آخر مرة استخدمت فيها جوالك، ولكن وجدت أنه مغلق فجأة ولن يعمل جوال سامسونج الخاص بك؟ أبلغ عدد من المستخدمين عن شحن الجوال ولكن لا يعمله بينما يقول آخرون أن جوال سامسونج الخاص بهم لن يتم شحنه أو تشغيله على الإطلاق.
إنه أمر محبط للغاية لأنك تريد تشغيل جوالك على الأقل حتى تتمكن من رؤية ما يحدث.
ماذا تفعل عندما لا يعمل جوال سامسونج بعد التحديث؟
الحقيقة هي أنه مع عدم تشغيل الجوال، فإن تحرّي الخلل وإصلاحه يكون محدودًا للغاية لأنه ليس لديك شاشة للعمل عليها. ومع ذلك، هناك بعض الأشياء الأساسية التي لا يزال من الممكن القيام بها.
تحقق من مشكلة الشحن
أول شيء يجب عليك فعله هو ترك الجوال يشحن لمدة 20-30 دقيقة، ثم محاولة تشغيله. إذا تم تشغيل جوالك، فإن مشكلة بطارية جوال سامسونج التي لن تتحمل الشحن
كابل شحن معيب
في بعض الأحيان، وجدت شخصيًا أن شحن الجوال فقط لا يوجد تحسن في نسبة الشحن، ويمكن أن تكون الكابلات التالفة سببًا لعدم قدرة جوالك على الشحن وإذا نفدت بطارية جوالك، فلن يعمل جوالك.
لذلك يوصى بتجربة شاحن مختلف، أو محاولة استخدام كبل USB وتوصيل جهازك بالكمبيوتر. في الوقت نفسه، إذا كنت تستخدم كمبيوتر لشحن الجوال، فانتقل إلى شاحن الحائط للتحقق مما إذا كان يعمل
قم بإجراء دورة الطاقة
إذا كان لديك جهاز ببطارية قابلة للإزالة. نظرًا لإيقاف تشغيل جوال سامسونج الخاص بك، قم بإزالة البطارية، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يتم استنزاف كل الطاقة من داخل دوائر الجوال. الآن أعد إدخال البطارية وحاول تشغيل جوالك. إذا تم تشغيل الجوال، فقد تكون هذه مشكلة لمرة واحدة مع الجوال الذي تم حله.
أيضًا إذا كانت لديك بطارية إضافية معك، فاستخدمها وتحقق مما إذا كان الجوال يعمل عند تبديل البطاريات.
زر التحقق من الطاقة يعمل بشكل صحيح
بعد شحن الجوال، اضغط على زر التشغيل عدة مرات للتأكد من وجود مشكلة بالتأكيد في تشغيل الجوال. إذا كانت تعمل، فتحقق مما إذا كان زر الطاقة يعمل بشكل صحيح.
د تكون هناك مشكلة في الطريقة التي يتم بها توصيل زر الطاقة وربما تسبب بعض المكونات السائبة في حدوث المشكلة. اصطحب الجوال إلى فني يمكنه فحص الأسلاك الداخلية للهاتف إذا كان زر الطاقة لا يعمل بشكل صحيح.
أعد تشغيل جوالك في الوضع الآمن
في بعض الأحيان، تظهر المشكلة في جوالك بسبب وجود تطبيق تابع لجهة خارجية قد يكون تالفًا. يمكن التحقق من ذلك عن طريق محاولة تشغيل جوالك في الوضع الآمن حيث لن يعمل تطبيقات الطرف الثالث. سيعمل التطبيقات المحملة مسبقًا فقط على الجوال عندما يكون في الوضع الآمن. سيساعدك هذا على تضييق نطاق المشكلة. إذا كان جوالك يعمل في الوضع الآمن، فأنت تعلم أن المشكلة تكمن في أحد تطبيقات الطرف الثالث.
دعنا نلقي نظرة أولاً على الخطوات التي ستساعدك على إعادة تشغيل جوالك في الوضع الآمن.
- حاول تشغيل جوالك بالضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض الصوت
- بمجرد رؤية شاشة سامسونج، يمكنك تحرير مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى تظهر الشاشة الرئيسية ويمكنك رؤية الوضع الآمن مكتوبًا في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة الجوال.
إذا كنت قادرًا على تشغيل جوالك في الوضع الآمن، فستواجه مشكلة في أحد تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على جوالك. لحل هذه المشكلة، يمكنك إما إعادة ضبط جوالك على إعدادات المصنع أو يمكنك إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث ومحاولة إعادة تشغيل جوالك في الوضع العادي. لمغادرة الوضع الآمن والعودة إلى الوضع العادي، عليك إعادة تشغيل الجوال بالطريقة المعتادة – عن طريق إظهار خيارات الطاقة بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل واختيار إعادة التشغيل.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض الصوت وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت. بمجرد رؤية رمز أندرويد، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على الزرين الآخرين حتى ترى شاشة استرداد النظام.
سترى قائمة بها العديد من الخيارات. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار “Wipe Cache Partition”. حدد الخيار باستخدام مفتاح التشغيل وستبدأ عملية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
بمجرد اكتماله، سيتم إعادة تشغيل جوالك تلقائيًا وسيتم إنشاء ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الجديدة بواسطة جوالك. إذا كنت قادرًا على متابعة العملية بأكملها بنجاح وتم تشغيل جوالك، فسيتم إصلاح مشكلتك.
أعد ضبط الجوال إلى إعدادات المصنع
إذا لم تتمكن من تحقيق أي نجاح مع أي من الحلول المذكورة أعلاه، فحاول إعادة ضبط جوال سامسونج أو الجهاز اللوحي مهما كنت تستخدمه إلى إعداداته الأولية لأنه سيساعد جوالك على التخلص من جميع الملفات التي قد تتسبب في حدوث ذلك. مشكلة.
ملاحظة: تمسح إعادة ضبط المصنع جميع البيانات الموجودة على الجوال، لذلك سينتهي بك الأمر بفقدان البيانات والتطبيقات التي ربما تكون قد ثبتها على الجوال بشكل دائم. إذا كنت لا ترغب في فقدان أي بيانات على جوالك، فمن المستحسن أن تأخذ جوالك إلى فني يمكنه التحقق من طرق بديلة لإصلاح جوالك.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة.
- بمجرد رؤية رمز أندرويد، حرر زر الطاقة واستمر في الضغط مع الاستمرار على الزرين الآخرين حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
- بمجرد الحصول على القائمة في وضع الاسترداد، حدد خيار “إعادة ضبط المصنع” باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت.
- حدد الخيار باستخدام مفتاح التشغيل ودع عملية إعادة ضبط المصنع تكتمل وبعد ذلك سيتم إعادة تشغيل جوالك من تلقاء نفسه.
- بمجرد إعادة تشغيل الجوال، يمكنك البدء في استخدامه وستحصل على بداية جديدة، ولكن ستفقد جميع البيانات.
