الإخطارات طريقة رائعة لمواكبة آخر التحديثات والرسائل التي تتلقاها على هاتفك. تسمح لك أجهزة iPhone بالتحكم في جوانب مختلفة من الإشعارات، بما في ذلك الصوت واللافتات والشارات وإشعارات شاشة القفل وغير ذلك الكثير. ومع ذلك، قد يحدث أحيانًا أنك غير قادر على عرض الشارات على أيقونات التطبيق على جهاز ايفون الخاص بك.

تظهر الشارات كنقطة حمراء صغيرة فوق أيقونات التطبيق وتعرض عدد الإشعارات غير المقروءة المعلقة. هذه طريقة رائعة لمواكبة عدد الإشعارات دون الحاجة إلى التحقق من التطبيق أو مركز الإشعارات الخاص بك. ومع ذلك، إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة حيث فشلت الشارات في الظهور على جهاز ايفون الخاص بك، فإليك كيفية إصلاح هذه المشكلة. هيا بنا نبدأ.

لماذا يتم فقدان شارات الإشعارات من جهاز ايفون الخاص بي؟

هناك عدة أسباب معروفة لعدم ظهور شارات الإشعارات على جهاز ايفون الخاص بك. قد تواجه مشكلات في أوضاع التركيز أو أخطاء iOS أو أخطاء التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا إيقاف الشارات في تطبيق الإعدادات، مما قد يمنعها من الظهور على التطبيقات عند تلقي الإشعارات.

كل هذه الأسباب ومشكلات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز ايفون الخاص بك يمكن أن تمنع شارات الإشعارات من الظهور على جهاز ايفون الخاص بك. استخدم القسم التالي لمساعدتك في استكشاف أخطاء شارات الإشعارات المفقودة وإصلاحها على جهاز ايفون الخاص بك.

كيفية إصلاح مشكلة فقدان شارات الإشعارات على جهاز ايفون الخاص بك

فيما يلي جميع الإصلاحات لمساعدتك في استكشاف أخطاء الإخطارات المفقودة على جهاز ايفون وإصلاحها. نوصي بأن تبدأ بالإصلاح الأول وتشق طريقك من خلال القائمة حتى تتمكن من إصلاح مشكلتك.

الطريقة الأولى: تحقق من أوضاع التركيز (إيقاف DND)

يمكن أن تمنعك أوضاع التركيز من عرض شارات الإشعارات على جهاز ايفون الخاص بك، خاصة إذا كنت تستخدم DND. يعد DND سببًا معروفًا لفقدان شارات الإشعارات للعديد من المستخدمين، خاصةً إذا كنت تستخدم مرشحات الأتمتة والتركيز لتنشيط وضع التركيز هذا وإلغاء تنشيطه تلقائيًا. نوصيك باستخدام الخطوات أدناه للتحقق من أوضاع التركيز وتعطيل DND أو أي وضع آخر إذا كان نشطًا على جهاز ايفون الخاص بك. (إذا قمت بالتحديث مؤخرًا إلى إصدار iOS 16.1، فقد تكون هذه هي المشكلة.)

قم بالوصول إلى مركز التحكم على جهاز ايفون الخاص بك عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية اليمنى العليا. الآن اضغط على التركيز.

notification badges missing fixes 1 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

إذا تم تمييز أي من أوضاع التركيز، فهذا يعني أنها نشطة حاليًا على جهاز ايفون الخاص بك. اضغط على نفس وضع التركيز لتعطيله.

notification badges missing fixes 2 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

سيتم الآن إيقاف وضع التركيز المحدد. يمكنك الآن التحقق من تطبيقاتك، وإذا فقدت شارات بسبب وضع التركيز، فيجب الآن إصلاح المشكلة على جهاز ايفون الخاص بك.

الطريقة 2: فرض إعادة تشغيل جهاز ايفون الخاص بك

قد تفقد شارات إعلام بسبب أخطاء مؤقتة أو مشكلات في ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات متبقية. يمكن إصلاح كل هذه المشكلات من خلال فرض إعادة تشغيل جهاز ايفون الخاص بك. تساعد إعادة التشغيل بالقوة على مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تسجيل خدمات الخلفية وإعادة تنشيط جميع خدمات الوقت الفعلي التي تعتمد على دفع الإخطارات. بهذه الطريقة، ستساعدك إعادة تشغيل القوة على استعادة شارات الإشعارات على هاتفك إذا كنت تواجه أخطاء أو مشكلات على جهاز ايفون الخاص بك. استخدم الخطوات أدناه لفرض إعادة تشغيل جهاز ايفون الخاص بك.

ceebac2db34c4be163d2cb3923836a0c شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

إذا كنت تعرف إجراء إعادة التشغيل القياسي، فإن إعادة تشغيل القوة تشبهها إلى حد كبير. ابدأ بالضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت وتحريره، متبوعًا بزر خفض مستوى الصوت على جهاز ايفون الخاص بك.

بمجرد الانتهاء من ذلك، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake حتى ترى شعار Apple. بمجرد ظهور شعار Apple على الشاشة، اترك زر Sleep / Wake واترك جهاز ايفون الخاص بك يعيد التشغيل بشكل طبيعي.

يجب الآن استعادة شارات الإشعارات على جهاز ايفون الخاص بك إذا كنت تواجه أخطاء مؤقتة أو مشكلات في ذاكرة التخزين المؤقت.

الطريقة الثالثة: تأكد من تفعيل الشارات

إذا كانت شارات الإشعارات لا تزال مفقودة من جهاز ايفون الخاص بك، فمن المحتمل أنه يمكن تعطيلها في إعدادات الإشعارات. نوصيك باستخدام الخطوات أدناه للتحقق من ذلك وتمكينه على جهاز ايفون الخاص بك.

افتح تطبيق الإعدادات واضغط على الإشعارات.

notification badges missing fixes 3 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

الآن قم بالتمرير في القائمة وانقر فوق وحدد التطبيق المتأثر الذي يفتقد شارات الإشعارات.

notification badges missing fixes 4 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

قم بالتمرير لأسفل إلى قسم ALERTS وتحقق من تبديل الشارات. إذا تم إيقاف تشغيله، فاضغط على مفتاح تبديل الشارات وقم بتشغيله.

notification badges missing fixes 5 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

اذهب إلى المنزل وتحقق من التطبيق. يجب أن تكون الشارات متاحة الآن للتطبيق المحدد. يمكنك الآن تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لتمكين شارات الإشعارات لجميع التطبيقات المتأثرة.

وهذا كل شيء! إذا تم إيقاف الشارات لتطبيقاتك، فيجب استعادتها الآن على جهاز ايفون الخاص بك.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت التطبيق

هذا إصلاح معروف يبدو أنه يعمل بشكل جيد مع معظم التطبيقات ولكن يوصى به بشدة لتطبيقات النظام مثل البريد والمزيد إذا كانت تفتقد شارات الإشعارات. اتبع الخطوات أدناه للمساعدة في حذف التطبيق وإعادة تشغيله وإعادة تثبيته، مما يساعد في استعادة شارات الإشعارات على نظامك.

ابحث عن التطبيق الذي تواجه مشكلات معه وانقر عليه مع الاستمرار. حدد حذف التطبيق.

notification badges missing fixes 7 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

انقر فوق حذف لتأكيد اختيارك.

notification badges missing fixes 8 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

الآن قم بإعادة تشغيل جهازك بالضغط على زر رفع مستوى الصوت وتحريره متبوعًا بزر خفض مستوى الصوت بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake حتى ترى شعار Apple. بمجرد ظهور الشعار على شاشتك، اترك زر Sleep / Wake واترك جهاز ايفون الخاص بك يعيد التشغيل بشكل طبيعي.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز ايفون الخاص بك، ابحث عن التطبيق في متجر التطبيقات وقم بتثبيته مرة أخرى.

notification badges missing fixes 9 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

قم بإعداد التطبيق كما تريد وانتظر وصول إشعار. يجب أن تكون الشارات مرئية الآن على النحو المنشود إذا كنت تواجه مشكلات مع ملفات التطبيق المتبقية وذاكرة التخزين المؤقت.

الطريقة الخامسة: تبديل الإشعارات للتطبيق

قد تواجه أيضًا مشكلات في خدمات الخلفية المتعلقة بالإشعارات على جهاز ايفون الخاص بك. قد يواجه التطبيق أخطاءً تسجل إشعارات الدفع أو عرضها ببساطة. في مثل هذه الحالات، يمكنك تبديل الإشعارات وإيقاف تشغيلها للتطبيق المعني لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة لك. إذا كنت تواجه مشكلات بسبب تعارضات خدمة الإشعارات، فيمكن أن يساعدك ذلك في إصلاحها. استخدم الخطوات أدناه لمساعدتك على طول الطريق.

افتح تطبيق الإعدادات واضغط على الإشعارات.

notification badges missing fixes 3 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

انتقل الآن إلى قائمة التطبيقات وانقر فوق التطبيق المعني حيث لا يمكنك عرض الإشعارات.

notification badges missing fixes 4 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

قم بإيقاف تشغيل السماح بالإشعارات في الجزء العلوي من خلال النقر عليها.

notification badges missing fixes 10 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

نوصيك الآن بإعادة تشغيل جهاز ايفون الخاص بك لإجراء تدبير جيد. بمجرد إعادة تشغيل جهازك، عد إلى الإعدادات> الإشعارات> التطبيق المتأثر ثم شغّل مفتاح التبديل للسماح بالإشعارات في الأعلى.

notification badges missing fixes 11 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

وهذا كل شيء! يجب أن تكون الشارات مرئية الآن على التطبيق المتأثر إذا كنت تواجه مشكلات بسبب تعارضات في إشعارات الخلفية.

الطريقة 6: إيقاف وضع البيانات المنخفضة

يعد وضع البيانات المنخفضة طريقة رائعة لتوفير بيانات الجوال وتقليل استخدام الانترنت في الخلفية على جهاز ايفون الخاص بك. ومع ذلك، يعد هذا سببًا معروفًا لمشاكل بعض التطبيقات التي تعمل باستمرار على تحديث البيانات في الخلفية للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي. نوصيك الآن بمحاولة إيقاف تشغيل وضع البيانات المنخفضة على جهاز ايفون الخاص بك للتحقق مما إذا كنت تفتقد شارات بسبب ذلك. استخدم الخطوات أدناه لمساعدتك في العملية.

افتح تطبيق الإعدادات واضغط على بيانات الجوال في الأعلى.

notification badges missing fixes 12 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

انقر فوق وحدد خيارات بيانات الجوال.

notification badges missing fixes 14 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

انقر فوق وحدد وضع البيانات.

notification badges missing fixes 15 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

الآن انقر فوق وحدد قياسي أو السماح بمزيد من البيانات على 5G.

notification badges missing fixes 16 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

وبالمثل، فلنوقف تشغيل وضع البيانات المنخفضة لشبكة Wi-Fi الحالية أيضًا. ارجع إلى تطبيق الإعدادات وانقر على Wi-Fi.

notification badges missing fixes 13 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

اضغط على ios13 info icon شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح بجانب شبكة Wi-Fi الحالية.

notification badges missing fixes 17 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

الآن قم بإيقاف تشغيل التبديل لوضع البيانات المنخفضة.

notification badges missing fixes 18 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

وبالمثل، قم بإيقاف تشغيل التبديل لوضع البيانات المنخفضة لشبكات Wi-Fi الأخرى التي تستخدمها أيضًا. نوصيك الآن بإعادة تشغيل جهاز ايفون الخاص بك لإجراء تدبير جيد. هذا، مع ذلك، هو اختياري تماما.

إذا كان وضع البيانات المنخفضة يمنع ظهور شارات الإشعارات على جهاز ايفون الخاص بك، فيجب الآن حل المشكلة لك.

الطريقة 7: تأكد من تفعيل تحديث التطبيقات في الخلفية

تحديث التطبيقات في الخلفية هي ميزة في iOS تتيح لك التحكم في التطبيقات المسموح لها بالوصول إلى الشبكة في الخلفية لإظهار التحديثات والإشعارات في الوقت الفعلي. إذا تم إيقاف تحديث تطبيق الخلفية لتطبيقات معينة، فلن يتمكنوا من إرسال الإشعارات والإشعارات فور وصولها، وهو ما قد يكون سبب عدم توفر الشارات على جهاز ايفون الخاص بك. إليك كيفية التحقق من تحديث تطبيق الخلفية وتشغيله للتطبيقات المتأثرة.

افتح تطبيق الإعدادات واضغط على عام.

notification badges missing fixes 19 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

الآن انقر فوق وحدد تحديث تطبيق الخلفية.

notification badges missing fixes 20 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

تحقق الآن من قائمة تحديث تطبيق الخلفية في الأعلى. إذا ظهر ” إيقاف”، فسيتم إيقاف تشغيل تحديث تطبيق الخلفية لجميع التطبيقات. اضغط عليه لتشغيله.

notification badges missing fixes 21 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

انقر فوق وحدد Wi-Fi أو Wi-Fi & Mobile Data بناءً على تفضيلاتك.

notification badges missing fixes 22 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

عد الآن إلى الشاشة السابقة وانقر فوق وقم بتشغيل مفتاح التبديل لجميع التطبيقات المتأثرة حيث يتعذر عليك تلقي إشعارات الشارات.

notification badges missing fixes 23 شارات الإخطار مفقودة على ايفون؟ طرق الإصلاح

وهذا كل شيء! إذا لم تكن تتلقى إشعارات الشارات على جهاز ايفون الخاص بك بسبب تحديث تطبيق الخلفية، فيجب حل المشكلة الآن.

إصلاحات المنتجع الأخيرة!

إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي إشعارات الشارات، فقد حان الوقت لاتخاذ بعض الإجراءات الصارمة. نوصيك بتجربة الإصلاحات المتطرفة المذكورة أدناه، وإذا لم تعمل من أجلك، فقد تبحث في مشكلة خاصة بالجهاز. في مثل هذه الحالات، نوصي بالاتصال بدعم Apple في مثل هذه الحالات. استخدم القسم ذي الصلة أدناه لمساعدتك على طول الطريق.

الطريقة 8: انتظر حتى يتم تحديث التطبيق

إذا كانت هذه مشكلة في تطبيق معين على جهاز ايفون الخاص بك، فمن المحتمل أن يواجه المستخدمون الآخرون نفس المشكلة أيضًا. نوصيك بإرسال تقرير بالأخطاء إلى مطور التطبيق وانتظار التحديث. من المحتمل أن يكون مطورو التطبيق على دراية بالفعل بالمشكلة ويعملون على إصلاحها. نوصيك بانتظار تحديث التطبيق القادم والذي من المحتمل أن يصلح خطأ الشارات المفقودة لك وللمستخدمين الآخرين في جميع أنحاء العالم.

الطريقة 9: اتصل بدعم Apple

أخيرًا، نوصيك بالاتصال بدعم Apple. قد يكون هذا خطأ خاصًا بهاتف ايفون الخاص بك، وسيساعدك فني دعم Apple على تشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أفضل. استخدم الرابط أدناه للتواصل مع دعم Apple في منطقتك.