ما الفرق بين المتجر الالكتروني ومنصة التجارة الالكترونية

الفرق بين المتجر ومنصة التجارة الالكترونية

هل المواقع والتطبيقات التي تشتري منها كلها متاجر الكترونية؟

العديد من الأشخاص ربما لا يعرفون ما هو الفرق بين المتجر الإلكتروني ومنصة التجارة الالكترونية(منصّة لبيع المنتجات) ولكن إذا كنت مشتري دائم على المواقع الالكترونية أو كنت مستثمر وتريد استثمار اموالك في مشروع كهذا عليك أن تعلم أولا الفروقات بينهم، فرغم أن الهدف منهم واحد إلا أن هناك الكثير من الفروقات بينهم وإذا كنت تهدف لتستثمر أموالك في هذا المجال فعليك أن تقوم بدراسة هذه الفروقات دراسة جيدة.

لذلك أعددنا لك في هذا المقال تقرير مفصل بعنوان ما هو الفرق بين المتجر الإلكتروني منصة التجارة الإلكترونية يحتوي على معلومات ستساعدك في حال كنت تريد الاستثمار في مجال التجارة الالكترونية من ناحية المخاطر المالية، والجمهور المستهدف وغيرها من الجوانب الأخرى.

الاختلافات بين المتجر الإلكتروني ومنصة بيع المنتجات

رغم أن الهدف من كلاهما بيع المنتجات عبر الانترنت إلا أنه يوجد نظام خاص لعمل كل منهم.

  • منصة بيع المنتجات هي يسمح صاحبها لأصحاب المنتجات بعرض منتجاتهم عليها فما هي إلا وسيط بين المشتري وصاحب المنتج لا أكثر ويتميز على المتجر الالكتروني بكثير من المميزات والتي سوف نذكرها في الفقرات القادمة من هذا المقال.
  • المتجر الالكتروني فهو يبيع منتجات صاحب الموقع نفسه والتي تباع تحت علامته التجارية وليس من المتاح لأصحاب المنتجات الأخرى استخدامها لبيع منتجاتهم، وتختلف كليا عن الموقع السابق فيما يتعلق بالأوراق الحكومية ففي الموقع الالكتروني أنت بحاجة بطاقة ضريبية وعليك تسديد ضريبة القيمة المضافة أصولاً. ويتم تسمية المتجر الالكتروني باسم موقع البائع الوحيد المالك للمتجر.

لتعرف أكثر عما هو الفرق بين المتجر الإلكتروني منصة التجارة الإلكترونية بشيء من التفاصيل اليك الفقرات التالية حيث نوضح لك فيها الاختلافات أكبر الاختلافات بينهم.

اقرأ أيضا كيفية تصميم و انشاء متجر الكتروني احترافي من الصفر – دليل شامل

الفرق من ناحية الاستهداف والتسويق

المنصة الالكترونية تنفق على كل من المشترين والبائعين لتجذب البائعين لعرض منتجاتهم لديها وجذب المشترين لشراء هذه المنتجات. في حين أن المتجر الالكتروني لا يستهدف إلا المشترين لأن المنتجات المعروضة على الموقع هي في الأساس ملك لصاحب الموقع.

يحتاج المتجر الإلكتروني جذب زوار أكثر من الذين تجذبهم المنصة لتحقيق نفس المبيعات حيث يجد الزائر في المتجر الالكتروني منتج واحد أو عدد محدود من المنتجات لنفس الماركة، في حين يجد الكثير من المنتجات عند الكثير من التجار والماركات على المنصات.

مقارنة بينهم من ناحية المخاطرة

المنصة لا تتطلب استئجار مخازن ولا شراء منتجات ولا تحتاج لشيء من هذا القبيل فهذه مهمة التجار وانفاقها فقط يكون مقتصرا على الإعلانات والتسويق، فبالتالي تقتصر خسائرها على ما قد يتم من تسويق وحملات إعلانية فاشلة، حيث إن فشل مالك المتجر من استقطاب البائعين لمتجره واستقطاب المشترين من بعدهم سيتحمل خسائر التسويق فقط.

مخاطر المتجر الإلكتروني أكبر بكثير فيشمل نفس مخاطر الحملات الاعلانية والتسويق التي قد تقع فيها المنصة بالإضافة للمنتجات التي يشتريها المتجر الإلكتروني بالإضافة لتحمل مصاريف تخزينها اللتان قد يكبد ان مالك المتجر الإلكتروني الكثير من الخسائر المالية في حال تأخر بيعهم بل وربما لا تجد السلعة من يشتريها ابدا وتكلف مالك المتجر في النهاية ثمنها وثمن تخزينها طوال مدة التخزين خسائر.

كمية المنتجات المخزنة لكل منهم

سواء في حالة المتجر الإلكتروني أو منصة بيع المنتجات فأنت سوف تحتاج إلى كمية منتجات كبيرة. يتأثر المتجر بشكل كبير جدا لأنه عندما يتأخر بيع منتج يلجأ لخفض سعرة بدرجة كبيرة ليتمكن من بيعه والتخلص منه عوضا عن تحمل تكاليف تخزينه لمزيد من الأشهر التي قد تمتد لسنوات في حال لم يباع.

ولكن يختلف الأمر تماما لدى منصات التجارة الالكترونية حيث لا يكلفها الأمر سوى حذف المنتجات التي لا تباع من منصة البيع بدون أن تقع في أي خسائر لأنك لم تشتري هذه المنتجات ولم تتحمل تكاليف استئجار أي مخزن، ولا يحق لها خفض سعرها كما يحدث في المتجر الالكتروني، وتكون كمية المنتجات المخزنة لديها هي كمية المنتجات لدى التجار وسعتها التخزينية هي سعة المخازن لدى التجار المتعاقدين معها.

التكاليف المالية والوقت لإنشاء وتطوير كل منهم

في البداية عليك أن تعلم أن هناك فرق بين إذا كان هدفك إنشاء منصة إلكترونية أو متجر الكتروني يتم على أساس أهدافك التي تضعها قبل أن تبدأ العمل في التجارة الالكترونية.

تكاليف إنشاء متجر إلكتروني

فعند إنشاء متجر إلكتروني يختلف الزمن المستغرق في إنشاء متجرك باختلاف ما تريده بالضبط، فإذا كان بسيطا يمكن أن ينتهي في زمن وجيز بتكلفة 3000 دولار، أما إذا كان معقدا فسوف يحتاج لوقت طويل يمكن أن يصل إلى عدة أشهر من العمل المشترك مع من سيقومون بعمل تصميم الموقع ليتناسب مع ما تريده بالضبط. كما سوف يكلفك الكثير في استئجار المخازن أو شرائها، وشراء المنتجات، وسيبقى عليك عمل بطاقة ضريبية وسجل تجاري وغيرها من الإجراءات التي لن تحتاج لعملها في المنصة. ولكن كبنية تقنية لن تتجاوز تكلفتها العادلة 6000 دولار.

تكاليف إنشاء منصة تجارة الكترونية

إذا كان هدفك هو بيع المنتجات فليس عليك أن تنشأ منصة من الأساس ويمكنك عرض منتجاتك في أي منصة تريد أو في العديد من المنصات. ولكن في حال كان هدفك هو إنشاء منصة خاصة بك تسمع للبائعين بإدراج منتجاتهم فلن تتكلف أكثر من الوقت والمال اللذين ستنفقه في تصميم الموقع وعمل الحملات الاعلانية لتزيد من حركة مرور العملاء اليه، وحملات أخرى لتجذب اليك البائعين ليضعوا منتجاتهم في منصتك وهذه الحملة تعقب تأسيس الموقع مباشرة قبل حملة جذب المشترين، فالتكلفة التقنية ستتراوح بين 4000-9000 دولار ولكن ستكون ميزانية التسويق أضعاف هذا الرقم.

الفرق بين المتجر والمنصة في طريقة تحقيق الربح

عليك أن تعلم أن هذا الأمر ليس له معيار ثابت وهو فقط يتوقف على ما تحدده انت لموقعك. فمثلا في المتجر انت من يحدد سعر المنتج وبالتالي تحدد مدى ربحك منها، ولكن عند المبالغة في سعر أحد المنتجات لن يشتريه أحد وبالتالي يصبح لديك خسائر من ما تنفقه على الحملات الاعلانية إضافة لما تدفعه في استئجار المخازن.

وفي المنصة ربحك يكون مبنيا على نسبة مئوية من سعر المنتج والتي كلما زدته كلما قل عدد البائعين الذين يعملون معك أو أن يضطرون لرفع سعر المنتجات مما يترتب عليه ما ذكرناه في السطور السابقة. ونلخص ما ذكرناه في هذه الفقرة أن يكون هامشك الربحي متوسطا إذا كنت مالك متجر، وأن تجعل نسبتك المئوية كذلك في حال كنت مالكا لمنصة.

الفرق في حجم العمل في كل منهم

يجب أن يكون بيع المنتجات على المنصة أكبر بكثير من بيع المنتجات على المتجر حتى تحقق نفس المكسب، لأن صاحب المنصة يتقاسم الربح مع التجار ويحصل على نسبة من أرباح صاحب المنتج عن كل عملية بيع، في الجهة الأخرى يحصل أصحاب المتاجر على الربح بالكامل بمفردهم.

ولكن كمية المبيعات في المنصة يكون أكثر من الموجود في المتاجر بكثير نظرا لتعدد المنتجات والماركات المتاحة أكثر من المتجر الذي لا يضم إلا الماركات التي يبيعها صاحب الموقع وبالتالي حصول المنصات على ربح أعلى بمخاطرة أقل.

مؤشرات تقييم المنتجات

يتمكن أصحاب المنصات من معرفة آراء الناس بما يعرضونه من منتجات وبالتالي تساعدهم هذه المؤشرات على تحديد أهم المنتجات وأكثر البائعين إفادة للموقع، تحسين اداء الموقع وزيادة المبيعات.

الحصول على ثقة المشترين

من أهم العوامل التي سوف تساعد في نجاح موقعك هي حصوله على ثقة المستثمرين لذلك يسعى الكثير من أصحاب المواقع على كسب ثقتهم، ويعد اكتساب ثقة الزبائن أكثر سهولة منه من خلال المنصات منه في المتاجر، ويمكنك اكتساب هذه الثقة في العموم من خلال توفير خدمة جيدة مع أجود المنتجات وتجربة شراء جيدة للمشتري. ولو تحدثنا بلغة الأرقام تخبرنا الإحصائيات التي في السطور التالية فوائد هذه كسب ثقتهم:

حيث تجد أن من هناك ٥٤٪ من الأشخاص الذين اشتروا من موقعك ونالت تجربة الشراء اعجابهم سوف يعودون مرة أخرى، حيث تشير الاحصائيات أن ٦٧٪ من المشترين يفضلون أن يشتروا من موقع اشتروا منه من قبل عوضا عن البحث في متاجر لا يعرفونها.

الصور الفنية والبصرية والتقنية للموقع

يمكنك كسب الكثير من الزبائن الدائمين عندما تستطيع توفير العديد من الأدوات التي تساعد الزائر للبحث عن ما يريد واليك الأمثلة التالية: (محرك بحث عن المنتجات، فلتر، لوحة للمقارنة بين المنتجات).

كما أن شكل الموقع والوانه وتناسقه وتوافقه مع أجهزة الهاتف المحمول، وسهولة التنقل بين صفحاته كل هذه عوامل تساعد على حصول موقعك على اعجاب الكثير من العملاء وجعل موقعك مفضلا لديهم مما يرجح عودتهم للشراء.

وبالتالي تجربة المستخدم في منصات البيع الالكتروني غالبا ما تكون أفضل بكثير من تجربتهم في المتاجر الالكترونية بسبب كثرة زوارها والتطوير المستمر المركز من قبل مطوري المنصة، كونه لديهم تركيز أكبر على إدارة المنصة أكثر من إدارة المنتجات كما هو الحال لدى المتاجر الالكترونية.

أسس متجرك أو منصتك الخاصة

مواضيع قد تهمك