يعتبر تحديث متصفح الويب من الضروريات في هذا العصر، وذلك نظرًا لوجود ثغرات برمجية يمكن استغلالها في سرقة البيانات واختراق الأجهزة، سواء أكان على الجوال أو الكمبيوتر. لذلك، يُنصع بتثبيت أخر نسخة من متصفح الويب وقت صدورها.
لكن في بعض الأحيان تحدث مشاكل متعلقة بتحديث المتصفح، وخصوصًا كروم. لذلك، سنقدم في هذا المقال إصلاح مشكلة عدم تحديث جوجل كروم على الأندرويد.
لِما أحتاج إلى تحديث المتصفح؟
تحديث أي برمجية عمومًا له عدة أسباب، لكن السبب الرئيسي والأهم يكمن في الآمان، حيث أن جميع البرمجيات بما فيها متصفح الويب ليس مثاليًا 100%. بمجرد صدور تحديث ما للمتصفح، اعلم أنه هناك خطب ما في النسخة الحالية، وذلك الخطب هو ثغرة أمنية تم استغلالها من المخترقين.
كون هناك ثغرة في متصفح الويب الذي تستخدمه يعرضك لخطر سرقة البيانات أو الاختراق، خصوصًا إذا كنت تتعامل ببيانات حساسة مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية وغيرها، كلها عرضة للسرقة وكأنها مكشوفة للعلن على قارعة الطريق.
أيضًا ليس من الضروري وجود مشكلة أمنية في المتصفح، فربما هناك خطأ برمجي Bug يحدث في ظروف معينة وقد يحدث فجأة دون سابق إنذار، أو أن المتصفح يستهلك من موارد الجوال “أو الكمبيوتر” بشكل غير طبيعي، فيتم إصدار تحديثات تحل هذه المشاكل وتحد من الاستهلاك المفرط لموارد الجوال.
أضف إلى ذلك، قد تُحسن تلك التحديثات من الشكل الجمالي للمتصفح، إن لم يكن تضيف إليه خصائص جديدة. كل هذا يصب في مصلحتك ويمنحك تجربة استخدام أكثر سلاسة وأريحية، وهذا ما تركز عليه الشركات عمومًا والمطورين خصوصًا.
طريقة إصلاح مشكلة عدم تحديث جوجل كروم على الأندرويد
تطرأ مشكلة عدم تحديث جوجل كروم على الأندرويد لسبب أو لأخر، قد يكون الأمر متعلق بمتجر التطبيقات أو الجوال. في كِلا الحالتين، سنشرح طريقة إصلاح مشكلة عدم تحديث جوجل كروم على الأندرويد.
الطريقة الأولى: التأكد من متجر التطبيقات
هل أنت معتاد على تلقي التحديثات تلقائيًا ولم تر واحدًا؟ إذًا عليك مراجعة المتجر.
- توجه إلى متجر جوجل.
- اضغط على أيقونة الملف الشخصي الموجودة بجانب مربع البحث.
- اضغط على الإعدادات Settings.
- من هنا، ستجد عِدة قوائم منسدلة، اختر تفضيلات الشبكة Network Preference.
-
واضغط على التحديث التلقائي للتطبيقات Auto-Update Apps.
إذا لم تجدها مفعلة، فلا بأس، ربما أغلقتها دون أن تتذكر أو قمت بإعادة ضبط المتجر. على أية حال، قم بتفعيل التحديث التلقائي وتوجه إلى صفحة جوجل كروم على المتجر لتحديثه يدويًا.
لم تكن المشكلة في التحديثات التلقائية؟ متأكد من اتصالك بالانترنت؟ حسنًا، عليك بالخطوات الآتية:
- توجه إلى الإعدادات Settings التطبيقات والإشعارات Apps & Notifications معلومات التطبيق App Info، ثم ابحث عن متجر جوجل Google Play.
-
قم بالضغط على التخزين Storage.
- اضغط على حذف الملفات المؤقتة (الكاش) Clear Cache وحذف البيانات Clear Data.
بتلك الطريقة، ستعود إعدادات المتجر إلى الوضع الافتراضي، ومن المحتمل أن يتم تسجيل خروجك من المتجر. أيضًا لست بحاجة إلى حذف بيانات التطبيق بالكامل، يمكنك الاكتفاء بحذف الملفات المؤقتة.
الطريقة الثانية: التأكد من الشبكة
لازالت مشكلة التحديث مستمرة؟ لا بأس، ربما هناك مشكلة في اتصالك بالشبكة. أولًا، تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي مستقرة، أو يمكنك استخدام بيانات الجوال عوضًا عن ذلك.
في حالة استمرار المشكلة، جرب أن تقوم بنسيان الشبكة والدخول إليها مرة أخرى.
- توجه إلى الإعدادات Settings الشبكات والانترنت Networks & Internet الوايفاي واي فاي.
- قم بالضغط المطول على الشبكة المتصل بها واضغط على نسيان الشبكة Forget Network.
- بعدها قم بكتابة كلمة المرور مجددًا كما لو كانت المرة الأولى.
من المفترض أن يحل ذلك إصلاح مشكلة عدم تحديث جوجل كروم على الأندرويد، كما يمكنه أيضًا حل مشكلة استقرار الاتصال بالانترنت.
الطريقة الثالثة: التأكد من المساحة التخزينية
تحب التصوير كثيرًا؟ تستخدم الكثير من التطبيقات؟ لديك مشكلة مع الاكتناز القهري ولا تقوى على إزالة ملف واحد من جوالك؟ إذًا هناك مشكلة متعلقة بامتلاء المساحة التخزينية.
إذا كنت مفعل التحديث التلقائي فلن يتم إلا بعد حذف بعض الملفات أو التطبيقات وتوفير مساحة تخزينية، نفس الشاكلة إذا جربت التحديث اليدوي.
للتأكد من المساحة التخزينية، توجه إلى الإعدادات Settings التخزين Storage. من المفترض أن تظهر لديك المساحة الحرة والمساحة المشغولة بالجيجا بايت، ويعطيك مخطط تفصيلي فيما استهلكت المساحة ويقسمها من حيث نوع البيانات: صور، فيديوهات، تطبيقات، ألعاب، أخرى.
في هذه الحالة لا يوجد الكثير لنناقشه، أنت أدرى بهاتفك وما فيه من ملفات، احتفظ بما تحتاجه وتستخدمه فعلًا وأحذف الكماليات وكل ما هو غير ضروري. ولا تنسى أن تلقي نظرة على مقالنا الذي غطينا فيه 5 خطوات لحل مشكلة التخزين على الأندرويد.
الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل الجوال
الخيار الكلاسيكي المتّبع في معظم المشاكل التقنية، والذي لن يكلفك شيء. إذا استمرت المشكلة بعد تفقدك للمتجر، الشبكة، والمساحة التخزينية، قم بإعادة تشغيل الجوال. تساعد تلك الطريقة على تفريغ الذاكرة العشوائية (الرام) RAM والبدء من جديد
الطريقة الخامسة: إعادة ضبط الجوال
إذا لم توفق مع أي من الطرق السابقة، فلا مفر إذًا من هذا الخيار القاسي لدى البعض. لذا ننصح بعمل نسخة احتياطية من الملفات والتطبيقات قبل الشروع في هذه الخطوة. حيث أنها تقوم بإعادة الجوال إلى الإعدادات الأصلية كما الجديد، ومن المفترض أن تحل المشكلة في حال التلاعب بإعدادات الجوال أو وجود خطب ما يستدعي هذا الإجراء.
في هذه الحالة، توجه إلى الإعدادات Settings النظام System خيارات إعادة الضبط Reset Options حذف كل البيانات Erase All Data. قد يُطلب منك كلمة مرور الجوال، النمط، أو الـ PIN لإكمال العملية.
بهذا نكون قد غطينا طريقة إصلاح مشكلة عدم تحديث جوجل كروم على الأندرويد، والتي تتمحور حول تفحص المتجر، الشبكة، والجوال. ولا تنسى بعد تحديثك للمتصفح أن تقوم بتركيب VPN لتأمين اتصالك بالانترنت وتصفحك من خلال جوجل كروم.
