تتميز العزلة الأساسية بخاصية تكامل الذاكرة (Integrity Memory). يمكنك المساعدة في منع الشفرات الضارة من الوصول إلى العمليات عالية الأمان في حالة وقوع هجوم عن طريق تفعيل خيار تكامل الذاكرة. تجعل ميزة أمان ويندوز المعروفة باسم Code Integrity المحمي بواسطة Hypervisor (HVCI) من المستحيل على البرامج الضارة استخدام برامج تشغيل منخفضة المستوى للتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ومع ذلك، هناك بعض المشكلات التي تؤدي إلى ظهور ميزة سلامة الذاكرة باللون الرمادي. هل يذكر جهاز الكمبيوتر الخاص بك “سلامة الذاكرة غير الصحيحة قد يكون جهازك في خطر”، ومع ذلك لن يتم تشغيل مفتاح التبديل؟ سيغطي هذا المنشور أسباب عدم قدرتك على تنشيط هذه الوظيفة بالإضافة إلى كيفية تحديد المشكلة الأساسية وحلها.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح استخدام وحدة المعالج والذاكرة عالية في خدمة سياسة التشخيص

ما الذي يؤدي إلى تكامل الذاكرة في نظام التشغيل ويندوز 11 الذي أصبح باللون الرمادي؟

تكامل الذاكرة - Integrity Memory

تعد برامج التشغيل الخاصة بك هي السبب الرئيسي وراء عدم عمل سلامة ذاكرة ويندوز 11 بشكل صحيح. من المحتمل أن تواجه هذه المشكلة عندما تصبح قديمة أو فاسدة. قد تتوقف ميزة تكامل الذاكرة أيضًا عن العمل إذا كان نظامك مزودًا ببرامج تشغيل غير متوافقة.

في معظم الحالات، تحتوي رسالة الخطأ نفسها على شرح للمشكلة، مما يسهل حلها. يمكنك تحديث نظام التشغيل الخاص بك، واستعادة التحديث، وإزالة برامج التشغيل غير المتوافقة، وتصحيح برامج التشغيل المعطلة، وإصلاح ملفات النظام التالفة، وترقية نظام التشغيل الخاص بك. دعنا نتحدث عن الإصلاحات الممكنة لجعل الوظيفة وظيفية مرة أخرى.

بعد تنفيذ كل إصلاح من الإصلاحات الموضحة أدناه، افتح تطبيق ويندوز Security وحاول تشغيل تكامل الذاكرة مرة أخرى. بهذه الطريقة يمكنك تجنب اتباع الطرق المتبقية بمجرد حل مشكلتك.

طرق إصلاح ميزة تكامل الذاكرة باللون الرمادي على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

1. تحديد مشكلات برنامج التشغيل وحلها

نظرًا لأن برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة غالبًا ما تكون أصل المشكلة المطروحة، فلنبدأ بالتحقق من برامج التشغيل الخاصة بك. قم بما يلي قبل متابعة استكشاف مشكلات برنامج التشغيل وإصلاحها في “إدارة الأجهزة”:

الخطوة 1: قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية إذا قمت بتثبيته مؤخرًا ثم واجهت مشكلات تتعلق بسلامة الذاكرة.

الخطوة 2: انقر فوق علامة تبويب أمان الجهاز في الشريط الجانبي الأيسر من تطبيق أمان ويندوز، ثم حدد تفاصيل العزل الأساسية.

علامة تبويب الأمان

الخطوة 3: قم بتفعيل تكامل الذاكرة هنا.

الخطوة 4: انقر فوق الرابط مراجعة برامج التشغيل غير المتوافقة إذا رأيت رسالة خطأ ترشدك إلى “حل أي حالات عدم توافق لبرنامج التشغيل وإعادة الفحص.”

حل مشكلة عدم توافق السائق

الخطوة 5: بعد ذلك، قم بتدوين أي برامج تشغيل تعتقد Memory Integrity أنها غير متوافقة.

غير متوافق

لاستبعاد المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل، قم بتنفيذ الإجراءات التالية بعد عمليات الفحص المذكورة أعلاه:

الخطوة 1: حدد “إدارة الأجهزة” بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر “ابدأ” في ويندوز.

الجهاز

الخطوة 2: انقر فوق إظهار الأجهزة المخفية في علامة التبويب عرض.

إظهار الأجهزة المخفية

الخطوة 3: ابحث عن الجهاز الذي يحتوي على علامة تعجب داخل مثلث أصفر عليه أو السائق (السائقين) الذين لديهم مشكلات كما هو موضح بواسطة تكامل الذاكرة.

Memory Integrity

الخطوة 4: قم بتحديث برنامج التشغيل بالنقر بزر الماوس الأيمن على هذا الجهاز.

الخطوة 5: انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل واختر خصائص إذا لم يؤد تحديثه إلى حل المشكلة.

الخطوة 6: اقرأ الرسالة في مربع حالة الجهاز ضمن علامة التبويب عام.

علامة التبويب العامة

الخطوة 7: لاحظ رمز المشكلة، ثم انتقل إلى موقع دعم Microsoft على الويب للاطلاع على قائمة بجميع الأخطاء المتعلقة بإدارة الأجهزة.

الخطوة 8: لحل المشكلة، حدد موقع معلومات التعليمات البرمجية ذات الصلة وقم بتنفيذ العلاج المقترح من Microsoft.

ماذا لو لم يكن هناك برنامج تشغيل بمثلث أصفر أو أن الإصلاح الذي نصحته Microsoft لا يحل مشكلة برنامج التشغيل؟ ستحتاج بعد ذلك إلى تحديث برنامج التشغيل غير المتوافق أو التالف باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية مثل Advanced Driver Updater.

يجب أن تقرأ: كيفية تحسين الذاكرة وإدارة ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

2. تحديد موقع برامج التشغيل غير المرغوب فيها وإزالتها

استخدم برنامج جهة خارجية، مثل Autoruns، للعثور على برامج تشغيل تالفة أو غير متوافقة وقم بحذفها إذا كنت غير قادر على العثور على برنامج التشغيل غير المتوافق في إدارة الأجهزة. للقيام بذلك، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية:

الخطوة 1: يمكن تنزيل Autoruns من موقع Microsoft على الويب.

قم بتنزيل Autoruns

الخطوة 2: قم بفك ضغط الملف المضغوط.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف القابل للتنفيذ الخاص بالتطبيق واختر تشغيل كمسؤول.

الخطوة 4: حدد علامة التبويب Drivers.

الخطوة 5: حدد برامج التشغيل التي بها مشكلات لأنه سيتم تمييزها.

الخطوة 6: بمجرد العثور عليها، قم بإلغاء تحديد المربع لإيقاف تشغيلها. إذا فشل أي برنامج تشغيل في الإيقاف، فاختر حذف من قائمة السياق بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه.

الخطوة 7: قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب، أو أعد تشغيل جهازك لتفعيل ويندوز من القيام بذلك نيابة عنك. يمكنك أيضًا استخدام برنامج تحديث برنامج التشغيل من جهة خارجية مثل Advanced Driver Updater لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

3. إزالة التطبيقات غير الملائمة

يجب إلغاء تثبيت التطبيقات أو البرامج التي قمت بتثبيتها من نفس الشركة المصنعة مثل برامج التشغيل إذا لم يتم إزالة برامج التشغيل غير المتوافقة حل المشكلة. للقيام بذلك، التزم بالخطوات التالية:

الخطوة 1: قم بالوصول إلى Windows Start بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار التطبيقات والميزات.

الخطوة الثانية: ابحث عن البرنامج من نفس البائع في قائمة التطبيقات المثبتة.

الخطوة 3: عند تحديد موقعهم، حدد إلغاء التثبيت بالنقر فوق النقاط الرأسية الثلاث المجاورة لهم.

الخطوة 4: يجب حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات ذات الصلة من نفس المطور.

4. تصحيح المشكلات المتعلقة بالتحديث

يجب التأكد من تحديث نظامك وعدم وجود تحديثات معلقة إذا لم تكن المشكلة تتعلق ببرامج التشغيل غير المتوافقة أو الفاسدة.

الخطوة الأولى: انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر “ابدأ” في ويندوز واختر “الإعدادات” للقيام بذلك.

الخطوة الثانية: بعد ذلك، انتقل إلى Windows Update وحدد الزر المسمى “التحقق من وجود تحديثات” على اليمين.

الخطوة 3: انقر فوق استئناف التحديثات إذا تم إيقافها مؤقتًا.

5. إصلاح ملفات النظام التالفة

هناك عامل شائع آخر في المشكلات غير المتوقعة مع ميزات Windows وهو ملفات النظام الفاسدة. بعد تسلل فيروس إلى جهازك وإتلاف ملفات النظام، ربما توقفت وظيفة تكامل الذاكرة عن العمل. للقضاء على هذا الاحتمال، يجب عليك تأكيد اكتمال ملفات النظام. في هذه الحالة، قد يكون فحص SFC مفيدًا.

الخطوة 1: استخدم Windows Search للبحث عن “موجه الأوامر”، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر الناتج واختر “تشغيل كمسؤول”.

الخطوة الثانية: ثم أدخل بعد كتابة “SFC/scannow”.

الخطوة 3: انتظر حتى يكتمل الفحص.

تكامل الذاكرة النهائي

ميزة أمان مهمة، وإذا لم يتم تفعيلها، فقد يتعرض أمان جهازك لخطر شديد. نأمل، من خلال تنفيذ الإصلاحات المدرجة في المنشور، أن تتمكن من حل المشكلة وتفعيل Memory Integrity بسرعة.