يوجد تطبيق لكل شيء تقريبًا، من الموسيقى والمجلات والتلفزيون إلى اللياقة البدنية. للحصول على أي تطبيق تريده، عليك الانتقال إلى متجر جوجل بلاي، واكتب الكلمة الأساسية وتنزيلها. لكن في بعض الأحيان، لا تعمل عملية التنزيل بسلاسة. يرغب العديد من مستخدمي سامسونج في معرفة طريقة إصلاح سامسونج جالكسي S10 وعدم تنزيل مشاكل التطبيقات.
طريقة إصلاح عدم تنزيل تطبيقات سامسونج جالكسي S10
تحقق من اتصال الانترنت
سيكون من الأفضل إذا كان لديك اتصال إنترنت ثابت لتنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي. لذلك، قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك، تأكد من أن جوالك متصل بشبكة واي فاي، أو أن لديك خطة بيانات خلوية نشطة. تحقق أيضًا مما إذا كان اتصال الانترنت يعمل بشكل جيد. يمكنك اختباره من خلال مشاهدة مقاطع فيديو يوتيوب، على سبيل المثال. إذا سارت الأمور بسلاسة، فهذا يعني أن الاتصال بالانترنت ليس السبب.
تفريغ مساحة التخزين
يمكن أن يحتوي التطبيق على عدد قليل من الميغابايت أو كيلوبايت من الحجم، ولكن قد يشغل البعض الآخر مساحة أكبر من مساحة تخزين جوالك. يمكن أن يتسبب نقص الذاكرة في عدم تنزيل سامسونج جالكسي S10 للتطبيقات، وقد يؤدي تحرير بعض منها إلى حل المشكلة. أولاً، تحقق من حجم التطبيق الذي ترغب في تنزيله ومقدار التخزين المتبقي على جهازك.
1. انتقل إلى الإعدادات 2. انقر فوق العناية بالبطارية والجهاز 3. اضغط على التخزين
لتفريغ مساحة التخزين، يمكنك حذف التطبيقات غير الضرورية، وإزالة مقاطع الفيديو والصور من جوالك، وما إلى ذلك.
أعد تشغيل الجوال
لن تؤدي إعادة تشغيل الجوال إلى مسح بياناتك. سيعطي جوالك بداية جديدة فقط، ويعمل على حل مشاكل مؤقتة مثل سامسونج جالكسي S10 الذي لا يقوم بتنزيل التطبيقات.
1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان 2. اختر خيار إعادة التشغيل
تفعيل حساب جوجل
للوصول إلى متجر Google Play لتنزيل التطبيقات، يجب عليك تنشيط حساب Google الخاص بك. إذا لم يكن لديك، فقم بإنشاء واحدة جديدة. إذا قمت بتنشيطه، فحاول إزالة الحساب من Galaxy S10، ثم أعد إضافته مرة أخرى.
خطوات إزالة حساب جوجل
1. اذهب إلى الإعدادات 1. ابحث عن خيار الحسابات والنسخ الاحتياطي، ثم اضغط عليه. 3. انقر فوق “حسابات” وانقر فوق “حساب Google” الخاص بك 4. انقر فوق “إزالة الحساب” ثم انقر فوق “إزالة الحساب” مرة أخرى للتأكيد
خطوات إعادة إضافة حساب جوجل
1. ارجع إلى صفحة الإعدادات بجهاز Galaxy S10 2. اضغط على الحسابات والنسخ الاحتياطي 3. حدد الحسابات 4. اضغط على إضافة حساب، ثم اختر Google 5. أدخل حساب Google الخاص بك
تحديث معلومات الدفع
تحتاج إلى إضافة معلومات الدفع لحساب Google لشراء التطبيقات. إذا لم تقم بتنشيطه أو لم تكن المعلومات محدثة، فقد يكون هذا هو السبب في عدم قيام سامسونج جالكسي S10 بتنزيل التطبيقات.
1. قم بتشغيل تطبيق Google Play على جوال سامسونج جالكسي S10 2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي 3. اضغط المدفوعات والاشتراكات 4. حدد طرق الدفع وانقر على “المزيد” (ثلاث نقاط) 5. اضغط على إعدادات الدفع. أدخل حساب Google الخاص بك لتسجيل الدخول إذا لزم الأمر 6. اضغط على تحرير واضغط على مفتاح التحديث عندما تكون جاهزًا
امسح بيانات متجر جوجل بلاي وذاكرة التخزين المؤقت
يمكن أن يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر جوجل بلاي في حل مشاكل سامسونج جالكسي S10 التي لا تقوم بتنزيل التطبيقات.
1. افتح الإعدادات 2. قم بالتمرير لأسفل للحصول على خيار التطبيقات، ثم انقر فوقه 3. ابحث عن متجر Google Play، وحدده 4. اضغط التخزين 5. اضغط على مسح البيانات، ثم اضغط على موافق للتأكيد 6. ارجع إلى صفحة التخزين وانقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت. انقر فوق موافق للتأكيد
مسح مدير تنزيل البيانات
Download Manager هو تطبيق مدمج في كل جوال يعمل بنظام أندرويد. يساعدك على تنزيل الملفات بشكل أسرع. اتبع الخطوات أدناه لمسح مدير تنزيل البيانات لجهاز Galaxy S10.
- افتح الإعدادات
- اضغط على التطبيقات
- اضغط على أيقونة فلترة تحت خيار إعدادات تطبيق سامسونج
- اضغط على زر التبديل بجوار إظهار تطبيقات النظام، ثم انقر فوق موافق
- في صفحة التطبيقات، انقر فوق Download Manager. تأكد من تفعيله.
- اضغط على فرض الإيقاف.
