كيفية إصلاح “Not found (404)” في Google Search Console

“Not found (404)” هي حالة Google Search Console. هذا يعني أن صفحتك تستجيب برمز استجابة 404 HTTP لأن محتواها غير موجود. كما يشير أيضًا إلى عدم فهرسة الصفحة.

إذا كنت تدير موقعًا الكترونيًا كبيرًا، فمن الطبيعي تمامًا العثور على بعض صفحات “غير موجود (404)” على موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك، قد تكون الطريقة التي تتعامل بها معهم ضرورية لتجربة المستخدم والزحف إلى تحسين الميزانية.

أسباب “Not found (404)”

إذا رأيت “Not found (404)” في تقرير فهرسة الصفحة (تغطية الفهرس) في Google Search Console، فهذا يعني أن:

• Googlebot اتصل بك لاسترداد صفحة معينة،
• تعذر على الخادم العثور على عنوان URL المطلوب، لذلك استجاب برمز استجابة 404 HTTP.

النتيجة العامة بالنسبة لك هي نفسها دائمًا – لا يمكن للمستخدمين أيضًا العثور على المحتوى الخاص بك، ولا تتم فهرسته.

ومع ذلك، قد تختلف الأسباب المحتملة لاستجابة الخادم برمز الحالة 404:

إزالة صفحة

إدارة موقع ويب، قد يحدث إزالة صفحة عن طريق الخطأ. إذا كانت صفحة مهمة بها العديد من الروابط التي تشير إليها، فقد تساهم في خسارة حركة مرور كبيرة لموقعك على الويب.

لكن قد ترغب أيضًا في إزالة المحتوى الخاص بك عن قصد.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك ترغب في القيام بذلك:

• تحسين المحتوى المكرر الذي لا قيمة له لعملك والمستخدمين، ولا تريد تعديله.
• وجود صفحات يتيمة لا تجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، ولكن لا يمكنك الارتباط بها أو إعادة توجيهها.
• معالجة صفحات المنتجات غير المتوفرة التي لم يعد لها طلب بحث أو روابط خلفية ولا تعود إلى موقع الويب الخاص بك.
• إخفاء المحتوى الذي نشرته عن غير قصد على موقع الإنتاج، على سبيل المثال، أثناء ترحيل موقع الويب.

لا حرج في إزالة الصفحة التي لا تجلب قيمة تجارية إلى موقع الويب الخاص بك أو قد تضر مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة به.

وطالما أنه لا يمكنك معالجة مشاكلك بأي طريقة أخرى (على سبيل المثال، تعديل أو إعادة توجيه المحتوى الخاص بك)، فلا تتردد في إعداد رمز الحالة 404.

تغيير بنية عنوان URL

يتغير موقع الويب الخاص بك باستمرار، لذلك من الطبيعي أن تتغير بعض عناوين URL بمرور الوقت.

لكن تذكر أنه إذا كان الرابط الذي يشير إلى صفحة غير صحيح، فلن يزود الخادم المستخدمين بالمحتوى المطلوب لأنه لا يمكنه العثور عليه.

هناك حالة أخرى عندما تقوم بعمل خطأ إملائي في عنوان URL عند إضافة روابط يدويًا أو الكتابة لإدخال صفحة معينة.

قد تتعلق مثل هذه الأخطاء، على سبيل المثال،

• الكلمات ذات التهجئة البديلة (optisation مقابل optization)، أو
• إضافة مسافات إلى عنوان URL سيتم استبدالها بسلسلة% 20 (example.com/red-% 20car)

قد يبدو التغيير غير مهم من وجهة نظرك. ومع ذلك، بالنسبة إلى روبوتات محرك البحث، يتم تفسير أي اختلاف بسيط في عنوان URL على أنه عنوان URL مختلف.

كيفية إصلاح “غير موجود (404)”

أولاً، تصفح قائمة الصفحات المتأثرة في تقرير فهرسة الصفحة (تغطية الفهرس) للتحقق مما إذا كانت نتيجة قرارك المتعمد.

أيضًا، إذا كنت تدير موقعًا كبيرًا على الويب، فانتقل إلى صفحات 404 أسهل مع زاحف SEO مثل Screaming Frog أو WebSite Auditor.

تحرّي الخلل وإصلاحه “لم يتم العثور على عنوان URL المُرسَل (404)”

هناك شيء آخر تحتاج إلى التحقق منه وهو التأكد من أن خريطة موقع XML الخاصة بك لا تتضمن أي صفحات “لم يتم العثور عليها (404)”. “

“عنوان URL المُرسل غير موجود (404)” كان سابقًا حالة منفصلة في تقرير فهرسة الصفحة.

الآن، يمكنك تصفية عناوين URL المتأثرة في الزاوية اليسرى العليا إلى “جميع الصفحات المرسلة” في صفحة الحالة.

من الناحية المثالية، حيث يجب أن يتضمن ملف Sitemap الخاص بك فقط الصفحات التي تستجيب بعلامة 200 رمز الحالة، يجب ألا تجد أي عناوين URL في قائمة “جميع الصفحات المرسلة” (أو، كما كان في الماضي – ضمن حالة “عنوان URL المُرسَل غير موجود (404)”.)

وإلا، فإنه قد تعني الأشياء التالية:

• لا تريد فهرسة الصفحة بعد الآن – لقد أزلت صفحة مرسلة ولكنك لم تقم بتحديث ملف خريطة الموقع، أو قمت بتحديث خريطة الموقع، لكنها تحتوي على الخطأ الصفحة على أي حال.

تأكد من تحديث ملفات Sitemap الخاصة بك في كل مرة تقوم فيها بإجراء تغييرات من جانبك.

وتذكر أنه على الرغم من قيامك بتنفيذ تغييراتك، فلن يتم انتقاؤها على الفور. تحقق من تقرير “جميع الصفحات المرسلة” مرة أخرى عندما يعيد Google الزحف إلى خريطة موقعك.

• تريد فهرسة الصفحة – لقد أضفت صفحتك إلى خريطة الموقع ثم أزلت عنوان URL عن طريق الخطأ.
• يحتوي ملف Sitemap الخاص بك على عناوين URL لا تهتم بفهرستها. في هذه الحالة، اتبع أفضل الممارسات لإنشاء خرائط مواقع XML لتحسين محركات البحث، لأن مثل هذا النهج قد يضيع ميزانية الزحف الخاصة بك.

إعداد عمليات إعادة التوجيه 301

ضع في اعتبارك إعادة توجيه صفحة “Not found (404)” عندما:

• نقلت المحتوى الخاص بك إلى صفحة أخرى ذات صلة لغويًا،
• أزلت صفحتك، ولكنك لديك صفحة أخرى على موقع الويب الخاص بك ذات صلة، وتريد أن يتوجه المستخدمون إلى هناك،
• أزلت الصفحة التي كانت تستخدم لتوصيل حركة المرور أو لا يزال لديها طلب بحث عن الكلمات الرئيسية التي تستهدفها، و
• لديك العديد من الصفحات الداخلية والخارجية الروابط التي تشير إلى “غير موجود (404)” حتى تتمكن من تمرير سلطة صفحة معينة.

في السيناريو المثالي، بعد إعادة التوجيه الصحيحة (وبعد أن أعاد محرك البحث Google الزحف إلى عنوان URL)، ستغير صفحة “غير موجود (404)” حالتها إلى “صفحة ذات إعادة توجيه“ في Google Search Console.

بعد ذلك، تظل صفحة معينة غير مفهرسة، ولكن (غالبًا) تتم إعادة توجيه المستخدمين تلقائيًا إلى صفحة أخرى، ويتم نقل نظام ترتيب الصفحات المتراكم إلى الصفحة التي تشير إليها.

ومع ذلك، تذكر أنه لا ينبغي عليك التسرع في إعادة توجيه صفحات “Not found (404)” الخاصة بك إلى صفحات غير مرتبطة بالسياق فقط من أجل إعادة التوجيه. خلاف ذلك، قد يساهم في مشاكل أخرى على موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال، في حالة موقع التجارة الالكترونية، احترس من إعادة توجيه صفحات المنتج إلى صفحتك الرئيسية، حيث قد تراها برامج الروبوت على أنها خطأ “Soft 404”.

هل أنت على وشك إعادة توجيه صفحة 404 الخاصة بك؟ تعمق في دليلنا النهائي لإعادة التوجيه لاستكشاف الموضوع بشكل أكبر وتجنب الأخطاء المحتملة.

مراقبة الروابط الداخلية والخارجي

عندما تعتقد أن صفحة معينة لا يجب أن تكون موجودة، لذا فهي تعرض رمز الحالة 404 HTTP بشكل صحيح، فتأكد من عدم ارتباطها على نطاق واسع عبر موقع الويب الخاص بك ومن الموارد الخارجية.

يمكنك استبدال الروابط الداخلية بصفحات 404 بروابط للصفحات ذات الصلة التي تستجيب برمز الحالة 200.

عندما يتعلق الأمر بالارتباط الخارجي، يمكنك الاتصال بالمواقع المرتبطة بك وتطلب منهم تحديث الروابط التي لم تعد موجودة. ومع ذلك، أتفهم أن هذا ليس ممكنًا دائمًا، خاصةً إذا كان هناك الآلاف من الروابط الخلفية التي تشير إلى صفحتك.

في هذه الحالة، قم بإجراء إعادة توجيه 301 لصفحة موجودة (أو ضع في اعتبارك إنشاء محتوى جديد ذي صلة يمكنك إعادة التوجيه إليه)، أو قم بإعداد رمز الحالة 410 HTTP.

تحليل مشكلات عناوين URL غير الصحيحة

قد تجد بعض عناوين URL التي لا تتعرف عليها كجزء من بنية موقع الويب الخاص بك لأنها لم تكن موجودة. غالبًا ما تكون هذه المشكلات نتيجة خطأ إملائي للمستخدم.

ابدأ بتحليل مدى شيوع هذه الأخطاء. إذا حدثت في بعض الأحيان، يمكنك تجاهلها.

ولكن عندما ترى أن نوعًا معينًا من الأخطاء يتكرر بشكل شائع، يجب عليك التفكير في إعادة توجيه المستخدمين إلى الصفحة الصحيحة.

يختلف الموقف قليلاً عندما يكون عنوان URL غير صحيح، ولكن يمكنك تخمين الصفحة التي من المفترض أن يشير إليها. تعتمد إجراءاتك الإضافية على المكان الذي يأتي منه هذا الرابط:

• إذا قمت بإضافة الرابط غير الصحيح بنفسك، تصفح بنية موقع الويب الخاص بك لتعديل الروابط الخاصة بك أو تحديثها، أو
• إذا كان الرابط غير الصحيح يشير إلى موقع الويب من مصدر خارجي، اطلب من مزوده تحديث الرابط أو قم بإعادة التوجيه إلى عنوان URL الصحيح.

تذكر أنك لن تكون قادرًا على التنبؤ بهذه الأخطاء وحماية نفسك منها. أفضل شيء يمكنك القيام به هو مراقبة الصفحات “غير موجود (404)” بانتظام بحثًا عن الأنماط المتكررة بشكل متكرر.

قم بإعداد رمز حالة HTTP 410

يشير رمز حالة HTTP 410 إلى أنه تمت إزالة صفحة معينة من موقع الويب الخاص بك.

على الرغم من أنه، وفقًا لـ Google، يعاملون رموز الحالة 404 و 410 بنفس الطريقة مع مرور الوقت، تذكر أن برامج الروبوت تحتاج إلى الزحف إلى صفحات “لم يتم العثور عليها (404)” للتعرف على حالتها. ولكن نظرًا لأنك لا تحدد ما حدث بالضبط لصفحتك (فهم يعرفون فقط أنها غير موجودة)، فمن المرجح أن يعودوا إليها ويتحققوا مما إذا كان أي شيء قد تغير.

ضع في اعتبارك إعداد رمز الحالة 410 كما يلي:

• يؤكد أن صفحتك قد اختفت نهائيًا من موقع الويب الخاص بك، و

• قد تزيل صفحتك من نتائج البحث بشكل أسرع من 404 القياسي.

لماذا يجب عليك تحسين صفحات 404 الخاصة بك

على الرغم من أن وجود بعض الصفحات “غير موجودة (404)” أمر لا مفر منه، إلا أن تركها بدون تحسين قد يساهم في حدوث مشكلات أخرى على موقع الويب الخاص بك.

إليك سبب وجوب مراقبة الطريقة التي تؤثر بها صفحات 404 على كل من عملك ومُحسّنات محرّكات البحث:

تجنب تجربة المستخدم السلبية

على الأرجح، بغض النظر عن كيفية إدخال المستخدمين لعنوان URL “غير موجود (404)”، لم يكونوا ” ر أبحث عن صفحة فارغة.

قد يؤدي عدم رؤية أي محتوى على الصفحة المستهدفة إلى تكوين تجربة سلبية للمستخدم. ويؤثر شعور المستخدمين تجاه موقع الويب الخاص بك بشكل مباشر على معدلات التحويل الخاصة بك.

لذلك، تحتاج إلى التأكد من عدم شعور زوارك بالضياع عند مواجهة صفحات 404 على موقع الويب الخاص بك.

من الممارسات الجيدة إنشاء صفحة 404 مخصصة ليست جذابة من الناحية المرئية فحسب، بل تُعلم المستخدمين، على وجه الخصوص، بما يلي:

• لماذا يرون صفحة “غير موجود (404)”، و
• ما هو أكثر من ذلك الإجراءات التي قد يتخذونها على موقع الويب الخاص بك، على سبيل المثال، قراءة أهم مقالاتك.

من خلال إنشاء صفحة صوت 404، يمكنك تشجيع المستخدمين على البقاء على موقع الويب الخاص بك على الرغم من أنهم لا يستطيعون استكشاف الصفحة التي يريدونها بالضبط.

تعرف على كيفية إنشاء صفحة 404 مخصصة لموقعك على الويب من خلال قراءة مقال زميلي.

احفظ ميزانية الزحف

ليس لدى Google موارد غير محدودة للزحف إلى كل شيء على الويب.

إذا كان بإمكان برامج الروبوت الزحف بحرية إلى صفحات “Not found (404)” الخاصة بك، فقد لا تصل أبدًا إلى الصفحات الأكثر قيمة على موقعك قبل إهدار ميزانية الزحف الخاصة بك.

إذا كنت تعتقد أن هذا قد يكون حالتك، فانتقل إلى خدمات تحسين ميزانية الزحف لإلغاء تأمين إمكانات الزحف الكاملة لموقعك على الويب.

حافظ على إمكانات حركة المرور وإشارات الترتيب

إذا كان لديك العديد من الروابط الداخلية والخارجية التي تشير إلى صفحات 404 الخاصة بك، فلا يجب تركها كما هي.

في هذه الحالة، ضع في اعتبارك الفوائد المحتملة لنقل نظام ترتيب الصفحات المتراكم عند إجراء إعادة توجيه 301.

من خلال إعادة توجيه صفحاتك، فإنك تقلل من مخاطر فقدان حركة المرور الخاصة بك. وقد يؤثر ذلك بشكل مباشر على أهداف عملك، مثل بيع منتجاتك.

الملخص

1. بغض النظر عن السبب وراء ذلك، عندما يستجيب الخادم برمز الحالة 404، فهذا يعني شيئين: لا يمكنه العثور على صفحتك، ولن تتمكن Google من فهرستها.
2. إذا كنت متأكدًا من عدم وجود صفحة معينة، ففكر في إعداد إعادة توجيه 301 للحفاظ على تدفق حركة المرور إلى صفحة أخرى ونقل سلطة الصفحة المتراكمة.
3. قم بإنشاء صفحة 404 مخصصة لتقليل تجربة المستخدم السلبية وإبقاء الزوار على موقع الويب الخاص بك.
4. في بعض الأحيان، قد تنجم صفحات 404 عن فوضى غير منضبطة في مجالك وعدم وجود استراتيجية تقنية مناسبة لتحسين محركات البحث. اتصل بنا لتلقي توصيات مخصصة للعمل مع مشاكلك.