يوجد بشكل عام نوعان مختلفان من المبيعات في قطاع التجارة الالكترونية. يمكن فحصها في مجموعتين رئيسيتين كمنتجات وخدمات. إذا كان منتجًا يُباع من خلال متجر عبر الانترنت، فيجب التخطيط لإنتاجه وتوريده. لذلك، في هذه المرحلة، تلعب Supply Chain Management دورها.

إدارة سلسلة التوريد هي شكل من أشكال الإدارة يتم فيه دمج تدفق المواد والمعلومات والأموال، مما يضمن وصول المنتج المناسب إلى العميل في الوقت المناسب وفي المكان المناسب وبالسعر المناسب وبأقل الأسعار. التكلفة المحتملة لسلسلة التوريد بأكملها. يتم أيضًا تضمين ضمان تكامل العمليات التجارية الأساسية في السلسلة وإنشاء استراتيجيات ونماذج من شأنها زيادة رضا العملاء في نظام الإدارة هذا.

في التسعينيات، قبل وقت طويل من أن تأخذ التجارة الالكترونية شكلها الحالي، وُصفت إدارة التوريد بأنها عملية تتكون من شراء المنتج وتخزينه وشحنه. ومع ذلك، فقد تغير أسلوب الإدارة هذا أيضًا مع تطور تكنولوجيا المعلومات. الآن، يمكن للشركات غير المصنعة أيضًا توفير المنتجات مباشرة باستخدام قنوات المصنعين والموزعين وتجار الجملة. في الواقع، يمكنها توفير نفس المنتج من خلال أكثر من قناة وتقديمه لعملائها بأسعار معقولة، كما تفعل العديد من مواقع التجارة الالكترونية الناجحة اليوم.

ما هي سلسلة التوريد؟

سلسلة التوريد هي العملية الكاملة للاتصال وحركة المنتجات بين الموردين والمصنعين وجامعي التجميع والموزعين وتجار التجزئة وأخيراً المستهلكين. يتكون من مجموعة واسعة من إنتاج البضائع إلى التوريد والتسليم إلى المستهلك. تتضمن سلسلة التوريد أيضًا العديد من المجالات المختلفة مثل عملية البيع والإنتاج وإدارة المخزون وتوريد المواد والتوزيع والمشتريات والتنبؤ بالمبيعات وخدمة العملاء. لذلك، من أجل الحصول على فهم عام لكل هذا النظامي، من الضروري فحص مفهوم سلسلة التوريد بشكل جيد.

ضمن إدارة سلسلة التوريد؛

المكان الذي سيحدث فيه الإنتاج وما هي استراتيجية التوريد الأفضل
إنشاء عمليات قصيرة الأجل مثل التقدير والتخطيط والمهلة الزمنية والجدول الزمني الإضافي
توزيع المخزون والجدولة التفصيلية وكيفية ضمان الطلبات في حالة وجود أي خلل تم تضمين المواضيع.

في عملية إدارة سلسلة التوريد، تهدف إلى تقديم خدمة منتج جيدة بطريقة ترضي العملاء باستخدام إدارة المعلومات ورياضيات أبحاث العمليات. في هذه الطبيعة التقنية، البرامج المتقدمة، وقواعد البيانات العلائقية، وما إلى ذلك. يتم استخدام الأدوات التقنية.

ما هي الوظائف الرئيسية لسلسلة التوريد؟

في إدارة سلسلة التوريد، يجب دمج الوظائف التي تعتبر كل رابط في السلسلة. يتم تنفيذ سلسلة من الوظائف والمهام بما يتماشى مع ستة أهداف أساسية في توصيل المنتجات من المورد إلى المستهلك.

  • إدارة الطلبات والأوامر
  • الشراء
  • التخطيط
  • الإنتاج
  • إدارة المخزون (المخزون)
  • إدارة المستودعات
  • الشحن (النقل)

يمكنك تحسين أداء التسليم بفضل سلسلة التوريد، يمكنك تقليل المخزون الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، سيزداد معدل تنفيذ الطلبات. تزيد سلسلة التوريد من دقة توقعات الطلب وتقصير وقت دورة التوريد، مما يقلل من تكاليف اللوجستيات. بهذه الطريقة، يتم أيضًا ضمان زيادة الإنتاجية والقدرة.

عندما ننظر إليها بشكل عام، من الممكن أن نرى أن كلا من رضا العملاء قد زاد وأن التكلفة الإجمالية قد انخفضت. حتى عندما ننظر إلى كل هذه البيانات، فمن الممكن أن نرى مدى أهمية سلسلة التوريد من حيث التجارة الالكترونية.

يقدم لك مزايا لفوائد المبيعات عبر الانترنت والموضوعات التي ذكرناها وأكثر من ذلك بكثير. إذا كنت ترغب في الاستفادة من مزايا التجارة الالكترونية هذه، يمكنك الدخول إلى عالم الانترنت باستخدام باقات التجارة الالكترونية الذكية مع IdeaSoft.