عندما تحاول الوصول إلى الأنترنت أو الاتصال بشخص ما ويكون ذلك صعباً يجب البحث عن اسباب انقطاع شبكة الجوال وتعتبر بيانات الجوال أمراً بالغ الأهمية لكي يعمل جوالك المحمول بشكل صحيح.
تخيل أن بيانات جوالك المحمول لا تعمل على جهاز أندرويد أو آيفون فلن تعمل أي من وسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث لديك بينما يمكن أن تزدهر بيانات الجوال العاملة في فترة زمنية معينة إلا أن هناك أوقات تتعطل أيضاً
هنا يجب البحث عن سبب عدم وجود شبكة في الجوال سواء سبب عدم وجود شبكة في الجوال آيفون أو أندرويد وربما يجب حل مشكلة الشبكة والايمي أو حل مشكلة لا توجد خدمة في الآيفون أو الأندرويد.
بالمجمل توقف شبكة الجوال مشكلة شائعة ويعاني الكثيرين من مشكلة لا يوجد شبكة آيفون ونحن هنا لمعرفة اسباب انقطاع شبكة الجوال للأندرويد والآيفون وحلها بشكل جذري.
اقرأ أيضاً: مشاكل جوالات سامسونج S21 بأنواعها وكيفية إصلاحها: دليلك الشامل
اسباب انقطاع شبكة الجوال
1. تغيير بروتوكول APN
إذا لم تنجح إعادة ضبط APN التلقائي فقد تضطر إلى تغيير بروتوكول APN الخاص بك و لسوء الحظ لا يتوفر هذا الخيار في جميع الأجهزة في قسم إعدادات APN ومع ذلك هناك العديد من إصدارات الجوالات التي تتيح لك تغيير بروتوكول APN وتركه فارغ و إذا كان لديك هذا الخيار فقم بتغيير الحقل إلى IPv4 / IPv6 و تأكد من تحديد هذا الخيار بدلاً من مجرد وجود أحد الخيارين.
2. اختيار إعادة ضبط المصنع
إذا لم تنجح جميع حلول اسباب انقطاع شبكة الجوال والإصلاحات في هذه القائمة وما زلت لا تستطيع العثور على الشبكة، فإن الملاذ الأخير لك هو اختيار إعادة ضبط إعدادات المصنع و قد تكون إعادة ضبط بيانات المصنع هي الحل لمشكلة الاتصال التي لا يمكنك العثور عليها بغض النظر عن مدى صعوبة البحث عنها.
قبل إجراء إعادة ضبط المصنع تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة حيث ستؤدي إعادة الضبط إلى مسح جميع البيانات المخزنة على جوالك و بمجرد إجراء النسخ الاحتياطي، انتقل إلى قسم الإعدادات ثم اختر “النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط” ثم انقر على “إعادة ضبط بيانات المصنع”.
اطلع على دليلنا الكامل حول إعادة ضبط المصنع أندرويد.. الدليل الكامل حول جميع ما تبحث عنه 2022
3. استكشاف أخطاء البرامج / الأجهزة وإصلاحها
هناك أوقات تكون قد انتهيت فيها من كل شيء ولم ينجح أي شيء في حل مشكلة لا توجد خدمة سامسونج ولا حتى إعادة ضبط المصنع بالكامل و إذا حدث هذا لك فقد لا تكون المشكلة هي إعداداتك أو نظام التشغيل الخاص بك و في بعض الأحيان، تحدث مشاكل بيانات الجوال بسبب مشاكل الأجهزة (على سبيل المثال، هذا سبب عدم وجود شبكة في الجوال سامسونج من مجموعة أسباب كثيرة).
لماذا لا تعمل بطاقة SIM؟
السبب في عدم عرض جوالك لأي خطأ في بطاقة SIM هو أن جوالك غير قادر على قراءة محتويات بطاقة SIM لديك بشكل صحيح و يحدث هذا عادةً عندما لا يتم تثبيت بطاقة SIM بشكل صحيح أو تلفها أو عندما يكون جوالك به مشاكل في البرامج بعد تحديث البرنامج لذلك لن يتعرف الجوال على بطاقة SIM ويقول أنه لم يتم اكتشاف بطاقة sim.
لا تحتاج إلى استبدال بطاقة SIM لديك على الفور حيث توجد بعض الإصلاحات التي يمكنك تطبيقها على جوالك والتي يمكن أن تحل مشكلتك و إذا لم يفلح ذل، فيمكنك المضي واستبدال بطاقة SIM لديك وأهم الحلول:
- أعد تشغيل جوالك.
- اسحب بطاقة SIM وأعد إدخالها.
- تفعيل وإيقاف وضع الطائرة.
- تحقق مما إذا كانت بطاقة SIM لا تعمل على جوال آخر.
- تأكد من أن لديك رقم IMEI صالح.
