Avez-vous rencontré un visage familier sur Facebook, mais vous ne trouvez pas le bouton « Ajouter un ami » ou celui-ci est grisé? Si c’est le cas, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le seul. L’impossibilité d’ajouter quelqu’un comme ami sur Facebook est généralement due aux paramètres de confidentialité de la personne concernée, mais d’autres facteurs peuvent également en être la cause.
Si vous souhaitez savoir pourquoi l’option « Ajouter un ami » n’apparaît pas sur Facebook, ne cherchez pas plus loin. Dans cet article, nous vous aiderons à identifier le problème et vous proposerons des solutions potentielles.
L’option « Ajouter un ami » n’apparaît pas sur Facebook
Voyons pourquoi l’option « Ajouter un ami » n’apparaît pas sur Facebook et ce que vous pouvez faire pour y remédier:
L’utilisateur a restreint ses paramètres de confidentialité
Chaque utilisateur de Facebook peut personnaliser ses paramètres de confidentialité selon ses préférences. L’un des nombreux paramètres de confidentialité consiste à limiter les personnes qui peuvent vous envoyer des demandes d’amis. Vous pouvez choisir entre deux options: « Tout le monde » ou « Amis des amis ».
Si vous choisissez « Tout le monde », chaque personne possédant un compte Facebook peut vous envoyer une demande. Il s’agit de l’option par défaut. Mais si vous modifiez les paramètres et sélectionnez » Amis des amis « , vous limiterez considérablement le nombre de personnes qui peuvent vous ajouter en tant qu’ami. Seules les personnes qui sont amies avec l’un de vos amis verront l’option « Ajouter un ami ».
Ainsi, si quelqu’un a réglé ses paramètres de confidentialité sur « Amis des amis », vous ne pourrez pas lui envoyer de demande. Vous pouvez essayer d’abord d’ajouter un ami de l’utilisateur auquel vous souhaitez envoyer une demande d’ami.
L’utilisateur a refusé votre demande d’ami
Si vous avez ajouté un utilisateur de Facebook comme ami et qu’il l’a supprimé, il se peut que vous ne voyiez pas l’option « Ajouter un ami » pendant un certain temps. Facebook n’informe pas ses utilisateurs lorsqu’une demande d’ajout à la liste d’amis est refusée, ce qui peut être un signe.
Facebook fait cela pour éviter une utilisation excessive du bouton « Ajouter un ami ». En général, le bouton réapparaît au bout de quelques jours.
En outre, le bouton « Ajouter un ami » peut être désactivé ou grisé, ce qui indique que votre demande d’ami a été refusée.
Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire d’autre qu’attendre que l’option d’envoi de la demande redevienne disponible.
L’utilisateur a signalé votre demande d’ami
Tout utilisateur peut signaler une demande d’ami après l’avoir supprimée. Si quelqu’un signale votre demande, vous ne verrez plus l’option » Ajouter un ami » pendant un certain temps.
Vous ou la personne que vous souhaitez ajouter avez atteint la limite d’amis
Facebook autorise chaque compte personnel à avoir jusqu’à 5 000 amis. Si vous en avez plus, vous ne pourrez pas envoyer de demandes d’amis. De même, si la personne que vous essayez d’ajouter a plus de 5 000 amis, vous ne verrez pas l’option » Ajouter un ami » lorsque vous consulterez son profil, ou elle sera grisée.
Si c’est le problème que vous rencontrez, recherchez plutôt le bouton » Suivre « . Facebook permet aux personnes possédant un compte public d’avoir des suiveurs et des amis.
Si l’amitié n’est pas possible, essayez plutôt de suivre. Sinon, vous devrez supprimer certains amis pour en ajouter de nouveaux.
Vous avez été bloqué dans l’envoi de demandes d’amis
Si vous êtes nouveau sur Facebook et que vous avez ajouté de nombreuses personnes en peu de temps, Facebook peut vous bloquer temporairement dans l’envoi de demandes d’amis. Cela peut également se produire si plusieurs personnes ont signalé vos demandes ou si vous avez beaucoup de demandes sans réponse.
En général, ce blocage ne dure que quelques jours. Voici ce que vous pouvez faire pour éviter que cela ne se reproduise:
- N’envoyez des demandes qu’à des personnes que vous connaissez.
- Utilisez votre vrai nom. Bien sûr, ce n’est pas une règle, mais certaines personnes peuvent ignorer votre demande si elles ne savent pas qui se cache derrière le profil.
- N’envoyez pas plusieurs demandes à la fois.
Problèmes liés à l’application Facebook
Une autre possibilité est que l’application Facebook ne fonctionne pas correctement. Dans la plupart des cas, c’est parce qu’elle n’est pas mise à jour ou qu’elle connaît des problèmes temporaires.
Mise à jour de l’application
Pour éviter les problèmes de performances, vous devriez régulièrement mettre à jour toutes vos applications, y compris Facebook.
Si vous avez un iPhone, voici comment vous assurer que vous utilisez la dernière version:
- Ouvrez le menu et allez dans l’App Store.
- Saisissez « Facebook » dans la barre de recherche et appuyez dessus.
- Si une version plus récente est disponible, un bouton « Mise à jour » apparaît à droite de l’application. Vous exécutez déjà la dernière version si vous voyez le bouton « Ouvrir ».
Les utilisateurs d’Android doivent suivre les étapes suivantes pour vérifier s’ils utilisent la dernière version:
- Ouvrez votre menu et allez dans le Play Store.
- Tapez « Facebook » dans la barre de recherche.
- Appuyez sur le bouton « Mettre à jour » pour installer la dernière version de l’application. Si vous avez le bouton « Ouvrir » comme option, il n’y a pas de mise à jour disponible pour le moment.
Réinstaller l’application
Si la mise à jour de votre application ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de la réinstaller.
Voici comment les utilisateurs d’iPhone peuvent réinstaller l’application Facebook:
- Trouvez l’application Facebook dans votre menu ou votre écran d’accueil. Appuyez dessus et maintenez-la enfoncée.
- Vous verrez apparaître un menu. Appuyez sur « Supprimer l’application ».
- Allez sur l’App Store et réinstallez Facebook.
Si vous avez un appareil Android, suivez les instructions ci-dessous:
- Localisez l’application Facebook sur votre téléphone et appuyez et maintenez l’icône.
- Appuyez sur « Désinstaller ».
- Ouvrez le Play Store et installez Facebook.
Contactez l’assistance Facebook
Si vous ne savez pas pourquoi vous ne voyez pas l’option » Ajouter un ami « , contactez l’assistance Facebook:
- Ouvrez l’application Facebook.
- Appuyez sur les trois lignes sous l’icône de chat dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Aide et support ».
- Choisissez « Signaler un problème » et suivez les instructions.
Foire aux questions
Voici les réponses à d’autres questions que vous pouvez vous poser sur les amis Facebook.
Le bouton Ajouter un ami s’affiche-t-il si je suis déjà ami avec quelqu’un?
Non. À la place, vous verrez « Amis » Lorsqu’il n’y a pas d’option pour inclure un autre utilisateur dans votre liste d’amis, vous ne verrez rien à la place du bouton « Ajouter un ami ».
Comment saurai-je si quelqu’un rejette ma demande d’ami?
Vous pouvez voir les demandes d’amis que vous avez envoyées (et celles qui sont toujours en attente) en cliquant sur l’option Amis. Vous verrez alors un hyperlien bleu indiquant » Afficher les demandes d’amis envoyées « .
Si l’ami que vous recherchez ne figure pas dans cette liste et qu’il n’est toujours pas votre ami Facebook, l’utilisateur a rejeté votre demande.
Suivez les règles de Facebook
Dans la plupart des cas, le fait de ne pas voir l’option » Ajouter un ami » n’est pas un bug. Malheureusement, il n’y a pas toujours grand-chose que vous puissiez faire à ce sujet, car Facebook fait de son mieux pour protéger ses utilisateurs et leur vie privée. Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez réussi à découvrir pourquoi vous ne pouvez pas envoyer de demandes d’amis. Si ce n’est pas le cas, contactez le support Facebook.
L’option » Ajouter un ami » est-elle toujours visible sur Facebook? Si la réponse est non, avez-vous trouvé pourquoi?
