عندما لا تتمكن من إرسال رسائل نصية يجب البحث عن حل مشكلة عدم إرسال الرسائل النصية في الأندرويد حيث ستشعر بالقلق أيضاً بشأن ما إذا كنت تفتقد الرسائل التي يرسلها الأشخاص إليك والأسوأ من ذلك أنك قد تكون قلق بشأن تعرض جهازك للاختراق ولكن هناك احتمال ضئيل جداً أن يكون هذا هو السبب ومع هذا القال المفيد ستقول وداعاً لحالة (لا يمكنني ارسال رسائل SMS أندرويد) وستجد مجموعة طرق لحل توقف ارسال الرسائل.
اقرأ أيضاً: أفضل متصفح للأندرويد لمنع الاعلانات: إليك 5 من أفضلها
لماذا لا يمكنني ارسال رسائل SMS أندرويد (توقف ارسال الرسائل)؟
تتطلب المراسلة النصية ثلاثة أشياء، جهازك وتطبيق المراسلة والشبكة الخلوية ويمكن أن تفشل المكونات الثلاثة في نقاط مختلفة لعدة أسباب مثل:
- لا توجد تغطية.
- وقت البث غير الكافي.
- إعدادات خاطئة.
- لا يجوز للشبكة الخلوية إرسال رسائل أو استقبالها.
- ازدحام الشبكة بحركة المرور.
- قد يكون الرقم الذي تصل إليه غير صالح أو غير متصل.
- قد يكون بسبب عطل في الجوال.
- تم تفعيل وضع الطيران على الجهاز.
- لم يتم إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح.
- قد يكون تطبيق المراسلة به أخطاء أو عطل.
- إعدادات مركز الرسائل غير صالحة (SMSC).
قد لا يكون من السهل فحص كل هذه المشاكل ولن تكشف عن نفسها إلا بمجرد حل المشكلة لذا دعنا نحاول إعادة إرسال رسائل نصية من جهاز أندرويد الخاص بك.
اقرأ أيضاً: طريقة إصلاح مشكلة الكاميرا في Redmi Note 9 Pro
الإجراءات الأولية
قبل البدء في حل مشكلة فشل ارسال الرسائل في الأندرويد يمكن إجراء ما يلي:
- تحقق مما إذا كان لديك وقت بث كافي على خطة جوالك لإرسال رسائل نصية، ربما تحاول إرسال رسالة طويلة تتطلب المزيد من وقت البث قبل أن تتمكن من إرسالها.
- تحقق من استقبال جهازك لأن هذا قد يتداخل مع إرسال أو استقبال الرسائل والمكالمات من جهازك و إذا كنت في المنزل فابحث عن مكان به استقبال أفضل أو احصل على جرعة معززة لتحسين الاستقبال.
- تأكد من صحة رقم الجوال الذي ترسل إليه الرسائل، ربما أدخلت بضعة أرقام خاطئة أو أدخلت رمز خاطئ يرسل الرسالة إلى رقم غير موجود.
- تحقق مما إذا كان مشغل شبكة الجوال يدعم رسائل SMS أو MMS أو RCS.
- تحقق من أن تطبيق الرسائل هو تطبيق المراسلة النصية الافتراضي لديك.
- تأكد من إدخال بطاقة SIM لديك بشكل صحيح في المنفذ، إذا كان الأمر كذلك فتحقق من حالة جهازك أو شريط الإشعارات لمعرفة ما إذا كانت شبكة الجوال نشطة و إذا تلقيت رسالة “لا توجد بطاقة SIM”، فأعد إدخال بطاقة SIM وحاول مرة أخرى ولكن إذا كان جوالك لا يزال لا يكتشف بطاقة SIM فجربها على جوال آخر أو اتصل بمزود الشبكة.
- أعد تشغيل جوالك لتحديثه في حالة حدوث حلقات لا نهائية أو لحل مواطن الخلل وتثبيت أي تحديثات لنظام التشغيل يحتاجها تطبيق Messages.
- قم بإنهاء تطبيق الرسائل وإعادة تشغيله على جهازك لحل أي مشاكل في إدارة الذاكرة قد تعيقك عن إرسال رسائل نصية من جهازك.
- قم بتحديث أندرويد لإصلاح أي أخطاء أو إصلاح أي مشاكل متعلقة بتطبيق الرسائل ثم حاول إرسال رسائل نصية مرة أخرى واعتماداً على إصدار جهاز أندرويد الخاص بك يمكنك تحديث نظام التشغيل بالانتقال إلى الإعدادات تحديث البرنامج وتثبيت أي تحديثات معلقة أو إعدادات النظام خيارات متقدمة تحديث النظام.
أفضل طرق لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل النصية في الأندرويد 2022
من أجل اصلاح مشكلة عدم إرسال الرسائل النصية في الآيفون وشاومي وأيضاً مشكلة الرسائل النصية في سامسونج يمكن إجراء ما يلي:
1. تحقق من الأرقام المحظورة
إذا لم تتمكن من إرسال رسائل نصية إلى شخص ما فقد يكون رقمه محظور ويمكن حل ذلك وفق الخطوات التالية:
- للتحقق مما إذا كان محظور افتح جهات الاتصال وانقر على اسم الشخص وتحقق من رمز الحظر (دائرة بخط قطري) بجوار الاسم أو الرقم.
- اضغط على النقاط الثلاث في أعلى الجانب الأيمن من شاشتك ثم انقر فوق إلغاء الحظر لبدء إرسال رسائل نصية إلى الشخص مرة أخرى.
- من المحتمل أن يكون الشخص الآخر قد حظرك أيضاً مما يعني أنك قد تكون قادر على الإرسال ولكن لن يتلقى رسالتك أيضاً، قد لا يرد عليك شخص ما مما يمنحك الانطباع بأن رسائلك لا تمر.
- يمكنك تفعيل إيصالات القراءة لتأكيد أن شخص ما قد تلقى رسائلك النصية، افتح الرسائل، انقر فوق النقاط الثلاث ثم انقر فوق الإعدادات المزيد من الإعدادات الرسائل النصية وقم بتبديل مفتاح تقارير التسليم لتفعيل إيصالات القراءة.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في تطبيق الرسائل النصية
يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تحديث وإزالة أي خلل في تطبيق الرسائل ويتم ذلك كما يلي:
- لمسح ذاكرة التخزين المؤقت، افتح الإعدادات التطبيقات وانقر فوق الرسائل (أو تطبيق المراسلة الخاص بك).
- انقر فوق التخزين.
- بعد ذلك، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- لمسح بيانات التطبيق، انقر على “مسح البيانات” ثم انقر على “موافق” لتأكيد الإجراء.
- أعد تشغيل جهازك ثم حاول إرسال الرسائل النصية مرة أخرى.
3. إعادة ضبط إعدادات SMS إلى الافتراضي
إذا قمت بتبديل بطاقات SIM قبل بدء المشكلة فمن المحتمل أن إعدادات الرسائل القصيرة الافتراضية قد تغيرت و يشكل هذا تحدي عند إرسال رسائل نصية لأن كل مقدم خدمة لديه تفضيلات مختلفة / فريدة تسمح له بإرسال الرسائل بشكل صحيح وتتم العملية كما يلي:
- لإعادة ضبط إعدادات الرسائل القصيرة إلى الوضع الافتراضي، افتح تطبيق الرسائل على جوالك وانقر فوق الإعدادات.
- أعد تعيين جميع الخيارات إلى الوضع الافتراضي، وأعد تشغيل جهازك وحاول إرسال رسالة نصية مرة أخرى.
4. تحقق من SMSC (تغيير مركز الرسائل في الأندرويد)
رقم SMSC أو مركز الرسائل يشبه أسماء نقاط الوصول (APN) التي تحتاجها لاتصالات الانترنت عبر الجوال و SMSC فريدة لكل مشغل شبكة وتساعدك على إرسال رسائل نصية والطريقة هي:
- للتحقق من SMSC على جهازك، افتح تطبيق Messages ثم انقر فوق النقاط الثلاث الموجودة على الجانب الأيمن من شاشتك لفتح الإعدادات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات.
- بعد ذلك، انقر فوق الرسائل النصية.
- تحقق من مركز الرسائل في الجزء السفلي لمعرفة رقم جوال مركز رسائل مشغل شبكة الجوال.
- يمكنك أيضاً التحقق من موقع الويب الخاص بالمشغل للمقارنة برقم مركز الرسائل على جوالك و إذا كان ما يخصك مختلف أو مفقود، فأدخله في حقل مركز الرسائل ثم انقر فوق موافق لحفظه.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال رسائل نصية من أندرويد بعد تجربة الإصلاحات السابقة، فاتصل بمزود الخدمة للحصول على المساعدة في حل مشكلة فشل ارسال الرسائل النصية في الأندرويد.
