هل تواجه رسالة خطأ أثناء تحديث جوال أندرويد أو فشل تحديث نظام أندرويد أو أن جوالك عالق عند تنزيل تحديث نظام أندرويد؟ أنت لست وحدك، فقد أبلغ عدد من المستخدمين عن فشل التحديث الأمني لنظام أندرويد، أو فشل تحديث جوال أندرويد أو تحديث أندرويد ولن يبدأ الجوال.
إذا كنت تعاني أيضًا من مشكلة مماثلة، أو لديك سؤال مماثل في ذهنك “لماذا لا يمكنني تحديث هاتفي إلى أندرويد”، فاقرأ المقالة الكاملة لتعرف طريقة إصلاح أي مشكلة في تحديث أندرويد.
لماذا لا يمكنني تحديث إصدار أندرويد على جوالي؟
قد يكون هناك عدة أسباب لفشل تحديث نظام أندرويد، أو عدم كفاية مساحة التخزين الداخلية، أو اتصال الانترنت السيئ أو المتقطع، وهي بعض الأسباب الشائعة.
- جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار من أندرويد. (على سبيل المثال، أندرويد 10).
- قلة مساحة التخزين للتحديث
- اتصال إنترنت معيب / سيئ
- قد يصبح جهازك قديمًا للتعامل مع مثل هذه التحديثات.
- عادةً ما يتم تحديث أجهزة أندرويد المحمولة تلقائيًا، ولكن يمكن تأخير التحديثات أو منعها حسب الشركة المصنعة للجوال. (قد تؤدي ماركات أندرويد المخصصة مثل Xiaomi و سامسونج Oppo و Vivo وما إلى ذلك إلى تأخير التحديثات)
- قد يحدث خطأ في تحديث نظام أندرويد بسبب الأخطاء و / أو البرامج الضارة.
حل مشكلة فشل تثبيت تحديث نظام أندرويد على جوالي
إذا لم يتم تحديث جهاز أندرويد المحمول الخاص بك، فهناك بعض الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها. اطلع على نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه وإصلاح أخطاء تحديث نظام أندرويد:
1. تحقق من اتصال الانترنت
يحتاج جهاز أندرويد الخاص بك إلى اتصال إنترنت نشط لتنزيل أي تحديث للبرنامج على جهازك. تحقق مما إذا كنت متصلاً بشبكة إنترنت نشطة جيدة أم لا. نوصيك بالاتصال بشبكة واي فاي للحصول على أفضل فرصة للحصول على تحديث لتنزيله. يأتي كل تحديث لنظام أندرويد تقريبًا مصحوبًا بملفات ضخمة للتنزيل والتي تحتاج إلى حزمة بيانات كافية. لذلك، لتجنب استنفاد بيانات جوالك المحمول عبر تحديث، نوصيك بالتحديث عبر شبكة واي فاي. إذا كنت تستخدم بياناتك الخلوية، فستتلقى خطأ في تحديث نظام أندرويد لأن بعض أجهزة أندرويد قد لا تسمح لك بتنزيل التحديثات على بيانات الجوال. تحقق من الاتصال اللاسلكي وحاول مرة أخرى.
2. أعد تشغيل جوالك
حل بسيط ولكنه أكثر فاعلية هو إعادة تشغيل جهاز أندرويد الخاص بك قبل تنزيل التحديث. لماذا هاتفي لا يتم تحديثه؟ قد يكون ذلك بسبب خطأ في أندرويد، بعد إعادة تشغيل جهازك، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت مؤقتًا ويساعدك على تنزيل تحديثات البرامج. عليك الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، واختيار إيقاف التشغيل أو إيقاف التشغيل. انتظر لمدة 10 ثوانٍ وأعد تشغيل جهازك عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة.
3. لا يوجد تحديث متاح من جانب الشركة المصنعة
قد لا يدعم إصدار devcie الخاص بك تحديث أندرويد الجديد، تحقق مما إذا كان إصدار جوال جهازك مدرجًا في القائمة أم لا للتحديث الجديد.
تعتمد تحديثات البرامج على إعداد جوالك المحمول. إذا كانت تصحيحات الأمان محدثة ولم يكن لدى نظام التشغيل الخاص بك أي مشكلة يجب معالجتها، فلن تصدر الشركة المصنعة أي تحديثات لهاتفك الذكي الذي يعمل بنظام أندرويد. لماذا قد لا يتلقى الأندرويد تحديثات؟ إذا كنت تستخدم جوالًا ذكيًا متوسط المدى أو مبتدئًا، فسيتوقف التحديث عن تلقيه بعد بضعة أشهر من الشراء.
4. جهازك قديم جدًا
قد لا تحصل أجهزة أندرويد القديمة على آخر تحديثات أندرويد بعد الآن. إذا كنت تستخدم أجهزة قديمة عدة سنوات، فقد لا يتم تحديثها لأن التحديثات لم يعد يتم إنشاؤها لهذه الإصدارات. الحل لذلك هو شراء جوال أندرويد جديد لمتابعة تلقي التحديثات.
5. بطارية غير كافية
طريقة إصلاح خطأ تحديث نظام أندرويد؟ قم بتشغيل جهازك إلى ما لا يقل عن 70% إلى 90% قبل تنزيل تحديث البرنامج. قد يكون من الممكن ألا يكون لدى جهازك طاقة بطارية كافية لإكمال تحديث أندرويد. تحديثات أندرويد ضخمة ويمكن أن يستغرق تنزيلها وقتًا طويلاً مما يؤدي إلى استهلاك البطارية. لذلك، يعطي جهازك خطأ في تحديث أندرويد إذا كان لديك عمر بطارية غير كافٍ.
6. قلة مساحة التخزين بالجهاز
قد تكون الذاكرة غير الكافية هي السبب الرئيسي وراء عدم القدرة على تحديث خطأ جوال أندرويد. كما نعلم، يأتي تحديث أندرويد مصحوبًا بملفات ضخمة تتطلب عمومًا مساحة تخزين إضافية لإكمال التحديث بشكل صحيح. لن يساعدك امتلاك بطاقة SD لأن التحديثات تتطلب مساحة خالية على وحدة التخزين الداخلية لديك. إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية، فيرجى محاولة نقل بعض الملفات الضخمة مثل مقاطع الفيديو إلى بطاقة SD لديك وحذف العديد من التطبيقات والملفات غير الضرورية أو التي لا تستخدمها.
7. امسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من متجر جوجل بلاي
تظهر هذه المشكلة في بعض الأحيان بسبب تحديث متجر جوجل بلاي، في مثل هذه الحالات تساعد البيانات الواضحة وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر جوجل بلاي في إصلاح مشكلة فشل تحديث نظام أندرويد.
- افتح الإعدادات على جوال أندرويد الخاص بك،
- انتقل إلى قسم التطبيقات ثم ابحث عن متجر جوجل بلاي، اضغط عليه،
- أخيرًا، انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- لا تحاول مرة أخرى لتثبيت تحديث النظام.
8. حدد موقع مركز الخدمة الرسمي لتحديث جوالك
بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على تحديث جوال أندرويد الخاص بك؟ بعد ذلك، قد يساعدك مركز خدمة الجوال الذكي الرسمي الخاص بك على تحديث جهازك. لديهم الأيدي الفنية للتعامل مع أي مشكلة. سيقدمون خدمة إصلاح احترافية ومضمونة لأي مشكلة قد تواجهها مع جوالاتك، مثل مشكلة تحديث البرامج التي تمت مناقشتها في هذه المقالة.
هناك العديد من المتسببين في منع جوالك المحمول من التحديث وإعطاء أخطاء في تحديث البرامج. ولكن مع الحلول المجربة والحقيقية، نأمل أن تتمكن الآن من تحديث جهاز أندرويد الخاص بك. لمزيد من محتوى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اقرأ مقالاتنا يوميًا.
