هل واجهتك إحدى المشاكل التالية:

ويندوز 10 لا يتعرف على الأندرويد؟

برنامج توصيل الجوال بالكمبيوتر USB لا يعمل؟

الكمبيوتر لا يتعرف على الجوال؟

كيف يتم التوصيل بين الكمبيوتر والجوال؟

توجد عدة طرق لنقل البيانات من جوال أندرويد إلى الكمبيوتر. من أسهل هذه الطرق أن يتم التوصيل بين الجوال والكمبيوتر باستخدام كبل USB عن طريق تقنية تسمى MTP USB device، وهي اختصار لاسم Media Transfer Protocol، والتي تسمح للكمبيوتر بقراءة محتويات الجوال ونقل الملفات منه وإليه، و كل ما تحتاج إليه هو كابل خاص بالربط بين الجهازين.

من جهة أخرى يمكنك استخدام عدة خدمات تخزين سحابية مثل جوجل درايف، أو Google Photos، أو OneDrive في حال برزت مشكلة تعذر وصل الجوال بالكمبيوتر باستخدام كبل USB. إلا أن هذه الطريقة تتطلب اتصالاً بالانترنت عالي السرعة ومستقر في استمراريته.

لكن ماذا لو برزت مشكلة الكمبيوتر لا يتعرف على الجوال بحيث لا يظهر الجوال في مستكشف الملفات؟ نقدم لك في مقالنا هذا طريقة إصلاح مشكلة ويندوز لا يتعرف على الأندرويد بعدة طرق وخطوات.

ننصحك بقراءة: إصلاح مشكلة اختفاء نقطة الاتصال للآيفون Personal Hotspot

إصلاح مشكلة الكمبيوتر لا يتعرف على الجوال أندرويد

1. تحقق من صلاحية الكبل

أول ما يمكن عمله هو تفحص كبل البيانات الذي تحاول استخدامه لوصل الجوال بالكمبيوتر. ففي حال كان هناك اهتراء أو تمزق في أي من طرفي الكبل سيؤدي إلى تعذر وصل الجوال بالكمبيوتر. لذلك يجب تجربة كبل آخر لوصل جوال أندرويد بكمبيوتر ويندوز

حتى لو تم الاتصال بين جوال أندرويد والكمبيوتر وكان الكبل مهترئاً قليلاً فعندها فمن المحتمل جداً أن يحدث فشل وتوقف لنقل البيانات أثناء عملية النقل.

2. تحقق من منفذ الكمبيوتر

هل هناك خلل في منفذ USB على الكمبيوتر؟ في هذه الحالة لن تتمكن من إنشاء اتصال مع الكمبيوتر. حاول أن تنظف المنفذ بقطعة قماش ناعمة مع كحول البروبيل. وفي حال استمرار المشكلة جرب منفذاً آخر

وفي حال كان كمبيوترك مزود بمنفذ USB نوع C فاستخدم كبلاً يتوافق مع هذا المنفذ.

3. قم ببعض التعديلات على جوالك الأندرويد

عند وصلك للهاتف بالكمبيوتر فسوف يدخل الجوال في وضع الشحن تلقائياً ولن يقوم إلا بشحن البطارية. مما يؤدي إلى مشكلة عدم اتصال الجوال بالكمبيوتر. لذلك يجب إجراء بعض التغييرات من صفحة الإشعارات في جوال أندرويد بهدف نقل البيانات.

قم بالسحب على الشاشة من أعلى لأسفل لفتح صحفة الإشعارات واضغط على الإشعار الظهار عند وصل الجوال. وسيعرض الجوال خيارات منها نقل البيانات. وحول الخيار من الشحن فقط إلى نقل البيانات.

4. إعادة إقلاع كل من جوال أندوريد وكمبيوتر ويندوز

طريقة أخرى لحل مشكلة عدم اتصال الجوال بالكمبيوتر هي إعادة إقلاع الجوال والكمبيوتر معاً. وهذا الإجراء سيحل من المشكلة أحياناً ويستحق المحاولة. في جوال الأندرويد اضغط مطولاً على زر التشغيل ومن ثم اضغط على خيار إعادة الإقلاع. أما في كمبيوتر ويندوز اضغط على قائمة ابدأ ومن ثم اضغط على زر التشغيل. واختر إعادة الإقلاع من القائمة المنسدلة. وبعد الإقلاع حاول وصل جوال بالكمبيوتر ومن المفترض أن تنجح المحاولة.

5. تحديث درايفرات الـ USB

يحتوي نظام ويندوز على درايفرات افتراضية للمتحكمات بنظام النقل التسلسلي العام (USB). وفي حال تلفت هذه الدرايفرات أو أصبحت قديمة الإصدار فقد يؤدي هذا إلى حدوث مشكلة عدم اتصال الجوال بالكمبيوتر. ولحل المشكلة يجب تحديث درايفرات الـ USB عن طريق قائمة إدارة الأجهزة. وتتضمن طريقة التحديث الخطوات التالية: خطوة 1: اضغط على زر الويندوز وابدأ بالبحث عن إدارة الأجهزة خطوة 2: عند ظهور إدارة الأجهزة اضغط على زر الإدخال خطوة 3: ابحث عن متحكمات الناقل التسلسلي العام وقم بتوسيع القائمة

خطوة 4:  اختر منفذ الـUSB الذي يسبب مشكلة تعذر وصل الجوال بالكمبيوتر خطوة 5: اضغط على المنفذ المختار بالزر اليميني واختر تحديث الدرايفرات

سيقوم ويندوز بالبحث والعثور على الدرايفرات المناسبة وتنصيبها من الانترنت. وبعد ذلك أعد إقلاع الكمبيوتر وحاول وصل جوال الأندرويد بالكمبيوتر مجدداً.

6. تحديث نظام ويندوز

قد تحدث مشكلة عدم اتصال الجوال بالكمبيوتر نتيجة وجود نسخة قديمة من نظام التشغيل ويندوز. وعادة ما تهتم شكرة ميكروسوفت عن طريق التحديثات التلقائية لويندوز.

ادخل إلى برنامج الإعدادات في ويندوز (استخدام زر الويندوز مع زر حرف I) وبعدها ادخل إلى  قائمة الأمن والتحديثات. وقم بتنصيب آخر نسخة من ويندوز ومن ثم حاول وصل الجوال بالكمبيوتر مجدداً.

7. تفعيل خيار تصحيح أخطاء USB

تعد هذه الطريقة غالبا أحد أهم خيارات إصلاح مشكل عدم
تعرف نظام ويندوز 10 على جوال الأندرويد. وتأتي خطوات تفعيل هذا الخيار كالتالي:

  • انتقل إلى إعدادات الجوال
  • اذهب إلى خيار “عن الجهاز” أو “About Phone”

).push({});

  • اذهب إلى آخر رقم في القائمة وهو Build Number واضغط عليه حتى تظهر لك رسالة منبثقة تقول: أنت الآن مطور أو You”re now a developer

).push({});