بالإضافة إلى إنشاء الألعاب وتشغيلها ومناقشتها، يوفر ستيم خيارًا لمفاجأة أصدقائك وإرسال الهدايا لهم. إذا تلقيت لعبة ما كهدية، فربما تريد أن تقول شكراً للشخص الكريم أو ربما ترد الجميل.

إذا كنت ترغب في معرفة من أهدى لعبة على ستيم، فلا تبحث بعد ذلك. ستعلمك هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول هدايا ستيم.

كيف ترى من منحك لعبة ستيم

عندما يقدم لك شخص ما لعبة ما، ستراها على حساب ستيم الخاص بك وستتلقى بريدًا الكترونيًا عنها. يمكنك دائمًا التحقق من بريدك الالكتروني والعثور على المعلومات. ابحث عن رسائل البريد الالكتروني المرسلة من ستيم مع عبارة “تلقيت هدية” في سطر الموضوع.

سترى عنوان البريد الالكتروني للشخص الذي أرسل لك اللعبة. بالإضافة إلى ذلك، عندما يرسل لك شخص ما هدية، فعادةً ما يترك رسالة مخصصة باسمه. هذه هي الطريقة التي ستعرف بها من أرسلها حتى بدون التحقق من عنوان البريد الالكتروني. يمكنك أيضًا رؤية هذه الرسالة في ستيم Client، حتى تتمكن من معرفة من أرسل إليك اللعبة دون التحقق من بريدك الالكتروني.

إذا قمت بحذف البريد الالكتروني عن طريق الخطأ أو لم تتمكن من العثور عليه، فيمكنك محاولة نشر تحديث الحالة ومطالبة المرسل بالاتصال بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بدعم ستيم وطلب المساعدة.

6264932f2fb8b طريقة عرض من منحك لعبة على ستيم

أسئلة وأجوبة إضافية

كيف يمكنني تنشيط إحدى ألعاب ستيم التي تلقيتها كهدية؟

هناك طريقتان لتفعيل لعبة ستيم الموهوبة.

الأول من خلال البريد الالكتروني الخاص بك. كما ذكرنا، كلما تلقيت هدية ستيم، سيتم إعلامك عبر البريد الالكتروني. لتنشيط اللعبة، انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الالكتروني. سيؤدي هذا إلى فتح عميل ستيم، حيث يمكنك استرداد الهدية.

تتلقى أيضًا إشعارًا بخصوص الهدية في ستيم Client. لتنشيط اللعبة، انقر فوق الإشعار واقبل الهدية.

بعد قبول اللعبة، ستتم إضافتها تلقائيًا إلى مكتبتك وسيتم إخطار المرسل.

إذا قررت رفض الهدية، فسيتلقى المرسل استردادًا وإشعارًا بشأن الرفض. يمكنك أيضًا تضمين رسالة تشرح سبب رفضك لها.

هل يمكن أن تنتهي صلاحية هدايا ستيم؟

إذا لم تسترد قيمة هدية ستيم في غضون 30 يومًا، فستنتهي صلاحيتها. في هذه الحالة، يتلقى المرسل إشعارًا مع استرداد المبلغ.

هل يمكنني استرداد هدية؟

إذا تلقيت هدية لا تريدها، فهناك طريقة لطلب استرداد. ضع في اعتبارك أن المبلغ المسترد سيذهب إلى المرسل وليس أنت.

يمكنك طلب استرداد إذا كان أقل من 14 يومًا منذ تاريخ الشراء وقمت بتشغيله لمدة تقل عن ساعتين.

اتبع الخطوات أدناه للموافقة على استرداد الأموال وإزالة اللعبة من مكتبتك:

1. انتقل إلى صفحة الدعم.

2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

3. اضغط على “ألعاب، برامج، إلخ.”

4. حدد موقع اللعبة وحددها.

5. حدد سبب عدم احتفاظك بالهدية.

6. اضغط على “أود طلب استرداد”.

7. أكمل طلب استرداد الأموال وحدد المربع الذي يسمح للمرسل بمتابعة العملية.

بمجرد الانتهاء من طلب الاسترداد، ستتم إزالة اللعبة من مكتبتك.

كيف أشتري هدية ستيم لمستخدم آخر؟

إذا تلقيت هدية ستيم وتريد رد الجميل أو إذا كنت ترغب فقط في مفاجأة صديقك، فإليك ما عليك القيام به:

1. ابحث عن اللعبة التي تريد إرسالها إلى مستخدم آخر. اعلم أنه لا يمكن إرسال هدايا إلى الأشخاص الذين ليس لديهم حساب ستيم موجود.

2. حدد “إضافة إلى عربة التسوق”.

3. اضغط على “شراء كهدية”. سترى قائمة بجميع أصدقائك على ستيم. إذا كنت ترغب في إرسال هدية إلى شخص ليس صديقك على ستيم، فسيتعين عليك إضافته أولاً.

4. حدد المتلقي.

5. اختر ما إذا كنت تريد إرسال الهدية على الفور أو جدولتها في وقت لاحق. لإرساله لاحقًا، اضغط على “جدولة التسليم” واختر التاريخ.

6. أضف رسالة شخصية إذا كنت ترغب في ذلك. ستظهر هذه الرسالة على البريد الالكتروني وفي ستيم.

بمجرد إرسال الهدية، يتلقى الشخص رسالة بريد الكتروني وإشعار ستيم بخصوصها.

يمكنك التحقق من حالة جميع الهدايا التي أرسلتها في صفحة الجرد. خيار آخر هو التحقق من الحالة داخل عميل ستيم.

1. اضغط على “الألعاب”.

2. حدد “إدارة الهدايا وتصاريح الضيف”.

ستتلقى أيضًا رسالة بريد الكتروني حول ما إذا كان المستلم قد وافق على هديتك أم رفضها.

استرداد الهدايا على ستيم

إذا تلقيت هدية على ستيم، فهناك طريقتان لمعرفة من أرسلها. الأول هو فحص بريدك الالكتروني لمعرفة من هو المرسل، والثاني هو قراءة الرسالة الشخصية التي تأتي مع الهدية. تذكر قبول الهدية في غضون 30 يومًا وإلا ستنتهي صلاحيتها.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المقالة مفيدة، بعد أن تعلمت طريقة معرفة من منحك لعبة ستيم، بالإضافة إلى المزيد حول هدايا ستيم وكيفية إدارتها.

ما هي لعبة ستيم المفضلة لديك؟ هل سبق لك إرسال أو تلقي هدية على ستيم؟