الكثير ممن يريدون العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات وبالأخص مجال الشبكات وأمن المعلومات يتيهون وسط المصطلحات الكثيرة وتفريعاتها ويقوم الطالب بدراسة العديد من الكورسات التي ليس لها علاقة ولا ارتباط ببعضها ولكنه يدرسها فقط من اجل تحسين فرصة حصوله علي وظيفة ولكن العبرة ليست بكثرة الشهادات ولا الدورات انما العبرة باستيفاء الشروط والمتطلبات الخاصة بكل وظيفة.
نستعرض في هذا المقال مراحل العمل في مجال الشبكات ومتطلبات كل مرحلة

المرحلة الاولي : اخصائي الدعم الفنى (IT Technical Support)

ومهمته التعامل المباشر مع العميل او الموظفين ويقوم بعمل الامور التي تحتاج الي جهد وحركة حسب طبيعة المكان فمن الوارد ان يقوم بعمل صيانة للأجهزة وتنظيفها اذا كان يعمل في مكان صغير او يقوم بتنزيل نسخ الويندوز وعمل Scan للاجهزة او تركيب كابل او تركيب الراك.يحنصر دور اخصائي الدعم الفني في مساعدة مدير القسم او مهندس الشبكاتتحتاج هذه المرحلة الي شهادات مثل +A+ , Network هذا علي مستوي العالم اما في عالمنا العربي فتحتاج بالاضافة الي ذلك CCNA او ربما MCITP ايضا !!!

المرحلة الثانية :اما مهندس الشبكة (Network Engineer) او مهندس النظام (System Engineer)

نبدأ بـ مهندس الشبكات ومهمته هي كل ما يتعلق بالتوصيلات والتربيطات في الشبكة مثل وضع خطة سير الكابلات والربط بين الفروع والتعامل مع السويتشات والرواتر واجهزة الـ VPN وعمل المؤتمرات المرئية او الصوتيه Video/Voice Conference اي يتعامل مع البنية التحتيه للشبكة.يحتاج الي شهاادات تخصص بمجاله مثل CISCO CCNA , CCNP
اما مهندس النظم او يطلق عليه مدير النظام  system admin فكل عمله يتعلق بالسيرفرات والتعامل مع مرحلة ما بعد توصيل وتركيب الشبكة ف يبدأ بالتعامل مع السيرفر وتنصيبه والتعامل مع الـ Active Directory وعمل الـ users وتطبيق البوليسي عليهم وانشاء سيرفر الفايرول المناسب والتحكم في ترافيك الانترنت لدي الموظفين كما يشرف علي الــ Clustering , High Availability للسيرفرات كما انه المسئول عن عمليه الـ Backup وتقديم التقارير اللازمة لمدير القسم.يحتاج شهادات ودورات مثل MCITP , MCSA , Exchange , TMG , RHCE , SCCM

المرحلة الثالثة : مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات (IT Manager)

في المؤسسات الكبري يكون دور مدير القسم هو الاشراف علي القسم واستلام التقارير وتحليل النظام ومشاكله ودراسته للنقاش مع مدير المؤسسة بشأنه او بشأن متطلبات القسم كما يختص بعمل الصفقات والتعاقدات مع الشركات الاخري سواء صفقات اجهزة او خلافه.يفضل دائما ان يكون علي دراية كبيرة بقواعد البيانات ويجيد التعامل مع الاكواد او البرمجة بشكل عام وبأنظمة الـ ERP بشكل خاصيتحمل مسئولية القسم بالكامل وخصوصا عن حضور تفتيش تقني او تقصير في القسم ويتحمل مسئولية تحديث السيرفر او شراء اجهزة او برامج جديدة للموؤسسة.يحتاج شهادات ودورات مثل PMP , ITIL , CCIE

هذه نبذه مختصرة عن كل وظيفة حتي تعلم اين انت الان وفي اي مرحلة ؟ وتختار اي مجال تفضل واي طريق ستسلك !