الغرض من مواقع التجارة الالكترونية الزائفة التي أنشأها المحتالون هو سلبك من أموالك المكتسبة بصعوبةأو كلمات المرورأو أو المعلومات الشخصية. تم إنشاء غالبية هذه المواقع بواسطة محتالين يستخدمون خدع التصيد لخداع الضحايا الساذجين لزيارتهم. في حين أن بعض الشركات لديها تصميمات أصلية تمامًا، فإن العديد منها يقلدها من خلال استخدام شعارات يمكن التعرف عليها وصور مسروقة و عناوين URLتخدع المستخدمين لتصديق التصميم الأصلي.
عادةً ما تظهر هذه المواقع آمنة بالعين المجردة. تبيع غالبية هذه المواقع المزيفة سلعًا باهظة الثمن بما في ذلك العلامات التجارية المعروفة للملابس والمجوهرات والأجهزة الكهربائية مقابل جزء بسيط من التكلفة. عادةً ما تعد هذه الخصومات بعدم وجود رسوم شحن والتسليم في اليوم التالي، لجعلها أكثر جاذبية. فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها لاكتشاف مواقع الويب المخادعة.
كيفية التعرف على مواقع التسوق المزيفة؟ (10 طرق)
1: HTTP مقابل HTTPS
يعد التحقق من البروتوكول HTTPS بقفل بجانبه في عنوان URL هو أسرع طريقة لتحديد ما إذا كان الموقع آمن أم لا. تتم الإشارة إلى تشفير SSL، وهو أفضل من تشفير HTTP، بواسطة HTTPS في شريط العناوين. لا يمكن لأي شخص داخل أو بين موقع الويب والمستخدم الوصول إلى البيانات عند تصفح مواقع الويب باستخدام تشفير HTTPS.
علامة حمراء أخرى تشير إلى موقع ويب خادع، وهي عنوان URL الذي يشبه العنوان الرسمي لبائع التجزئة الأصلي ولكنه مختلف قليلاً. عن طريق إدخال عنوان URL لمتاجر التجزئة يدويًا في المتصفح، يمكنك تجنب المجالات المزيفة. بالإضافة إلى ذلك، انقر فقط على الروابط التي تعتقد أنها أصلية وتؤمن بحدسك. تجنب النقر فوق الروابط غير المعروفة التي تحصل عليها عن طريق البريد الالكتروني أو الرسائل النصية أو الرسائل المباشرة.
2: تاريخ مجال غير مؤكد
ربما تم تسجيل مجالات مواقع التجارة الالكترونية المزيفة لفترة قصيرة؛ في كثير من الأحيان، تم تسجيلهم لأول مرة قبل العطلات المعروفة ومناسبات التسوق المهمة. هناك بعض الموارد المجانية عبر الانترنت، مثل WHOIS، والتي يمكنك استخدامها لتحديد عمر موقع الويب. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام Google بحث شفافية التصفح الآمن المجاني لتحديد ما إذا كان موقع الويب موثوقًا أم لا. أدخل عنوان URL في مربع البحث، وسيقوم Google بتقييم موقع الويب.
3: صور مشوهة
تتم سرقة غالبية الصور الموجودة على مواقع الويب المزيفة؛ يتم نسخها عادةً من Google أو موقع ويب بائع تجزئة حقيقي. نتيجة لذلك، فإن غالبية الرسومات المعروضة على مواقع التصيد الاحتيالي ذات جودة رديئة وتظهر أحيانًا منقطة.
4: أخطاء نحوية
قبل نشر مواقع الويب، عادةً ما يكون لدى الشركات المشروعة محررون يراجعون نسخة موقع الويب. قد لا يكون لدى المحتالين عبر الانترنت الوقت أو المهارة لكتابة مواد مبيعات مقنعة. بينما يقوم البعض بنسخ أجزاء كبيرة من المحتوى من مواقع ويب موثوقة، يرتكب العديد منهم في كثير من الأحيان أخطاء نحوية صارخة و أخطاء إملائية .
5: موقع ويب مصمم بشكل سيئ
لتطوير مواقع التجارة الالكترونية، لا يستخدم المحتالون مصممين محترفين لمواقع الويب. يمكن للمستخدمين إنشاء متاجرهم الخاصة باستخدام تطبيقات إنشاء مواقع الويب عبر الانترنت وبعض أسواق الويب مثل Shopify في بضع خطوات سهلة.
ومع ذلك، يعمل المحتالون بسرعة ولا يريدون قضاء وقت طويل في إنشاء موقع الويب بالكامل لأنهم يشعرون بإمكانية إزالة موقع ويب مزيف في أي لحظة. غالبًا ما يختارون سمات مواقع الويب الأساسية وبأسعار معقولة مع بعض الميزات نظرًا لأنها تعمل بشكل أفضل لإقناع العملاء الساذجين بأنهم يمثلون الصفقة الحقيقية.
6: أسعار رخيصة جدًا
الهدف الأساسي من احتفالات التسوق مثل الجمعة السوداء ويوم العزاب هو تسجيل سلع رائعة بتخفيضات شديدة. ومع ذلك، إذا كان سعر العنصر الذي تشتريه أقل بكثير مما رأيته يبيعه على مواقع الويب الأخرى، فإما أن يتم خداعك أو أن المنتج مزيف.
لذلك، تأكد من إجراء بحث جيد حول تاريخ تسعير المنتجات التي ترغب في شرائها بسعر مخفض. بعد ذلك، اكتشف مقدار بيع كل عنصر على مواقع الويب الأخرى التي تقدم صفقات مماثلة. تتمثل القاعدة الأساسية الثابتة في اتخاذ الاحتياطات المناسبة للتأكد من أن موقع الويب أصلي إذا كان يعلن عن أسعار بخصم لا يقل عن 50%.
7: معلومات اتصال أقل
قم بتأكيد العنوان الفعلي للبائع عبر الانترنت والبريد الالكتروني للدعم ورقم الهاتف قبل إجراء عملية شراء عبر الانترنت. وتأكد من حل جميع الاستفسارات أو الشكوك المتعلقة بالمنتج / الخدمة.. إذا كان موقع الويب يقدم ببساطة نموذج اتصال معبأ، فإن البريد الالكتروني لخدمة العملاء هو حساب Yahoo أو Gmail عشوائي وليس حسابًا تجاريًا، أو أن معلومات الاتصال غير موجودة، يجب أن تكون حذرًا.
8: سياسة الإرجاع المعقدة أو غير الموجودة
تقدم شركات البيع بالتجزئة ذات السمعة الطيبة مسبقًا إجراءات الإرجاع والاسترداد للتأكد من التزامها بالقوانين التي تحكم حقوق حماية المستهلك. على الجانب الآخر، لا يزعج المحتالون في كثير من الأحيان عناء إعطاء سياسات الإرجاع الخاصة بمواقعهم الالكترونية أي رعاية. تأكد من مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بالتاجر عبر الانترنت قبل إجراء عملية شراء. إذا كان موقع الويب لديه سياسة إرجاع معقدة أو مشكوك فيها، فاخرج على الفور.
يجب أيضًا تضمين سياسة الشحن والإفصاحات القانونية الأساسية بما في ذلك الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية وسياسات جمع البيانات في مواقع البيع بالتجزئة المشروعة. إذا لم تتمكن من العثور على هذه البيانات، فمن المحتمل أن يكون موقع الويب خدعة.
9: طرق الدفع غير المؤكدة
سيتم دائمًا توفير خيار الدفع بالوسائل التقليدية والآمنة، مثل بطاقات الائتمان والخصم أو الدفع نقدًا عند الاستلام أو الدفع لاحقًا بواسطة علامات تجارية جديرة بالثقة. تهدف المتاجر الكاذبة عبر الانترنت عادةً إلى إقناعك بالدفع مقابل مشترياتك باستخدام طرق دفع غير قابلة للتتبع وغير قابلة للعكس. تعد التحويلات المصرفية وبطاقات الهدايا والعملات المشفرة وتطبيقات الدفع مثل PayPalو Venmo بعض الأمثلة على ذلك.
10: التواجد السلبي عبر الانترنت
نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من أفضل المنصات للترويج للمنتجات والخدمات، فإن معظم الشركات الشرعية لديها نوع من التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. يتعرض تجار التجزئة عبر الانترنت لخطر الاحتيال بشكل كبير إذا لم يشاركوا بنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي أو إذا كانت أيقونات الشبكات الاجتماعية التي يضعونها على مواقعهم على الويب لا تعمل. بالإضافة إلى ذلك، ترقب مراجعات الانترنت التي نشرها أشخاص آخرون حول موقع الويب المتنازع عليه. غالبًا ما ينشئ المحتالون تعليقات مزيفة على مواقعهم الالكترونية لجعلها تبدو أكثر جدارة بالثقة، ولكن إذا كانت عملية الاحتيال أكثر رسوخًا، فقد تغمر Google أو Trustpilot بشكاوى من ضحايا سابقين.
الكلمة الأخيرة: كيفية التعرف على مواقع التسوق المزيفة
ينشئ المحتالون مواقع ويب مزيفة بقصد وحيد هو خداع العملاء المتعطشين للصفقات إما لتقديم معلومات حساسة أو شراء سلع غير موجودة أو تنزيل برامج ضارة. تهدف غالبية مواقع الويب المقلدة هذه إما إلى سرقة أموالك أو جمع معلوماتك الشخصية حتى يتمكنوا من سرقة الهوية أو الاحتيال المالي. ومع ذلك، فإن عددًا قليلاً من مواقع الويب المقلدة هذه تقوم أحيانًا بتسليم البضائع المطلوبة – من المحتمل أن تكون المنتجات المقلدة. لذلك من الأفضل أن تكتشف هذه المواقع الوهمية باستخدام النصائح المذكورة أعلاه وتمنع نفسك من الوقوع في مصائدها الماكرة.
