المواصلات العامة في السعودية

انسوا أمر سيارتكم: وسائل النقل العام في السعودية أو المواصلات العامة في السعودية مزدهرة وهي بديل ميسور التكلفة لركوب سيارة أجرة في كل مكان.

لا يعني الوصول إلى وجهتك في السعودية دائمًا أنك بحاجة إلى ركوب سيارة. مع التحسينات المستمرة للقطارات والحافلات التي تحدث كل عام، أصبح من الممكن منح أسلوب الحياة الخالي من السيارات تجربة قيادة في السعودية.

المواصلات العامة في السعودية

لنكن صادقين: السعودية ليست الدولة الأولى التي تتوقع أن تكون قادرة على العثور على وسائل نقل عامة لائقة فيها. وبينما يُنظر إلى القيادة في السعودية تقريبًا على أنها حق مكتسب من قبل العديد من السكان المحليين، فإن المملكة الغنية بالنفط هي كذلك. تحقيق نجاحات عندما يتعلق الأمر بتقليل عدد الرحلات التي يتم قطعها في مركبة خاصة.

كان الاستثمار في شبكة السكك الحديدية في البلاد من قبل وزارة النقل السعودية مثيرًا للإعجاب في السنوات الأخيرة. في الواقع، ستتمتع أكبر أربع مدن في السعودية بشبكات مترو متعددة الخطوط بحلول نهاية العقد؛ من المتوقع افتتاح مترو الرياض الأكثر طموحًا في عام 2022.

تطبيقات النقل العام في السعودية

إذا كنت جديدًا في التنقل في السعودية باستخدام وسائل النقل العام، فسوف تشعر بالارتياح عندما تجد أن هناك بعض التطبيقات التي تساعدك على الانتقال من مكان إلى آخر (حتى لو كانت لغتك العربية ضعيفة بعض الشيء). بعض من أكثرها فائدة تشمل:

• تدير الشركة السعودية للنقل العام (سابتكو) خطوط حافلات بين المدن في جميع أنحاء السعودية، بالإضافة إلى عدد قليل من خطوط الحافلات الحضرية في مدن مختارة. استخدم التطبيق للبحث عن مسارات الرحلة وحجز التذاكر وإعادة شحن رصيد بطاقتك الذكية. تطبيق سابتكو متاح لنظامي التشغيل أندرويد و iOS.
• تعمل تطبيقات متعددة لاستدعاء سيارات الأجرة في السعودية، مما يجعل الحصول على سيارة أجرة أسهل كثيرًا في جميع المدن الرئيسية في جميع أنحاء المملكة. أشهر تطبيقات طلب سيارات الأجرة بين السكان المحليين هي Careem (متوفرة لنظامي التشغيل Android و iOS ) و Uber (متوفرة لنظامي التشغيل Android و iOS ). ومن بين المنافسين المحليين، هلا تاكسي وكيان.

قطارات في السعودية

كدولة يقودها البترول، لا تعتمد البنية التحتية للمواصلات في السعودية اعتمادًا كبيرًا على السكك الحديدية. وفقًا للاتحاد الدولي للسكك الحديدية في عام 2018، تمتلك السعودية 2939 كيلومترًا فقط من خطوط السكك الحديدية، أي أقل من دول أصغر بكثير مثل موزمبيق (3116 كيلومترًا) وصربيا (3724 كيلومترًا). في الواقع، نقلت قطارات السعودية حوالي 300 ألف راكب فقط في عام 2019، أي بزيادة قدرها 130 ألف راكب فقط عن لاتفيا.

ومع ذلك، فإن التحسينات التي طرأت على النقل بالسكك الحديدية في السعودية تزداد قوة ببطء ولكن بثبات، مع وجود ثلاثة مسارات تديرها شركتا سكك حديدية.

تدير السعودية للخطوط الحديدية (الشركة السعودية للخطوط الحديدية) ثلاثة مسارات للركاب: خط الرياض – القريات، وهي خدمة تربط بين الرياض والهفوفوالدمام، وخدمة عالية السرعة تعمل بين الرياض والهفوف والدمام . مكة المكرمة، جدة ، رابغ، والمدينة المنورة. تعمل القطارات الليلية بين الرياض والمجمع والقصيم وحَائِل وسكاكا والقريات. تنشر الشركة السعودية للخطوط الحديدية جداول زمنية على موقعها الالكتروني.

وتجدر الإشارة إلى أن محطة قطار المدينة المنورة متاحة لغير المسلمين لأنها تقع خارج وسط المدينة المنورة. ومع ذلك، فإن محطة القطار في مكة المكرمة ليست في متناول غير المسلمين. لا يمكن حاليًا السفر دوليًا بالقطار من السعودية. ومع ذلك، هناك مقترحات لشبكة سكة حديد تربط دول الخليج. تمتلك شركات السكك الحديدية في السعودية عمومًا حدودًا للأمتعة مماثلة لشركات الطيران.

تذاكر القطار في السعودية

يتم تسعير تذاكر خطوط السكك الحديدية السعودية بناءً على المسافة، وتنقسم عرباتهم إلى فئتين: الدرجة الاقتصادية والتجارية. يمكنك التحقق من أسعار التذاكر عبر الانترنت من خلال البحث عن وجهتك. من الممكن أيضًا شراء تذكرتك من المحطة أو عبر الهاتف. التذاكر المسبقة أرخص بشكل عام، مثلها مثل تذاكر الشباب والأطفال. يسافر الأطفال مجانا مع شركة السكك الحديدية السعودية إذا لم يشغلوا مقعدًا. إذا فعلوا ذلك، فهم بحاجة فقط إلى تذكرة أطفال.

محطات القطار في السعودية

نظرًا لحقيقة أن النقل بالسكك الحديدية في السعودية يعد تطورًا جديدًا إلى حد ما، فإن محطات القطار في البلاد يسعدك استخدامها طالما أنك تعرف ما يمكن توقعه قبل أن تحزم أمتعتك.

سيجد المسافرون المتكررون بين المدن في السعودية الكثير من أوجه التشابه مع السفر الجوي. عمليات الفحص الأمني تشبه تلك الموجودة في المطارات، بما في ذلك القيود المفروضة على الأشياء الحادة وحدود الأمتعة التي تم فحصها.

أنظمة المترو في السعودية

السعودية لديها حاليا نظام مترو واحد، في مكة المكرمة. من المتوقع أن يبدأ مترو الرياض العمل قريبًا، في حين أن هناك مقترحات لأنظمة المترو في الدمام وجدة والمدينة المنورة.

تم الانتهاء من أول شبكة مترو في السعودية في مكة المكرمة في عام 2010. الخط الفردي، الذي يشار إليه محليًا باسم خط المشاعر المقدسة (المشاعر المقدسة الخط الجنوبي) أو ببساطة الخط S، هو خط من تسع محطات يعمل فقط خلال هذه الفترة. الحج. على الرغم من أن الخط S يعمل لمدة أسبوع واحد فقط كل عام، إلا أنه ينقل 3.5 مليون مسافر خلال موسم الحج. تهدف السلطات المحلية إلى بناء شبكة أكثر تقليدية أيضًا، مع التخطيط لأربعة خطوط جديدة.

إلى حد بعيد، توجد أكثر شبكات المترو طموحًا في السعودية في الرياض. يخطط مترو الرياض المكون من ستة خطوط و 84 محطة لافتتاح تدريجي. سيربط مترو الرياض عددًا من المعالم السياحية في جميع أنحاء المدينة، مثل مطار الملك خالد الدولي (مطار الملك خالد الدولي)، وحي الملك عبد الله المالي (مركز الملك عبد الله المالي)، واستاد الملك فهد الدولي (استاد الملك فهد الدولي) الدولي).

الحافلات في السعودية

سابتكو، الشركة السعودية للنقل الجماعي (الشركة السعودية للنقل الجماعي)، هي شركة الحافلات الوطنية في السعودية. لديهم خطوط حافلات حضرية في جدة والرياض. يدفع الركاب أجور الحافلات باستخدام البطاقة الذكية القابلة لإعادة الشحن من سابتكو. تبلغ تكلفة البطاقة الذكية نفسها 10 ريال سعودي، بينما تبلغ تكلفة رحلة الحافلة الواحدة 3 ريال سعودي. آلة بيع التذاكر، عبر تطبيق سابتكو، أو مع سائق الحافلة.

تدير سابتكو أيضًا شبكة واسعة من الحافلات بين المدن في جميع أنحاء السعودية. بالنسبة للرحلات الطويلة، تتوفر التذاكر من خلال موقع سابتكو الالكتروني، أو من خلال وكيل بيع التذاكر، أو من خلال تطبيق سابتكو على الهاتف المحمول.

خدمات سيارات الأجرة في السعودية

غالبًا ما يتطلب التجول في السعودية سيارة، لذلك لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن سيارات الأجرة منتشرة في المملكة. أجرت وزارة النقل السعودية تغييرات كبيرة على اللوائح التي تحكم سيارات التاكسي في أوائل عام 2020، بما في ذلك عدادات سيارات الأجرة، والحد الأقصى لعمر السيارة، وتكنولوجيا توصيل الأسعار للركاب ذوي المعرفة المحدودة باللغة العربية. بالطبع، هذا لا يعني أن كل سيارة أجرة في السعودية هي سيارة كهربائية مليئة بالأدوات الذكية، ولكن يجب أن يقل الاختلاف في جودة سيارات الأجرة بين الرياض والمدن الأصغر.

توجد أكبر أساطيل سيارات الأجرة وأكثرها تنظيماً في العاصمة الرياض. هنا، تحتوي سيارات الأجرة عمومًا على عدادات تعمل، على الرغم من أن السائقين غالبًا ما يكونون منفتحين على التفاوض على سعر ثابت قبل المغادرة. تبلغ أجرة التاكسي الأساسية في الرياض 5 ريال سعودي وأجرة المسافة 2 ريال سعودي لكل كيلومتر.

يعد تطبيق أوبر أكبر تطبيق لطلب خدمة سيارات الأجرة في البلاد، وهو متوفر في العديد من المدن، بما في ذلك جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض. تعمل Careem أيضًا في السعودية، بما في ذلك الرحلات بين جدة ومكة والمدينة المنورة. ترسل تطبيقات الركوب في السعودية سيارات أجرة مسجلة وفقًا للوائح المحلية في الدولة.

في السعودية، من الشائع الجلوس في مقعد الراكب إذا كنتم ذكرًا يسافرون وحدكم. ومع ذلك، يجب أن تجلس النساء دائمًا في المقعد الخلفي؛ ينطبق الوضع السيئ لحقوق المرأة في السعودية أيضًا على جميع أشكال النقل العام داخل المملكة.

حافلات المسافات الطويلة في السعودية

تدير سابتكو مسارات حافلات بين المدن عبر السعودية. وهي توفر شبكة أكثر شمولاً من السفر بالسكك الحديدية. كما أنها تعمل بشكل أكثر انتظامًا وتكون عادةً أرخص قليلاً. تشمل الوجهات من الرياض عرعر (عرعر) وبريدة (بريدة) والدمام وعفر الباطن (حفر الباطن) وسائل والهفوف وجدة وخميس مشيط (خميس مشيط) ومكة المكرمة والمدينة المنورة. ومع ذلك، فإن السعودية بلد كبير، لذلك يمكن أن تكون أوقات السفر طويلة جدًا.

تدير الشركة أيضًا رحلات دولية إلى الإمارات العربية المتحدة والبحرين، والتي يمكنك حجزها عبر الانترنت. وفقًا لموقع سابتكو الالكتروني، من الممكن أيضًا حجز تذكرة سفر إلى مصر باستخدام عبارة.. اتصل بالشركة مباشرةً لمعرفة المزيد.

عند ركوب حافلة مسافات طويلة، ستحتاج إلى إحضار جواز سفرك أو تصريح إقامتك. تأكد من وصولك قبل ساعة على الأقل من المغادرة (ساعتان للسفر الدولي) والالتزام بوزن الأمتعة المسموح به (75 كجم لكل شخص في رحلة داخلية).

المطارات في السعودية

السعودية بلد كبير وقاحل، حيث تقطع الطرق السريعة العريضة مساحات صحراوية طويلة وحيدة. بالإضافة إلى ذلك، يعمل العديد من الأشخاص العاملين في السعودية في مواقع نائية في منشآت استخراج النفط التي تديرها أرامكو السعودية، إحدى أكبر الشركات في العالم من حيث الإيرادات. نتيجة لذلك، لا يزال السفر الجوي الداخلي خيارًا شائعًا، حيث يستخدم العديد من المسافرين شركة طيران محلية أو حتى يسافرون إلى أحد مطارات أرامكو السعودية.

السعودية هي الناقل الوطني للمملكة العربية السعودية، بينما تدير نسما للطيران أيضًا رحلات داخل البلاد. تشمل شركات الطيران منخفضة التكلفة في السعودية طيران أديل وطيران ناس.

مطار الملك عبد العزيز الدولي (جدة)

مطار الملك عبد العزيز الدولي (مطار الملك عبدالعزيز الدولي) هو أكثر المطارات ازدحامًا في السعودية. لديها ثلاث محطات، واحدة منها مخصصة للحجاج الذين يشاركون في مناسك الحج. تستضيف العديد من شركات الطيران والوجهات الدولية بما في ذلك مدن أخرى في الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية. وفقًا لموقع الويب الخاص بالمطار، فهو أيضًا موطن لأكبر حوض أسماك في العالم.

يوفر المطار خدمات تأجير السيارات وخدمات سيارات الأجرة من كريم وصفوة. كما أنها متصلة ببقية المدينة والريف من خلال محطة سكة حديدها. ومع ذلك، على الرغم من وجود خط سكة حديد عالي السرعة، إلا أن الحافلات والقطارات نادرة الحدوث، لذلك من الأفضل حجز تاكسي أو خدمة نقل مكوكية خاصة إلى وجهتك.

مطار الملك خالد الدولي

ثاني أكثر المطارات ازدحامًا في السعودية هو مطار الملك خالد الدولي (مطار الملك خالد الدولي)، والذي يخدم الرياض. ثلاث من محطاتها الخمس قيد الاستخدام حاليًا، مع رحلات إلى وجهات محلية وبلدان في الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية. للتنقل بين مبنى الركاب 5 والمحطات الأخرى، ستحتاج إلى ركوب حافلة نقل مكوكية مجانية.

تشمل المرافق في المطار خدمة Wi-Fi ومواقف للسيارات واختبار COVID-19 والطعام والشراب وتأجير السيارات. مثل مطار جدة، فإن الخيار الأكثر ملاءمة للوصول من المطار إلى وسط المدينة هو بالسيارة أو التاكسي. ومع ذلك، سيكون من الممكن قريبًا اللحاق بمترو الرياض (الخط الأصفر) من المطار.

مطار الملك فهد الدولي

مطار الملك فهد الدولي ( مطار الملك فهد الدولي )، أو مطار الدمام، هو ثالث أكبر مطار في السعودية. إنه يوفر طرقًا إلى وجهات أخرى في الشرق الأوسط وآسيا وأوروبا. يبعد المطار حوالي 25 دقيقة بالسيارة عن الدمام نفسها، ويمكنك الوصول إلى المطار بالسيارة أو التاكسي من طريق الملك فهد. تدير سابتكو حافلة إلى وسط المدينة والخبر.

مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي

المطار الدولي الآخر الوحيد في السعودية هو مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في المدينة المنورة. وتتجه معظم رحلاتها إلى دول في المنطقة وآسيا. يمكنك الوصول إلى المطار بالسيارة والتاكسي وكريم والحافلات المكوكية.

ما مدى سهولة الوصول إلى وسائل النقل العام في السعودية لذوي الاحتياجات الخاصة؟

يجب على أي شخص يسافر مع إعاقة التسجيل للحصول على بطاقة رقمية للوصول إلى وسائل النقل من خلال منصة الحكومة الالكترونية في السعودية. تتيح البطاقة للمستخدمين الحصول على أسعار مخفضة لوسائل النقل العام في السعودية بالإضافة إلى أماكن وقوف السيارات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة. بعد الموافقة، يمكنكم إما تنزيل ملف PDF وطباعته أو استخدام الرابط المقدم لعرضه من هاتفكم المحمول.

النقل بالقطار في السعودية متاح لذوي الاحتياجات الخاصة. المنحدرات والفجوات بين المنصة والقطار كافية لمستخدمي الكراسي المتحركة. سيتعين على المسافرين الذين يستخدمون كرسيًا متحركًا يعمل بالبطارية التبديل إلى أحد الكراسي المتحركة في المحطة؛ يمكن لموظفي المحطة بعد ذلك تقديم المساعدة في التنقل حول المحطة. ليس من الضروري حجز خدمة المساعدة على التنقل مسبقًا في السعودية، ولكن المساحات التي يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة على متن القطار محدودة ويجب حجزها مسبقًا.

السفر بالحافلة مع شركة الحافلات الوطنية، سابتكو، ممكن أيضًا. تقدم سابتكو أسعارًا مخفضة للأشخاص ذوي الإعاقة. تتوفر أيضًا أسعار خاصة لرفيق السفر. التذاكر متاحة عبر الانترنت وكذلك من خلال وكيل بيع التذاكر.

ما مدى ملاءمة وسائل النقل العام في السعودية للبيئة؟

بصفتها أكبر دولة نفطية في العالم، تكافح السعودية بشكل كبير عندما يتعلق الأمر باتباع نهج مستدام تجاه الكثير من أي شيء. حتى في الوقت الذي تفكر فيه السعودية في شكل مستقبل ما بعد البترول، يرفض الكثيرون أي محاولات لخفض الانبعاثات في البلاد من خلال تصميم المباني أو وسائل النقل العام باعتبارها أكثر من مجرد غسيل صديق للبيئة. لا تزال السيارة تهيمن على السعودية، بمستويات استخدام غير مستدامة حقًا؛ في الرياض، 95% من جميع الرحلات تتم بالسيارات الخاصة بينما يستخدم 2% فقط من السكان المحليين وسائل النقل العام.

ومع ذلك، تشير الاستثمارات في قطاع النقل العام في السعودية إلى أن مستقبلًا أكثر اخضرارًا يلوح في الأفق. لم يكن الاستثمار في البنية التحتية للسكك الحديدية أعلى من أي وقت مضى، ويشهد مصنعو الحافلات الكهربائية كميات متزايدة من الطلبات الواردة من المدن السعودية. ومن المفترض أن يساعد استكمال أربع شبكات مترو رئيسية خلال العقد المقبل العديد من الأشخاص على ترك سياراتهم في منازلهم للتنقلات اليومية.

استخدام وسائل النقل العام في السعودية كامرأة

القلق الأكثر إلحاحًا بشأن استخدام وسائل النقل العام في السعودية يتعلق بوصول المرأة إلى الخدمات. على الرغم من أن مترو الرياض القادم سيحتوي على عربات منفصلة للنساء والعائلات، إلا أن العديد من الحافلات ليس لديها هذا الخيار.

من المعتاد أن يسافر راكب واحد في المقعد الأمامي لسيارة أجرة، لكن هذا غير ممكن للنساء إذا كان السائق من الذكور. بشكل عام، تستخدم معظم النساء في مدن مثل الرياض وسائل النقل الخاصة، سواء كان ذلك بتوظيف سائق أو استخدام سيارة أجرة أو الاعتماد على رجل في العائلة في رحلة. منذ أن حصلت النساء في السعودية على حق القيادة في عام 2018، سمحت أوبر الآن للنساء بالعمل عبر المنصة، كما أعلنت عن تفضيلها للراكبات الإناث.

تقديم شكوى بشأن وسائل النقل العام في السعودية

يجب أن تذهب الشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بوسائل النقل العام في السعودية مباشرة إلى المشغل المعني. يمكن الوصول إلى هذه الشركات في الأماكن التالية:

• مترو الرياض: عبر الهاتف (19933)
• SAPTCO: عبر الهاتف (8001249999 للشكاوى، 920000877 لخدمة العملاء) أو عبر الانترنت
• الشركة السعودية للسكك الحديدية: لدى SAR مجموعة متنوعة من النماذج عبر الانترنت لحالات مثل فقدان الممتلكات أو طلب استرداد المبلغ المدفوع. كما أنهم يحددون سياستهم للتعامل مع الشكاوى وما يمكن توقعه من ردود فعل.