كنت أحاول التقاط صورة للشاشة باستخدام هاتفي Samsung Galaxy S22 Android صباح اليوم وتم الترحيب برسالة أخبرتني “لا يمكنني التقاط لقطة شاشة بسبب السياسة الأمنية” . ماذا يمكن أن يكون مما تسبب في هذه المسألة؟

السبب 1 – وضع التصفح المتخفي في Chrome

يمنع نظام التشغيل Android التقاط لقطات الشاشة أثناء وضع التصفح المتخفي في متصفح Chrome. يمكنك تفعيل لقطات الشاشة في وضع التصفح المتخفي باتباع الخطوات التالية:

  1. اكتب chrome: // flags في شريط العناوين واضغط على Enter .
  2. ابحث عن ” لقطة شاشة “.
  3. قم بتغيير إعداد لقطة شاشة التصفح المتخفي إلى ممكّن .

إعداد لقطة شاشة للتصفح المتخفي في Chrome


السبب 2 – تعيين السياسة على الهاتف

إذا تم إصدار جهاز Android الخاص بك من قبل مدرسة أو شركة، فربما تكون قد فرضت سياسات تمنع لقطات الشاشة. يمكن أيضًا فرض السياسة إذا قمت بإضافة حساب شركة إلى هاتفك.

ستحتاج إما إلى التحدث إلى قسم تكنولوجيا المعلومات، أو إزالة الحساب المرتبط بالسياسة من ” الحسابات ” في ” الإعدادات “.


السبب 3 – السياسة المحددة في التطبيق

تحتوي بعض التطبيقات على سياسة تمنع التقاط لقطات الشاشة. عادةً ما يتم إيقاف لقطات شاشة للتطبيقات المالية مثل الاستثمار والخدمات المصرفية لأغراض أمنية. يمنع التعليمات البرمجية الضارة من التشغيل في خلفية جهازك وإرسال نسخة من شاشتك إلى أحد المتطفلين.

إذا كنت تواجه مشكلة في التقاط لقطة شاشة في تطبيق تعتقد أنه يجب أن يسمح بلقطات شاشة، فحاول إغلاق جميع التطبيقات، وإعادة تشغيل التطبيق، وحاول التقاط لقطة شاشة أخرى.

إذا كان إغلاق جميع التطبيقات لا يعمل. حاول إعادة تشغيل جهازك.


السبب 4 – لم يتم تفعيل تخزين الوسائط

في بعض الهواتف، قد تضطر إلى تفعيل التخزين على الوسائط بحيث يمكن تخزين لقطات الشاشة على الجهاز.

يمكنك غالبًا العثور على الإعداد باتباع هذا المسار:

الإعدادات> التطبيق> مدير التطبيقات> المزيد> إظهار تطبيقات النظام> تخزين الوسائط> تفعيل