يعد ماسح بصمات الأصابع أحد أكثر الطرق أمانًا للحفاظ على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام أندرويد في مأمن من الوصول غير المصرح به. بينما توفر لك الميزة طريقة سريعة وسهلة لإلغاء قفل هاتفك، فقد لا تستجيب دائمًا كما تتوقع في بعض الأحيان.

لحسن الحظ، هناك طرق لتحسين أدائه. فيما يلي 10 حلول يمكنك تجربتها عندما لا يعمل ماسح بصمة الإصبع الموجود في الشاشة.

1. إزالة الأوساخ المتراكمة من الماسح الضوئي

يمكن أن تتسبب الأوساخ والأوساخ على شاشتك بمرور الوقت، مما يمنع الماسح الضوئي الموجود تحته من قراءة بصمة إصبعك بشكل صحيح. أسهل طريقة لإصلاح ذلك هي تنظيف شاشة هاتفك.

استخدم قطعة قماش من الألياف الدقيقة أو محلول تنظيف قائم على الكحول لمسح أي بصمات أصابع أو أوساخ أخرى قد تكون متراكمة عبر سطح الماسح الضوئي.

2. إعادة تشغيل هاتفك

تعد إعادة تشغيل جهازك دائمًا فكرة جيدة عندما تواجه مشكلات في أي من وظائفه الأساسية، بما في ذلك بصمة الإصبع الموجودة في الشاشة المستشعر. إذا لم تكن قد قمت بذلك مؤخرًا، فحاول إعادة تشغيل هاتفك الآن.

3. الانتقال إلى بيئة أكثر دفئًا أو برودة

أحد أكثر الأسباب شيوعًا وراء ذلك. توقف ماسح بصمة الإصبع الموجود في الشاشة عن العمل بسبب تقلبات درجة الحرارة.

إذا كان هاتفك في مكان دافئ لفترة من الوقت، وقمت بنقله فجأة إلى بيئة أكثر برودة، فقد يتسبب ذلك في عدم استقرار للعمل بشكل صحيح. ينطبق الأمر نفسه أيضًا عندما تضع هاتفك في الخارج خلال فصل الشتاء، فقد يصبح الجو باردًا جدًا بحيث لا يتمكن المستشعر من قراءة بصمة إصبعك بشكل صحيح.

لإصلاح هذا، حاول نقل هاتفك إلى بيئة أكثر دفئًا أو برودة، حيث إنه ليس حارًا جدًا ولا باردًا. يمكن أن يساعد ذلك في حل مشكلة المستشعر وقد يكون كافيًا لإعادة تشغيل الأشياء بشكل صحيح.

4. قم بإزالة واقي الشاشة

تم تصميم واقيات الشاشة للحماية الشاشة من الخدوش والجرجرات، ولكنها قد تسبب أيضًا مشاكل مع بعض الماسحات الضوئية لبصمات الأصابع الموجودة في الشاشة.

في مثل هذه الحالة، قد تساعد إزالة واقي الشاشة من شاشة هاتفك في حل هذه المشكلة. يمكنك محاولة استبداله بنوع مختلف، ولكن هذه المرة، يجب أن تفكر في عاملين قبل شراء واقي شاشة. إذا استمرت المشكلة، فيمكنك التفكير في الاستمرار بدون واحدة تمامًا.

5. تحسين حساسية اللمس للماسح الضوئي

يمكن أن تستند ماسحات بصمات الأصابع في الشاشة إلى أنواع مختلفة من التكنولوجيا . تستخدم هواتف Pixel، على سبيل المثال، أجهزة استشعار بصرية بينما تأتي أجهزة Samsung مزودة بأجهزة استشعار فوق صوتية. تكون الأخيرة أكثر دقة بشكل عام، ويجب أن تكون أقل عرضة للمشاكل مع هؤلاء. مبللة أو متسخة أو باردة.

لإصلاح هذه المشكلة، ستحتاج إلى زيادة حساسية اللمس في الماسح الضوئي لبصمات الأصابع. وإليك الطريقة:

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على هاتف Android الخاص بك.
  2. حدد عرض ، واضغط علىوضع واقي الشاشة أو خيار حساسية اللمس لتشغيله. قد يختلف الاسم بناءً على نوع الهاتف الذي تستخدمه.

Screenshot of Settings App options on Android device screenshot of Increase Touch Sensitivity option on Android phone

6. إعادة معايرة بصمة إصبعك

قد تكون هناك حالات سجلت فيها بصمة إصبعك بشكل غير صحيح، وبالتالي منع الماسح الضوئي لبصمة الإصبع الموجود في الشاشة من العمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان، يبدو أن بعض الأصابع التي قمت بتسجيلها لا تعمل بشكل جيد. ومع ذلك، يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق مسح البيانات الحيوية من هاتفك وإعادة معايرة بصمات أصابعك مرة أخرى.

قد تبدو القوائم والخيارات مختلفة على الهواتف المختلفة، ولكن الخطوات العامة هي نفسها على الإطلاق.

    1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على هاتفك، وتوجه إلى Security

الجزء. أو اكتب Fingerprint في شريط البحث في الإعدادات.

  • افتح خيار بصمات الأصابع، حيث سيُطلب منك تأكيد رقم التعريف الشخصي أو النمط.
  • سيتم بعد ذلك عرض قائمة بقائمة بصمات الأصابع المسجلة على الهاتف (قد تجد هذا تحت بصمة الإصبع فتح زر)؛ اضغط على كل واحدة وحدد إزالة .
  • عد إلى قائمة Fingerprints إذا لزم الأمر. اضغط على خيار إضافة بصمة لإعادة تسجيل بصماتك.

يمكنك أيضًا محاولة استخدام فتحتين أو أكثر من الفتحات المتاحة لتسجيل نفس بصمة الإصبع أكثر من مرة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة مقدار التفاصيل التي يقرأها المستشعر من إصبعك.

7. تحقق من تحديثات البرامج

متى كانت آخر مرة قمت فيها بالتحقق من تحديثات البرامج؟ إذا مر وقت طويل منذ آخر تحديث لهاتفك، فقد يكون هناك خطأ في أحدث برنامج يمنع قارئ بصمات الأصابع من العمل بشكل صحيح.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات، وقم بالتمرير لأسفل، ثم انقر فوق خيار تحديث البرنامج .
  2. سيقوم هاتفك تلقائيًا بفحص وتنزيل أي تحديثات. اضغط على زر تثبيت ، إذا كان هناك أي تحديث متاح.

Software Update on Android Phone screenshot Check for Updates on Android device screenshot

8. إعادة ضبط المصنع لهاتفك

إذا كنت تواجه مشكلات مع الماسح الضوئي لبصمات الأصابع في هاتفك وجربت كل شيء آخر في هذه القائمة، فمن المحتمل أن تكون أن هناك خطأ ما في هاتفك نفسه.

بعبارة أخرى، قد يكون الوقت قد حان لإعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع بحيث يعود كل شيء إلى حالته الأصلية قبل تثبيت أي تطبيقات أو تغيير أي إعدادات.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات، ثم قم بالتمرير لأسفل واضغط على النظام أو الادارة العامة.
  2. بعد ذلك، حدد إعادة تعيين واضغط علىالاعادة لضبط المصنع.

9. استخدم طريقة فتح بديلة

غالبية الأشخاص الذين لديهم هواتف تأتي باستخدام ماسح بصمات الأصابع في الشاشة، استخدمه كميزة أمان تسمح لهم بإلغاء قفل أجهزتهم. يمكنك أيضًا استخدامه لإلغاء قفل التطبيقات التي تتطلب عمليات تسجيل دخول آمنة، مثل تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

إذا كان الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لا يعمل بعد تطبيق الحلول المذكورة أعلاه، فيمكنك إلغاء قفل هاتفك باستخدام آخر طريقة آمنة. ستحتاج إلى تعيين تطبيقات فردية لاستخدام رمز PIN أو كلمة مرور بدلاً من ذلك.

سيضمن هذا تأمين معلوماتك السرية أثناء محاولتك اكتشاف المشكلة باستخدام ماسح بصمة الإصبع.

10. قم بإصلاح هاتفك أو استبداله

إذا لم يعمل مستشعر بصمة الإصبع بشكل جيد، فمن الجدير استبدال هاتفك أثناء فترة الضمان.

إذا كان لديك وقت أطول من ذلك، فقد تحتاج إلى إصلاحه. يمكنك إجراء تقييم سريع للجهاز قبل إرساله إلى فني. بهذه الطريقة ستتمكن من التحقق من وجود تشققات على سطحه عند تشغيل الشاشة. ربما تكون قد أسقطته عن طريق الخطأ. تمنع الشاشة المتشققة أو المكسورة الماسح الضوئي لبصمات الأصابع الموجود في الشاشة من العمل بشكل صحيح.

ستحتاج إلى الحصول على خدمات فني معتمد ويفضل أن يكون معتمدًا من قبل الشركة المصنعة لهاتفك. سيكونون قادرين على تحديد المشكلة وإصلاح جهازك حتى تتمكن من العودة إلى استخدام ميزات أمان بصمات الأصابع بأمان تام.

وأخيرًا، إذا كان هاتفك مؤمنًا، فيمكنك الاتصال مزود الخدمة فيما يتعلق بالمشكلة واطلب منهم إصلاحها.

استعادة وظائف الماسح الضوئي لبصمات الأصابع

نأمل أن تتمكن من حل المشكلات التي تواجهها إعادة تجربة الماسح الضوئي لبصمات الأصابع في الشاشة. الفكرة العامة هي استعراض كل من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه حتى تتمكن من حل المشكلة. في كثير من الحالات، لا ينبغي أن تكون هذه المشكلة كبيرة، وستتمكن من حلها بسرعة.