لحماية وجودنا في العالم الرقمي ومن أجل تحقيق الدخل عن طريق البيع، نحاول زيادة جودة المنتجات والخدمات التي نقدمها. علاوة على ذلك، نحاول جذب المستخدمين إلى موقعنا عن طريق إنفاق الأموال على قنوات التسويق الرقمي مثل إعلانات Google و انستقرام. إذن، ما هي نسبة الزوار الذين يأتون مقابل هذه الجهود يقومون بالتسوق؟ عندما ننظر إليها عالميًا، نجد أن هذا المعدل هو 3%.

نعم، من الصعب تصديق ذلك، لكن 97 من كل 100 شخص يأتون إلى موقعك يتركونك دون شراء منتج.

حسنًا، ماهو تجديد النشاط التسويقي وماهي طريقة تجديد النشاط التسويقي!

remarketing reklam ماهو تجديد النشاط التسويقي؟ أنواع حملات تنشيط التسويق

ما هو تجديد النشاط التسويقي؟

ليس من قبيل المصادفة أن نرى منتجًا يعجبنا على موقع التجارة الالكترونية، لكننا مترددون بشأن شرائه أم لا، على مواقع أخرى. في الواقع، هذه الإعلانات هي إعلانات تُعرض مع إستراتيجية استهداف تجديد النشاط التسويقي.

تجديد النشاط التسويقي عبارة عن إستراتيجية إعلان ومبيعات للتواصل مع المستخدمين الذين زاروا موقعك من قبل.

يوفر تجديد النشاط التسويقي طريقة لإعادة التفاعل مع العملاء الذين تصفحوا المنتجات أو الخدمات على موقعك ولكنهم لم يجروا تحويلاً، ويشجع المستخدم على التقدم خلال مسار تحويل المبيعات.

ما سبب أهمية حملات تجديد النشاط التسويقي؟

وفقًا لـ Marketo، يغادر 96% من زوار موقع الويب الخاص بك دون شراء أي منتج أو خدمة. هذا في الواقع جزء كبير من العملاء المتوقعين الذين تخسرهم لأنهم لم يجروا تحويلاً.

حملات تجديد النشاط التسويقي؛ يسمح لك باستهداف هؤلاء الزوار بإعلانات محددة مصممة لحثهم على التحويل لعرضك. باستخدام حملات تجديد النشاط التسويقي، يمكنك تذكير وإقناع الزوار غير المستعدين بعد للتحويل في بداية عرضك.

تعمل هذه الأنواع من الإعلانات لأنها تتيح لك عرض الإعلانات على الأشخاص الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بمنتجك. لأنهم يعرفون عنوان متجرك، فهم يعرفونك ولديك منتج يهتمون به. حان الوقت لاتخاذ الإجراءات!

صحيح أن معدلات النقر إلى الظهور تنخفض بمرور الوقت، ولكن بعد مشاهدة إعلانك عدة مرات، تزداد احتمالية قيام أولئك الذين ينقرون عليه بالتحويل بمقدار الضعف!

اكتشف بحث من WordStream أنه كلما زاد عدد مشاهدة المستخدم للإعلان، ارتفع معدل التحويل.

remarketing istatistikleri ماهو تجديد النشاط التسويقي؟ أنواع حملات تنشيط التسويق

اختبر The Chubbies هذا الأمر بشكل مباشر عندما أطلقوا حملة تجديد نشاط تسويقي تحت عنوان يوم الاستقلال الأمريكي تستهدف العملاء في الماضي والحاضر. تميزت الحملة بصفحات مقصودة مخصصة بعد النقر مع إعلانات متحركة ورموز ترويجية حساسة للوقت تتغير كل ساعة:

remarketing kampanya ornek ماهو تجديد النشاط التسويقي؟ أنواع حملات تنشيط التسويق

حققت الحملة نجاحًا كبيرًا، مما أدى إلى 35.5% عائد استثمار و 4.6 ضعف متوسط التحويلات في غضون 12 ساعة.

من الواضح أن حملات تجديد النشاط التسويقي لديها القدرة على جذب الزوار المترددين للتحويل وإبقاء العملاء الحاليين مهتمين بالعروض الجديدة.

كيف يعمل تجديد النشاط التسويقي؟

من المحتمل أنك رأيت أحد المربعات التالية ينبثق أثناء تصفح موقع ويب:

remarketing cookie ماهو تجديد النشاط التسويقي؟ أنواع حملات تنشيط التسويق

عندما تحدد “سماح” في هذا المربع المسمى ملف تعريف الارتباط، فإنك تمنح الشركات الإذن بإعادة التسويق لك.

تبدأ الخطوة الأولى في تجديد النشاط التسويقي بإضافة جزء صغير من الشفرة إلى كل صفحة على موقعك. يتم تقديم هذا الجزء من الشفرة لك من خلال القنوات الإعلانية التي تخطط لإعادة استهدافها، مثل إعلانات Google و Facebook.

remarketing code ماهو تجديد النشاط التسويقي؟ أنواع حملات تنشيط التسويق

عندما يزور شخص ما موقع الويب الخاص بك، تضع هذه الأسطر القليلة من التعليمات البرمجية من شريك تجديد النشاط التسويقي ملف تعريف ارتباط مجهول الهوية على متصفح المستخدم إذا كان لديهم “سماح”. تتمثل مهمة ملف تعريف الارتباط في متابعة سلوك الزائر لإدراجهم في المجموعة التي ينتمون إليها حتى يتمكنوا من الاستهداف.

remarketing dongusu ماهو تجديد النشاط التسويقي؟ أنواع حملات تنشيط التسويق

لاحقًا، عندما يدخل المستخدم مواقع ويب مختلفة، سيواجه باستمرار إعلانات للمنتجات أو الخدمات التي يهتم بها على موقع الويب الخاص بك في مناطق الإعلان.

ما هي قائمة تجديد النشاط التسويقي؟ كيف يتم إنشاؤه؟

هذه القوائم هي قواعد بيانات للمستخدمين المستهدفين لحملات تجديد النشاط التسويقي. عندما يأتي عميل محتمل إلى موقعك ويقوم بإجراء ما، مثل زيارة قسم أو إضافة منتج إلى عربة التسوق الخاصة به، يقوم ملف تعريف الارتباط بوضع علامة على هذا المستخدم وتضمينه في قائمة تجديد النشاط التسويقي ذات الصلة.

على سبيل المثال، تتضمن قائمة تجديد النشاط التسويقي “الرئيسية” جميع زوار صفحتك الرئيسية خلال فترة معينة. عندما يزور الزائر صفحتك الرئيسية، تتم إضافة الكوكيز الخاصة به إلى قائمة تجديد النشاط التسويقي. بعد ذلك يمكنك تجديد النشاط التسويقي فقط لقائمة الأشخاص الذين زاروا صفحتك الرئيسية.

يمكنك إنشاء العديد من قوائم تجديد النشاط التسويقي المختلفة وتنظيم رسائلك الإعلانية وفقًا لكل قائمة.

أنواع حملات تجديد النشاط التسويقي

يمكنك إجراء أكثر من استهداف تجديد نشاط تسويقي على موقعك أو تطبيقك للجوّال.

youtube remarketing ماهو تجديد النشاط التسويقي؟ أنواع حملات تنشيط التسويق

زوار الموقع

يمكنك استهداف المستخدمين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك بناءً على عناوين URL للصفحات التي يزورونها. على سبيل المثال، لنفترض أنك تبيع منتجًا للأطفال بعمر عام وسنتين وتريد استهداف آباء الأطفال في هذه الفئة العمرية. عندما تنظر إلى هذه الفئة العمرية، يمكنك إنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي لنشاطك التجاري من خلال استهداف الزوار الذين يتصفحون هذه الصفحات، حيث يتم استخدام المزيد من مجموعات منتجات اللهاية والزجاجة، وبعد ذلك يمكنك البدء في عرض إعلاناتك على هذا الجمهور المستهدف.

تجديد النشاط التسويقي بالفيديو

من الصعب جدًا العثور على الجمهور المستهدف ذي الصلة من أجل خلق الوعي بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، سواء في العالم غير المتصل بالانترنت أو في عالم الانترنت. لكن بالنسبة للأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك أو تفاعلوا مع مقاطع الفيديو الخاصة بك من قبل، فليس من الصعب زيادة وعيك. باستخدام قوائم تجديد النشاط التسويقي، يمكنك استهداف الأشخاص الذين يتصفحون موقع الويب الخاص بك بمحتوى الفيديو الذي تريده على يوتيوب و انستقرام. هذه الطريقة هي طريقة أوصي بها خاصة للشركات الناشئة حديثًا والشركات الناشئة.

الاستهداف ببيانات العميل

يمكنك إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي ببيانات العميل التي تجمعها مثل البريد الالكتروني ورقم الهاتف. حتى إذا كان لديك شركة صغيرة، يمكنك الحصول على هذه المعلومات من هؤلاء العملاء. بهذه الطريقة، يمكنك استهداف المستخدمين الذين لا يفتحون هاتفك أو بريدك الالكتروني على قنوات مثل انستقرام و يوتيوب وإبلاغهم بحملاتك. عد الآن وألق نظرة أخرى على بيانات العملاء التي لديك.

تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الالكتروني

يمكنك استهداف المستخدمين المسجلين وفقًا لسلوك المستخدم الخاص بهم على موقعك وإرسال رسائل بريد الكتروني. على سبيل المثال، يمكنك إرسال بريد الكتروني إلى مستخدم زار مجموعة منتجات عندما يكون هناك خصم في مجموعة المنتجات هذه. من ناحية أخرى، يمكنك اتخاذ إجراءات مثل إرسال بريد الكتروني للتذكير إلى المستخدم الذي ترك منتجًا في سلة التسوق الخاصة به عن طريق وضع قواعد مختلفة.

إنشاء إعلانات تجديد نشاط تسويقي فعالة

remarketing ornek ماهو تجديد النشاط التسويقي؟ أنواع حملات تنشيط التسويق

اكتساب مستخدم جديد

كما هو الحال مع أي حملة إعلانية، يجب عليك أولاً تحديد هدفك قبل بدء الحملة. تنطبق هذه القاعدة أيضًا على إعلانات تجديد النشاط التسويقي. إذا كان لديك عدد كبير من الزوار، لكن هذا الجمهور لم يصبح عضوًا في موقعك، يمكنك منحهم بعض الجزرات في إعلاناتك. على سبيل المثال، يمكنك منح “حقوق الاستخدام المجاني لأول 30 يومًا” لكل مستخدم مسجل جديد، مثل Netflix. وفي هذه الإعلانات، يمكنك توجيه المستخدمين الذين ينقرون على الإعلان مباشرةً إلى صفحة العضوية دون تشتيت انتباههم.

اكتساب مستخدم جديد

يمكنك تقديم خصم على المنتج الذي يهتمون به للزائرين الذين قاموا بالتسجيل ولكن لم يجروا عملية شراء بعد. قد يكون من الممكن جعل حملتك أكثر فاعلية باستخدام نصوص مثل الوقت المحدود أو المخزون المحدود في توصيل هذا الخصم.

إعادة شراء اكتساب المستخدمين

يمكنك استهداف المستخدم الذي اشترى منتجًا بإعلانات تجديد النشاط التسويقي وجعله يشتري مرة أخرى من موقعك. إذا اشترى هاتفًا، فيمكنك عرض إعلان حالة الهاتف، وإذا اشترى كاميرا، فيمكنك عرض إعلان العدسة. الهدف هنا هو حث المستخدم على إجراء عملية شراء متكررة من موقعك.

باستخدام إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي الصحيحة، من الممكن تمامًا زيادة مقاييس نجاحك مثل المبيعات ومعدل التحويل وعائد الاستثمار للإعلان. لذلك، من المهم جدًا ألا تتجاهل إعلانات تجديد النشاط التسويقي أثناء إنشاء استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.