الشحن الدولي للتجارة الإلكترونية: كيف تبدأ وتتوسّع وأحدث الطرق

الشحن الدولي للتجارة الإلكترونية: كيف تبدأ وتوسّع

غالبًا ما تخشى العلامات التجارية الأصغر في مجال التجارة الإلكترونية أو شركات البيع بالتجزئة من الشحن الدولي وتتجنب الخروج من أسواقها المحلية لهذا السبب.

إذا كنت تتساءل عن كيفية الشحن دوليًا ، فقد يكون الأمر شاقًا بعض الشيء بسبب الضرائب واللوائح التنظيمية لكل دولة والتعبئة المطلوبة للشحن دوليًا مربكة أحيانا.

حسنًا ، الأمر ليس كذلك عند إلقاء نظرة فاحصة.

إرسال طرد إلى الخارج ، سواء كان طردًا واحدًا أو أكثر ، لا يمثل مشكلة. أنت على وشك التعمق في مجال الشحن الدولي. ستتعلم في هذه المقالة:

  • كيفية إعداد الشحن الدولي للتجارة الإلكترونية أو الأعمال الصغيرة
  • اللوائح والتكاليف لخدمات الشحن الدولي
  • كم من الوقت يستغرق الشحن الدولي

ما ستراه في هذه المقالة يمكن أن يساعد عملك على التوسع في أجزاء مختلفة من العالم. سترى كيفية تقليل مخاطر وتكاليف الشحن إلى الخارج ، بالإضافة إلى كيفية جعل العملية سلسة وآلية قدر الإمكان.

دعنا نتعمق معا.

الشحن الدولي للشركات الصغيرة والمتوسطة

وجود مشروع أو نموذج فريد لعملك عبر الإنترنت هي الخطوة الأولى في إنشاء علامة تجارية إلكترونية جديرة بالثقة وقابلة للتطوير.

لكن هل علامتك منتشرة في جميع أنحاء الكوكب؟ إن كونك قادرًا على خدمة نسبة صغيرة من هذا الكوكب يعني فقط أن عمر علامتك التجارية معدود قبل أن ينطلق. ومرتبطا بظروف منطقة جغرافية محددة وظروفها المتغيرة.

يعد أخذ منتجك إلى جميع أنحاء العالم أمرًا مهمًا إذا كنت تريد أن تجعل علامتك التجارية اسمًا مألوفًا وعالميا. لحسن الحظ ، يمكن للعديد من خدمات توصيل الطرود المساعدة في نقل منتجك (تقريبًا) إلى كل بلد على هذا الكوكب – اعتمادًا على ما تبيعه بالطبع.

إذا كانت علامتك التجارية قائمة بالفعل وتنمو في السوق المحلية ، فإليك كيفية البدء في خدمة عملائك الدوليين وفتح أسواق جديدة دون خوف من المجهول.

تجهيز علامتك التجارية للشحن الدولي

قبل أن تبدأ في الشحن الدولي ، فأنت بحاجة إلى التأكد من إمكانية إرسال ما تبيعه إلى المكان الذي تريده ولذا ننصحك بالبدء دولة دولة على شكل خطوات كما يلي:

مراجعة اللوائح الجمركية والشحن الدولي

التأخير والغرامات الباهظة هي بعض الأشياء التي يمكنك التطلع إليها إذا لم تكن على دراية بلوائح البلدان التي ترسل إليها.

هناك بعض القوانين الغريبة ، و إليك بعضها:

  • الجزائر لديه حظر على الجميع منتجات طب الأسنان القادمة إلى البلاد. فلا تبيع منتجات طب أسنان لعملاء في الجزائر.
  • لا يمكنك بيع الأحذية إلى جنوب إفريقيا أو المكسيك أو الهند
  • في بلغاريا ، فمن غير القانوني الاستيراد الملابس المستعملة
  • في تركيا يحظر يشحن الجوالات إليها.

أفضل طريقة لمعرفة ما هو ممكن شحنه لأي بلد و ما هو غير ممكن تحقق من موقع الجمارك الرسمي للبلد المستهدف . توضح معظم الدول ما هو غير مسموح به بشكل واضح. اكتشف المزيد حول المتطلبات الأوروبية المحددة هنا

اقرأ أيضا كيفية تصميم و انشاء متجر الكتروني احترافي من الصفر – دليل شامل

هل يمكنني استيراد منتجي إلى دول أخرى؟

هناك نوعان مختلفان من القيود التي تفرضها البلدان حول الواردات.

العناصر المحظورة يجب أن تستوفي معايير معينة قبل التخليص الجمركي والسماح بدخول البلاد.

مواد محظورة هي البضائع التي لا يمكن استيرادها إلى الدولة على الإطلاق.

إرسال البضائع الخطرة إلى الخارج

كما رأيت سابقًا ، تحظر العديد من الدول السلع التي تبدو غير ضارة بدون سبب معين أو غالبا تكون من باب الحمائية الاقتصادية. لكن العديد من البلدان تحظر نفس المنتجات بدافع الأمان ، سواء أثناء النقل أو إلى المستخدم النهائي.

على سبيل المثال ، ستجد صعوبة في استيراد الألعاب النارية والأسلحة النارية إلى معظم البلدان.

هل منتجي مصنوع من أجزاء خطرة؟

فقط لأن منتجك غير محظور تمامًا لا يعني انه مسموح ، فقد يتم حظر أجزاء معينة منه أو على الأقل اعتباره خطيرًا.

خذ هذا المثال، بطاريات الليثيوم . لن تؤذيك البطارية بشكل فردي ، لكن معظمها مصنوع من مواد قابلة للاشتعال.

لهذا السبب ، الشحنات الدولية التي تحتوي عليها يجب وضع علامة على بطاريات الليثيوم وفقًا لذلك ، حتى يتمكن السعاة من التعامل معها بشكل صحيح.

اعلم أن الإعلان عن احتواء منتجك على مكون خطير ، مثل البطاريات ، قد يعني أن منتجك لا يمكنه السفر جواً أو أن يتحمل رسوم معالجة خطيرة. فانتبه لهذه النقطة عند الاتفاق مع شركة الشحن قبل عرض المنتج لبيعه لأسواق دولية.

يرجى الملاحظة: تخضع دول الاتحاد الأوروبي لقوانين الاستيراد الخاصة بالاتحاد الأوروبي والقوانين الوطنية الخاصة بها. تأكد من مراجعة لوائح الاستيراد الخاصة بالاتحاد الأوروبي والبلد المستهدف معا قبل إرسال الشحنة الخاصة بك.

التحقق من التكاليف الإضافية للشحن دوليا

الضرائب ، الرسوم ، الجمارك ، التعريفات ، هناك الكثير من الكلمات هنا التي تعني في الأساس “تكاليف إضافية”. دعونا نفصلهم قليلاً.

  • الضرائب هي مصروفات إضافية ، تستند عادةً إلى نسبة مئوية. قد يتم تطبيق ضريبة استيراد على الشحنات الخاصة بك ، ويجب دفعها مقدمًا أو عند التسليم. فاحرص على التأكد من قوانين كل دولة على طريقة تحصيلها إذا ماكنت ستدفع عند التخليص الجمركي أو عند تسليمها للعميل لأنك ستضطر الى اتخاذ قرار إما بتحصيلها من العميل حين الشراء أو ترك الامر له عند الاستلام.
  • مصاريف هي أسعار ثابتة تنطبق على شحنة أو معاملة ، بغض النظر عن قيمتها.
  • الجمارك تشبه الضرائب ولكنها تُدفع للحكومات ، عادةً كنسبة مئوية من قيمة ما بعد الضريبة. وقد تختلف من سلعة لأخرى.
  • التعريفات هي ضريبة تضاف إلى المنتجات الأجنبية لتقييد التجارة من دول معينة أو جعل المنتجات الأجنبية أقل جاذبية ، وبالتالي الحفاظ على المنافسة التجارية المحلية. وهذا ما يسمى بالحمائية التجارية.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشحن فيها دوليًا ، أو نادرًا ما تفعل ذلك ، فإن أكبر شركات التوصيل (UPS ، DHL ، FedEx ، إلخ) لديها الآلات الحاسبة التي تساعدك في معرفة “تكلفة الوصول” من المنتج. يتيح لك ذلك تسعير منتجاتك وأسعار الشحن وفقًا لذلك.

هل توجد أي تكاليف إضافية مرتبطة باستيراد منتجي إلى دولة أخرى؟

العديد من البلدان لديها حدود الإعفاء من الضرائب . هذا يعني أن المنتج معفى من الرسوم الضريبية إذا كان أقل من قيمة معينة.

رسوم الشحن والضرائب على عمليات التسليم الدولية

إذا تختلف الضرائب والرسوم والرسوم والتعريفات حسب المكان الذي تشحن منه والمكان الذي تشحن منه لذلك قلت لك في البداية ابدأ دولة دولة.

تغليف الشحنات بالشكل المطلوب بأمان

تعبئة منتجاتك بشكل صحيح أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لتقليل مخاطر التكاليف الإضافية أو التأخير. هناك العديد من مستلزمات التعبئة والتغليف المتاحة لمساعدتك على القيام بذلك بسلاسة وبلمسة من الرقي.

الصناديق هي الطريقة الأكثر شيوعًا لإرسال الطرود ، لأنها متاحة بسهولة ، وقابلة للتخصيص ووضع العلامة التجارية بدرجة عالية ، وقوية بالنسبة لوزنها. وستجد عند البحث على الانترنت العديد من شركات التغليف التي تكون على دراية بمواصفات التعبئة المطلوبة للشحن الدولي الجوي.

فيما يلي 5 خطوات لتعبئة الصناديق الخاصة بك لشحن دولي آمن:

1. كن دائما مع الجودة

يمكن إعادة استخدام صناديق الشحن ولكن يجب التخلص منها قبل أن تفقد قوتها وسلامتها الهيكلية. إذا تم ثني السديلة أو انبعج السطح أو ثقبه ، فلا يستحق الأمر إعادة استخدامه.

إذا كان التغليف المستدام مهمًا بالنسبة لك ، فهناك العديد من الخيارات الصديقة للبيئة في السوق ابحث عنها لدى شركات التغليف حتى لا أقدم لك معلومات ناقصة انصحك بذلك.

2. تجنب الفراغ

اختر الصندوق بالحجم المناسب. الفراغ يعطي محتويات الصندوق الخاص بك مساحة كافية للحركة في حالة حدوث هزة قوية ، كأن يتم رمي الصندوق أو إسقاطه. هذا يجعل المحتويات أكثر عرضة للتلف.

عادة ما تكون العناصر المتينة مثل المنسوجات والأحذية مناسبة لهذه الأنواع من القوى ولا تتطلب الكثير من الحماية الإضافية. لمزيد من العناصر الهشة والحساسة ، استخدم حشوًا فارغًا مثل المناديل الورقية أو الصوف الخشبي وهو متوفر أيضا لدى شركات التعبئة والتغليف.

حشو التعبئة للشحنات الدولية

إذا كان الشيء الخاص بك يحتوي على زوايا حادة ، فستكون هناك حاجة إلى مزيد من الحذر للتأكد من أنه لا يخترق الصندوق أثناء مراحل الشحن.

3. مراعاة الوزن

يعتبر صندوق البريد رائعًا للعناصر الخفيفة ، ولكن إذا كان محتوى الحزمة الخاصة بك ثقيلًا ( 5 كجم أو أكثر ) ، ضع في اعتبارك استخدام صندوق الشحن المقوى.

على سبيل المثال الموضح بالصورة.

تعبئة أغراضك بشكل آمن للشحن الدولي

استخدام صندوق ليس بالقوة الكافية يعني سيحصل عميلك على صندوق تالف وربما منتج تالف . خذ الوقت الكافي وتأكد من أن المنتج ليس ثقيلًا جدًا على صندوقك. لن ترغب بتقييم سيء من عميل يحصل على شحنة تالفة.

ملحوظة: يمكن إرسال المستندات والأعمال الفنية خفيفة الوزن بشكل آمن في مظروف من الورق المقوى.

4. الختم بشكل صحيح

إن إغلاق الصندوق للشحن الدولي يتمتع بمستوى إضافي من الأمان، قم بتغليف الصندوق بالشريط اللاصق حول الحواف لتفادي تسريب أي سوائل الى شحنتك من شحنات أخرى، كما ترى بالأسفل، أكثر من كافٍ للحفاظ على صندوقك مغلقًا.

كيفية تسجيل صندوق الإرسال

عند إغلاق صندوق شحن تقليدي ، فإن أفضل طريقة هي استخدام طريقة “H” فهي تضمن عزل وختم ممتاز لمحتوى الشحنة عن الظروف الخارجية مثل الرطوبة والأتربة والسوائل.

ح طقطق للتسجيل على الصناديق

ضع شريط تغليف عبر الحافة الأطول ( كلا من الأعلى والأسفل ) ثم على طول الجوانب الخارجية.

لا تستخدم شريط منزلي ، خيط ، شريط تغليف ورقي ، أو شريط تعليم / طلاء! استخدم الشريط اللاصق البني أو الشفاف العريض المخصص لتغليف الشحنات الجوية.

5. التسمية بوضوح

ستصل الشحنة الخاصة بك إلى وجهتها الخارجية فقط إذا تم تصنيفها بشكل صحيح.

  • قم بإلصاق تسميات التوجيه بأمان والفواتير التجارية وأوراق الشحن على سطح مستو. لا تعرقل معلومات التوجيه بأي شكل من الأشكال ، لأنك تخاطر بعدم قدرة آلات الفرز التلقائي على فرز الشحنة الخاصة بك وبالتالي تأخرها.
  • قم بتسمية كل من عنوان المرسل والمستقبل بوضوح . يجب أيضًا تضمين رقم هاتف المرسل إليه ضمن بوليصة الشحن.
  • لا تغير أو تضع علامة أو تطوي أي شحنة مطبوعة أو تعليمات تسليم. إذا تغيرت التفاصيل ، اطبع وثائق جديدة تفاديا لمشكلات الفحص الجمركي.
  • استخدم ملصقات التحذير إذا لزم الأمر . يمكن أن تساعد علامات “ثقيل” و “هش” و “بهذه الطريقة” و “عدم التكديس” في الحفاظ على منتجك آمنًا في مغامرته الدولية.
  • لا توجد حواف حادة أو بارزة – يجب ألا يشوه محتوى الصندوق الخاص بك الصندوق. يجب أن تكون مسطحة على جميع الأسطح.
  • قم بتضمين تفاصيل إضافية – ضع نسخة أخرى من عنوان التسليم ومعلومات التسليم داخل الصندوق. إذا ضاعت الحزمة الخاصة بك وتم فتحها ، فإن عنوان التسليم الصحيح هو أول ما سيظهر لك.

إذا كنت لا ترغب في تلف عبوة المنتج الخاصة بك من خلال مستندات الشحن اللاصقة ، إرسال أشياء صغيرة في كيس بلاستيكي أو صناديق شحن أكبر.

شحن دولي آمن

هل يجب علي استخدام تأمين الشحن؟

إذا كنت ترسل شيئًا ذا قيمة أو هشًا ، فإن القلق بشأن الشحن الدولي أمر مفهوم تمامًا. لا تريد أن يتلقى عميلك منتجًا تالفًا ، ولكن إذا فعلوا ذلك ، فأنت أيضًا لا تريد أن تدفع من جيبك.

التأمين على الشحن هو خيار ممكن يمنحك أنت وعميلك راحة البال وفي أغلب الأحيان ، يكون العميل أكثر استعدادًا لدفع ثمن هذه الرفاهية.

من الجدير بالذكر ذلك تضمن معظم شركات البريد الدولية الكبيرة عمليات شراء تصل إلى 100 دولار أمريكي افتراضيًا ، لذلك قد لا تكون هناك حاجة لشراء المزيد.

إذا قررت تقديم تأمين الشحن ، فتأكد من ذكر ذلك في وصف المنتج الخاص بك و سياسة الاسترجاع والاسترداد .

إيجاد شركة الشحن المناسبة

يعد العثور على ساعي البريد المناسب الذي يناسب احتياجاتك أمرًا ضروريًا لضمان أن تثق في أن منتجاتك سيتم تسليمها بأمان وموثوقية.

ستحتاج أيضًا إلى إجراء بعض الأبحاث للتأكد من العثور على حل الشحن الأكثر فعالية من حيث التكلفة بالنسبة لك دون المساومة على وقت التسليم والموثوقية.

هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار شركة الشحن:

  • ما هي الدول التي تقوم بالشحن إليها
  • كم بانتظام عدد الشحنات التي ترسلها هناك
  • ما المبلغ الذي يرغب عميلك في دفعه وربما تستفيد من ذلك من خلال معرفة كم يدفع منافسوك.
  • كم من الوقت يرغب عميلك في الانتظار وكذلك اطلع على منافسيك كم الوعود التي يكتبونها على مواقعهم.

غالبًا ما يتم التغاضي عن أحد هذه النقاط. هذا صحيح لا تقلق

بعض السعاة أفضل من غيرهم فيما يفعلونه في مناطق معينة. تعد FedEx سريعة وسريعة وموثوقة في الولايات المتحدة الأمريكية ولكنها لا تستخدم على نطاق واسع في أستراليا. وكذلك الأمر بالنسبة للسعودية تعد شركة سمسا الآن أقوى شركة لشحنات المتاجر الالكترونية وأسعارها مناسبة.

إذا كنت شركة بريطانية تريد الشحن إلى الولايات المتحدة وأستراليا ، قد يكون العمل مع ساعي واحد فقط بمثابة انتكاسة، لاتجعل سمعة علامتك مرتبطة بشريك شحن واحد.

سعاة للشحن الدولي

تقييم الأسعار من جميع شركات النقل في جميع البلدان. اقض الوقت وحدد ما إذا كنت تفضل العمل معه الخدمات البريدية الوطنية (رخيص لكن بطيء) أو سعاة صريحون (غالي الثمن ، لكن خدمة أفضل).

قد يكون العملاء الذين يرغبون في الانتظار على ما يرام مع البريد البحري ، على سبيل المثال. قد يكون بعض العملاء الآخرين على استعداد للدفع مقابل الشحن الأسرع. في كلتا الحالتين، تقديم خدمة سريعة وأبطأ يعني أنه يمكنك تلبية احتياجات كلا النوعين من العملاء.

النظر في وفاء الطرف الثالث Fullfilment Center

إذا كان تسليم الطرود الدولية يمثل الكثير بالنسبة لك ، ففكر في طلب مساعدة شركة أخرى. شركات تنفيذ الطرف الثالث يمكن أن تريحك من ألم الإرسال دوليًا.

على سبيل المثال ، إذا كنت علامة تجارية بريطانية أو أمريكية ، بيرد يستطيع مساعدتك في توزيع منتجك في الاتحاد الأوروبي . بصورة مماثلة، الأيل الأحمر يستطيع المساعدة في وصول العلامات التجارية التابعة للاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة إلى الولايات المتحدة .

الطرف الثالث اللوجستية الدولية للوفاء

خدمة الوفاء من طرف ثالث (3PFS) هي في الأساس أ مستودع عملاق ترسل إليه كميات كبيرة من منتجك . عندما يكون لديك طلب في متجرك عبر الإنترنت ، تحصل هذه 3PFS على تفاصيل البريد و سيرسل منتجك إلى أي مكان في العالم .

يعمل هذا النموذج بطريقتين:

  1. 3PFS هو في نفس بلدك . قد يكون هذا النموذج أكثر تكلفة بالنسبة لك ، حيث يقومون بترتيب الشحن الدولي بأنفسهم ، وإرسال منتجاتك بكميات كبيرة إليهم.
  2. 3PFS في بلدك أو منطقتك المستهدفة . هذا يعني أنك مسؤول عن إرسال منتجاتك بالجملة إلى 3PFS ، لكنك تدفع أقل لـ 3PFS لأنهم يرسلون منتجك محليًا فقط.

يقدم كلا الخيارين مقدار العمل الذي تحتاج إلى القيام به ولكن يمكن أن يقلل بشكل كبير من تكاليف وإحباطات الشحن الدولي.

أتمتة عملية الشحن الدولي الخاصة بك

ستجعل أتمتة عملية الشحن الدولي حياتك أسهل بكثير. المزيد والمزيد من شركات النقل تقدم أنظمة متكاملة وآلية للمساعدة في تسريع عملية التنفيذ والتسليم.

هذه الخيارات متاحة لك للاستفادة منها.

أتمتة عملية شحن التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تقدم معظم شركات الشحن والتنفيذ الدولية برامج يمكنها:

  • المزامنة تلقائيًا مع CRM لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك
  • استيراد طلباتك من متجرك الإلكتروني أو سوقك إلى منصة واحدة
  • إنشاء وطباعة ملصقات الشحن
  • إقرارات الملء المسبق والنماذج الجمركية وأي مستندات مهمة أخرى
  • تلقائيا إرسال تفاصيل التتبع والتحديثات للعملاء
  • حدد موعدًا لحزمك ليتم استلامها.

يعمل عالم التجارة الإلكترونية وعالم الوفاء بشكل وثيق جدًا. لهذا السبب يتم دائمًا إنشاء وتنفيذ أفكار جديدة لتسريع عملية الشحن وتسهيلها.

الشحن الدولي وتلبية التجارة الإلكترونية

بمجرد إنشاء إطار عمل الشحن الدولي الخاص بك ، فقد حان الوقت لتقديم هذه الخيارات في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

يجب أن تكون خيارات الشحن متاحة على كل من صفحة المنتج وصفحة تسجيل المغادرة. بعض الأحيان خيارات الشحن السريع هي كل ما يلزم لجعل العميل يلتزم بشراء منتجك .

وبالمثل ، فإن إظهار التاريخ الذي سيتم تسليم العنصر الخاص به للعميل (وبأي تكلفة) يمكن أن يجعله يتم عملية التحويل (الشراء) بشكل أسرع أيضًا. نعلم جميعا معدل التحويل الأعلى مفيد لجيبك.

giphy

يُعد عرض تكاليف وأوقات الشحن في الوقت الفعلي طريقة رائعة لتخفيض معدل عربة التسوق المتروكة وتحسين معدل تحويل التجارة الإلكترونية.

تخفيض تكاليف الشحن الدولي

تعد تكاليف الشحن الأعلى من المتوقع أحد الأسباب التي تجعل العديد من مشتري التجارة الإلكترونية يتخلون عن سلة التسوق الخاصة بهم قبل الدفع. لذلك من المهم أنه بمجرد تحديد خيارات الشحن الدولي الخاصة بك ، حاول وخفض التكاليف.

في حين أنه قد يكون من المغري خفض التكلفة عن طريق إزالة الميزات ، إلا أنه لا يستحق أبدًا التنازل عن جودة الخدمة.

على سبيل المثال ، قد يتكبد العميل بضعة دولارات للحصول على تحديثات التتبع. تذكر أنك تحاول بناء الثقة ، و من المحتمل ألا يؤدي ترك العملاء في جهل بشأن موقع منتجهم إلى بناء ثقة كبيرة.

يمكن أن يكون استخدام شركات النقل الإقليمية طريقة رائعة لخفض تكاليف الشحن الدولي. قد لا يكون إرسال شيء ما إلى فيجي من مانشستر عبر DHL هو الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة. لذلك باستخدام خدمة البريد السريع المحلية قد يكون الخيار الأفضل.

طرق أخرى يمكنك من خلالها خفض تكاليف الشحن الدولي:

  • تقليل حجم العبوة الخاصة بك. لا فائدة من توفير مساحة إذا لم تكن بحاجة إليها. كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن يكون لديك توسيد مثالي داخل صندوقك للتأكد من عدم تلفه.
  • شراء مواد التعبئة والتغليف بكميات كبيرة. بينما يمكنك طلب عبوات مخصصة في أقل عدد ممكن من القطع ، فكلما اشتريت أكثر ، انخفض سعر الوحدة.

المهم أيضًا هو معرفة مهل التعبئة والتغليف – فأنت بحاجة إلى معرفة موعد وصول العبوة والتخطيط وفقًا لذلك ، أو ستظل عالقًا في مستودع الطرف الثالث ولكن بدون تغليف.

  • راجع خيارات الشحن الخاصة بك بانتظام. تعمل شركات النقل الكبيرة والصغيرة على تغيير أسعارها بانتظام ، لذلك يجب أن تكون خيارات التسعير الخاصة بك دقيقة دائمًا وغالبا ما يكون ذلك من خلال الربط البرمجي مع شركة الشحن او شركات الوفاء طرف ثالث

عندما يحدث خطأ ما …

لسوء الحظ ، فإن الشحن الدولي ينطوي على القليل من المخاطر. قد يعني وضع علامة في المربع الخطأ في نموذج الشحن أن الشحنة الخاصة بك عالقة عند نقطة تفتيش جمركية ، والأمر متروك لك لإصلاح هذه المشكلة.

إذا حدث هذا ، فإليك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها:

  • اتصل بالبريد السريع الخاص بك. لقد تعاملوا مع هذه المشكلة من قبل و سيفيدونك
  • اكتشف سبب توقفها. هل تم دفع كل شيء؟
  • قم بمراجعة المستندات الخاصة بك. انظر إلى الوثائق الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هناك أي شيء مفقود.

لسوء الحظ ، تستغرق معظم هذه العمليات وقتًا. بمجرد أن يعلق شيء ما ، يمكن أن يستغرق وقتًا سريعًا لتحريكه مرة أخرى. سيتطلب ذلك الصبر نيابة عنك وصبر عميلك.

الخلاصة

في حين أن الشحن الدولي قد يكون معقدًا ، إلا أنه ليس صعبًا للغاية.

في الحقيقة ، لا يوجد فرق كبير بين إرسال منتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى الخارج وإرسال هدية لتلك العمة الغريبة التي تعيش في الخارج.

مواضيع قد تهمك