من الضروري جداً حل مشكلة يوتيوب لا يعمل نظراً لأهمية هذه المنطقة في الوقت الحالي حيث يشبه يوتيوب التلفزيون لأنه أصبح مصدر رئيسي للمعلومات والترفيه لقاعدة مستخدميه الضخمة.
في الواقع يستهلك الأشخاص مليارات الساعات من مقاطع الفيديو على المنصة يومياً وفقاً لموقع يوتيوب نفسه علاوة على ذلك يفعل الكثيرون ذلك على الأجهزة المحمولة بدلاً من أجهزة الكمبيوتر.
قد تصبح مشاهدة الوسائط عبر الانترنت من جوالك عادة بالفعل بالنسبة لك لذلك، في بعض الحالات عندما لا يتم تشغيل مقاطع فيديو يوتيوب قد يكون الأمر محزن للغاية و سنتعرف في هذه المدونة على حل مشكلة تطبيق يوتيوب لا يستجيب و نعرف لماذا يوتيوب يتوقف و حل مشكلة تعليق اليوتيوب وأيضاً حل مشكلة يوتيوب لا يتوفر في هذه المنطقة.
ماهي أسباب عدم عمل مقاطع فيديو يوتيوب
يمكن أن تحدث مقاطع فيديو يوتيوب التي لا يتم تشغيلها على جوالات أندرويد وآيفون وهناك العديد من الأسباب وراء عدم تشغيل مقاطع فيديو يوتيوب على جوال أندرويد أو آيفون ويجب تحديد السبب الدقيق حتى تتمكن من تجربة جميع الحلول الفعالة و فيما يلي الأسباب المحتملة للمشكلة:
اتصال ضعيف أو لا يوجد اتصال بالانترنت
يعتمد يوتيوب على شبكات الجوّال أو واي فاي للعمل لذا لا يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو عندما يكون اتصالك بالانترنت غير مستقر أو مفقود وفي هذا السيناريو لا يحتوي جوالك المحمول على إشارة واي فاي وسهم لأسفل وأعلى أو رموز 5G أو 4G أو LTE في الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية.
مشاكل الفيديو
سبب آخر لعدم تشغيل مقاطع فيديو يوتيوب هو أن النظام الأساسي لا يمكنه تقديم محتوى عالي الدقة في الوقت الحالي وللتوضيح تتطلب جودة الفيديو الأفضل سرعة إنترنت أسرع و إذا كان الاتصال ضعيف فقد يتجمد تحميل مقاطع الفيديو أو يستغرق وقت طويل للانتهاء.
مشاكل تطبيق يوتيوب
قد يعلق يوتيوب تماماً مثل أي تطبيقات جوال أخرى وقد يحتوي أخطاء بمرور الوقت و نتيجة لذلك يمكن أن تحدث مشاكل تشغيل الفيديو و قد تكون بيانات التطبيق تالفة لأسباب غير معروفة و قد يكون السبب في ذلك هو أن تطبيقك ليس محدث، لذلك تفشل في النهاية بعض ميزاته للعمل بسلاسة.
مشاكل متصفح الجوال
قد تعتقد أنه ليس بالأمر المهم إذا لم يتم تشغيل مقاطع فيديو يوتيوب على التطبيق لأن لديك متصفح جوال وفي حين أن هذا صحيح فقد لا تزال تواجه مشاكل في النظام الأساسي البديل وعلى سبيل المثال يمكن أن تحتوي متصفحات الأجهزة المحمولة أيضاً على أخطاء لأنها تأتي أيضاً في شكل تطبيقات وتحميلها بطيء جداً عند الاتصال الضعيف ولديها وظائف إضافية معطلة.
الجوال المُعَلَق
قد يحدث أيضاً أنه قد لا يكون اتصال الانترنت أو التطبيق أو متصفح الجوال وراء عدم تحميل مقاطع فيديو يوتيوب و في بعض الحالات يكون جوال أندرويد أو برنامج آيفون نفسه هو السبب و قد تكون عالق في عرض ملء الشاشة لفيديو يوتيوب لأن الجهاز المحمول تجمد أو توقف عن العمل.
فشل مزامنة الوقت والتاريخ
تتم إدارة موقع يوتيوب بواسطة Google الذي يقوم بمزامنة تطبيقاته مع إعدادات التاريخ والوقت بهاتفك المحمول و إذا فشل في الحصول على المعلومات ذات الصلة فقد تحدث أخطاء في تحميل وتشغيل فيديو يوتيوب.
اقرأ أيضاً: إليك طريقة تفعيل وإلغاء وضع تقييد المحتوى في يوتيوب للعائلة
تحديث نظام تشغيل آيفون
قد يتم تجميد الجوال وهذا هو سبب عدم استجابة يوتيوب وعدم تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة به و إذا واجهت هذا السيناريو يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز ثم تحديث برامجه و سيقوم هذا الأخير بإزالة أي أخطاء بغض النظر عن السبب ويمنحك أحدث الميزات للحفاظ على تشغيل جوالك المحمول وتطبيقاته بسلاسة وفيما يلي إرشادات حول طريقة تحديث البرنامج.
- قم بالمسح الضوئي والاتصال بشبكة واي فاي عبر جوال آيفون الخاص بك.
- حدد موقع واضغط على رمز إعدادات جوال آيفون الخاص بك.
- اضغط على عام من الخيارات.
- انقر فوق تحديث البرنامج إذا كان هناك مؤشر أحمر رقم 1 لتوافر البرنامج بجانبه.
- حدد تنزيل وتثبيت بعد ذلك.
- انقر فوق متابعة إذا طلب منك آيفون إزالة التطبيقات لتوفير مساحة للتحديث وأنت على ما يرام مع هذا.
- اضغط على زر التثبيت.
- أدخل رمز المرور إذا لزم الأمر.
- انتظر حتى يقوم آيفون بإعادة التشغيل وإعادة تثبيت التطبيقات التي تمت إزالتها.
اقرأ أيضاً: طريقة تشغيل يوتيوب في الخلفية للأندرويد بدون برامج ومع برامج
أعد تشغيل يوتيوب
أول شيء يجب عليك فعله إذا كان يوتيوب لا يعمل على الجوال الخاص بك هو إعادة تشغيل التطبيق و يمكنك القيام بذلك عن طريق إغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى، افتح عرض المهام من خلال النقر على زر المهمة أسفل الشاشة و في معظم الجوالات يكون هذا على اليمين وسيُظهر لك هذا التطبيقات المفتوحة حالياً و يمكنك التمرير سريعاً بعيداً عن يوتيوب أو النقر فوق إغلاق الكل و بعد ذلك يمكنك العثور على يوتيوب في قائمة التطبيقات لديك وفتحه لبدء تشغيله مرة أخرى.
وقف يوتيوب بالطريقة القسرية
في بعض الأحيان لا يكفي إغلاق تطبيق باستخدام عرض المهام و سيتعين عليك فرض إيقاف يوتيوب لمنعه من التعطل في الخلفية وللقيام بذلك افتح عرض المهام ثم اضغط على أيقونة تطبيق يوتيوب، انقر فوق معلومات التطبيق لمعرفة المزيد من التفاصيل حول التطبيق و في مكان ما على الشاشة سترى Force Stop، اضغط عليها لإيقاف تشغيل التطبيق و هذا يمكن أن يساعد في التخلص من الأخطاء.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت على يوتيوب
في نفس المكان الذي قمت فيه بإغلاق يوتيوب انقر فوق التخزين و بعد ذلك يمكنك النقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ويمكن أن يؤدي ذلك إلى حذف أي بيانات قد تكون سبب في حدوث أخطاء و لن يؤدي ذلك إلى حذف أي بيانات للمستخدم، فقط تخزين البيانات مؤقتاً التي تساعد التطبيق على التحميل بشكل أسرع و في بعض الأحيان يمكن أن تتضخم ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تمتلئ بالأخطاء لذلك من الجيد مسحها من حين لآخر إذا كانت الأمور تسير ببطء.
إلغاء تثبيت يوتيوب وإعادة تثبيته
هناك احتمال أنه إذا لم تتمكن من تشغيل يوتيوب حتى الآن فهناك خطأ ما في التطبيق نفسه ولا يوجد شيء خاطئ في جوالك ويمكنك اختبار ذلك عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته، قم بإلغاء تثبيت يوتيوب من خلال النقر مع الاستمرار على أيقونته في قائمة التطبيقات لديك ثم النقر فوق إلغاء التثبيت ثم ارجع إلى متجر التطبيقات وقم بتثبيته مرة أخرى.
تحقق من خوادم يوتيوب
هناك احتمال ألا تعمل خوادم يوتيوب و هذا لا علاقة له على الإطلاق بجهازك و عندما تكون الخوادم معطلة لن تتمكن من مشاهدة مقاطع الفيديو حتى يعيدها Google مرة أخرى ويمكنك استخدام Downdetector لمعرفة ما إذا كانت الخوادم تعمل أم لا.
والواقع أن استخدام يوتيوب يتزايد باستمرار. لكن قد يشهد المستخدمون من حين لآخر أن مقاطع اليوتيوب لا تعمل. دعونا نستكشف حل مشكلة مقاطع اليوتيوب ما تشتغل.
استمتع بمقاطع اليوتيوب
إذا كنت قد جربت كافة الخطوات السابقة لحل مشكلة مقاطع اليوتيوب لا تعمل ولا تزال تواجه مشكلة عدم تشغيل مقاطع يوتيوب على الجوال، يمكنك الدخول عن طريق متصفح الويب إلى جانب التطبيق. هل نجحت طريقة من الطرق المذكورة؟.