كيفية تحسين التنقل في موقع الويب لتخفيض نسبة الارتداد

كيفية تحسين التنقل في موقع الويب لتخفيض نسبة الارتداد

يوضح التنقل السهل في الموقع الكثير عن مدى تنظيم بنية الموقع. إذا واجه زائر الويب صعوبة في تحديد موقع صفحات الويب الخاصة بك، فمن المحتمل أن يكون هيكل موقعك غير منظم أو أن الموقع نفسه يفتقر إلى عناصر مهمة.

إذا كانت رحلة الملاحة أو التنقل في موقعك مزدحمًا بروابط لكل أقسام الموقع الرئيسية وأقسامه الفرعية، فقد تسبب ارتباكًا أكثر. على وجه الخصوص، يمكن للبنية الفوضوية أن تجعل من الصعب على المستخدمين الذين يبحثون عن محتوى معين التنقل في موقع الويب الخاص بك بسرعة.

لذا، كيف تحافظ على سهولة التنقل في موقعك؟ في هذه المقالة، نشارك بعضًا من أكثر الممارسات شيوعًا لضمان التنقل المنظم لموقعك. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بإضافة بعض العناصر التي يمكنك تضمينها في صفحاتك والتي ستساعد في جعل التنقل في موقعك أكثر بساطة.

سهولة التنقل: هل هي مهمة؟

عندما يصل زوار الويب إلى موقع ويب معين، فإنهم يتوقعون التنقل في الموقع بسهولة والحصول على تجربة مستخدم رائعة. ومع ذلك، فإن عددًا كبيرًا من مواقع الويب على الإنترنت ليست مصممة بهذه الطريقة.

بصفتك مالكًا للموقع، تقع على عاتقك مسؤولية منح زوار موقعك سهولة في التنقل وتجربة مستخدم رائعة. لأنه إذا حصلوا على كليهما، فستكون فرصة تحويلهما أعلى. من الممكن أيضًا أن يصبحوا أحد القراء أو العملاء المخلصين لك.

لذلك، لمساعدتك في جعل التنقل في موقعك أبسط، إليك بعض الممارسات التي تحتاج إلى تضمينها في استراتيجيتك:

تخطيط نظام الملاحة الخاص بك

مع كل مشروع، ستكون الخطوة الأولى هي وضع خطة مبسطة بعناية حول كيفية تنفيذ مشروع معين. هذا هو نفسه مع نظام الملاحة في الموقع. بالنسبة لنظامك، ستحتاج إلى التفكير في العناصر التي ستكون جيدة لنظام الملاحة الخاص بك ومكان وضعها. تحتاج أيضًا إلى معرفة التسلسل الهرمي الذي يجب عرض المحتوى الخاص بك فيه.

لا يمكنك ببساطة إلقاء منشورات مختلفة وصفحات المنتج معًا، بل ستحتاج إلى إنشاء بنية موقع منظمة حتى يتمكن زوار الويب من العثور بسهولة على المعلومات التي يحتاجون إليها بأقل عدد من النقرات.

على سبيل المثال، لنفترض أن لديك ثلاث صفحات تصنيف: الأسماك والطيور والثدييات. الشيء الصحيح الذي يجب فعله هو وضع منشورات حول الأنواع المختلفة من الطيور وكيفية العناية بها ضمن صفحة التصنيف “طيور”. صحيح؟

ولكن ماذا لو وجد الزائر، عند النقر فوق صفحة فئة “الطيور”، محتوى عن الكلاب والقطط والفيلة؟ ألن يربك ذلك زوار موقعك؟ – بالطبع سيفعل ذلك. لذلك لتسهيل التنقل في موقعك، ستحتاج إلى التفكير في مكان ملائمة هذه الصفحات في هيكل موقعك.

عادةً ما تبدو بنية الموقع مثل الرسم التخطيطي الذي يبدأ بالصفحة الرئيسية وينزل إلى صفحات المستوى السفلي لموقعك. ضع في اعتبارك أنه عندما تخطط، ليس عليك أن تكون “على صواب” لأنه لا توجد طريقة صحيحة لإنشاء خريطة الموقع. إنه يحتاج فقط إلى جعل تجربة الزائر أفضل.

استخدم لغة سهلة الاستخدام

تعتبر اللغة التي تستخدمها لروابط التنقل على موقعك مهمة أيضًا في جعل نظام التنقل في موقعك أكثر بساطة. أن تكون مبدعًا ومحددًا في التسميات الخاصة بك هو فكرة جيدة؛ ومع ذلك، إذا بالغت في ذلك، فقد لا يفهم بعض زوار الويب الخاص بك، وخاصة المبتدئين أو المبتدئين في مجال عملك، ما تتحدث عنه بسهولة.

على سبيل المثال، إذا كان موقعك متخصص في تحسين محركات البحث مثل موقعي هذا، فلا يجب عليك بدء رحلة الزائر باستخدام مصطلحات مثل “عصارة الروابط” أو “نظام ترتيب الصفحات” لأن المبتدئين لن يفهموها على الفور. إذا لم يكن المبتدئ على دراية بما تعنيه هذه المصطلحات، فمن المحتمل أن يبحثوا عن المصطلح في محرك بحث وسيتم توجيههم إلى موقع ويب آخر.

هذا يعني أنهم قد لا يعودون إلى موقعك ويبحثون عن موقع يسهل فهمه. لذلك، كقاعدة عامة، إذا استغرق الأمر أكثر من ثانية لفهم معنى الرابط، فيجب أن تحاول جعل الكلمات أبسط بكثير.

تذكر أنه لا يجب عليك التضحية بالوضوح لمجرد أن تبدو احترافيًا للغاية وأن تبدو مبدعًا.

استخدم ما تم اختباره

يجب أن يكون استخدام الأساليب المجربة والمختبرة هو منهجك، خاصة إذا كنت مبتدئًا في إنشاء نظام الملاحة الخاص بك. لقد ثبت أن الطرق التقليدية في إنشاء نظام تنقل أبسط تجعل التنقل في الموقع أسهل. نعم، التعقيد والتعمق ليس جيداً أبدا.

ومع ذلك، هناك استثناءات لهذه القاعدة. إذا كنت تعلم أن لديك فكرة أفضل لجعل نظام الملاحة الخاص بك أكثر بساطة، فافعل ذلك.

اجعل نظام الملاحة الأساسي الخاص بك متميزًا Main Navigation

يجب أن يظهر عنصر التنقل الأساسي على الفور عند وصول زائر الويب إلى موقعك. عادةً ما توجد القوائم الرئيسية في الجزء العلوي من صفحة الويب أو في الجزء الأيمن أو الأيسر من الصفحة.

إذا كنت لا تزال مرتبكًا، فعادة ما تكون القوائم الرئيسية مصممة لتبرز بشكل واضح. عادة ما يكون لها لون يتناقض مع كل شيء من حوله تشد العيد. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي القوائم الرئيسية على جميع الروابط لأهم الصفحات على موقع الويب الخاص بك (صفحات التصنيفات، وصفحة الاتصال، والمدونة، وما إلى ذلك).

عندما يبرز عنصر أو شريط التنقل الأساسي الخاص بك، لن يواجه الزوار صعوبة في تحديد موقع أهم الصفحات على موقع الويب الخاص بك. يمكنهم ببساطة النقر فوق الارتباط الذي يريدون استكشافه والوصول إلى الصفحات الموجودة في ذلك التصنيف.

بصرف النظر عن تحسين تجربة المستخدم لضيوفك، ستتحسن أيضًا مقاييس الوقت الذي يقضيه الزائر في الموقع وتحسين معدل الارتداد.

استخدم الشعار كرابط Logo Link

يعد استخدام شعارك كرابط للعودة إلى صفحتك الرئيسية أمرًا شائعًا. ومع ذلك، لا تقوم كل المواقع بفعل ذلك. في معظم الحالات، يتم وضع الشعار في الجزء العلوي الأيسر من معظم المواقع وعند النقر عليه، يتم وضع الروابط إلى الصفحة الرئيسية.

سيؤدي القيام بذلك إلى السماح لزوار الويب بالعودة إلى الصفحة الرئيسية في حالة رغبتهم في إجراء مزيد من التحقيق في موقعك. هذا من بين الاصطلاحات التي تحتاج إلى اتباعها لأنه يثبت أنه يجعل موقعك أسهل في التنقل.

قم بإنشاء نظام تنقل سريع الاستجابة Humburger Menu

يجذب موقع الويب سريع الاستجابة المزيد من الزوار لأنهم يجدونهم رائعين في النظر إليهم على أي جهاز. في معظم المواقع الإلكترونية، توجد “قائمة الهامبرغر Humburger Menu” في الصفحة الرئيسية. “قائمة الهامبرغر” هذه عبارة عن قائمة تنقل مدمجة تتكون من ثلاثة خطوط أفقية ولهذا تم تشبيهها بالهامبرغر.

حتى إذا كنت لا تعمل في الفضاء الرقمي، فهناك احتمال كبير بأن تكون على دراية بقائمة الهامبرغر وكيف تعمل حتى إن لم تعرف اسمها من قبل.

تعد قوائم همبرغر فعالة في مساعدة الأشخاص الذين يستخدمون هواتفهم المحمولة في تصفح موقع الويب دون شغل مساحة كبيرة من الشاشة. تختلف وظيفة قائمة الهامبرغر من موقع لآخر. في بعضها ينزلق لأسفل أو إلى الجانب عند النقر عليه أو في البعض الآخر، ينبثق عندما يحوم الماوس فوقه. مهما كانت الطريقة تعمل، لا يزال الغرض هو نفسه – تسهيل التنقل لمستخدمي الويب.

حتى لو كانت قوائم همبرغر مشهورة في كل مكان، فليست كل المواقع تستخدمها. عادةً ما لا تحتوي مواقع الويب التي تحتوي على الكثير من المحتوى على هذا النوع من القوائم، ولكن مواقع التجارة الإلكترونية يجب أن تحتويها.

عند تصميم قائمة همبرغر، عليك أن تتذكر أن زوارك لا يشعرون بالارتباك عند التنقل في الموقع. في مواقع سطح المكتب، لا تعد قوائم الهامبرغر ضرورة، ولكن بالنسبة للهواتف المحمولة، قد يكون التنقل محيرًا في بعض الأحيان. لذا تأكد من أن قائمة الهامبرغر الخاصة بك ستكون مناسبة لمتصفحي الجوّال، بل جد مهمة.

تعظيم استخدام التذييلات Footer

عادةً، يتم حجز التذييلات Footer، للروابط الخاصة بسياسات الخصوصية وشروط وأحكام موقع الويب وما إلى ذلك. ومع ذلك، يمكنك أيضًا استخدامها لعرض خانة الاشتراك بالبريد الإلكتروني وتفاصيل العنوان وروابط صفحاتك غلى شبكات التواصل الاجتماعي. بهذه الطريقة، يمكنك ربط زوارك بصفحات مهمة أخرى على موقعك أو مواقع ويب أخرى مثل منصات الوسائط الاجتماعية حيث لديك صفحة لشركتك.

تثبيت عنصر الملاحة Fixed Navigation

التنقل الثابت هو في الأساس قائمة لا تختفي حتى إذا قام مستخدم الويب بالتمرير لأعلى أو لأسفل صفحتك. أو تسمى القائمة الملتصقة، تجعل من السهل الوصول إليها دون الحاجة للتمرير لأعلى وأسفل في كل مرة يتخذ الزائر قرارا بالوصول إلى قسم آخر من الموقع.

استخدم فتات الخبز Breadcrumb

مسار التنقل يشبه المسار الذي يظهر للزائر مكان تواجده حاليًا على موقع الويب. توجد فتات الخبز عادةً أسفل شريط الملاحة الأساسي، حتى إذا كان الزائر في منتصف الطريق عبر المحتوى، يمكنه / يمكنها العودة فورًا إلى الصفحة السابقة التي كان فيها بنقرة واحدة فقط في قسم فتات الخبز أو Breadcrumb.

كيف تعمل ميزة تصفح الموقع؟

تتكون مواقع الويب من صفحات مختلفة، لكل منها عنوان الويب الخاص بها. ترتبط هذه الصفحات الفردية من خلال ارتباطات تشعبية بصفحات الويب الأخرى ذات الصلة من أجل تسهيل التنقل في جميع أنحاء موقع الويب.

تعد سهولة الاستخدام هذه ضرورية لكل من الزوار ومحركات البحث على حد سواء، والتي تستخدمها كطريقة لتحديد المحتوى الذي يجب أن يظهر في صفحة النتائج الخاصة بهم أم لا. تعتمد محركات البحث على مدى تطابق صفحة ويب معينة مع كلمات رئيسية معينة يبحث عنها المستخدمون.

إذا لم يكن موقعك سهلاً بما يكفي للتنقل فيه، فإنك تخاطر بفقدان حركة المرور. ما إذا كان المستخدمون يضيعون داخل موقعك دون تحديد المعلومات التي يحتاجون إليها (والتي ستقودهم بعيدًا)، أو ما إذا كانت روبوتات محرك البحث لا ترى صفحتك جديرة بالترتيب العالي في SERPs بسبب عدم سهولة استخدامها.

يعد التنقل في موقع الويب أمرًا مهمًا في خطة تصميم موقعك الشاملة لأنه يمكن أن يؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم وتصنيفات محرك البحث. كلاهما ضروري عند محاولة تنمية عملك عبر الإنترنت.

التسلسلات الهرمية للمحتوى والتنقل في الموقع

تحتوي معظم مواقع الويب، إن لم يكن كلها، على تسلسلات هرمية. يحتوي البعض على مستويات أعمق، بينما يحتوي البعض الآخر على مستوى واحد إلى ثلاثة مستويات فقط. يعتمد التسلسل الهرمي الذي تستخدمه لموقع ويب على الغرض من الموقع وتصميمه وموارده وما إلى ذلك. لا يوجد نوع واحد من التسلسل الهرمي للموقع يكون الأفضل لجميع المواقع.

يتم إنشاء التسلسلات الهرمية للمحتوى بحيث يمكن للمستخدمين ومحركات البحث البحث بسرعة في كل المحتوى الخاص بك والعثور على ما يبحثون عنه. إذا كان لديك موقع يحتوي على الكثير من المحتوى، فقد يساعد ذلك في تخفيف الارتباك.

هناك طريقتان أساسيتان لتخطيط التسلسلات الهرمية لموقع الويب الخاص بك: باستخدام مسارات التنقل أو من خلال القوائم المنسدلة الموجودة في معظم المواقع اليوم. يبدو أن القوائم المنسدلة أكثر شيوعًا من مسارات التنقل في الوقت الحالي. ومع ذلك، تخدم كلتا الطريقتين إلى حد كبير نفس الغرض وتسهل التنقل بطرق متشابهة.

القائمة المنسدلة

عندما يتعلق الأمر بسهولة الاستخدام للمستخدمين ومحركات البحث على حد سواء، فلا يوجد شيء أفضل من وجود قوائم واضحة تقود الزائرين إلى حيث يحتاجون إلى الانتقال داخل التسلسل الهرمي لموقعك دون الحاجة إلى قضاء الوقت في البحث. القوائم المنسدلة طريقة رائعة للقيام بذلك.

دائمًا ما يكون التنقل البسيط في الموقع هو الأفضل، وهذا بالضبط ما تقدمه القوائم المنسدلة. يمكن للزوار العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها عن طريق النقر أو تمرير المؤشر ببساطة على خيار من قائمة الخيارات بدلاً من الاضطرار إلى التمرير عبر عدة صفحات للوصول إلى المكان الذي يريدون أو يحتاجون إليه في التسلسل الهرمي لموقعك.

لا تعمل القائمة المنسدلة على تسهيل التنقل في موقع الويب فحسب، بل إنها أيضًا تسهل البحث!

فتات الخبز

على الرغم من أن مسارات التنقل ليست شائعة اليوم مثل أنظمة القوائم المنسدلة، إلا أنك لا تزال تراها مستخدمة هنا وهناك عبر العديد من المواقع، بما في ذلك متاجر التجارة الإلكترونية مثل أمازون. لكن لماذا؟ ما الغرض الذي تخدمه مسارات التنقل إذا لم يعد يستخدمها الجميع؟

عندما يتعلق الأمر بسهولة الاستخدام، فإن مسارات التنقل جيدة مثل القوائم المنسدلة. في الواقع، يعتقد بعض الناس أنهم أفضل!

كانت فتات الخبز موجودة منذ وقت طويل الآن، ويقسم العديد من مشرفي المواقع بها لأنه يمكن استخدامها بعدد لا حصر له من الطرق مقارنة بكونها محدودة بالخيارات التي قد تجدها داخل نظام القائمة المنسدلة (على الرغم من أنه لا يزال هناك خيار لتخصيص العنصر الخاص بك إذا لزم الأمر).

على الرغم من أن مسارات التنقل ليست شائعة اليوم كما كانت من قبل، إلا أن العديد من الأشخاص يفضلون استخدامها على الأنواع الأخرى من أنظمة التنقل في الموقع. هذا لأن المستخدمين لا يحتاجون إلى أي تدريب على استخدام مثل هذه الأنظمة أو حيث سيأخذهم كل رابط.

نظرًا لأنها بسيطة وسهلة الاستخدام، يمكن أن تسهل مسارات التنقل التنقل في موقع الويب مع السماح للمستخدمين بحرية التخصيص. لمجرد أنها قديمة الطراز لا يعني أنه يجب علينا التوقف عن استخدامها تمامًا.

أفضل الممارسات لتسهيل التنقل في الموقع

موقع الويب الخاص بك هو أول انطباع لدى عملائك عن شركتك، وهو يحدد نغمة تجربتهم معك. إذا كان على الزائر القفز عبر الأطواق للعثور على ما يريده على موقعك، فسيغادر محبطًا ولن يعود أبدًا. إذا كنت تريد أن يستمر الأشخاص في العودة للحصول على المزيد، فإن سهولة التنقل هي المفتاح.

يمكنك التحقق هنا للحصول على مزيد من النصائح حول كيفية الحفاظ على سهولة التنقل في موقعك

حافظ على ثبات موقع الويب الخاص بك

الخطوة الأولى هي الحفاظ على اتساق موقع الويب الخاص بك. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على التنقل بسرعة وسهولة، بغض النظر عن الصفحة التي يتصفحونها. إذا كانت لديك قائمة منسدلة للفئات الرئيسية التي تشبه شريط التنقل الثانوي، فستعمل على تبسيط الأمور إذا كان بإمكان الأشخاص استخدام أيٍّ منهما دون الحاجة إلى معرفة أين يشير كل رابط.

لا تفرط في تحميل صفحات الويب الخاصة بك

إذا كانت سهولة الاستخدام ضرورية في وظائف موقع الويب الخاص بك، فإن سهولة التنقل لها نفس الأهمية في التصميم. تريد شيئًا جذابًا بصريًا ويسهل النظر إليه مع عدم تشتيت الانتباه عن المحتوى الموجود على الصفحة.

إذا كان لديك الكثير من الأزرار أو الروابط في جميع أنحاء موقعك تشير إلى صفحات مختلفة، فسيكون من الصعب على الأشخاص معرفة إلى أين يجب أن يذهبوا. من المهم أيضًا اختيار نظام ألوان جيد والالتزام به حتى يتمكن الأشخاص من الحصول على فكرة عن أي قسم من موقعك يتواجدون فيه في جميع الأوقات.

استخدم ألوانًا مختلفة لفئات مختلفة

سيساعد استخدام الألوان بشكل فعال في تسهيل التنقل من خلال إنشاء إشارات مرئية للمستخدمين. على سبيل المثال، افترض أن لديك فئة أساسية وفئة ثانوية تريد أن ينقر عليها الأشخاص. في هذه الحالة، سيسهل التنقل إذا كان الزر الأساسي بلون مختلف عن الزر الثانوي.

لنفترض أن زوارك يمكنهم التمييز بين الغرض من عناصر التنقل الخاصة بك والحصول على جميع المعلومات التي يحتاجون إليها دون قضاء الكثير من الوقت في محاولة اكتشاف الأشياء. في هذه الحالة، سيتم تحقيق سهولة التنقل.

حاول تقسيم المحتوى الخاص بك إلى فئات

شيء آخر يمكنك القيام به هو تقسيم الفئات. إذا كان لديك الكثير من المعلومات على موقعك، فقد يكون من الصعب على الزائرين العثور على ما يبحثون عنه. لتسهيل التنقل، حاول تجميع الأشياء معًا في فئات صغيرة بحيث عندما يرغب المستخدمون في البحث عن موضوع فرعي معين، فإنهم ببساطة يحتاجون إلى النقر فوق صفحة فئة بدلاً من تصفح دليل شامل يسرد جميع صفحاتك.

اجعل عناصر التنقل الخاصة بك قابلة للنقر

يجب عليك أيضًا جعل جميع عناصر التنقل روابط قابلة للنقر. بهذه الطريقة، إذا كان لديك قسم من موقعك مرتبط بصفحة أخرى، فيمكن للأشخاص ببساطة النقر فوق الارتباط والانتقال إلى هناك. إذا لم تجعل مثل هذه الأشياء متاحة لسهولة التنقل، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول مما يرغبون في التجول فيه على موقع الويب الخاص بك.

لا تضلل المستخدمين

تلعب نصوص المرساة وعناوين التنقل أيضًا دورًا كبيرًا في تسهيل التنقل. تخيل وصولك إلى موقع ما، والتعمق فيه، وعندما تريد العودة إلى صفحة الفئة، قمت بالنقر فوق الارتباط الذي يشير إلى “صفحة الفئة”.

ومع ذلك، تم توجيهك إلى صفحة “من نحن”. ألا يزعجك ذلك؟

هذا هو السبب في أنه من الضروري بالنسبة لك تسمية العناوين الخاصة بك واختيار النصوص الخاصة بك بشكل صحيح. يؤدي القيام بذلك إلى تجنب توجيه المستخدمين إلى صفحات لم ينووا زيارتها.

استخدم شريط بحث جيد الأداء

أخيرًا، تحتاج إلى التأكد من أن وظيفة البحث في موقعك تعمل. إذا حاول المستخدمون البحث عن شيء ما ولكن صفحة نتائج البحث لا تعرض أي شيء، فسوف يتضايقون ويغادرون.

عادة ما تقع وظيفة البحث على الجانب التقني لتحسين موقع الويب. لذلك إذا كنت تعاني من خلل في وظيفة البحث، فأنت بحاجة إلى التفكير في طلب المساعدة من مطوري الويب لديك.

أصلح الروابط الداخلية المعطلة

ستؤدي الروابط الداخلية المعطلة إلى توجيه الزوار إلى صفحات الخطأ أو إعادة توجيههم إلى صفحات أخرى. باستخدام الروابط المعطلة، فإنك تضيف مجموعة أخرى من مشكلات التنقل إلى موقع الويب الخاص بك. لذلك، لمنع حدوث ذلك، تحتاج إلى إجراء عمليات تدقيق منتظمة للموقع. تأكد أيضًا من أنك تقوم بإصلاح كل رابط معطل على موقع الويب الخاص بك.

استخدم موقعك لتوجيه الزوار إلى صفحات مهمة

الغرض الأساسي من موقع الويب هو توجيه زوار موقعك إلى أهم الصفحات على موقعك. هذا إما لتحويلهم أو لمنحهم كل المعلومات القيمة التي يحتاجون إليها. ولا يمكنك القيام بذلك بدون نظام تنقل منظم لموقعك على الويب. لهذا السبب تحتاج إلى اتباع الأساسيات في إنشاء أساس قوي لتصفح موقع الويب الخاص بك:

  • ضع خطة
  • دع المستخدمين يعرفون مكان وجودهم
  • التزم باتفاقيات الويب
  • استخدم قائمة الهامبرغر إذا لزم الأمر
  • استخدم مصطلحات بسيطة

مواضيع قد تهمك أيضاً