- لاسترداد رسائل البريد الالكتروني من Hotmail، يمكنك إما تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Hotmail أو استخدام تطبيق Outlook.
- إذا كانت لديك عدة عناوين بريد الكتروني، فيمكنك أيضًا إضافتها إلى تطبيق Outlook.
كيف يمكنني استرداد رسائل البريد الالكتروني في هوتميل
طريقة استرداد حساب Hotmail
توجد عدة طرق لاسترداد رسائل البريد الالكتروني في Hotmail. إذا كان لديك حق الوصول إلى حسابك القديم، فيمكنك تسجيل الدخول واستعادة رسائلك. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حسابك القديم، فيمكنك تجربة استخدام الرابط “هل نسيت كلمة المرور؟” ميزة على موقع Hotmail على الويب لإعادة ضبط كلمة المرور لديك واستعادة الوصول إلى حسابك. إذا لم يفلح ذلك، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Microsoft للمساعدة في استرداد حسابك.
هناك بعض التفسيرات المحتملة لسبب اختفاء رسائلك الالكترونية من صندوق الوارد الخاص بك. أحد الاحتمالات هو أنه تم حذفها عن طريق الخطأ. الاحتمال الآخر هو أنه تم نقلها إلى مجلد مختلف، مثل مجلد البريد الالكتروني غير الهام. إذا كنت تعتقد أنه تم حذف رسائل البريد الالكتروني لديك عن قصد، فيمكنك محاولة استعادتها باستخدام ميزة استرداد العناصر المحذوفة.
ربما تم حذف رسائل البريد الالكتروني القديمة من Hotmail عندما قامت Microsoft بدمج حسابك مع Outlook.com. إذا كنت تريد الاحتفاظ برسائل البريد الالكتروني القديمة، فيمكنك تصديرها إلى ملف أو طباعتها.
لاسترداد رسائل البريد الالكتروني القديمة من Outlook، يمكنك استخدام وظيفة البحث. أولاً، افتح Outlook وانقر على علامة التبويب “ملف”. ثم حدد “إعدادات الحساب” و “بحث”. يمكنك بعد ذلك استخدام شريط البحث للعثور على رسائل بريد الكتروني محددة.
هناك عدة طرق لاسترداد بريدك الالكتروني.
إحدى الطرق هي التحقق من موقع الويب الخاص بموفر البريد الالكتروني. يوجد لدى معظم مقدمي الخدمة قسم على موقع الويب الخاص بهم يوضح طريقة استرداد بريدك الالكتروني.
هناك طريقة أخرى وهي الاتصال بقسم خدمة العملاء بموفر البريد الالكتروني الخاص بك. يمكنهم مساعدتك في استعادة بريدك الالكتروني إذا نسيت كلمة مرورك أو إذا تم اختراق حسابك.
هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من رؤية رسائل البريد الالكتروني القديمة في Hotmail. أحد الاحتمالات هو أنك قمت بحذفها من صندوق الوارد الخاص بك أو حذفها من سلة المهملات. والاحتمال الآخر هو أنه تم حذفها بواسطة Microsoft لأن عمرها أكثر من 60 يومًا.
هناك عدة طرق للعثور على رسائل البريد الالكتروني منذ سنوات. إذا كنت تتذكر التاريخ المحدد أو الفترة الزمنية التي تم فيها إرسال البريد الالكتروني، فيمكنك استخدام شريط البحث في عميل البريد الالكتروني للبحث عن الكلمات الرئيسية من البريد الالكتروني. إذا كنت لا تتذكر التاريخ أو الوقت، فيمكنك محاولة البحث في أرشيفات عميل البريد الالكتروني.
هناك بعض الأسباب المحتملة وراء احتمال اختفاء رسائلك الالكترونية من علبة الوارد لديك. أحد الاحتمالات هو أنك ربما تكون قد حذفتها عن طريق الخطأ. والاحتمال الآخر هو أنه ربما تم نقلهم إلى مجلد آخر، مثل مجلد البريد العشوائي. إذا لم تكن متأكدًا من مكان رسائل البريد الالكتروني، فيمكنك التحقق من عرض المجلدات في عميل البريد الالكتروني لمعرفة ما إذا كانت موجودة في مجلد معين. إذا لم تكن كذلك، فربما تم حذفها.
إذا كان لديك Outlook 2007 أو 2010، فستكون رسائل البريد الالكتروني القديمة في Hotmail موجودة في مجلد “Outlook.com”. إذا كان لديك Outlook 2013 أو 2016، فستكون رسائل البريد الالكتروني القديمة في Hotmail موجودة في مجلد “Outlook.com – IMAP”.
يحتفظ Hotmail برسائل البريد الالكتروني لفترة معينة من الوقت، اعتمادًا على إعدادات الحساب. بالنسبة لرسائل البريد الالكتروني المحذوفة، قد يحتفظ بها Hotmail لمدة تصل إلى 30 ي
ومًا.
قد يتم إعداد Outlook لحذف رسائل البريد الالكتروني القديمة بعد فترة زمنية معينة. لتغيير هذا الإعداد، افتح Outlook وحدد ملف> خيارات. في نافذة خيارات Outlook، حدد خيارات متقدمة، ثم انقر فوق الزر إعدادات ضمن كتب عناوين البريد الالكتروني. في نافذة دفاتر عناوين البريد الالكتروني، اضبط الخيار الاحتفاظ بالعناصر المحذوفة لـ (العدد) من الأيام على عدد الأيام المطلوب.
نعم، يقوم Hotmail بحذف رسائل البريد الالكتروني القديمة تلقائيًا بعد فترة زمنية معينة. يتم ذلك من أجل تحرير مساحة على الخادم وتحسين الأداء.
أولاً، حاول تسجيل الدخول إلى حساب Hotmail الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت رسائل البريد الالكتروني لديك لا تزال موجودة. إذا لم يكن كذلك، يمكنك محاولة استخدام ميزة “استرداد الرسائل المحذوفة”. ستعمل هذه الميزة على استعادة أي رسائل تم حذفها من صندوق الوارد أو مجلد المرسل أو المهملات خلال آخر 30 يومًا. يمكنك العثور على ميزة “استرداد الرسائل المحذوفة” من خلال الانتقال إلى https://www.hotmail.com/recover.
قد تكون هناك عدة أسباب وراء اختفاء رسائل البريد الالكتروني من صندوق الوارد الخاص بك في Hotmail. أحد الاحتمالات هو أنه تم حذفها عن طريق الخطأ. الاحتمال الآخر هو أنه تم نقلها إلى مجلد مختلف، مثل مجلد “العناصر المحذوفة”. إذا لم تتمكن من العثور على رسائل البريد الالكتروني لديك في أي من هذين المجلدين، فمن المحتمل أنه تم حذفها نهائيًا من حسابك.
تم حذف رسائل البريد الالكتروني القديمة من Hotmail على الأرجح عندما انتقلت Microsoft إلى Outlook.com. صرحت Microsoft أن جميع رسائل البريد الالكتروني المخزنة على خوادمها لأكثر من 6 أشهر يتم حذفها تلقائيًا. إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى رسائل البريد الالكتروني القديمة، فيمكنك طلب نسخة من صندوق البريد الخاص بك من Microsoft.
