قامت سامسونج بتحسين جودة الكاميرا في جوال Galaxy الذكي بسرعة فائقة. لسوء الحظ، تعد واجهة الكاميرا في بعض الجوالات مشكلة بطيئة وحتى تفشل في معالجة الصورة، خاصة في جوالات Galaxy منخفضة الجودة ومتوسطة المدى. فيما يلي 9 طرق لإصلاح أخطاء الكاميرا الفاشلة على جوالات سامسونج جالكسي.
حتى مع كل التحديثات الرائعة في One UI 4، تظل تجربة تطبيق الكاميرا إحدى نقاط الضعف الصارخة في خط جوال Galaxy. فيما يلي الحلول التي ستحتاج إلى اتباعها.
1. تأكد أنه لا يوجد أي تطبيق آخر يستخدم الكاميرا
تأتي التطبيقات مثل انستقرام و سناب شات و واتساب وما إلى ذلك، مزودة بواجهة كاميرا مدمجة لالتقاط الصور ومشاركتها. إذا كان هناك أي تطبيق آخر يستخدم بنشاط واجهة الكاميرا في الخلفية، فقد تواجه مشاكل مع تطبيق الكاميرا الأساسي على جوالات Galaxy.
افتح قائمة المهام المتعددة (اسحب لأعلى مع الاستمرار، أو استخدم القائمة الأخيرة إذا كنت تستخدم أزرار التنقل) وقم بإزالة التطبيقات باستخدام الكاميرا على جوالك.
حاول فتح تطبيق الكاميرا وتحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية عدسة الكاميرا.
2. إجبار الكاميرا على الإيقاف
يمكنك إعادة تشغيل الجوال لإصلاح مواطن الخلل الطفيفة في وظائف النظام. وبالمثل، يمكنك إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا لاستكشاف أي أخطاء عشوائية وتأخر. إليك ما عليك القيام به.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الكاميرا وانقر على زر “i” الصغير في الأعلى.
الخطوة 2: افتح قائمة معلومات الكاميرا وحدد Force stop.
ارجع إلى الشاشة الرئيسية واضغط على تطبيق الكاميرا لتشغيله مرة أخرى.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للكاميرا
مثل العديد من تطبيقات أندرويد الأخرى، يجمع تطبيق الكاميرا أيضًا بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية للمساعدة في تحسين سرعات تحميل التطبيق والأداء العام. لكن ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة يمكن أن تؤدي إلى أخطاء فاشلة في الكاميرا. لذلك، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الكاميرا وافتح قائمة المعلومات.
الخطوة 2: انتقل إلى التخزين وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت من القائمة التالية.
بعد ذلك، حاول استخدام تطبيق الكاميرا لفترة من الوقت لمعرفة ما إذا كان لا يزال هناك خطأ أم لا.
4. تحقق من أذونات تطبيقات الكاميرا
عند تثبيت تطبيقات مختلفة، يطلبون الإذن للوصول إلى الكاميرا. إذا رفضت الإذن لأي تطبيق معين يتطلب الوصول إلى الكاميرا، فقد لا يعمل تطبيق الكاميرا بالشكل المتوقع. إليك طريقة تأكيد ذلك وإصلاحه.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق الكاميرا وابدأ تشغيل قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 2: حدد الأذونات واضغط على الكاميرا من القائمة التالية.
الخطوة 3: حدد زر الاختيار بجوار خيار “السماح فقط أثناء استخدام التطبيق”، وستكون جاهزًا للعمل.
5. إيقاف تشغيل وضع توفير البطارية
من الطبيعي استخدام وضع توفير شحن البطارية لتوفير بعض الطاقة. ومع ذلك، قد تواجه مشاكل مع تطبيق الكاميرا لأنه أحد التطبيقات المتعطشة للطاقة. يمنع هذا الوضع تطبيق الكاميرا من العمل لفترة طويلة لأنه متعطش للطاقة. لذلك يمكنك إيقاف تشغيل وضع توفير شحن البطارية للتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
الخطوة 1: اسحب لأعلى وافتح تطبيق الإعدادات من قائمة درج التطبيق.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة العناية بالبطارية والجهاز.
الخطوة 3: حدد البطارية.
الخطوة 4: إيقاف تشغيل تبديل توفير الطاقة من القائمة التالية.
6. تفعيل الوصول إلى الكاميرا على مستوى النظام
كجزء من الوظيفة الإضافية للخصوصية في أندرويد 12، يتيح لك One UI 4 إيقاف تشغيل وظائف الكاميرا على جوالك تمامًا. إذا قمت بإيقاف تشغيل الكاميرا على جوالك، فلن يتمكن أي تطبيق من الوصول إليها، حتى إذا فتحت تطبيق الكاميرا الافتراضي.
اسحب لأسفل وافتح قائمة التبديل السريعة. قم بتفعيل تبديل الكاميرا، وأنت على ما يرام.
7. تأكد من أن درجة حرارة جوالك منخفضة
أثناء استخدام الجوال في الهواء الطلق في البيئات الحارة، ترتفع درجة حرارة الجوال بعد جلسة لعب مفرطة أو تسجيل فيديو طويل. لذلك، ما لم يتم تبريد أجهزة جوالك، ستستمر في رؤية خطأ فشل الكاميرا على جوالك. تجنب استخدام جوالك لبعض الوقت للسماح له بخفض درجة الحرارة.
8. تحقق من التخزين
عندما تنخفض مساحة التخزين في جوالك، قد يتسبب تطبيق الكاميرا في حدوث خطأ، لا سيما عندما تريد التقاط صورة سريعة أو مقطع فيديو. وستستمر في مواجهة الأخطاء عندما يتعذر على التطبيق حفظ تلك الصور أو مقاطع الفيديو. اتبع الخطوات أدناه للتحقق من مساحة التخزين المتبقية على جوالك.
الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى العناية بالبطارية والجهاز.
الخطوة 2: حدد التخزين من القائمة التالية.
الخطوة 3: التحقق من استخدام وحدة التخزين الداخلية.
إذا كانت لديك فتحة لبطاقة micro-SD على جوالك، فيمكنك نقل ملفات الوسائط الكبيرة إليها وتفريغ مساحة التخزين. بدلاً من ذلك، يمكنك حذف ملفات الوسائط غير ذات الصلة أو تحميل الصور ومقاطع الفيديو إلى صور جوجل أو OneDrive.
9. تحديث One UI
قد تكون واجهة الكاميرا البطيئة أو فشل الكاميرا بسبب وجود أخطاء في نظام أندرويد على جوال Galaxy. في الآونة الأخيرة، قامت سامسونج بتحسين لعبة تحديث البرامج الخاصة بها. كما أن تصحيحات الأمان الشهرية تصل بانتظام. نوصي بتثبيت جميع تصحيحات الأمان الأخيرة والتحديثات المعلقة، إن وجدت.
توجه إلى الإعدادات وافتح قائمة تحديث البرنامج. ثبّت آخر تحديث لـ One UI. أعد تشغيل جوالك للسماح له بتطبيق جميع التغييرات، ثم حاول استخدام تطبيق الكاميرا مرة أخرى.
تعد الكاميرا جزءًا أساسيًا من أي تجربة جوال ذكي لالتقاط الصور ومقاطع الفيديو كذكريات أو مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما لا يعمل تطبيق الكاميرا، يمكن أن يتركك ذلك في حساء. لحسن الحظ، يمكنك استخدام الحلول المذكورة أعلاه لإصلاح أخطاء الكاميرا المعتادة في جوالات Galaxy.