سامسونج جالكسي S9 و Galaxy S9 + هما هاتفان استثنائيان ممتازان من حيث المواصفات والقيمة مقابل المال وتجربة المستخدم التي يقدمها. حتى الأفضل يمكن أن يتعثر في بعض الأحيان، وقد أبلغ العديد من المستخدمين حول العالم أن ماسح بصمات الأصابع لا يعمل على Galaxy S9، وإليك طريقة إصلاحه باتباع الطرق أدناه.
ماسح بصمات الأصابع لا يعمل على Galaxy S9 وإليك طريقة إصلاحه
الطريقة الأولى: تغيير وقت القفل الآمن في الإعدادات
لا تواجه معظم الجوالات مشكلة في الأجهزة كما يرى معظم المستخدمين ويحاولون استبدال جوالاتهم على الفور. بناءً على تعليق مستخدم تم نشره في منتدى دعم سامسونج، يبدو أنه يمكنك حلها عن طريق تعديل وقت القفل الآمن في قائمة الإعدادات.
- انقر لفتح قائمة الإعدادات على جوال Galaxy S9 الخاص بك
- قم بالتمرير للعثور على شاشة القفل والأمان
- يرجى فتحه والعثور على صفحة إعدادات القفل الآمن
- اضغط لفتح Secured Lock Time
- بمجرد وصولك إلى هذه المرحلة، اختر فورًا باستخدام مفتاح التشغيل أو عند انتهاء مهلة الشاشة.
عند استخدام زر الطاقة لإيقاف تشغيل شاشتك، غالبًا ما تفترض أن الجوال مقفل على الفور. ومع ذلك، هناك فاصل زمني متأخر قبل أن يتم قفله. يمكن ضبطه على بضع ثوانٍ أو دقيقة أو أكثر بناءً على التفضيل الشخصي. إذا كنت تستخدم مستشعر بصمة الإصبع لتشغيل الشاشة على الفور، فلن تعمل حتى يتم قفلها.
باتباع الطرق المذكورة هنا، يمكنك تغيير وقت القفل الآمن حتى يستجيب جوالك للمس في كل مرة.
الطريقة 2: تحديد ما إذا كانت أجهزة بصمة الإصبع المادية تعمل
قبل الدخول في حالة من الجنون لمحاولة استبدال جوالك أو تعديل الإعدادات، من الضروري التأكد مما إذا كان جانب الجهاز يعمل أم لا. إذا تعرض مستشعر بصمات الأصابع للتلف أثناء الانتقال، ولديه أي مشاكل افتراضية بسبب فقدان مراقبة الجودة للعثور عليه، فيجب استبداله.
حاول استخدام بصمة الإصبع لإلغاء قفل التطبيقات باستخدام Samsung Pay أو باستخدام تطبيق مثل LastPass الذي يتطلب التحقق من بصمة الإصبع للوصول إليه. إذا لم تكن هناك مشكلة في الجهاز، فستعمل بشكل لا تشوبه شائبة. يمكنك مرة أخرى محاولة فتح جوالك باستخدامه. إذا لم يحدث ذلك، فإن المشكلة تكمن في جزء البرنامج، ويمكنك تعديل الإعدادات أو الانتظار حتى تقوم سامسونج بطرح تحديث قريبًا.
الطريقة الثالثة: إعادة ضبط زر بصمة الإصبع على جهاز Galaxy S9
تنطبق الطريقة على كل من جوالات سامسونج جالكسي S9 و S9 Plus الذكية. قد يبدو الأمر معقدًا، ولهذا قمنا بتقسيم الطريقة بأكملها إلى خطوات صغيرة يمكنك فهمها بسهولة. بدلاً من محاولة فهمها كلها مرة واحدة، قم بخطوة واحدة في كل مرة باتباع التعليمات، وستكون في النهاية في طريقك إلى جعل الزر يعمل كما ينبغي.
- افتح قائمة الإعدادات على جوالك الذكي سامسونج جالكسي S9
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على الخيار؛ قفل الشاشة والأمان
- على الأرجح أنك قمت بحفظ ما يصل إلى خمس بصمات أصابع فيه حتى تتمكن من فتح قفل جهازك بسهولة
- تأكد من حذفها جميعًا دون ترك أي أثر
- بمجرد الحذف، أعد تشغيل جوالك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على زر الطاقة الخاص بك لبضع ثوان واختيار خيار إعادة التشغيل
إنشاء بصمات أصابع جديدة
- إذا كانت بصمات الأصابع المخزنة بالفعل على جهازك تالفة، أو لا يمكن الوصول إلى الملفات، فقد لا يكتشف المستشعر عند الضغط عليه.
- قم بإنشاء مجموعة جديدة من بصمات الأصابع
- ابدأ بفتح الإعدادات وشاشة القفل والأمان وإعداد بصمات الأصابع.
- يمكنك أيضًا طلب # 0 # على طالب جوالك الذكي للوصول إلى قائمة الخدمة
- اختر أجهزة الاستشعار ثم بصمة الإصبع.
- اضغط على عادي وأعد تشغيل جهازك مرة أخرى لإصلاح المشكلة
الطريقة الرابعة: إيقاف إيماءات بصمات الأصابع النشطة
على الرغم من أن إيماءات بصمات الأصابع قد لا تؤثر بشكل مباشر على المستشعر واستجابته، إلا أنها قد تسبب مشكلة في جوال Galaxy S9 Plus. الخيار المتاح هو إيقاف تشغيله بالكامل ومعرفة ما إذا كان جوالك يستجيب للمس كما يفترض.
- افتح تطبيق الإعدادات على جوالك الذكي
- قم بالتمرير للعثور على خيار الميزات المتقدمة
- استمر في التمرير للعثور على صفحة إيماءات مستشعر الإصبع وإيقاف الميزة.
- بعد إيقاف تشغيله بنجاح، أعد تشغيل جوالك
- انتظر حتى يتم تشغيل الجوال، امنحه بعض الوقت وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أخيرًا
الطريقة الخامسة: إعداد مستشعر بصمات الأصابع يدويًا
لدى سامسونج بعض النصائح للمبتدئين للتعرف على استخدام أجهزتهم وإيجاد طرق لحل المشاكل عند ظهورها. إذا كان مستشعر بصمات الأصابع لا يعمل على Gal
axy S9، فيمكنك العودة إلى الإجراء اليدوي وإحدى أكثر الطرق الموثوقة. على الرغم من أنه ليس تغييرًا مهمًا، إلا أنه جعل مستشعر بصمات الأصابع يعمل أخيرًا مع العديد من مستخدمي Galaxy، ولهذا السبب يجب أن تجربه.
أثناء الإعداد الأولي لهاتفك، اقترحت سامسونج أنه لا ينبغي لك الاستمرار في النقر على المستشعر لجعله يسجل الطباعة لديك. بدلاً من ذلك، يجب عليك تمرير إصبعك عبر الزر الموجود في الخلف، وسيكتشفه دون أي صعوبة. من منظور عام، لا يبدو الأمر منطقيًا، لكنه يعمل من الناحية الفنية، ولهذا السبب اقترحته الشركة في المقام الأول. يجب أن تجرب البديل الآن.
- افتح خيار الإعدادات، توجه إلى قفل الشاشة والأمان.
- تأكد من حذف جميع بصمات الأصابع التي قمت بحفظها مسبقًا على الجوال الذكي.
- ستطلب منك سامسونج تمرير إصبعك وعدم النقر فوقه
- لا تتبع نصائحهم واحتفظ بإصبعك بقوة على زر المستشعر حتى يلتقط بصماتك
- استمر في تكرار الأمر نفسه حتى تحفظ كل بصمات أصابعك
- تأكد من تدوير إصبعك في جميع الاتجاهات حتى يتم تسجيل الزوايا بشكل صحيح على الجوال
أكمل العملية وأعد تشغيل جوالك. تحقق مما إذا كان مستشعر بصمات الأصابع الخاص بك يعمل دون أي مشاكل وإذا كان يعمل، فسيتم حل مشاكلك حتى قبل أن تتمكن سامسونج من طرح تحديثات البرامج. بالإضافة إلى ذلك، لن يتم إصلاح جهاز الجميع لأنه، في كثير من الحالات، تكمن المشكلة في الجهاز وكيفية إعداده وكيفية تحريك المستخدم لإصبعه فوق المستشعر.
الطريقة 6: التخلص من المشاكل الجسدية
يحاول الكثير من المستخدمين إلقاء اللوم على الشركة المصنعة أو الجهاز أو نظام تشغيل الجوال على الفور. أكدت مناقشة مهمة في منتدى سامسونج على Reddit أن أحدث إصدار من جوالاتهم أمر لا يصدق. يقترح المستخدمون أنه بالمقارنة مع الجوالات السابقة، مثل Galaxy S8 أو حتى Galaxy S6 الأقدم، فإن Galaxy S9 الجديد و S9 Plus أفضل بكثير في التعرف على الإصبع على الفور. لن يستغرق الأمر أكثر من محاولتين، حتى لو أخطأت في المرة الأولى.
تنتشر المشاكل الجسدية عندما يميل الناس إلى استخدام جوالاتهم. غالبًا ما يحاولون فتح القفل بإصبع مبلل، مع تلطخ أصابعهم بأطعمة أو زيت مما يؤدي إلى مثل هذه المشاكل. اجعل من المعتاد تنظيف إبهامك أو سبابتك أو أي إصبع قمت بتسجيله باعتباره الإصبع الأساسي لفتح جوالك الذكي بشكل آمن.
المستشعر المستخدم في الجوال هو الأسرع والأكثر دقة على الإطلاق، ويقترح المراجعات والمستخدمين في منتديات Reddit. كشف التمزيق العميق عن جودة بناء المنتج، وتواصل سامسونج تحسينه مع تحديثات البرامج. ومع ذلك، إذا كانت المشكلة تكمن في نفسك الجسدية، فلا توجد طريقة لإصلاحها ما لم تتخذ الإجراءات اللازمة.
الطريقة السابعة: امسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy S9 الخاص بك
عندما لا يعمل مستشعر بصمات الأصابع على Galaxy S9، وتحتاج إلى معرفة طريقة إصلاحه، فحاول جاهدًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت في جوالك الذكي.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ورفع مستوى الصوت وزر Bixby لإعادة تشغيل جوالك.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت حتى يتم مسح كل ما تم تخزينه حتى الآن
- إنه يعمل بشكل أفضل، لا سيما عندما طرحت سامسونج مؤخرًا تحديثًا للبرنامج، ويواجه جوالك مشاكل في اكتشاف بصمات الأصابع
- قم بإعداد بصمة الإصبع مرة أخرى وحاول إلغاء قفلها
- يمكنك أيضًا الانتظار يومًا أو يومين للسماح للهاتف بالتكيف مع نمطك
- إذا كان لا يزال لا يعمل، ففكر في زيارة مركز خدمة سامسونج جالكسي لإصلاحه أو استبداله كما هو مطلوب
نصيحة سريعة يجب على كل مالك سامسونج معرفتها هي أنه عند تسجيل بصمات أصابعك الجديدة، لا تمرر وتأكد من النقر فوق مناطق مختلفة من أصابعك. كلما نقرت أكثر، زادت فرص اكتشاف الجوال لإصبعك بسرعة عند محاولة إلغاء قفله.
جوال سامسونج جالكسي Note 9 الذي تم إطلاقه حديثًا هو جوال ذكي رائع آخر، إلى جانب S9 و S9 +. فهي لا تشوبها شائبة من حيث الأجهزة والتصميم وجودة البناء. سيتم إطلاق نظام تشغيل أندرويد جديد قريبًا، وكل ما عليك فعله هو اتباع النصائح لجعله يعمل للتأكد من أنه ليس مشكلة في الجهاز. هناك العديد من الشكاوى عبر الانترنت تفيد بأن مستشعر بصمات الأصابع لا يعمل على Galaxy S9، ولكن يمكنك بسرعة معرفة طريقة إصلاحه باتباع واحدة أو جميع الطرق المذكورة هنا حتى يعمل.
