TikTok est l’une des applications les plus populaires dans le monde, avec des millions d’utilisateurs qui s’y engagent, valorisent leur marque et même gagnent leur vie. Comme toutes les applications, TikTok est régulièrement mise à jour. Cependant, une mise à jour récente a provoqué l’ire de certains fans en raison de la disparition des messages.
Bien que TikTok n’ait jamais été célèbre pour sa messagerie active, la création de reels est la principale raison pour laquelle l’application a été téléchargée des millions de fois. Mais même si ce n’est pas une caractéristique majeure, les utilisateurs de la communauté ont largement utilisé le chat.
Récemment, nous avons remarqué que les utilisateurs se plaignent de la disparition des messages après un certain temps. Plusieurs raisons pourraient expliquer ce phénomène, notamment la suppression de messages, un mauvais réseau, des bugs et bien d’autres. Vous voulez en savoir plus ? Plongeons dedans !
Pourquoi mes messages TikTok ont-ils disparu ?
Suite à la discussion récente concernant la disparition des messages sur TikTok, nous avons recherché et découvert ce qui pourrait en être les causes. En approfondissant, nous avons compris que cela n’était probablement pas dû à une mise à jour de l’application, mais plutôt à des problèmes courants tels que :
- Suppression du message par l’utilisateur lui-même
- Un bug ou des erreurs nécessitant une correction
- Mauvaise connexion réseau
- Numéro de contact non vérifié
- Inscription récente sur l’application
- Chat en dehors de votre liste d’amis
Bien que mettre à jour l’application ne devrait pas supprimer continuellement vos messages, il est connu qu’une nouvelle mise à jour peut déplacer vos messages vers un nouvel emplacement de stockage, inaccessible pour TikTok.
Cela peut arriver dans certains cas, et si le problème persiste, la réinstallation de l’application devrait le résoudre.
Raisons de la disparition de vos messages TikTok
Détaillons les raisons de la disparition de vos messages TikTok :
Message supprimé par l’utilisateur
La cause la plus courante est que l’utilisateur lui-même aurait supprimé les messages et les aurait oubliés. Bien que cela ne soit pas le cas pour la plupart, vous auriez pu le faire intentionnellement ou non et ne pas vous en souvenir.
Bugs dans l’application
La deuxième raison est les bugs dans l’application. Chaque application, y compris TikTok, peut rencontrer des bugs et des erreurs qui altèrent sa fonctionnalité. Dans ce cas, vos messages pourraient disparaître. Vous pourriez également ne pas pouvoir accéder à votre messagerie.
Pour résoudre ce problème, vous devez :
Étape 1 : Allez dans les paramètres de votre smartphone.
Étape 2 : Accédez aux paramètres de l’application.
Étape 3 : Trouvez TikTok et videz le cache de votre application.
Cela pourrait également se produire si l’application doit être mise à jour ; vous devrez alors télécharger sa dernière version.
Mauvais réseau ou erreur serveur
Une autre cause est un mauvais réseau ou un serveur en panne. Dans ces cas, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de messages.
Numéro non vérifié
Si vous n’avez pas vérifié votre numéro avec votre compte TikTok, vous rencontrerez des problèmes de messagerie. Pour utiliser TikTok sans interruption, votre numéro doit être vérifié.
Inscription récente sur l’application
Si vous avez dû vous réinscrire pour une raison quelconque, vos messages disparaîtront.
Chatter en dehors de la liste d’amis
Sur TikTok, vous ne pouvez envoyer et recevoir des messages qu’avec vos amis. Les messages envoyés à d’autres ne seront pas délivrés.
Conclusion
En résumé, les messages TikTok peuvent disparaître pour différentes raisons. Si c’est à cause d’une mise à jour, réinstaller l’application peut aider. Assurez-vous de toujours avoir la dernière version de l’application, de vérifier votre numéro sur votre compte et de faire attention à ne pas supprimer vos messages.
Ne vous inquiétez pas de la disparition de vos messages ; comme vous pouvez le voir, tout est entre vos mains si vous gérez correctement votre compte.
