سواء كنت تستخدم تطبيق سناب شات للبقاء على اتصال مع أصدقائك وعائلتك أو لإنشاء ذكريات لنفسك، فإن كاميرا سناب شات هي جزء أساسي من العملية. وهناك الكثير لنعجب به بشأن تلك الفلاتر الثابتة ورسوم الواقع المعزز الفريدة التي تقدمها كاميرا سناب شات. ولكن إذا تم حرمانك من هذه الكاميرا الممتعة لأنها لا تعمل بشكل صحيح، فهذا الدليل مناسب لك.
إذا بدت كاميرا سناب شات مكبرة أو التقطت صورًا بجودة رديئة، فقد قمنا بتجميع بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تعيد كاميرا سناب شات إلى مجدها. لذا، فلنبدأ.
1. تحقق من اتصال الانترنت
نظرًا لأن كاميرا سناب شات تعتمد على الانترنت لتحميل تلك العدسات الجذابة وملصقات الواقع المعزز AR، يمكنك البدء عن طريق التحقق من اتصال الانترنت على جوالك. للقيام بذلك، يوصي سناب شات بالتبديل بين واي فاي وبيانات الجوال على جهازك. إذا كان ذلك مفيدًا، فقد تكون المشكلة في الشبكة التي تتصل بها.
2. أعد تشغيل التطبيق
بعد ذلك، يمكنك محاولة إعادة تشغيل التطبيق. إذا كانت كاميرا Snap لا تعمل بسبب خلل بسيط في التطبيق، يمكنك محاولة إعادة تشغيل التطبيق.
لفرض إغلاق سناب شات على نظام أندرويد، اضغط مع الاستمرار على رمز التطبيق وحدد رمز معلومات التطبيق. انقر الآن على Force Stop لإغلاق تطبيق سناب شات.
لإغلاق سناب شات على آيفون، أظهر مبدل التطبيقات عن طريق التمرير من أسفل الشاشة (أو النقر المزدوج على زر الشاشة الرئيسية). حدد موقع سناب شات واسحب عليه لأعلى لإغلاقه.
3. تحقق من أذونات التطبيق
إذا لم يكن لدى سناب شات الأذونات اللازمة للوصول إلى كاميرا جوالك، فقد تواجه صعوبة في استخدام كاميرا سناب شات. ستحتاج إلى التحقق من أذونات التطبيق مرة أخرى.
سناب شات على أندرويد
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جوالك وتوجه إلى التطبيقات والإشعارات.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل أو استخدم أداة البحث في الأعلى لتحديد موقع تطبيق سناب شات. في صفحة معلومات التطبيق، اضغط على الأذونات.
الخطوة 3: تأكد الآن من السماح لـ سناب شات باستخدام الكاميرا والميكروفون.
سناب شات على آيفون
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جوال آيفون الخاص بك ومرر لأسفل للنقر على سناب شات.
الخطوة 2: الآن قم بالتبديل بين المفاتيح الموجودة بجانب الكاميرا والميكروفون.
بعد ذلك، أعد تشغيل تطبيق سناب شات لمعرفة ما إذا كانت التغييرات المذكورة أعلاه مفيدة.
4. تحديث سناب شات
إذا قمت بإيقاف التحديثات التلقائية للتطبيقات على جوالك، فمن المحتمل أنك تستخدم إصدارًا أقدم من تطبيق سناب شات. يمكنك فتح متجر جوجل بلاي والتحقق من وجود أي تحديثات معلقة لتطبيق سناب شات. إذا كان الأمر كذلك، فقم بتثبيتها.
5. مسح بيانات العدسة
في كل مرة تقوم فيها بتجربة عدسات مختلفة في كاميرا سناب شات، يقوم التطبيق بتنزيل ذاكرة تخزين مؤقت لتلك العدسة حتى تتمكن من استخدامها مرات ومرات دون الحاجة إلى إعادة تنزيلها. إذا فشل تطبيق سناب شات في تحميل هذه العدسات المخزنة مؤقتًا، فقد يظهر لك شاشة سوداء بدلاً من ذلك.
وبالتالي، يمكنك محاولة مسح بيانات Lens الموجودة على سناب شات لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
الخطوة 1: افتح تطبيق سناب شات. اضغط على أيقونة بروفايلك في الزاوية اليسرى العليا لعرض بروفايلك. الآن اضغط على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا لفتح الإعدادات.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر على العدسات. اضغط الآن على خيار مسح بيانات العدسة المحلية.
بمجرد مسحها، أعد تشغيل تطبيق سناب شات لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الكاميرا الآن.
6. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت
إذا لم يساعد مسح بيانات العدسة، فيمكنك محاولة مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل على سناب شات. بغض النظر عن العدسات، يقوم سناب شات أيضًا بتخزين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للذكريات والملصقات والقصص وما إلى ذلك. إذا واجه سناب شات خطأ أثناء تحميل تلك البيانات المخزنة مؤقتًا، فقد تواجه مشاكل مثل هذه المشكلة. لتصحيح ذلك، يمكنك محاولة مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على سناب شات باتباع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: افتح الإعدادات في سناب شات.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى إجراءات الحساب واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. اختر مسح عندما يُطلب منك ذلك.
بمجرد الإلغاء، امض قدمًا وأعد تشغيل التطبيق لترى ما إذا كان يمكنك إرسال اللقطات الآن.
7. أعد تثبيت التطبيق
إذا لم تساعدك حلولنا، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة تثبيت التطبيق. ستحتاج إلى تسجيل الدخول بمجرد إعادة تثبيت التطبيق.
التقط كل لحظة
كاميرا سناب شات مليئة بالملصقات والعدسات التي قد لا تحصل عليها في أي مكان آخر. ولا ينبغي أن تمنعك مشاكل الكاميرا في التطبيق من الوصول إليها. نأمل أن تعمل الحلول المذكورة أعلاه على تشغيل كاميرا سناب شات مرة أخرى.
هل تحب استخدام تطبيق سناب شات ولكنك قلق بشأن الخصوصية؟ تحقق من الطرق الفعالة لتأمين Snapc الخاص بك حساب القبعة.
