Cómo diseñar y crear una tienda en línea profesional desde cero: una guía completa

Crea una tienda online
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No te escondo que establecer una tienda online es uno de los proyectos más exitosos y rentables (a la larga). Además, configurar una tienda en línea es algo fácil si se dispone de algunas ideas bien pensadas y se sirven con sinceridad y con la mentalidad de ganar la lealtad del cliente a expensas de las ganancias al principio. Si el punto de partida es de esta base, entonces el éxito es una conclusión inevitable. Te estoy hablando por experiencia personal.

Aquí hay una explicación detallada de cómo comenzar a crear una tienda en línea profesional desde cero basada en mi experiencia práctica y ejemplos, Para que tenga todos los pasos que necesita para iniciar su negocio en línea en el comercio electrónico

El concepto de comercio electrónico

Aunque existen diferencias claras y notables entre iniciar un negocio electrónicamente en Internet y comenzar un negocio real en el terreno, Sin embargo, también hay una serie de similitudes entre ellos, como veremos más adelante. Seguirá una serie de pasos legales y de planificación que son algo similares al proceso de establecimiento de una tienda normal. Y una vez que la empresa comience a administrar su tienda en línea, Verás como el concepto de e-commerce es diferente al de tienda regular y puedes enfrentar mayores desafíos, por eso, te recomiendo que no dudes en consultar con especialistas o contactarnos cuando tengas alguna duda o dilema que no mencionamos. en este articulo.

Nos gustaría advertirle antes de comenzar a trabajar en el establecimiento de una tienda en línea que la mayoría de las tiendas de electrónica más conocidas venden productos que usted no posee. Es decir, es una plataforma intermediaria, pero su fama ha llevado a los agentes de producto y fábricas a apresurarse a los dueños de estas tiendas para mostrar sus productos y brindar grandes descuentos y por ende mayores ganancias para los dueños de plataformas de comercio electrónico. Aquí también surge un concepto La diferencia entre una tienda online y una plataforma de comercio electrónico .

¿Cuáles son las ventajas de un proyecto de tienda online?

No siempre es fácil aprender a iniciar un negocio electrónico a menos que tenga experiencia previa en programación, diseño, marketing y creación de una tienda en línea. Pero al dar un paso a la vez, Puede hacer que el proceso sea más manejable y configurar su tienda en línea y funciona con bastante rapidez.

añadir a eso, Hay muchas ventajas al iniciar un negocio de comercio electrónico sobre un negocio tradicional:

  • La inversión inicial es mucho menor que cualquier proyecto con una sede real y una gran cantidad de empleados de primera línea.
  • Puede comenzar con un tamaño de empresa grande o pequeño y, a menudo, el final de un comienzo pequeño es grande.
  • Su tienda en línea puede operar 24 horas al día, 7 días a la semana en todo el país
  • Las operaciones más fáciles y económicas de expandir si es necesario más adelante

¿Cuál es el primer paso antes de establecer una tienda en línea?

El primer paso comienza con el establecimiento de cualquier tienda en línea. Por investigación y estudio Al igual que si comenzara a construir un restaurante o supermercado y estuviera buscando una excelente ubicación, opciones de comida y otros detalles diversos, Entonces, antes que nada, Necesitas asegurarte y decidir Determinar la especialidad del comercio electrónico Eso le conviene.

Deberá pensar exactamente qué tiene que ofrecer su negocio de comercio electrónico antes de configurar una tienda en línea.

por ejemplo: ¿Venderás productos o servicios? Si vende productos, ¿Es físico o digital? ¿De dónde obtiene sus productos? ¿Atiende a particulares o empresas? Entraremos en todos estos detalles, Síganos.

Crea un modelo de negocio para un proyecto de tienda online

Para que puedas determinar sobre ti la especialidad adecuada para tu tienda online, sobre todo Crear un modelo de negocio comercial para el proyecto de tienda electrónica. , Y te aconsejo Al comenzar en una especialización, ya tiene experiencia en Poner el pie en los primeros pasos del éxito, distinguir a sus competidores y reducir costes, tiempo y fatiga.

¿Piensa en lo que hice antes? ¿En restaurantes? Si hago de tu tienda especialidad en equipamiento de hostelería para el hogar, industrial o cocina. Como lo hice, Mi experiencia fue en suministros dentales, así que establecí Tienda de suministros dentales en Arabia Saudita, Dental Market Y, gracias a Dios, se ha convertido en la tienda número 1 en este campo en Arabia Saudita.

Es más, Deberá pensar de manera más amplia durante este proceso: ¿Cómo comunicará sus productos o servicios a sus clientes? ¿Cuánto costará la puesta en marcha y el negocio? ¿Existen normativas legales o licencias para la tienda online o para su producto o servicio? Toda esta información y pasos se detallan en un artículo. Diseño de modelo de negocio Vaya al artículo y comience con él antes que cualquier otra cosa. Trabajar sin un plan significa fallar.

Pasos para crear una tienda online profesional

Es como un escaparate real en la calle, Su sitio web será una interfaz para su negocio. Es lo primero que sus clientes verán y usarán para buscar y comprar sus productos o servicios. Con eso en mente, Una de las partes más importantes de iniciar su negocio de comercio electrónico para brindar una buena experiencia de usuario desde la primera vez será configurar su tienda en línea con gran profesionalismo. Esto se debe a que el cliente que pierde desde el principio probablemente no volverá a visitar su sitio.

Después de revisar los procedimientos legales requeridos para licenciar la actividad de comercio electrónico en su país, Empezarás a crear una tienda online profesional, Estos son los pasos:

1) Elija el dominio y el nombre de la tienda online

Una vez que se haya aprobado el plan de negocios de su tienda en línea, El siguiente paso para crear una tienda en línea profesional es elegir un nombre para la tienda, al igual que cualquier otro negocio, deberá elegir un nombre distinguido. El nombre también debe indicar claramente cuál es tu actividad o especialidad, o lo que ofreces a los clientes.

El sitio / nombre de dominio debe ser fácil de memorizar como un nombre comercial y no necesariamente la dirección del sitio (Dominio), pero si el nombre se guarda del cliente, será fácil llamarlo buscando en Google por el nombre comercial o el Brand Name como lo llamamos en el mundo del marketing.

Por ejemplo, es posible que no sepa cómo escribir mi dirección gostart.biz, pero si escribe su nombre en la búsqueda de Google Ir a iniciar su negocio «Lo encontrarás en los primeros resultados. Por lo tanto, elija un nombre que sea fácil de recordar y memorizar, independientemente de las letras del nombre de dominio.

Otro sitio de ejemplo https://souq.dental Es claramente un mercado dedicado a la odontología. Adoptar sencillez y nombres de dominio que no sean lo más largos posible para que la longitud del dominio no supere los 12 caracteres por consideraciones relacionadas con el SEO y para aumentar la sensación de confianza del cliente. No todos los clientes tienen la conciencia suficiente para analizar nombres complejos o saber qué es una tienda.

Será útil comprobar si el nombre de dominio de su empresa potencial está disponible. Si su nombre de dominio está actualmente en uso, Puede pensar en un nombre comercial diferente o buscar un sufijo diferente disponible, como:

tu negocio .com O tu negocio .neto O tu negocio. tienda

En realidad, el sufijo no le interesa (marcado en rojo), pero le importa más el nombre del sitio (antes del sufijo) para que los motores de búsqueda puedan determinar su clasificación para mostrar resultados de búsqueda relacionados con el contenido de su sitio en el primeras páginas y, recientemente, hay muchos sufijos que puede encontrar y reservar fácilmente y por solo $ 10 al año a través de Sitio web de GoDaddy Como se muestra en la imagen:

búsqueda de dominio godaddy

2) Elija una empresa de alojamiento adecuada para una tienda en línea

Debe elegir una empresa de alojamiento adecuada que proporcione velocidad en la navegación por el sitio, un elemento muy importante en la configuración de una tienda en línea. No desea que el cliente entre y salga aburrido por la lentitud del sitio o por su paralización y la aparición de páginas que indican que el sitio no está funcionando ahora, Sobre todo, el visitante no volverá.

Recomiendo encarecidamente a la empresa de alojamiento Name Chip y reservo dominios de Name Chip, y yo personalmente confío en ella. Su alquiler es bajo, siempre conectado, rápido y las capacidades del servidor se pueden actualizar según sea necesario en cualquier momento.

Alojamiento compartido con Namecheap

3) Diseñar el logo y colores de la tienda online

Ahora es el momento de definir la identidad del color y el logo, que es la parte más bonita de las etapas de diseño de la tienda online. El logotipo de su tienda, los colores del logotipo y el sitio web deben estar en armonía y ser simples, Indica la actividad de la empresa, Y único, Minimalista es el mejor tipo de logo para tiendas online.

Mercado dental

Como el lema de la tienda Dental Market. Este punto necesita más expansión, así que escribí un artículo separado sobre Diseño de logo profesional de identidad visual . Léalo detenidamente antes de ponerse de acuerdo con el diseñador.

4) Elija el mejor programa para la tienda online

Aunque hay cientos de plataformas de comercio electrónico disponibles en el mercado, Recomiendo usar código fuente abierto OpenCart al configurar una tienda en línea profesional para mantener bajo el costo de desarrollo. Hemos diseñado varias tiendas en línea grandes y todavía las estamos supervisando, y funcionan de manera muy eficiente y su base se basó en la Open Card. .

Esto se debe a la flexibilidad que tiene este código en base a mi amplia experiencia con él durante más de 7 años. Pero te mencionaré una serie de programas de tienda electrónica y las características de cada uno para que te dejo la libertad de elegir:

Ventajas de ExpandCart Store

Se considera una plataforma Expandir carrito Uno de los sitios líderes en el campo del comercio electrónico en nuestro mundo árabe. El programa le brinda la oportunidad de configurar una tienda en línea desde cero de forma gratuita (con opciones limitadas), y estas opciones aumentan para los paquetes de pago, Y tienen plantillas de construcción distintivas que pueden manejarse fácilmente con teléfonos inteligentes.

También cuentan con expertos en soporte técnico que lo ayudan a administrar la tienda sugiriendo formas de comercializar sus ventas porque cuentan con un equipo experimentado en la administración de negocios de comercio electrónico.

Pero estará obligado a pagar las cuotas mensuales o anuales de forma permanente, Y si eres un profesional que no cumplirá con tus requisitos, Especialmente en términos de SEO. Pero sigue siendo excelente para aquellos que no tienen suficiente experiencia en la gestión de tiendas de electrónica y sus datos.

Características del sitio de mi tienda (matjaree)

El sitio web de mi tienda Adecuado para los recién llegados al comercio electrónico, es uno de los mejores y más rápidos sitios árabes y es la plataforma preferida para los servicios de comercio electrónico en nuestro mundo árabe, lo que permite que las pequeñas empresas comiencen y las alienta a establecer una tienda en línea y en A los pocos minutos su sitio está listo para recibir clientes.

La tienda le proporciona diferentes tipos de plantillas que son adecuadas para todas las áreas de las tiendas. Todo esto de forma gratuita, para que puedas crear tu tienda y disfrutar de sus distinguidos servicios. La tienda proporciona un equipo de expertos técnicos para respaldar su tienda en línea.

Pero el paquete gratuito contiene anuncios en la página de la tienda y los anuncios desaparecen tan pronto como cambia al paquete pago, pero aún estará sujeto a estos pagos mensuales o anuales.

Ventajas de la tienda de cestas (salla)

El sitio te permite crear tu tienda online en un tiempo récord en menos de 10 minutos, tu tienda está lista y puedes iniciar tu negocio. El sitio le permite crear una tienda en línea gratuita sin comisiones de venta y le proporciona varias plantillas que lo ayudan a crear su sitio.

Lo que más distingue al sitio es que puede cargar sus productos y administrar el inventario fácilmente con un archivo de Excel. También le proporciona todos los métodos de pago electrónico con facilidad, además del método de transferencia bancaria, y el sitio le proporciona consultores de comercio electrónico y le informa de los desarrollos continuos. También es una buena opción para principiantes.

Características de la tienda OpenCart

Es un programa de tienda online profesional de código abierto, El programa OpenCart le brinda muchas ventajas, incluido un panel de control simple y gratuito que incluso el inexperto promedio puede controlar y le brinda un sistema de seguimiento para informes y ventas y una amplia biblioteca de maravillosas plantillas y entre sus ventajas está que es la plataforma de comercio electrónico más disponible del mundo para los desarrolladores.

Esto hizo que su desarrollo tuviera un costo relativamente bajo y pudiera estar vinculado a cualquier otro programa o servicio de pago, envío y pago, y la posibilidad de integrar inteligencia artificial en la propuesta de productos a los visitantes y el fácil acceso a ellos en la búsqueda. Además de su alto potencial de SEO, La tienda principal de OpenCart contiene más de 500 complementos clasificados y útiles, y recomiendo este programa en lugar del resto del software de tiendas electrónicas.

Características de la tienda Magento

Magento le brinda un fuerte apoyo para que su tienda en línea tenga éxito, ya que tienen muchos contenidos y áreas diferentes que lo ayudan a expandirse y difundirse y brindan plantillas que funcionan en gran compatibilidad con dispositivos inteligentes como teléfonos, computadoras o tabletas. El sitio le ahorra tiempo y dinero, ya que ofrece muchos de sus servicios de forma gratuita, además de ofrecer muchos descuentos en servicios de pago, pero el costo de desarrollarlo es relativamente alto.

Características de la tienda BigCommerce

El sitio se caracteriza por tener distinguidos equipos de soporte técnico y consultores en el negocio del comercio electrónico, y también proporcionan muchas plantillas gratuitas distintivas que son fáciles de usar y el sitio se caracteriza por su difusión y posesión de la característica de optimización de motores de búsqueda electrónica. , pero no está muy extendido y los desarrolladores de esta plataforma son pocos.

5) Asegurar una fuente para los productos que venderé en la tienda en línea.

Después de elegir el programa de la tienda en línea, Casi ha llegado al final del proceso técnico y comenzará a asegurar los productos que venderá. Afortunadamente, Ya debería haber pensado cómo llevar a cabo este proceso cuando realizó su investigación en el primer paso. Y aquí mencionaré algunos consejos para asegurar los productos que venderás en tu tienda:

  • Elaboración de sus propios productos (productos artesanales).
  • Venda productos que posea o venda (productos de su empresa).
  • Obtenga productos de distribuidores y agentes en su área a precios de mayorista (productos de la tienda).
  • Muestre los productos de los comerciantes y fábricas en su plataforma sin comprarlos, almacenarlos y, a su vez, los envían directamente al cliente ( Sistema de envío directo ).
  • O vende tus propios servicios, Como consultor, por ejemplo, simplemente necesita describir estos servicios e incluirlos en el sitio web de su empresa.

6) Diseño de tienda online profesional

Debes elegir la plantilla ideal para mostrar los productos, que es la piedra angular para convertir a un visitante en comprador en cualquier tienda online. Si elige mal la plantilla, el visitante se encontrará en un sitio aleatorio que está libre de arreglos y es difícil de navegar, y no es fácil elegir un producto adecuado, y si es pesado puede afectar la velocidad. del sitio y, por lo tanto, volvemos al punto en que el cliente se escapa del sitio y no regresa con frecuencia.

La elección de una plantilla o diseño de interfaz debe ser perfecta en la tienda online, y es la piedra angular para determinar el ratio de conversión de visitantes en clientes. Si elige mal la plantilla (interfaz), el visitante se encontrará en un sitio aleatorio que está libre de arreglos y es difícil de navegar, y no le será fácil encontrar el producto que está buscando.

Puede tener dificultades para completar la solicitud, Además, si es pesado, puede afectar la velocidad del sitio y, por lo tanto, un aumento en el porcentaje de clientes potenciales que rebotan en el sitio y reducen su clasificación. Por tanto, debes considerar los siguientes criterios a la hora de elegir una plantilla para tu tienda online, y te detallaré cada uno de ellos:

sencillo, Convertibilidad optimizada

Los blogs y los sitios de noticias a menudo son molestos debido a sus infinitos colores y detalles. Esto no tiene que estar en la tienda online, Porque no desea que un visitante pierda el control de su recorrido dentro de su sitio y se vaya rápidamente, Por lo tanto, elija un diseño simple que sea cómodo a la vista, y usted mismo podrá apreciarlo navegando por la plantilla con la luz de la habitación apagada y confiando solo en la iluminación de la pantalla.

Si siente que sus ojos no pueden enfocarse mucho en los elementos del sitio mientras lo navega, busque una plantilla diferente a esta y asegúrese de que sus colores principales sean 2 como máximo y 2 secundarios. Para un total de solo 4 colores, eso es más que suficiente.

Con respecto a la adecuación de la plantilla al contenido, esto significa elegir un diseño y colores adecuados para la especialidad de la tienda, por ejemplo, repuestos y accesorios de automóviles que sean adecuados para el color negro y rojo, esquinas afiladas, botones anchos y Las tiendas de relojes de pulsera son adecuadas para el color dorado y negro con esquinas claras, botones omnipresentes y ropa para niños, colores rosa brillante y azul claro, etc. Te facilitaré esta tarea. Puedes usar este sitio para elegir fácilmente la paleta de colores adecuada para tu tienda. Ideas de paleta de colores .

SEO optimizado

Hasta que juzgue una plantilla como compatible con SEO, Tiene que hacer un paso, que es obtener el enlace de demostración para esta plantilla y verificarlo en un sitio de prueba para medir su rendimiento y velocidad de descarga, como una herramienta de escaneo. GTMetrix Para asegurarse de que sea liviano, sus archivos satelitales y javascript son fáciles de leer para los motores de búsqueda. Si todos los resultados de la prueba son números verdes y amarillos, entonces esto es apropiado. Si hay valores rojos, busque otra plantilla.

UX optimizado

Evaluar la calidad de la experiencia del usuario necesita un experto en el diseño de tiendas electrónicas, pero te daré algunos consejos para que le pongas atención, que es asegurarte de que los productos sean de fácil acceso mediante el uso de la plantilla a través de búsquedas o clasificaciones así que el acceso al producto no supere los 3 clics y preste atención a la forma de los botones de agregar a la cesta, registrarse, iniciar sesión y finalizar el pedido Debe ser distinto y fácil de distinguir porque se trata de Botones de CTA y sus tipografías son legibles a una persona de 60 años.

Compatible con el programa de la tienda en línea (compatibilidad con el marco)

Asegurarse de que la plantilla sea compatible con el programa de la tienda online es fácil porque el diseñador lo menciona en la descripción de la plantilla antes de comprarla. No se preocupe, Si utiliza el software OpenCart 2.3, el diseñador de la plantilla debe indicar que es compatible con OpenCart 2.3 y compararlo.

Compatible con todo tipo de dispositivos y pantallas (Responsive Design)

Muchos empresarios aún no saben que Google no depende de archivar el sitio en la versión para computadora, Google trabaja para archivar el sitio a través del navegador móvil primero, y si una versión móvil no está disponible (un sitio y no una aplicación) entonces archiva la versión para computadora, y este asunto debilita la posibilidad de que su sitio y sus productos obtengan una disposición mientras los busca en el motor de búsqueda de Google a través del navegador móvil.

Por lo tanto, debe evitar este asunto y diseñar una versión receptiva para pantallas móviles, Porque los internautas que utilizan teléfonos móviles representan el 80% en los países de nuestra región árabe, porcentaje que es capaz de cambiar radicalmente el desempeño de tu tienda y tus ventas y por ende tus ganancias.

No renuncies a esta condición, Porque Google depende Indexación móvil primero Por lo tanto, antes de comprar la plantilla, asegúrese de que el programador explique en la descripción que es responsive a los dispositivos móviles Responsive, de modo que si un visitante la abre desde el móvil, se verá bien sin escasez de los elementos principales de la plantilla. sitio, tabletas y computadoras.

Para crear una tienda online, recomiendo estas plantillas para tiendas online, ya que tienen códigos estructurados y bonitos diseños con criterios SEO

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Apresurarse a elegir uno de estos elementos es un error fatal que debe evitarse a la hora de establecer su proyecto de traductor electrónico. Y si encuentra dudas sobre su elección de estos elementos, no descuide la ayuda de expertos en los que confía. La primera visita del cliente a su tienda es muy importante y refleja la fuerza de su proyecto detrás de escena a los ojos del cliente, incluso si solo un empleado trabaja para él. Todo lo que le importa al cliente es lo que ve y lo que encuentra de un buen servicio, y no le importan otros detalles.

6) Haga un control de calidad después de terminar el diseño.

Este paso es superado por el 90% de los propietarios de tiendas en línea en sus inicios, y este es un error que puede ser el motivo de la falta de creación de una tienda en línea específicamente más que cualquier otra actividad electrónica debido a cualquier vulnerabilidad o error que el visitante descubra antes. lo descubres, Sus consecuencias son la pérdida de un cliente potencial, la apariencia de su tienda como poco profesional y la pérdida de la confianza del público objetivo por el que pagó dinero al mercado para llevarlo a la tienda. Este paso debe ser realizado por una o más personas que estén calificadas en el QA Test y tengan calificaciones y se pueden encontrar en la plataforma Upwork trabajando por el sistema de horas.

7) Los mejores métodos de marketing para la tienda online

El marketing para tu tienda online no es una etapa de establecimiento del sitio que está caducado, sino que es continuo todo el tiempo y no termina a menos que decidas cerrar la tienda y mientras haya una tienda online, debe haber campañas de marketing continuas. para ello además del marketing orgánico o lo que se conoce como SEO.

Una de las fuentes más importantes a través de las cuales puede comercializar su tienda en línea es crear un blog y hablar sobre lo que les importa a sus clientes y utilizarlo también para responder a sus consultas. También debe tener presencia en las redes sociales y utilizarla en la comercialización de sus productos para agregar muchos clientes nuevos a su sitio.

Se supone que tu tienda online ya está lista para el último paso, que no termina sin cerrar la tienda, Dios no lo quiera, que es el inicio del marketing y la atención al cliente (entrelazados como si fuera un pájaro que solo vuela con alas juntas ) y te explicaré el mecanismo de marketing de la tienda electrónica de la mejor manera:

Optimización de motores de búsqueda para su tienda online

Al principio y antes de cualquier campaña de marketing paga, deberá mejorar la visibilidad de su sitio en los motores de búsqueda con un paso que expliqué en detalle en un artículo. Optimización de motores de búsqueda Y si no tienes experiencia previa en este campo, te aconsejo que confíes en un empleado remoto que te siga, ya que necesita experiencia y enfoque y su aprendizaje no es fácil y requiere años de estudio, formación y seguimiento constante de las variables de los algoritmos de Google.

Pero no cedas en este paso porque te ahorra mucho dinero en campañas de marketing pagas y su objetivo es lograr visitas orgánicas a tu tienda Organic Traffic, que son clientes sin costo de marketing.

Marketing de motores de búsqueda

Y aquí nos referimos al marketing a través de Google Ads, Puede crear campañas de PPC en la Búsqueda de Google y otros sitios que alojan anuncios de Google Adsense. Este tipo de campaña a menudo depende de un método de orientación preciso para las personas que buscan un producto específico y tienen la intención de comprar.

En cuanto a su costo un poco alto, Y si no tiene mucha experiencia, puede encontrarse pagando dinero a Google sin lograr buenas ventas, y las campañas de marketing que ha realizado se convierten en una fuente de desperdicio de dinero en lugar de lograr ventas y ganancias. Por eso, te aconsejo que contrates a un especialista en marketing electrónico porque realmente vale la pena.

Marketing en redes sociales

También son campañas pagas, pero no se dirigen a personas que buscan un producto específico, sino que las educan sobre su tienda y sus productos, y muestran sus anuncios a personas que tienen intereses en los mismos productos que usted. He detallado que en un articulo Marketing a través de redes sociales .

Recomendación de boca en boca

El cual se llama en la ciencia del marketing el boca a boca o el Testimonial y se pretende mencionar el nombre de tu tienda y recomendarlo dentro de las conversaciones de la gente común entre ellos y este tipo de marketing se logra ya sea comenzando por el estrecho circule a su alrededor de amigos y familiares o a través de sus propios clientes tan pronto como envíe Tener un excelente servicio al cliente e incentivos, Te comercializarán sin que te des cuenta. Esta es la tasa de conversión más baja, más eficiente y más alta de los costos de marketing.

En el mundo del comercio electrónico, Realmente necesitas generar confianza Porque la gente nunca te ve personalmente, Así que podrían ser escépticos. Lo bueno es que al usar blogs, redes sociales y compartir buenas experiencias entre personas o lo que se llama marketing boca a boca, Construir esta confianza nunca ha sido tan fácil.

La comercialización del afiliado

¿Qué piensas si alguien que posee un sitio o un canal de YouTube te dijera que comercializaré tu tienda gratis y que me pagues por adelantado? Más bien, quiero una comisión sobre las ventas que recibas de mí. Seguramente dirás que esto es algo genial, y realmente lo es. Así es como lo expliqué en un artículo sobre el sistema de marketing de afiliados.

Marketing de seguimiento y retargeting

Estoy seguro de que anteriormente ingresó y salió de uno de los sitios y persistió hasta que los anuncios de este sitio aparecieron en todas partes en Internet y en los sitios de redes sociales. Esto se llama retargeting. Se basa en volver a mostrar sus anuncios una y otra vez a las personas que visitaron su sitio anteriormente y no completaron la compra.

O no intentaron comprar en primer lugar con el objetivo de recordarles o establecer su marca en su mente subconsciente, Además de ello, envío de boletines y ofertas periódicas al correo electrónico a los clientes que ya estén registrados contigo en la tienda. Estas campañas son del dominio del responsable de e-marketing que acordó con él, así que déjelo a él porque necesita mucho trabajo y formulación para intentar cambiar las convicciones del cliente potencial y empujarlo a tomar la decisión de compra.

En cualquier caso, en las campañas de marketing de pago, probarás varios métodos de marketing hasta tener una cantidad de informes para estas campañas que te permitan tomar una decisión para determinar cuál es más beneficioso para tu tienda con el fin de invertir el presupuesto de marketing en eso. Con el tiempo, podrá ajustar y cambiar su estrategia de marketing para obtener la mejor estrategia de marketing para su negocio.

¿Cuánto cuesta montar una tienda online?

El costo de establecer una tienda en línea profesional integrada se estima en $ 4,000 a $ 20,000, y este valor varía entre estos dos números en función de la cantidad de categorías y productos principalmente, y algunas adiciones como software de inteligencia artificial, vinculación a empresas navieras, pasarelas de pago, sistemas contables y atención al cliente.

Ciertamente, al trabajar en una tienda en línea, se ahorrará una variedad de costos asociados con las tiendas tradicionales, Como alquiler, propiedad, muebles, salarios de primera línea y más. Y elSin embargo, podría ser más fácil financiar un negocio de comercio electrónico con un presupuesto limitado.

Debe pensar cuidadosamente en su presupuesto al comenzar y realizar un seguimiento de todos sus gastos durante la vida del sitio. Aquí están los detalles de los costos constitutivos y periódicos también:

Licencias y permisos comerciales

Dependiendo del tipo de entidad, ubicación, lo que venda y el país en el que se encuentre, Al configurar una tienda en línea, puede enfrentar una variedad de costos de licencias y permisos. Por lo tanto, muchos empresarios árabes recurren a establecer una empresa comercial y cuentas bancarias en algunos estados de EE. UU. Que están exentos de impuestos sobre la renta y permiten a los no estadounidenses y no residentes incluso con tarifas bajas que no superan los $ 350, a menudo por año.

Costos de programación y diseño

Aunque el uso del sistema de comercio electrónico se puede pagar a $ 30 al mes, $ 300 al año o incluso gratis, Una cosa hermosa al comienzo del viaje, Sin embargo, habrá muchas características importantes que faltan en este tipo de sistema, sin embargo lo vemos bien al comienzo del trabajo para probar el mercado y aceptarlo para su proyecto. Pero pronto te encontrarás muy restringido y comenzarás el viaje de desarrollar tu propio programa, que cuesta entre 5.000 y 15.000 dólares.

Nombre de dominio y hosting

Algunas soluciones de comercio electrónico incluirán el nombre de dominio o alojamiento dentro del costo de la plataforma y algunas plataformas le permitirán comprar su propio nombre de dominio a través de ellas. Si necesita comprar su propio nombre de dominio o alojamiento, Puede esperar pagar en cualquier lugar anualmente por el dominio (dirección del sitio web) alrededor de $ 15 y un promedio de $ 30 por mes por el alojamiento (el servidor).

Pagos y cobros en efectivo

Para aceptar pagos en línea, Deberá trabajar con un proveedor de servicios de pago como PayTabs en Arabia Saudita y PayFort en los Emiratos Árabes Unidos o Stripe en Estados Unidos, que es el mejor entre ellos porque no hay tarifas mensuales o anuales ni ninguna otra obligación. Es decir, generalmente es el menos costoso, pero solo aquellos que posean empresas estadounidenses podrán usar Stripe libremente, como el que hablamos en el párrafo anterior. generalmente, Pagarás alrededor del 2.9% además de $ 0.30 por cada transacción que se realice en tu tienda en promedio, sin importar el tipo de pasarela de pago electrónico que se utilice entre los portales antes mencionados.

Stock y envío

Dependiendo de lo que venda, Los costos de stock y envío son muy variables. Sin emabargo, De todos los costos que hemos mencionado hasta ahora Es probable que su inversión inicial en inventario sea la más grande. Querrá comprar el inventario con precisión, Especialmente cuando empiezas No desea gastar mucho dinero en productos que no podrá vender. Los costos de envío dependerán de sus ventas y servicios de las compañías de envío que utilice, el tamaño de los productos que envíe y las opciones de velocidad de envío que brinde a los clientes. Por lo general, el envío interno en Arabia Saudita es un promedio de 30 riales por un envío de menos de 10 kilos. El número varía de una empresa a otra, pero esta es nuestra estimación media de nuestra experiencia en el trato con estas empresas.

Marketing y publicidad

Como regla general, Es seguro asignar alrededor del 8% o el 10% de sus ganancias totales a marketing y publicidad. Cuando empieces, La cantidad puede ser difícil de calcular. Por lo tanto, definitivamente necesitará aprovechar cualquier opción gratuita de marketing y publicidad disponible para usted, como el marketing de afiliación y la optimización de motores de búsqueda, porque tienen un efecto a largo plazo y son algo fijos y sus costos disminuyen después de un período de tiempo. Luego, Una vez que tenga una mejor idea de lo que funciona para su negocio de comercio electrónico, Puede comenzar a explorar las opciones pagas para comercializar su tienda.

Es más, También puede incurrir en costos adicionales por cosas como equipos, personal remoto, consultores y más.

Las razones del fracaso de la tienda en línea, debes evitar

El motivo más importante del fracaso de la tienda online es el mecanismo de trato con el cliente, concretamente trabajar con la mentalidad de vender el producto, conseguir dinero y enviar el producto. Y luego descuidar el servicio postventa o descuidar su solicitud de devolver el producto o repararlo o corregir cualquier error que ocurriera con él.

Así, pagas tu dinero y tiempo para montar una tienda online, pierdes la confianza del cliente en él, perdiste un cliente desde el primer pedido y perdiste los clientes potenciales que este cliente te habría traído si estuviera satisfecho con su servicio (una gran pérdida), Repetir esto con varios clientes significa que el proyecto de sus sueños para establecer una tienda en línea exitosa es inevitable.

Porque estás en un mundo virtual en el que es difícil ganarse la confianza del cliente, y la competencia para adquirir clientes no es fácil, y la evidencia es el costo de hacer clic y el marketing pagado. Así que si no te das cuenta de este asunto y no puedes adaptarte a él, no sigas con tu proyecto por favor, Tu destino es fracasar y gastar tu dinero en marketing para conseguir un cliente que definitivamente perderás después del primer pedido.

Estoy seguro de que esta aplicación no cubrirá ni siquiera el costo de marketing que pagué para atraer a este cliente. Entonces, después de decidirse por la idea del sitio y los productos con los que está familiarizado y poder brindarle un servicio posventa, y después de implementar un plan de negocios de la tienda en línea para garantizar el éxito del sitio. , debe tener en cuenta algunos de los factores que ayudan a que su sitio tenga éxito.

Estos factores fueron la razón del éxito de muchas otras tiendas en línea, o al menos para evitar errores cometidos por los que te precedieron, que te mencionaré aquí, así que sigue hasta el final y cada error si lo corriges y corriges, tú habrá dado un paso más hacia su objetivo de crear una tienda online rentable:

1. Proteja el sitio contra la piratería y el robo de datos

Muchos clientes tienen miedo a robarles la información que escriben en su tienda al comprar, especialmente la información del método de pago, y esto es algo que debes abordar para tranquilizarlos, sobre todo que al principio, el nombre de tu sitio aún se desconoce. . No se compare con Souq y Amazon a este respecto. Se han vuelto confiables, pero es tu turno de ganarte esta confianza, Y debes saber muy bien que por muy buena que sea tu tienda y por muy bajos que sean tus precios, nadie te comprará a menos que les brindes protección y seguridad para su información personal y su tarjeta bancaria, y eso será siguiendo los siguientes pasos.

Instalar un certificado SSL

Tienes que instalar un certificado SSL para tu tienda para obtener el protocolo https en lugar del protocolo http, Esto protege las operaciones financieras que ocurren en su sitio de ser robadas por piratas informáticos.

Página de política de privacidad

Agregue una página que contenga la política de privacidad, La política del sitio sobre pagos y reembolsos. El nombre de la empresa se menciona en la página Quiénes somos y la dirección de esta empresa o del propietario del sitio. Esta página es importante al crear una tienda en línea para aumentar su credibilidad con los motores de búsqueda y los visitantes.

El alojamiento proporciona protección por firewall

Utilice un alojamiento robusto que proporcione una capa de protección para su sitio contra el firewall y la protección DDoS. O conecte el sitio a Cloudflare.

Métodos de pago seguros y protegidos

Debe proporcionar a los visitantes de su tienda métodos de pago múltiples y seguros y agregar un logotipo de pasarela de pago y tipos de tarjetas aceptables en el pie de página del sitio web.

Método de comunicación directa

Para proporcionar a los clientes un medio para comunicarse con usted, Porque eso los hace sentir más seguros a través del número de WhatsApp o al menos la ventana de chat.

2. Método de presentación y descripción de los productos

Este problema es el más prevalente, según mi observación en la lista de errores que deben evitarse, porque es el problema en el que caen la mayoría de los nuevos propietarios de tiendas online, Cuando encuentre que se ha establecido una tienda en línea que no muestra información suficiente sobre el producto y puede ser información importante como (especificaciones técnicas, dimensiones, color, Costos de envío, La marca del producto y otros …) y solo el precio es suficiente, con poca información insuficiente para describir el producto. Como si el propietario de la tienda considerara que todos los visitantes del sitio web conocen los detalles del producto al igual que él.

Debe, como propietario de una tienda en línea, ponerse en el lugar del visitante y brindarle todas las respuestas a las consultas que pueda estar buscando sobre sus productos. Y que no necesite comunicarse contigo No todos los visitantes están dispuestos a contactarse con usted para solicitar información sobre un producto, pero pueden acudir a otra marca u otra fuente que les brinde una experiencia de compra más sencilla. Por supuesto, no hay ningún comprador que quiera comprar un producto y no conozca suficientes detalles al respecto.

Por ejemplo, si observa los sitios web de grandes empresas comerciales como Noon, Ali Baba y Amazon, Descubrirá que agregan los detalles más precisos de cada producto, por lo que generan más ventas por menos retorno que otros.

El resumen de este asunto es que cuanta más información, imágenes e incluso videos agregue sobre el producto, más confianza ganará en los científicos y su respeto, y ellos volverán a comprarle. No pueden tocar ni inspeccionar el producto antes de comprarlo. Tienes que darles la información que les falta directamente en la página del producto para que puedan tomar la decisión de compra rápidamente y no les dejes dudar y vacilar.

3. Cómo animar a los visitantes de la tienda online a comprar

No todo el que accede a tu tienda online es alguien que quiera comprar. Tal vez sea alguien indeciso o que planea comprar más adelante o una persona inteligente que busca una oferta o un descuento. En todos los casos, ofrecerles una oferta que los incite a comprar a cambio de una buena valoración de su sitio o colocarles un descuento en alguno de los productos es un estímulo suficiente para empujarlos a comprar incluso si la compra no era su intención de el principio.

Intente agregar la función Cross Selling y Up Selling cuando el visitante intente salir del sitio o intente finalizar la solicitud para aumentar las ventas y aumentar el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes.

4. Experiencia de usuario en la tienda online

Diseñar una tienda online profesional debe servir al visitante y ayudarlo a conectarse con el producto que está buscando con la menor cantidad de clics, y esto le ayuda a continuar en ella y moverse entre sus páginas sin esfuerzo y esto se llama la experiencia de usuario y el diseño del sitio tiene dos aspectos principales:

  • Su diseño estético (UI) Esto está relacionado con los colores, la coordinación y la disposición del sitio web, lo que brinda comodidad a la vista del lector.
  • Diseño práctico (UX) Está relacionado con la ordenación y organización de páginas, lo que brinda facilidad de navegación de una página a otra, con algunas ventajas y adiciones, como la herramienta de cuadro de búsqueda, que es muy básica e importante y se considera la parte más utilizada de la tienda online. por los visitantes.

Estos asuntos aparentes son muy importantes para mantener a los visitantes en su sitio el mayor tiempo posible sin que se recuperen rápidamente. Esta es una señal para los motores de búsqueda de que su sitio es importante y merece mejorar la clasificación del sitio en los resultados de búsqueda relacionados con el contenido del sitio.

En conclusión, espero haber acertado en la explicación para poder crear y diseñar una tienda en línea para iniciar un negocio de comercio electrónico más beneficioso, y les deseo todo lo mejor. Me gustaría hacer una analogía que te acerque a tu imaginación del proyecto, Imagina que es un terreno accesible, pero estéril, y lo cultivarás para generar dinero para ti, y todo lo que más te importa aumentará sus ingresos y aumentará su valor.

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