أن ينتج المنتج فإنّه سوف ينتج ما يحتاج إليه زبائنه بالضبط؛ مراعياً جميع التفاصيل، ممَّا يزيد نسبة النجاح في السوق، لذلك فتحليل الجمهور المستهدف أوَّلاً هو حجر الأساس في الإنتاج ويسهّل نجاح العملية التسويقية جدّاً.

يسهم تحليل الجمهور المستهدف في التوجه مباشرةً نحو الفئة المهتمة والشريحة المستهدفة، مما يساعد على:

  • توفير الوقت وتحديد النفقات التسويقية، لأنك في هذه الأثناء تكون مدركاً بدقة أين تضع أموالك.
  • الإسهام في تسهيل التسعير عن طريق معرفة القدرة الشرائية للفئة المستهدفة.
  • تسهيل وصولك إلى العميل المحتمل بإيجاد الحجج المنطقية، بالاعتماد على ما يحبه ويرغب فيه ويهتم له.
  • معرفة السوق الذي سيُطرَح فيه المنتج أو الخدمة، مما يزيد نسبة البيع والأرباح.
  • اكتشاف طرائق جديدة لنمو مشروعك، وسيكون من السهل زيادة مبيعاتك.

6. أنواع الجمهور المستهدف

هناك أنواع كثيرة من الجمهور الذي تسعى الشركات للوصول إليه، إذ ينقسم الجمهور حسب عدة عوامل تجعل حصره أمراً في غاية الصعوبة، فكلما عرفت صفة مميزة في جمهورك المستهدف ضاقت حلقة البحث ووصلت إلى جمهورك بدقة، ومن أهم العوامل التي تؤثر في عملية البحث:

الفئة العمرية، والجنس، والمنطقة الجغرافية، والمؤهلات العلمية، والاهتمامات، والنشاطات الاجتماعية، والقدرة الشرائية، والحالة الاجتماعية، والحالة الوظيفية، وغيرها من العوامل التي تؤثر تأثيراً كبيراً في عملية البحث.

أكثر برامج التواصل الاجتماعي استخداما للتسويق

اخترنا لك أشهر 4 منصات من أجل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في منطقتنا العربية. وإن كنت تستهدف منطقة الخليج لاتستخدم فيسبوك واعتمد فقط تويتر، انستقرام وسناب شات.

الفيس بوك Facebook | انستغرام Instagram | تويتر Twitter | سناب شات Snap Chat


التسويق عبر الفيس بوك Facebook

جزء أكثر من مهم في استراتيجيتك التسويقية للوصول لأعداد هائلة من العملاء. لذا اختر إما التسويق المجاني على الفيس بوك أو المدفوع. هناك 9 ملايين مُعلن على فيسبوك من بينهم 3 ملايين شركة. وعدد مُستخدميه يفوق 2 مليار ونصف!

تصميم خطة تسويقية على الفيس بوك، إليك برامج التسويق على الفيس بوك:

1. أنشئ مجموعة خاصة بعملك على الفيسبوك

احرص على اختيار أفضل أفكار لعمل جروب على الفيس بوك والاهتمام بكيفية عمل جروب تجارية على الفيس بوك لهذه المزايا:

  • هناك +600 مليون مجموعة بفيسبوك.
  • يخلق مجتمع يتشارك نفس الاهتمامات والأفكار.
  • يعرض الإمكانيات التي تتمتع بها شركتك أو علامتك.
  • مصدر رائع للمُراجعات والتوصيات وإجراء استطلاعات الرأي.
  • القدرة على التواصل مع عملائك بشكل أقرب من الصفحات.

2. أنشئ صفحة خاصّة بنشاطك التجاري على فيسبوك

ليستطيع الآخرون متابعتها ويعرفوا المزيد عن علامتك التجارية. هذه تفاصيل حول عمل صفحة على الفيس بوك تجارية:

  • أضف معلومات الاتصال بك.
  • ضع صورة بخلفية احترافية تُعبّر عن نشاطك.
  • أدرها شخصيا إن كان لديك الوقت، أو تعاقد مع شخص محترف بالتسويق وكتابة المحتوى.
  • تفاعل مع العُملاء بالإجابة على أسئلتهم والرد على تعليقاتهم. وابحث عن أفكار لتنشيط صفحة على الفيس بوك.
  • ليكُن المحتوى يستهدف تثقيف عُملاءك أوّلا ثم التعريف بعلامتك التجارية ثانيا ثم البيع ثالثا.
  • اختر وقتا مناسبا للنشر لتأثير أكبر، لمعرفة الأوقات التي يتواجد فيها المستخدمون بكثرة استخدم FacebookPageInsights  أو Hootsuite Analytics
  • لا تٌبالغ في عرض منتجاتك! لأنّ فيس بوك لم يُصمّم للبيع أساسا، فذلك سيجعل عُملاءك مُنزعجين ويشعرون أنّهم مجرّد رقم تجاري آخر! بل ركّز على نشر مُحتوى جذّاب يُهمّ الفئة التي تستهدفها فمثلا إن كُنت صاحب متجر إلكتروني تبيعُ أجهزة رياضية منزلية فركّز على نشر توصيات طبّية بفوائد الرياضة المنزلية على الصحّة.

3. استخدم إعلانات فيسبوك المدفوعة

يمكنك الوُصول للعملاء عن طريق إنشاء حملات إعلانية ناجحة من خلال:

  • قبل ذلك حدّد ميزانيتك اليومية.
  • ادرس السّوق ومنافسيك وما يُقدّمونه
  • ثم قُم بتحليل جهودك التسويقية عبر Facebook Insights لتحسن أداءك.
  • الاستهداف الضيّق النطاق حيثُ تستهدفُ عملاءً حسب مواصفات معيّنة كالاهتمامات المشتركة، وتصنيفات محددة كالعُمر، الجِنس، المنطقة.

4. التسويق بالفيديو عبر فيس بوك

تتوجّه إدارة الفيس بوك للاعتماد عليها كنظام أساسي بدل النصوص، نظرا لأنّ مشاركات الفيديو تصل للآخرين أكثر من الصور، فاحرص على جعل فيديوهاتك قصيرة ومُشجّعة لاتتجاوز 40 ثانية.


التسويق عبر انستقرام Instagram

تستخدمه الشركات أكثر في استراتيجيتها التسويقية لزيادة المبيعات وتوطيد العلاقات بالعملاء في دول الخليج العربي خاصة للأسباب التالية:

  • أكثر من نصف المستخدمين قاموا باكتشاف منتج أو خدمة جديدة وأكثر من 85% منهم يُتابعون نشاطا تجاريا على الأقل، و30% منهم قاموا بعملية الشراء.
  • لأنّ انستجرام منصّة بصرية تعتمد أساسا على مقاطع الفيديو والصور فروادها يتفاعلون مع المنشورات التسويقية أكثر من مواقع التواصل الأخرى.
  • 1/3 من منشورات انستغرام هي منشورات تسويقية.
  • استخدام وسم # الهاشتاق لمنشورات انستقرام.
  • لا يُوجد حدّ معين لعدد المنشورات اليومية على انستقرام.
  • تنظّيم مسابقات يحصلُ فيها الفائزون على جائزة أو خصم على منتجاتك لتفاعل أكبر.

1. حدّد أهدافك من التسويق على انستقرام

  • زيادة نسبة المبيعات: من خلال محاولة إيجاد طريقة زيادة عدد متابعين في انستقرام الى 10k مثلا والتركيز على زيادة متابعين انستقرام حقيقيين بدون برامج.
  • التوعية بعلامتك التجارية: الترويج لمنتجاتك والتعريف بها (تُناسب المشاريع الجديدة)
  • زيادة ولاء العملاء لعلامتك: بتوطيد العلاقة معهم دون التركيز على الترويج (تُناسب العلامات التي لها حضور كبير)

مثال: لديك متجر إلكتروني وتُريد تحقيق هدفين خلال 3 أشهر: زيادة عدد المتابعين في الانستقرام بطريقة سهله تصل 100 الف. وبالتالي لنقُل جذب 10 آلاف عميل جديد من انستقرام، ما سيُمكنك على الأقل من بيع 1500 منتج بشكل شهري.

2. حدّد من هو جمهورك المستهدف

الاستهداف الضيّق النطاق، ومعرفة الهاشتاجات والحسابات التي يُتابعها عُملائك المُحتملون، ومتابعة منافسيك لرؤية من يُتابعونهم ثم تحليلهم.

3. التزم بخوارزميات انستقرام

  • اجعل متابعيك يتفاعلون مع منشوراتك.
  • انشر باستمرار وبانتظام فأولوية الظهور للمنشورات الجديدة.
  • اجعل محتوى صفحتك متخصصا بالمجال الذي تنشط فيه.
  • مسموح لك بأقل من 30 هاشتاجا بالمنشور، لكن الأفضل ألا تتجاوز 10، ويُمكنك نسخ هاشتاقات انستقرام بمجالك بعد البحث عن هاشتاقات انستقرام مشهورة.

4. إنشاء حساب تجاري في انستقرام

يُمكنك إدارة حساب انستقرام تجاري أو تحويل حساب انستقرام من خاص الى تجاري، به خصائص لا توجد بالحسابات العادية، ومن مميزات الحساب التجاري في الانستقرام أنه مجّاني، ومن خلاله يُمكنك تحليل البيانات، إضافة معلومات عن علامتك. ولـ تصميم حساب انستقرام أنشئ ملفك الشخصي حسب الضوابط التالية:

  • اختر اسما مناسبا وحصريا. ثم صورة ذات جودة عالية تحوي شعار علامتك التجارية.
  • ضع جميع البيانات الخاصة لنشاطك وبالاتصال بك واربط حسابك بحسابات التواصل الأخرى.
  • اكتب نبذة مختصرة عن علامتك التجارية مع وضع بها روابط “اتخاذ إجراء” ليتم تحويل العملاء لصفحة الهبوط لإتمام عملية الشراء..

5. التسويق بالصور

الصور تُحقق أكبر التفاعلات لذا هي أهم طرق التسويق في الانستقرام فركّز عليها. ولتكُن ذات لون فاتحة مع تجنّب الغامقة.

6. التسويق عبر مقاطع انستقرام قصيره

ستمنحك مجالا للإبداع في ترويج منتجاتك. فاجعلها مقاطع انستقرام قصيره لا نتجاوز 30 ثانية ولِتُظهِرْ فكرتها الرئيسية بالثواني الأولى.

7. التسويق عبر قصص انستقرام Insta-Stories

قُم بـ عمل ستوري انستقرام لمُتابعيك النشطين. للترويج وإعلان مُنتجات مع روابط “اتخاذ إجراء”. بعد عمل ستوري انستقرام لن يدوم أكثر من يوم لذا انشر أفضل أفكار ستوري انستقرام.

8. التسويق عبر تفعيل البث المباشر في الانستقرام Instagram Live

تختفي بعد 24 ساعة لذا لا تصلُحُ للترويج بل للتواصل مع متابعيك بشكل مرئي مُباشر.

9. التسويق عبر تلفاز انستقرام IGTV

عكس طريقة البث المباشر انستقرام، لا يُتيح لك نشر مقاطع انستقرام قصيره فقط بل طويلة أيضا لتُعرّف بمنتجاتك.

10. التسويق عبر المؤثرين في انستقرام

بـ استخدام المشاهير في التسويق ستزيد فُرصة استقطابك لعملاء جدد لأنّ المؤثرين لديهم حسابات يُتابعها الآلاف أو الملايين، فابحث عن مؤثِّرٍ مشهور بنفس المنطقة التي تستهدف الحصول منها على عملاء واعرض عليه التعاون معك في الترويج مقابل المال أو منتجات مجانية أو الاستفادة من خصم على السّعر.

11. افتح متجر الانستقرام Insta-Shopping

التزم بـ شروط فتح متجر في الانستقرام لتتمكن من عرض منتجاتك على حسابك قبل أن تتساءل كيف افتح متجر في الانستقرام اعرف أولا هل دولتك تدعمه؟ فعربيا لا يتوفر تصريح البيع في الانستقرام إلا في الإمارات، السعودية، لبنان، مصر، الجزائر.

12. عمل إعلان ممول على الانستقرام

أسرع الطُرق وأكثرها ضمانا لزيادة عدد متابعيك ومبيعاتك وهي مشابهة لـ طريقة عمل اعلان ممول على الفيس بوك.

  • عمل إعلان على الانستقرام سواء كانت اعلان ستوري انستقرام أو غيرها لا تعني بالضرورة أنّ العملاء سيشترون بل فقط توصلهم لصفحة الهبوط.
  • أهمّ جزء عليك الإعتناء به قبل عمل تصميم اعلان انستقرام أو معرفة أسعار إعلانات انستقرام هو “تهيئة صفحة هبوط احترافية” لتزيد احتمالية إتمام عملية لشراء.
  • تقييم جهودك التسويقية: لتعلم ما إذا كُنت قد حققت أهدافك أو لا استخدم Instagram Insights

التسويق عبر تويتر twitter

  • ينتشر استخدام تويتر عربيا خاصة في دول الخليج.
  • عدد مستخدمي تويتر 340 مليون (2020) ويتمّ نشر 500 مليون تغريدة عليه يوميا.
  • روّاد تويتر أغلبهم ذوي خلفية ثقافية وأصحاب مراكز عليا بالمجتمع.
  • 85% من الشركات الصغيرة والمتوسطة تستخدم تويتر لاستقطاب عملاء جُدد. إليك إحصائيات عن تويتر من هنا.
  • التغريدات المرفقة بصور يتم مُشاركتها بين المستخدمين بنسبة 90%. وأكثر من 80% منهم يشاهدون مقاطع الفيديو على تويتر.
  • لكن تكلفة التسويق على تويتر أعلى من فيسبوك وقد تصل ل 4 أضعاف التكلفة مقارنة بـ فيسبوك وانستاجرام.

1. التسويق عبر تويتر بالمحتوى

  • انظر نموذج خطة تسويقية جاهزة pdf
  • استخدم أداة TweetDeck لجدولة تغريداتك.
  • استخدم تحليلات تويتر Twitter Analytics لمنحك مؤشرات هامة في التسويق عبر تويتر.
  • يُمكنك إنشاء حساب في تويتر بسهولة وجعله حساب تويتر للأعمال (تويتر التجاري).
  • يعتمد تويتر في نشر التغريدات على الأحداث التي تجري بشكل آني لذا عليك أن تبقى على مُزامنة مع أهم الأحداث الحالية.
  • راعي شُروط مقاس الإعلانات بـ تصميم هيدر تويتر مناسب ومراعاة تفاصيل معينة عند كتابة التغريدة. لكثرة التفاصيل سُنحيلك لـ مواصفات محتوى تويتر.
  • المُحتوى الذي ستنشره على منصّة تويتر يُستخدم فيه نظام الوسم # الهاشتاج.

2. إنشاء حملة إعلانية على تويتر Twitter Ads

  • سعر الإعلان في تويتر: يختلف حسب المنطقة، ونوع النشاط والإعلان.
  • أنواع إعلانات السوشيال ميديا على تويتر: 4 أنواع. إعلانات التغريدة المروجة. واعلانات البطاقات. واعلانات العلامة التجارية. واعلانات الفيديو الترويجي. اقرأ عنها بالتفصيل.
  • كيف تنشئ حملة إعلانية على تويتر؟ ادخل لـ مدير إعلانات تويتر. ثم اختر هدف ونوع الحملة واسمها ومجموعتها وميزانيتها. ثم خصّص الجمهور وموضع الإعلان واختيار محتواه.

3. تحقيق شروط الإعلان في تويتر

اعرف هل حسابك غير مؤهل للمشاركة في برنامج إعلانات تويتر أو مؤهل. أهلية إعلانات تويتر هي الشروط مُجمَلةً:

  • يجب أن يكون المحتوى لائقا.
  • حالة الحساب هل هو جديد أو موقوف أو معطل أو خاص.
  • أن يحتوي على عنوان URL مفعل ومباشر في نبذتك التعريفية.
  • الدول العربية مؤهلة لاستخدام مدير اعلانات تويتر باستثناء سوريا والسودان واليمن، بها مشاكل سياسية إعلانات تويتر.
  • الجودة. اقرأ المزيد أهلية إعلانات تويتر
  • هل يمكن إيقاف إعلانات تويتر؟ لا يمكن ذلك لكنها ستُصبح غير مرئية للآخرين إن أردت إلغاء التغريدات المروجة أو غيرها.

في الخِتام لا تنسى اهتمّ بتحسين محركات البحث لأنها تعلم كافة المعلومات عن حملاتك التسويقية ومدى تفاعل العملاء من خلالها مع موقعك أو متجرك الإلكتروني. ولا تعتمد على أدوات جدولة النشر الآلي بشكل كلّي فذلك سيضُرُّ بسمعة شركتك، بل أبْقي على حضورك الشخصي او حضور فريق عملك للتفاعل مع عملاءك. واستخدم اسم علامتك التجارية بشكل موحّد بسيط.

كانت هذه مقالة شاملة للمبتدئين في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمنحك كرائد أعمال فكرة عن الموضوع، ولهذا اكتفينا بشرح التسويق عبر الفيس بوك والانستقرام والترويج عبر تويتر، باعتبارها الأكثر انتشارا.

ننصحُك أيضا أن لا تضع نفسك تحت الضغط وتشتت ذهنك وركّز فقط على منصتين في البداية ثم تدرّج في الباقي واختر الأكثر شعبية في الدولة المستهدفة، مع إدراك أهمية السوشيال ميديا في التسويق لأنه بدون خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي سيكون صعبا عليك التوسّع وتحقيق الريادة. نقترحُ عليك كتاب التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي المجاني (التسويق عبر الفيس بوك pdf)

مواضيع قد تهمك