مثل معظم متصفحات الويب، يتعرض متصفح جوجل كروم لخطأ عرضي ولكن هناك دائماً حل مشكلة جوجل كروم لا يعمل.

يوفر كل من جوجل ومجتمع كروم إرشادات وطرق لمعالجة المشاكل مع جوجل كروم ومن بعض مشاكل جوجل كروم الشائعة (مشكلة جوجل كروم لا يفتح مواقع، مشكلة جوجل كروم لا يحمل الصفحات، مشكلة جوجل كروم يغلق لوحده، جوجل كروم لا يحمل الملفات) و فيما بعض من أكثر المشاكل شيوع والحل لكل مشكلة.

حل مشكلة جوجل كروم يغلق لوحده على الجوال

يمكنك دائمًا إصلاح مشكلة جوجل كروم يغلق لوحده عندما تفتح متصفح كروم على نظام أندرويد وتظهر رسالة الخطأ “للأسف توقف كروم” وبالتالي جوجل كروم يغلق من نفسه، وربما لا تظهر الرسالة. لا تقلق لهذه المشكلة حلا بالتأكيد:

لدى كل مستخدم تقريباً عادة فتح العديد من علامات التبويب في وقت واحد لعمله اليومي، لكن الروتين في بعض الأحيان قد يعرضك للخطر حيث قد ينتهي بك الأمر بفتح العديد من علامات التبويب في وقت واحد والبدء في تلقي رسالة خطأ.

سيؤدي ترك جميع علامات التبويب مفتوحة إلى إبطاء أداء جوالك لأن كروم وربما إغلاقه بشكل تلقائي وقد يستهلك معظم الرام (RAM) على الجهاز لذلك لحل هذا الموقف عليك إغلاق علامات التبويب غير الضرورية والخروج من التطبيق وتشغيله مرة أخرى.

تحمل العديد من الجوالات إصدارات أندرويد مع تحسينات على مستوى النظام تكتشف التطبيقات المتعطشة للموارد التي تعمل في الخلفية وتوقفها ومع ذلك فإن بعض أشكال الجهات الخارجية تقلب هذا السلوك وتسمح للتطبيقات بالعمل في الخلفية للحصول على تجربة تعدد مهام حقيقية.

في حين أن هذا يبدو رائع فإنه سينتهي به الأمر إلى استهلاك المزيد من الذاكرة ويجعل جوالك يبدو بطيء لذلك عندما تفتح أو تستخدم متصفح كروم فقد يتعطل أو يصبح غير مستجيب و يجب عليك فتح قائمة المهام المتعددة على الجهاز وإغلاق التطبيقات غير الضرورية من القائمة.

يُغلق Google Chrome من تلقاء نفسه

لا يوجد يأس أكبر من أي إنسان عند التفاعل مع كائن لا يستجيب كما ينبغي. في حالة الحوسبة، لسوء الحظ، يكون الأمر أكثر من المعتاد، ومع ذلك، فإن الحل ليس دائمًا بسيطًا، على الرغم من أنه في بعض الأحيان يكون واضحًا جدًا بحيث لا يخطر ببالنا.

في حالة Chrome، إذا عند النقر فوق الزر لتنفيذه، نرى أن النظام لا يستجيب أو يقوم بذلك ببطء شديد، يمكننا أن نعتقد أن الكمبيوتر يعمل عليه، يأخذ وقته.

ومع ذلك، إذا تم إغلاق التطبيق بشكل مفاجئ عند فتحه أخيرًا، فهذا يعني أن شيئًا ما قد فشل، فقد يكون خطأ نظام معين قد أجبر التطبيق على الإغلاق كإجراء احترازي أو أنه كذلك تتداخل مع التطبيقات الأخرى.

تعود شعبية Chrome جزئيًا إلى حقيقة أنه يوفر لنا إمكانية تثبيت الامتدادات تتيح لنا التنقل بطريقة أكثر راحة، وتنفيذ الإجراءات تلقائيًا أو بناءً على طلب المستخدم.

الامتدادات تطبيقات صغيرة بعد كل شيء، يتم تثبيت التطبيقات التي تعمل جنبًا إلى جنب مع المتصفح في المتصفح، لذا فهي مصدر محتمل لخطر تشغيل Chrome.

سبب آخر يمكن أن يؤثر على تشغيل Chrome، نجده في ملف تحديثات الويندوز. ليست هذه هي المرة الأولى، ولن تكون الأخيرة، التي يتداخل فيها أحد التحديثات مع تشغيل بعض التطبيقات.

الشيء الأكثر طبيعية هو محاولة تشغيل التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان سيتم إغلاقه مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن أبسط حل هو حذف التطبيق وإعادة تثبيته، ومع ذلك، قبل اتخاذ هذا القرار، يجب علينا تنفيذ سلسلة من الخطوات التي، على الأرجح، دعنا نصلح هذه المشكلة.

إصلاح إيقاف Chrome المفاجئ

حلول لإغلاق Chrome المفاجئ تختلف باختلاف النظام البيئي الذي نتواجد فيه، لأن إصدار الأجهزة المحمولة لا يقدم نفس وظائف إصدار سطح المكتب.

يتم إغلاق Google على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac

قم بتشغيل Chrome بدون ملحقات

قم بتشغيل Chrome بدون ملحقات

في القسم السابق، ذكرت أن الإضافات عبارة عن تطبيقات صغيرة تعمل جنبًا إلى جنب مع المتصفح، لذا فهي تمثل خطرًا محتملاً على تشغيل Chrome. على الرغم من أن متجر Chrome يشرف عليه Google، فإن هذا لا يعني ذلك بعض الامتدادات قد تتداخل مع عمل المتصفح وتسبب الاغلاق التلقائي.

بالإضافة إلى ذلك، يمكننا أيضًا العثور على ملحقات غير متوفرة في متجر Chrome، وبالتالي فإن خطر حدوث عطل أكبر. بغض النظر عن مصدر الإضافات التي قمنا بتثبيتها في إصدارنا من Chrome للكمبيوتر الشخصي أو Mac، فإن أول شيء يجب علينا فعله هو تشغيل المتصفح بدون ملحقات.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها تشغيل الكروم بدون ملحقات:

  • أول شيء يجب علينا القيام به هو تحديد موقع الرمز الذي يسمح لنا بتشغيل Chrome على سطح المكتب أو من خلال قائمة البدء والنقر على زر الماوس الأيمن.
  • بعد ذلك، انقر فوق خصائص.
  • ضمن الخصائص، نختار علامة تبويب الاختصار ونضيفها في النهاية «–إيقاف-ملحقات» بدون علامات الاقتباس، انقر فوق “تطبيق” و “موافق”.

إذا تم تشغيل المتصفح بدون أي مشكلة، فإن المشكلة تتعلق بالملحقات، لذلك يجب علينا الوصول إلى خيارات تكوين Chrome وإلغاء تثبيت أحدث ملحق قمنا بتثبيته. إذا لم نتذكر ما يمكن أن يكون، من الأفضل إزالتها جميعًا.

بعد ذلك، يجب علينا إزالة خط “-disable-extension” وإعادة تشغيل Chrome إلى إعادة تثبيت الملحقات التي كنا نستخدمها قبل أن يبدأ المتصفح في الإغلاق تلقائيًا.

إذا لم نزل هذا الأمر عند تشغيل Chrome، بغض النظر عن عدد الإضافات التي نقوم بتثبيتها، فلن تبدأ مع Chrome في كل مرة نقوم بتشغيلها.

قم بإزالة الملحقات من Chrome

قم بإزالة ملحقات Chrome

لإزالة الامتدادات في Chrome، يجب علينا الوصول إلى خيارات تكوين المتصفح، من خلال النقر على النقاط الرأسية الثلاث الموجودة في الزاوية اليمنى العليا، وتحديد المزيد من الأدوات – ملحقات.

جميع الملحقات التي قمنا بتثبيتها موضحة أدناه. لحذفها، علينا فقط النقر فوق الزر نزع. إذا نقرنا على المفتاح الموجود على يمين زر الإزالة، فسيتم إلغاء تنشيط التطبيق ولكن لا تتم إزالته من المتصفح.

قم بتحديث نظام التشغيل و Chrome

تهدف تحديثات أنظمة التشغيل إلى إصلاح مشكلات الأمان والتشغيل. إذا لم نتمكن من العثور على طريقة تمكننا من تشغيل Chrome بشكل ثابت، فيجب علينا ذلك ألق نظرة على التحديثات المتوفرة في ويندوز. إذا كان هناك أي تنزيل معلق للتثبيت، فهذا هو أول شيء يجب علينا القيام به.

إذا تم تثبيت التحديث تلقائيًا ولكن يلزم إعادة التشغيل، فيجب علينا تنفيذ هذه الخطوة، حتى يعود كل شيء إلى مكانه ويعمل Chrome مرة أخرى في اليوم الأول. بعد ذلك، يجب علينا التحقق مما إذا كانت Google قد أطلقت ملف تحديث الكروم الجديد وإذا كان الأمر كذلك، فيجب علينا تنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا.

قم بإزالة Chrome وإعادة تثبيته

الحل الأكثر جذرية، هو إزالة التطبيق. إذا لم يكن هناك أي من الطرق التي أظهرتها لك أعلاه، فابحث عن الحل حتى يتم إعادة فتح Chrome بشكل طبيعي، يجب أن نتابع إلغاء تثبيت التطبيق، وإعادة تشغيل الكمبيوتر (مهم) والعودة إلى قم بتنزيل وتثبيت متصفح Chrome.

جوجل يغلق على iOS و Android

الأسباب التي قد تؤثر على تشغيل Chrome على Android و iOS هي تختلف عن تلك التي يمكن أن نجدها في إصدار سطح المكتبنظرًا لأنه لا يسمح لنا بتثبيت الإضافات، فإن الخطر الرئيسي لحدوث عطل يمكن أن نجده في Chrome.

أغلق جميع التطبيقات

أغلق التطبيقات

إذا لم نقم بإعادة تشغيل أجهزتنا لفترة من الوقت، فمن المحتمل أن يحدث ذلك الجهاز لا يعمل بشكل صحيح وإدارة الذاكرة ليست مثالية. أول شيء يجب علينا فعله إذا تم إغلاق Chrome بمفرده هو إغلاق كل واحد من التطبيقات المفتوحة الموجودة في ذاكرة الجهاز.

بهذه الطريقة، إذا كانت المشكلة التي تؤثر على تشغيل التطبيق مرتبطة بامتداد نقص الذاكرة، لن تكون هذه هي المشكلة الرئيسية التي تؤثر عليك. إذا، بعد إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة لتحرير الذاكرة، لا يزال Chrome لا يفتح أو يغلق تلقائيًا، ننتقل إلى الخطوة التالية.

أعد تشغيل الجهاز

بعض الأحيان، الحل الأكثر وضوحًا هو أول حل نستبعده على ما يبدو، في البداية، سخيفة. يحتاج كل نظام تشغيل إلى إعادة تشغيل على أساس منتظم لكي يقوم النظام بذلك كل شيء في مكانه. إذا استمر Chrome في الإغلاق تلقائيًا بعد إعادة تشغيل جهازنا المحمول، فيجب أن نجرب حلولًا أخرى.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Chrome

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أندرويد

تخزن ذاكرة التخزين المؤقت عددًا كبيرًا من الصور والملفات التي تتيح للمتصفحات تحميل صفحات الويب التي نزورها بانتظام بسرعة أكبر. بمرور الوقت، يمكن أن تشغل ذاكرة التخزين المؤقت مساحات فاحشة بالإضافة إلى تتداخل مع عمل المتصفح.

إلى امسح ذاكرة التخزين المؤقت في الكروم، يجب علينا الوصول إلى خصائص التطبيق من خلال الإعدادات – التطبيقات – Chrome – التخزين والنقر على الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

في iOS، تتم إدارة ذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا، لذلك ليس لدينا خيار حذفها يدويًا احذف التطبيق وأعد تثبيته الحل الوحيد لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

قم بإزالة وإعادة تثبيت Chrome

قم بإزالة Chrome

إذا لم تسمح لك أي من الخطوات السابقة بإعادة تشغيل Chrome بشكل طبيعي، فإن الحل الوحيد المتبقي هو قم بإزالة التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى. من خلال القضاء على التطبيق، يتم التخلص من جميع آثار التطبيق عمليًا من المحطة الطرفية الخاصة بنا، على الرغم من أننا نحتاج إلى تطبيق ADB Google ومساعدة جهاز كمبيوتر في حالة Android.

لا توجد مشكلة في iOS، لأن التطبيق ليس أصليًا، ويمكننا إلغاء تثبيته الضغط عليها لثانية وتحديد خيار حذف التطبيق من القائمة المنسدلة التي تظهر.