ليس سراً أنه من الصعب على محبي Apple الذين لديهم أجهزة أو برامج قديمة. أثبتت عدة دعاوى قضائية أن Apple تجعل من الصعب استخدام الأجهزة القديمة لتشجيع العملاء على شراء طرز أحدث. إحدى هذه المشكلات التي قد يواجهها عدد قليل من المستخدمين هي مشكلة فهرسة رسائل iPhone. على الرغم من أنها مشكلة قد تكون مزعجة، لحسن الحظ، يمكن حلها بسهولة. إذا كنت تواجه الإشعار، فاقرأ أدناه لمعرفة كيفية استعادة الوصول إلى رسائلك.

فهرسة رسائل iPhone: ماذا تعني؟

عندما تقوم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك، يقوم الجهاز بإعادة فهرسة بسيطة لبعض محتوياته. يتضمن هذا المحتوى رسائلك النصية وبعض المرفقات والوسائط المتعددة في تلك المواضيع. تستغرق عملية الفهرسة عادةً بضع ثوانٍ، ولا تعرف حتى حدوثها.

لذلك، عند التحديث إلى أحدث إصدار من البرنامج، قد تتمكن من الوصول إلى جميع الميزات الجديدة، ولكن قد يلاحظ بعض الأشخاص أنهم يتلقون رسالة تقول، “سيتم عرض المزيد من النتائج بمجرد انتهاء الرسائل من الفهرسة” عند محاولة استخدم ميزة البحث في الرسائل. قد يكون هذا خطأ بسيطًا أو خطأ بسيطًا حدث عند تحديث هاتفك. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة، فتعرف على كيفية إصلاحها أدناه.

كيفية إصلاح فهرسة رسائل iPhone

أولاً وقبل كل شيء، سيتعين عليك على الأرجح الانتظار حتى انتهاء عملية الفهرسة بغض النظر. إذا كنت ترغب في الوصول إلى رسائلك مرة أخرى، فيمكنك تجربة بعض الطرق التالية:

1. أعد تشغيل جهاز iPhone

الإصلاح القديم: إعادة تشغيل جهازك. أول شيء يجب أن تجربه إذا كنت تواجه خطأ في الفهرسة هو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. لا يوجد أي ضرر يمكن أن يحدث لعملية الفهرسة إذا قمت بإعادة التشغيل – في الواقع، يمكن أن يساعد جهازك على إعادة المعايرة وإنهاء العملية بأسرع ما ينبغي. لإعادة تشغيل جهاز iPhone إذا لم يكن لديك زر الصفحة الرئيسية، اضغط على مفتاح مستوى الصوت وزر الطاقة حتى ترى شريط تمرير الطاقة. إذا كان زر الصفحة الرئيسية لا يزال موجودًا، فاضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة حتى ترى شريط التمرير.

2. تبديل رسائل iCloud

صفحة إعدادات رسائل iCloud

قد تحدث مشكلات في الفهرسة بسبب مزامنة iCloud. إذا كان هناك خطأ أو تأخير أو اتصال بطيء بين شبكة iCloud وهاتفك، فقد تستغرق عملية الفهرسة وقتًا أطول من المعتاد. يمكنك محاولة تبديل رسائل iCloud لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات> انقر فوق معرف Apple الخاص بك> iCloud. ابحث عن خيار الرسائل وقم بإيقاف تشغيله. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وعد مرة أخرى وقم بتشغيله مرة أخرى.

3. تبديل إعدادات الفهرسة

صفحة إعدادات Siri والبحث

هناك طريقة أخرى لتسريع عملية الفهرسة وهي تغيير المزيد من الإعدادات. تتعامل علامة التبويب Siri & Search في تطبيق الإعدادات مع جميع التطبيقات التي تتعامل مع Siri أو وظائف البحث، وقد يكون هذا سببًا رئيسيًا لحدوث خطأ عند استخدام شريط البحث في تطبيق الرسائل. للوصول إلى علامة التبويب الإعدادات هذه، توجه إلى الإعدادات> Siri & Search> قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الرسائل> تبديل جميع الإعدادات وتشغيلها.

4. إيقاف تشغيل iCloud Backup

iCloud Backup Toggle Screenshot

مرة أخرى، قد يكون iCloud أحد الأسباب التي تجعل الفهرسة تستغرق وقتًا طويلاً. من خلال تعطيل النسخ الاحتياطي على iCloud، يتم منحك خيار تنزيل كل المحتوى، مثل الرسائل، مما يعني أنه لا يمكن الوصول إليها محليًا، بدلاً من الاضطرار إلى الاتصال بـ iCloud للوصول إليها. هذا يحدث فرقًا فقط إذا قمت بتمكين iCloud للرسائل. لإيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي على iCloud، انتقل إلى الإعدادات> معرف Apple> النسخ الاحتياطي على iCloud. قم بإيقاف تشغيله إذا كان قيد التشغيل.

5. الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS، ثم إعادة التحديث

في الحالات القصوى، قد ترغب في الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS ثم إعادة تثبيت التحديث. إذا كنت تواجه مشكلات فهرسة ثابتة لا يمكنك إصلاحها بغض النظر عما تحاول القيام به، فقد يكون الرجوع إلى إصدار أقدم هو الحل المناسب لك. يمكنك العثور على دليل متعمق حول كيفية الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS 16 إلى iOS 16 دون فقد أي بيانات، والخطوات متشابهة مع أي إصدار آخر.