Comment concevoir et créer une boutique en ligne professionnelle à partir de zéro – un guide complet

Créer une boutique en ligne
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Je ne vous cache pas que la création d’une boutique en ligne est l’un des projets les plus réussis et les plus rentables (à long terme). En outre, la mise en place d’une boutique en ligne est quelque peu facile si des idées réfléchies sont disponibles et servies avec sincérité et avec la mentalité de fidéliser la clientèle au détriment du profit au début. Si le point de départ est à partir de cette base, alors le succès est une fatalité. Je vous parle d’expérience personnelle.

Voici une explication détaillée de la façon de commencer à créer une boutique en ligne professionnelle à partir de zéro, basée sur mon expérience pratique et mes exemples, Pour que vous ayez toutes les étapes nécessaires pour démarrer votre activité en ligne dans le commerce électronique

Le concept de commerce électronique

Bien qu’il existe des différences claires et notables entre la création d’une entreprise par voie électronique sur Internet et la création d’une entreprise réelle sur le terrain, Cependant, il existe également un certain nombre de similitudes entre eux, comme nous le verrons plus tard. Vous suivrez un certain nombre d’étapes de planification et juridiques qui sont quelque peu similaires au processus d’établissement d’un magasin normal. Et une fois que l’entreprise commence à exploiter votre boutique en ligne, Vous verrez en quoi le concept de commerce électronique est différent de celui de la boutique classique et vous risquez de faire face à des défis plus importants. Par conséquent, je vous recommande de ne pas hésiter à consulter des spécialistes ou à nous contacter lorsque vous rencontrez des questions ou des dilemmes que nous n’avons pas mentionnés dans cet article.

Nous tenons à avertir avant de commencer à créer une boutique en ligne que la plupart des magasins électroniques bien connus vendent des produits que vous ne possédez pas. C’est-à-dire qu’il s’agit d’une plate-forme intermédiaire, mais sa renommée a incité les agents de produits et les usines à se précipiter vers les propriétaires de ces magasins pour afficher leurs produits et offrir des remises importantes et donc des bénéfices plus élevés pour les propriétaires de plates-formes de commerce électronique, Ici aussi, un concept émerge La différence entre une boutique en ligne et une plateforme de commerce électronique .

Quels sont les avantages d’un projet de boutique en ligne?

Il n’est pas toujours facile d’apprendre à démarrer une entreprise électronique à moins d’avoir une expérience préalable en programmation, conception, marketing et création d’une boutique en ligne. Mais en faisant un pas à la fois, Vous pouvez rendre le processus plus gérable et configurer votre boutique en ligne et cela fonctionne assez rapidement.

ajouté à cela, Le démarrage d’une entreprise de commerce électronique présente de nombreux avantages par rapport à une entreprise traditionnelle:

  • L’investissement initial est bien moindre que n’importe quel projet avec un vrai siège et de grands employés de première ligne
  • Vous pouvez commencer avec une grande ou petite entreprise et souvent la fin d’un petit démarrage est grande
  • Votre boutique en ligne peut fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans tout le pays
  • Les opérations les plus faciles et les moins coûteuses à étendre si nécessaire ultérieurement

Quelle est la première étape avant de créer une boutique en ligne?

La première étape commence par la création d’une boutique en ligne Par recherche et étude Tout comme si vous commencez à construire un restaurant ou un supermarché et que vous recherchez un excellent emplacement, des options de restauration et d’autres détails divers, Alors avant toute chose, Vous devez vous assurer et décider de Déterminer la spécialité du commerce électronique Cela vous convient.

Vous devrez penser exactement à ce que votre entreprise de commerce électronique a à offrir avant de créer une boutique en ligne.

Par exemple: Vendez-vous des produits ou des services? Si vous vendez des produits, Est-ce physique ou numérique? Où vous procurez-vous vos produits? Est-ce qu’il sert des particuliers ou des entreprises? Nous entrerons dans tous ces détails, Suivez nous.

Créer un modèle commercial pour un projet de boutique en ligne

Afin que vous puissiez déterminer la spécialité appropriée pour votre boutique en ligne sur vous, avant tout Créer un modèle commercial pour le projet de magasin électronique , Et je vous conseille En commençant dans une majeure, vous êtes déjà expérimenté dans Pour mettre le pied sur les premières étapes du succès, pour distinguer vos concurrents, et pour réduire les coûts, le temps et la fatigue.

Pensez à ce que j’ai fait avant? Dans les restaurants? Si je fais de votre magasin une spécialité de matériel de restauration domestique, industrielle ou de cuisine. Comme je l’ai fait, Mon expérience portait sur les fournitures dentaires, alors j’ai établi Magasin de fournitures dentaires en Arabie saoudite, marché dentaire Et, grâce à Dieu, il est devenu le magasin numéro 1 dans ce domaine en Arabie Saoudite.

En plus, Vous devrez penser plus largement au cours de ce processus: Comment allez-vous communiquer vos produits ou services à vos clients? Combien coûteront le démarrage et l’entreprise? Existe-t-il des réglementations légales ou des licences pour la boutique en ligne ou pour votre produit ou service? Toutes ces informations et étapes sont détaillées dans un article Conception de modèle d’entreprise Allez à l’article et commencez par lui avant toute autre chose. Travailler sans plan est synonyme d’échec.

Étapes pour créer une boutique en ligne professionnelle

C’est comme une vraie vitrine dans la rue, Votre site Web sera une interface pour votre entreprise. C’est la première chose que vos clients verront et utiliseront pour parcourir et acheter vos produits ou services. Dans cet esprit, L’une des parties les plus importantes du démarrage de votre entreprise de commerce électronique afin de fournir une bonne expérience utilisateur dès la première fois sera de configurer votre boutique en ligne avec un grand professionnalisme. En effet, le client que vous perdez depuis le début ne visitera probablement plus votre site.

Après avoir examiné les procédures juridiques requises pour autoriser l’activité de commerce électronique dans votre pays, Vous allez commencer à créer une boutique en ligne professionnelle, Voici les étapes:

1) Choisissez le domaine et le nom de la boutique en ligne

Une fois le business plan de votre boutique en ligne approuvé, La prochaine étape pour créer une boutique en ligne professionnelle consiste à choisir un nom pour le magasin, comme pour toute autre entreprise, vous devrez choisir un nom distinctif. Le nom doit également indiquer clairement quelle est votre activité ou spécialité, ou ce que vous offrez aux clients.

Le site / nom de domaine doit être facile à mémoriser en tant que nom commercial et pas nécessairement l’adresse du site (Domaine), mais si le nom est enregistré du client, il sera facile de l’appeler en recherchant sur Google par le nom commercial ou le nom de marque comme nous l’appelons dans le monde du marketing.

Par exemple, vous ne savez peut-être pas comment écrire mon adresse gostart.biz, mais si vous tapez son nom dans la recherche Google Démarrez votre entreprise « Vous le trouverez dans les premiers résultats. Par conséquent, choisissez un nom facile à retenir et à mémoriser, quelles que soient les lettres du nom de domaine.

Un autre site d’exemple https://souq.dental C’est clairement un marché dédié à la dentisterie. Adopter la simplicité et les noms de domaine qui ne sont pas aussi longs que possible afin que la longueur du domaine ne dépasse pas 12 caractères pour des considérations liées au référencement et pour augmenter le sentiment de confiance du client, Tous les clients ne sont pas suffisamment sensibilisés pour analyser des noms complexes ou savoir ce qu’est un magasin.

Il sera utile de vérifier si le nom de domaine de votre entreprise potentielle est disponible. Si votre nom de domaine est actuellement utilisé, Vous pouvez penser à un autre nom d’entreprise ou rechercher un autre suffixe disponible, tel que:

votre entreprise .com Ou votre entreprise .rapporter Ou votre entreprise. magasin

En fait, le suffixe ne vous intéresse pas (marqué en rouge), mais vous vous souciez davantage du nom du site (avant le suffixe) afin que les moteurs de recherche puissent déterminer votre classement pour afficher les résultats de recherche liés au contenu de votre site sur le premières pages et récemment, il existe de nombreux suffixes que vous pouvez trouver et réserver facilement et pour seulement 10 $ par an Site Web de GoDaddy Comme le montre l’image:

recherche de domaine godaddy

2) Choisissez une société d’hébergement appropriée pour une boutique en ligne

Vous devez choisir un hébergeur adapté qui offre une vitesse de navigation sur le site, élément très important dans la mise en place d’une boutique en ligne, Vous ne souhaitez pas que le client va et vient ennuyé par la lenteur du site ou à cause de son arrêt et de l’émergence de pages indiquant que le site ne fonctionne pas maintenant, La plupart du temps, le visiteur ne reviendra pas.

Je recommande vivement la société d’hébergement Name Chip et je réserve les domaines Name Chip et j’y compte personnellement. Son loyer est faible, toujours connecté, rapide et les capacités du serveur peuvent être mises à niveau à tout moment selon les besoins

Hébergement partagé avec Namecheap

3) Concevoir le logo et les couleurs de la boutique en ligne

Il est maintenant temps de définir l’identité de la couleur et le logo, qui est la plus belle partie des étapes de conception de la boutique en ligne. Le logo de votre boutique, les couleurs du logo et le site Web doivent être en harmonie et être simples, Il indique l’activité de l’entreprise, Et unique, Minimaliste est le meilleur type de logo pour les magasins en ligne.

Marché dentaire

Comme le slogan du magasin Dental Market. Ce point a besoin de plus d’expansion, j’ai donc écrit un article séparé sur Création de logo professionnel d’identité visuelle . Lisez-le attentivement avant de vous mettre d’accord avec le concepteur.

4) Choisissez le meilleur programme pour la boutique en ligne

Bien qu’il existe des centaines de plates-formes de commerce électronique disponibles sur le marché, Je recommande d’utiliser le code open source OpenCart lors de la mise en place d’une boutique en ligne professionnelle pour maintenir le coût de développement bas. Nous avons conçu plusieurs grands magasins en ligne et nous les supervisons toujours, et ils fonctionnent très efficacement et leur base était basée sur l’Open Card .

Cela est dû à la flexibilité que ce code a basée sur ma vaste expérience avec lui depuis plus de 7 ans. Mais je vous mentionnerai un certain nombre de programmes de boutique électronique et les fonctionnalités de chacun afin que je vous laisse la liberté de choisir:

Avantages d’ExpandCart Store

Il est considéré comme une plateforme Développer le panier L’un des sites leaders dans le domaine du commerce électronique dans notre monde arabe. Le programme vous donne la possibilité de créer une boutique en ligne à partir de zéro gratuitement (avec des options limitées), et ces options augmentent pour les packages payants, Et ils ont des modèles de construction distinctifs qui peuvent être facilement manipulés par les smartphones.

Ils disposent également d’experts du support technique qui vous aident à gérer le magasin en vous suggérant des moyens de commercialiser vos ventes, car ils disposent d’une équipe expérimentée dans la gestion des activités de commerce électronique.

Mais vous serez obligé de payer les frais mensuels ou annuels en permanence, Et si vous êtes un professionnel qui ne répondra pas à vos exigences, Surtout en termes de référencement. Mais cela reste excellent pour ceux qui n’ont pas une expérience suffisante dans la gestion des magasins électroniques et de leurs coordonnées.

Fonctionnalités du site de ma boutique (matjaree)

Mon site Web de magasin Adapté aux nouveaux arrivants dans le commerce électronique, c’est l’un des sites arabes les plus rapides et les meilleurs et la plate-forme préférée pour les services de commerce électronique dans notre monde arabe, ce qui permet aux petites entreprises de démarrer et les encourage à créer une boutique en ligne et à en quelques minutes, votre site est prêt à recevoir des clients.

Le magasin vous propose différents types de modèles qui conviennent à tous les domaines des magasins. Tout cela gratuitement, pour que vous puissiez créer votre boutique et profiter de leurs services distingués. La boutique met à disposition une équipe d’experts techniques pour soutenir votre boutique en ligne.

Mais le forfait gratuit contient des publicités sur la page du magasin et les publicités disparaissent dès que vous passez au forfait payant, mais vous serez toujours lié par ces paiements mensuels ou annuels.

Avantages du magasin de paniers (salla)

Le site vous permet de créer votre boutique en ligne en un temps record en moins de 10 minutes.Votre boutique est prête et vous pouvez démarrer votre activité. Le site vous permet de créer une boutique en ligne gratuite dessus sans commissions de vente et vous propose divers modèles qui vous aident à créer votre site.

Ce qui distingue le plus le site, c’est que vous pouvez télécharger vos produits et gérer facilement l’inventaire avec un fichier Excel. Il met également à votre disposition tous les moyens de paiement électronique en toute simplicité, en plus du mode de virement bancaire, et le site met à votre disposition des consultants e-commerce et vous informe des développements continus. C’est également un bon choix pour les débutants.

Caractéristiques du magasin OpenCart

Il s’agit d’un programme de boutique en ligne professionnel open source, Le programme OpenCart vous offre de nombreux avantages, y compris un panneau de contrôle simple et gratuit que même le inexpérimenté moyen peut contrôler et vous fournit un système de suivi des rapports et des ventes et une large bibliothèque de modèles merveilleux et l’un de ses avantages est qu’il est la plate-forme de commerce électronique la plus disponible au monde pour les développeurs.

Cela rendait son coût de développement relativement faible et pouvait être lié à tout autre programme ou services de paiement, d’expédition et de versement, et la possibilité d’intégrer l’intelligence artificielle dans la proposition de produits aux visiteurs et un accès facile à ceux-ci dans la recherche, En plus de son fort potentiel SEO, Le magasin principal OpenCart contient plus de 500 modules complémentaires classifiés et utiles, et je recommande ce programme plutôt que le reste du logiciel des magasins électroniques.

Fonctionnalités de la boutique Magento

Magento vous offre un soutien solide pour que votre boutique en ligne réussisse, car ils ont de nombreux contenus et domaines différents qui vous aident à développer et à diffuser et à fournir des modèles qui fonctionnent avec une grande compatibilité avec les appareils intelligents tels que les téléphones, les ordinateurs ou les tablettes. Le site vous fait gagner du temps et de l’argent, car il offre plusieurs de ses services gratuitement, ainsi que de nombreuses réductions sur les services payants, mais le coût de son développement est relativement élevé.

Fonctionnalités de la boutique BigCommerce

Le site se caractérise par des équipes de support technique et des consultants distingués dans le secteur du commerce électronique.Ils fournissent également de nombreux modèles gratuits distinctifs faciles à utiliser et le site se caractérise par sa diffusion et la possession de la fonctionnalité d’optimisation des moteurs de recherche électroniques. , mais ce n’est pas très répandu et les développeurs de cette plateforme sont peu nombreux.

5) Sécurisez une source pour les produits que je vendrai dans la boutique en ligne

Après avoir choisi le programme de boutique en ligne, Vous avez presque atteint la fin du processus technique et commencerez à sécuriser les produits que vous vendrez. Heureusement, Vous devriez déjà avoir réfléchi à la façon de procéder lorsque vous avez effectué votre recherche dans la première étape. Et ici je mentionnerai quelques astuces pour assurer les produits que vous vendrez sur votre boutique:

  • Fabrication de vos propres produits (produits artisanaux).
  • Vendez des produits que vous possédez ou vendez (les produits de votre entreprise).
  • Obtenez des produits auprès de distributeurs et d’agents de votre région à des prix de gros (produits en magasin).
  • Affichez les produits des marchands et des usines sur votre plateforme sans les acheter, ni les stocker, et ils les expédient à leur tour directement d’eux au client ( Système d’expédition directe ).
  • Ou vendez vos propres services, En tant que consultant par exemple, il vous suffit de décrire ces services et de les inclure sur le site Web de votre entreprise.

6) Conception de boutique en ligne professionnelle

Vous devez choisir le modèle idéal pour afficher les produits, qui est la pierre angulaire de la conversion d’un visiteur en acheteur dans n’importe quelle boutique en ligne, Si vous choisissez mal le modèle, le visiteur se retrouvera dans un site aléatoire, sans arrangement et difficile à parcourir, et il n’est pas facile de choisir un produit approprié à partir de celui-ci, et s’il est lourd, cela peut affecter la vitesse. du site et donc nous revenons au point où le client s’échappe du site et n’y revient pas souvent.

Le choix d’un modèle ou d’une conception d’interface doit être parfait dans la boutique en ligne, et c’est la pierre angulaire pour déterminer le ratio de conversion des visiteurs en clients. Si vous choisissez mal le template (interface), le visiteur se retrouvera dans un site aléatoire, libre de tout arrangement et difficile à parcourir, et il ne lui sera pas facile de trouver le produit qu’il recherche.

Il peut avoir des difficultés à remplir la demande, De plus, s’il est lourd, cela peut affecter la vitesse du site, et donc une augmentation du pourcentage de clients potentiels rebondissant hors du site et abaissant son classement. Par conséquent, vous devez tenir compte des critères suivants lors du choix d’un modèle pour votre boutique en ligne, et je détaillerai chacun d’entre eux:

Facile, Convertibilité optimisée

Les blogs et les sites d’actualités sont souvent ennuyeux en raison de leurs couleurs et de leurs détails infinis. Cela ne doit pas nécessairement être dans la boutique en ligne, Parce que vous ne voulez pas qu’un visiteur perde le contrôle de sa visite au sein de votre site et repart rapidement, Alors, choisissez un design simple et agréable à regarder, et vous pourrez l’apprécier vous-même en parcourant le modèle avec la lumière de la pièce éteinte et en vous basant uniquement sur l’éclairage de l’écran.

Si vous sentez que vos yeux ne peuvent pas se concentrer beaucoup sur les éléments du site lorsque vous le parcourez, recherchez un modèle autre que celui-ci et assurez-vous que ses couleurs principales sont 2 au maximum et 2 secondaires. Pour un total de seulement 4 couleurs, c’est plus que suffisant.

En ce qui concerne l’adéquation du modèle au contenu, cela signifie choisir un design et des couleurs adaptés à la spécialité du magasin, par exemple, des pièces automobiles et des accessoires adaptés à la couleur noire et rouge, aux coins pointus, aux boutons larges et les magasins de montres-bracelets conviennent aux couleurs or et noir avec des coins clairs, des boutons omniprésents et des vêtements pour enfants, des couleurs rose vif et bleu clair, etc. Je vais vous faciliter cette tâche. Vous pouvez utiliser ce site pour choisir facilement la palette de couleurs appropriée pour votre magasin Idées de palette de couleurs .

Optimisé SEO

Jusqu’à ce que vous jugiez un modèle comme convivial pour le référencement, Vous devez faire une étape, qui consiste à obtenir le lien de démonstration pour ce modèle et à le vérifier sur un site de test pour mesurer ses performances et sa vitesse de téléchargement, comme un outil d’analyse. GTMetrix Pour s’assurer qu’il est léger, ses fichiers satellites et javascript sont faciles à lire par les robots des moteurs de recherche. Si tous les résultats du test sont des nombres verts et jaunes, cela est approprié. S’il y a des valeurs rouges, recherchez un autre modèle.

Optimisé UX

L’évaluation de la qualité de l’expérience utilisateur nécessite un expert dans la conception de magasins électroniques, mais je vais vous fournir quelques conseils pour y prêter attention, c’est-à-dire s’assurer que les produits sont faciles d’accès en utilisant le modèle par le biais de la recherche ou des classifications. que l’accès au produit ne dépasse pas 3 clics et faites attention à la forme des boutons d’ajout au panier, à l’enregistrement, à la connexion et à la fin de la commande Il doit être distinct et facile à distinguer car il s’agit de boutons CTA et ses polices sont lisibles à un enfant de 60 ans.

Compatible avec le programme de boutique en ligne (Framework Compatibility)

S’assurer que le modèle est compatible avec le programme de la boutique en ligne est facile car le concepteur le mentionne dans la description du modèle avant de l’acheter. Ne vous inquiétez pas, Si vous utilisez le logiciel OpenCart 2.3, le concepteur de modèle doit déclarer qu’il est compatible avec OpenCart 2.3 et le comparer.

Compatible avec tous types d’appareils et d’écrans (Responsive Design)

De nombreux entrepreneurs ne savent pas encore que Google ne dépend pas de l’archivage du site sur la version informatique, Google s’efforce d’abord d’archiver le site via le navigateur mobile, et si une version mobile n’est pas disponible (un site et non une application), alors il archive la version informatique, et cette affaire affaiblit les chances pour votre site et vos produits d’obtenir un arrangement lors de leur recherche sur le moteur de recherche Google via le navigateur mobile.

Par conséquent, vous devez éviter ce problème et concevoir une version responsive pour les écrans mobiles, Car les internautes qui utilisent des téléphones portables représentent 80% dans les pays de notre région arabe, un pourcentage qui est capable de changer radicalement les performances de votre magasin et de vos ventes et donc vos bénéfices.

Ne renoncez pas à cette condition, Parce que Google dépend Indexation mobile d’abord Par conséquent, avant d’acheter le modèle, assurez-vous que le programmeur a expliqué dans la description qu’il est réactif aux appareils mobiles Responsive, de sorte que si un visiteur l’ouvre depuis le mobile, il apparaîtra bien sans une pénurie des principaux éléments du site, des tablettes ainsi que des ordinateurs.

Afin de créer une boutique en ligne, je recommande ces modèles pour les boutiques en ligne, car ils ont des codes structurés et de beaux designs avec des critères de référencement.

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Se précipiter pour choisir l’un de ces éléments est une erreur fatale qu’il faut éviter lors de la mise en place de votre projet de traducteur électronique. Et si vous avez des doutes sur vos choix de ces éléments, ne négligez pas l’aide d’experts en qui vous avez confiance. La première visite du client dans votre magasin est très importante et reflète la force de votre projet dans les coulisses aux yeux du client, même si un seul employé y travaille, Tout ce qui compte pour le client, c’est ce qu’il voit et ce qu’il trouve d’un bon service, et il ne se souciera pas des autres détails.

6) Faites un contrôle de qualité après avoir terminé la conception

Cette étape est dépassée par 90% des propriétaires de boutiques en ligne lors de leur création, et c’est une erreur qui peut être la raison de l’échec de la création d’une boutique en ligne spécifiquement plus que toute autre activité électronique en raison de toute vulnérabilité ou erreur que le visiteur découvre avant vous le découvrez, Ses conséquences sont la perte d’un client potentiel, l’apparence de votre magasin comme non professionnel et la perte de confiance du public cible que vous avez payé sur le marché pour apporter au magasin. Cette étape doit être réalisée par une ou plusieurs personnes qualifiées au test QA et qualifiées et se trouvant sur la plate-forme Upwork fonctionnant selon le système horaire.

7) Les meilleures méthodes de marketing pour la boutique en ligne

Le marketing pour votre boutique en ligne n’est pas une étape de création du site expiré, mais il est continu tout le temps et ne se termine que si vous décidez de fermer le magasin et tant qu’il y a une boutique en ligne, il doit y avoir des campagnes de marketing continues. pour cela en plus du marketing organique ou de ce que l’on appelle le référencement.

L’une des sources les plus importantes à travers lesquelles vous pouvez commercialiser votre boutique en ligne est de créer un blog et de parler de ce qui compte pour vos clients et de l’utiliser également pour répondre à toute demande de renseignements. Vous devez également être présent sur les réseaux sociaux et l’utiliser dans la commercialisation de vos produits pour ajouter de nombreux nouveaux clients à votre site.

On suppose que votre boutique en ligne est maintenant prête pour la dernière étape, qui ne se termine pas sans la fermeture du magasin, Dieu nous en préserve, qui est le début du marketing et du service client (entrelacés comme s’il s’agissait d’un oiseau qui ne vole que les ailes ensemble ) et je vous expliquerai le mécanisme de commercialisation de la boutique électronique de la meilleure façon:

Optimisation des moteurs de recherche pour votre boutique en ligne

Au début et avant toute campagne marketing payante vous devrez améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche avec une étape que j’ai expliquée en détail dans un article optimisation du moteur de recherche Et si vous n’avez pas d’expérience préalable dans ce domaine, je vous conseille de vous fier à un collaborateur distant qui vous suit, car il a besoin d’expérience et de concentration et son apprentissage n’est pas facile et nécessite des années d’étude, de formation et un suivi constant de les variables des algorithmes de Google.

Mais ne faites pas de compromis sur cette étape car elle vous permet d’économiser beaucoup d’argent en campagnes marketing payantes et son objectif est de réaliser des visites organiques dans votre magasin Organic Traffic, qui sont des clients sans frais marketing.

Marketing sur les moteurs de recherche

Et ici, nous entendons le marketing via Google Ads, Vous pouvez créer des campagnes PPC sur la recherche Google et d’autres sites qui hébergent des annonces Google Adsense. Ce type de campagne dépend souvent d’une méthode de ciblage précise pour les personnes qui recherchent un produit spécifique et ont l’intention d’acheter.

Quant à son coût un peu élevé, Et si vous n’êtes pas bien expérimenté, vous risquez de vous retrouver à payer de l’argent à Google sans réaliser de bonnes ventes, et les campagnes marketing que vous avez menées deviennent une source de gaspillage d’argent au lieu de réaliser des ventes et des bénéfices, Par conséquent, je vous conseille de faire appel à un spécialiste du marketing électronique car cela en vaut vraiment la peine.

Marketing sur les réseaux sociaux

Ce sont également des campagnes payantes, mais elles ne ciblent pas les personnes à la recherche d’un produit spécifique, mais les renseignent plutôt sur votre boutique et vos produits, et diffusent vos annonces auprès des personnes qui s’intéressent aux mêmes produits que vous, J’ai détaillé cela dans un article Marketing via les réseaux sociaux .

Recommandation de bouche à oreille

Ce qui s’appelle dans la science du marketing le bouche à oreille ou le témoignage et il est destiné à mentionner le nom de votre magasin et à le recommander dans les conversations de gens ordinaires entre eux et ce type de marketing est réalisé soit en commençant par le étroit entourez-vous d’amis et de parents ou par le biais de vos clients eux-mêmes dès que vous soumettez un excellent service client et des incitations, Ils vous commercialiseront sans que vous vous en rendiez compte. Il s’agit du taux de conversion des coûts marketing le plus bas, le plus efficace et le plus élevé.

Dans le monde du e-commerce, Vous avez vraiment besoin de construire la confiance, Parce que les gens ne vous voient jamais personnellement, Ils pourraient donc être sceptiques. La bonne chose est qu’en utilisant les blogs, les réseaux sociaux et le partage de bonnes expériences entre les gens ou ce que l’on appelle le marketing de bouche à oreille, Bâtir cette confiance n’a jamais été aussi simple.

Le marketing d’affiliation

Que pensez-vous si quelqu’un qui possède un site ou une chaîne YouTube vous dit que je vais commercialiser votre boutique gratuitement que vous me payez à l’avance, Je veux plutôt une commission sur les ventes qui vous viennent de moi. Vous allez sûrement dire que c’est une bonne chose, et c’est vraiment le cas. Voici comment je l’ai expliqué dans un article sur le système de marketing d’affiliation.

Suivi marketing et reciblage

Je suis sûr que vous avez déjà entré et quitté l’un des sites et que vous avez persisté jusqu’à ce que les publicités pour ce site apparaissent partout sur Internet et sur les sites de réseaux sociaux. C’est ce qu’on appelle le reciblage. Il consiste à rediffuser vos annonces à maintes reprises auprès des personnes qui ont déjà visité votre site et n’ont pas finalisé l’achat.

Ou ils n’ont pas essayé d’acheter en premier lieu dans le but de leur rappeler ou d’établir votre marque dans leur subconscient, En plus de cela, l’envoi de bulletins et d’offres périodiques à l’e-mail aux clients qui sont déjà enregistrés avec vous dans le magasin. Ces campagnes sont du domaine du responsable e-marketing qui était d’accord avec lui, alors laissez-le lui car il faut beaucoup de travail et de formulation pour essayer de changer les convictions du client potentiel et le pousser à prendre la décision d’achat.

Dans tous les cas, dans les campagnes marketing payantes, vous essaierez plusieurs méthodes marketing jusqu’à ce que vous ayez une quantité de rapports pour ces campagnes qui vous permettent de prendre une décision pour déterminer laquelle est la plus avantageuse pour votre magasin afin d’investir le budget marketing dans il. Avec le temps, vous serez en mesure d’ajuster et de modifier votre stratégie marketing pour obtenir la meilleure stratégie marketing pour votre entreprise.

Combien coûte la création d’une boutique en ligne?

Le coût de création d’une boutique en ligne professionnelle intégrée est estimé entre 4000 et 20000 dollars, et cette valeur varie entre ces deux chiffres en fonction du nombre de catégories et de produits principalement, et de certains ajouts tels que les logiciels d’intelligence artificielle, reliant les compagnies maritimes, passerelles de paiement, systèmes comptables et service client.

Certes, en travaillant sur une boutique en ligne, vous économiserez une variété de coûts associés aux magasins traditionnels, Comme le loyer, la propriété, les meubles, les salaires de première ligne, etc. Et leCependant, il peut être plus facile de financer une entreprise de commerce électronique avec un budget limité.

Vous devez bien réfléchir à votre budget lors du démarrage et suivre toutes vos dépenses pendant la durée de vie du site. Voici également les détails des coûts constitutifs et périodiques:

Licences et permis commerciaux

En fonction du type d’entité, de l’emplacement, de ce que vous vendez et du pays dans lequel vous vous trouvez, Lors de la création d’une boutique en ligne, vous pouvez faire face à une gamme de coûts pour les licences et les permis. Par conséquent, de nombreux entrepreneurs arabes ont recours à la création d’une société commerciale et de comptes bancaires dans certains États américains qui sont exonérés d’impôt sur le revenu et autorisent les non-Américains et les non-résidents même à des frais peu élevés qui ne dépassent pas 350 dollars, souvent par an.

Coûts de programmation et de conception

Bien que l’utilisation du système de commerce électronique puisse être payée à 30 $ par mois, 300 $ par an ou même gratuitement, Une belle chose au début du voyage, Cependant, il y aura de nombreuses fonctionnalités importantes qui manqueront à ce type de système, mais nous le voyons bien au début des travaux pour tester le marché et l’accepter pour votre projet. Mais bientôt vous vous y retrouverez très limité et vous commencerez le voyage de développement de votre propre programme, qui coûte entre 5 000 et 15 000 dollars.

Nom de domaine et hébergement

Certaines solutions de commerce électronique incluront le nom de domaine ou l’hébergement dans le coût de la plate-forme et certaines plates-formes vous permettront d’acheter votre propre nom de domaine à travers elles. Si vous devez acheter votre propre nom de domaine ou hébergement, Vous pouvez vous attendre à payer n’importe où par an pour le domaine (adresse du site Web) autour de 15 $ et une moyenne de 30 $ par mois pour l’hébergement (le serveur).

Paiements et encaissements

Pour accepter les paiements en ligne, Vous devrez travailler avec un fournisseur de services de paiement tel que PayTabs en Arabie Saoudite et PayFort aux Emirats Arabes Unis ou Stripe en Amérique, qui est le meilleur d’entre eux car il n’y a pas de frais mensuels ou annuels ni aucune autre obligation, Autrement dit, c’est généralement le moins cher, mais seuls ceux qui possèdent des sociétés américaines pourront utiliser Stripe librement, comme celle dont nous avons parlé dans le paragraphe précédent. En général, Vous paierez environ 2,9% en plus de 0,30 $ pour chaque transaction qui a lieu en moyenne dans votre magasin, quel que soit le type de passerelle de paiement électronique utilisé parmi les portails susmentionnés.

Stock et expédition

En fonction de ce que vous vendez, Les frais de stock et d’expédition sont très variables. Cependant, De tous les coûts que nous avons évoqués jusqu’à présent, Votre investissement initial en stocks sera probablement le plus important. Vous voudrez acheter l’inventaire avec précision, Surtout quand tu commences, Vous ne voulez pas dépenser beaucoup d’argent pour des produits que vous ne pourrez pas vendre. Les frais d’expédition dépendront de vos ventes et des services des sociétés de transport que vous utilisez, de la taille des produits que vous envoyez et des options de vitesse d’expédition que vous proposez aux clients. Habituellement, la livraison interne en Arabie saoudite est en moyenne de 30 riyals pour un envoi de moins de 10 kilos. Le nombre varie d’une entreprise à l’autre, mais il s’agit de notre estimation moyenne tirée de notre expérience dans les relations avec ces entreprises.

Marketing et publicité

En règle générale, Il est prudent d’allouer environ 8% ou 10% de vos revenus totaux au marketing et à la publicité. Quand tu commences, Le montant peut être difficile à estimer. Par conséquent, vous devrez certainement profiter de toutes les options de marketing et de publicité gratuites à votre disposition, telles que le marketing d’affiliation et l’optimisation des moteurs de recherche, car elles sont en vigueur à long terme et quelque peu fixes et leurs coûts diminuent après un certain temps. Après cela, Une fois que vous avez une meilleure idée de ce qui fonctionne pour votre entreprise de commerce électronique, Vous pouvez commencer à explorer les options payantes pour la commercialisation de votre boutique.

En plus, Vous pouvez également engager des coûts supplémentaires pour des éléments tels que l’équipement, le personnel à distance, les consultants, etc.

Les raisons de l’échec de la boutique en ligne, vous devez éviter

La raison la plus importante de l’échec de la boutique en ligne est le mécanisme de traitement avec le client, en particulier avec la mentalité de vendre le produit, d’obtenir de l’argent et d’expédier le produit, Et puis en négligeant le service après-vente ou en négligeant sa demande de retourner le produit ou de le réparer ou de corriger toute erreur qui s’est produite avec lui.

Ainsi, vous payez votre argent et votre temps pour mettre en place une boutique en ligne, vous perdez la confiance du client en lui, et vous avez perdu un client dès la première commande et perdu les clients potentiels que ce client vous aurait amenés s’il était satisfait. votre service (une très grosse perte), Répéter cela avec plusieurs clients signifie que votre projet de rêve pour créer une boutique en ligne réussie est inévitable.

Parce que vous êtes dans un monde virtuel dans lequel il est difficile de gagner la confiance des clients, et la concurrence pour acquérir des clients n’est pas facile, et la preuve est le coût du clic et du marketing payant. Donc, si vous ne vous rendez pas compte de ce problème et que vous ne parvenez pas à vous y adapter, ne poursuivez pas votre projet s’il vous plaît, Votre destin est d’échouer et de gaspiller votre argent en marketing pour obtenir un client que vous perdrez définitivement après la première commande.

Je suis sûr que cette application ne couvrira même pas les frais de marketing que j’ai payés pour attirer ce client. Donc après vous être arrêté sur l’idée du site et les produits que vous connaissez et que vous pouvez lui fournir un service après-vente, et après avoir mis en place un business plan de boutique en ligne afin d’assurer le succès du site , vous devez prendre en compte certains des facteurs qui contribuent à la réussite de votre site.

Ces facteurs ont été la raison du succès de nombreux autres magasins en ligne, ou du moins pour éviter les erreurs commises par ceux qui vous ont précédé, que je vous mentionnerai ici, alors continuez jusqu’à la fin et chaque erreur si corrigée et corrigée, vous aura franchi une nouvelle étape vers votre objectif de créer une boutique en ligne rentable:

1. Protégez le site contre le piratage et le vol de données

De nombreux clients ont peur de voler leurs informations qu’ils écrivent dans votre boutique lors de l’achat, notamment les informations du moyen de paiement, et c’est quelque chose qu’il faut aborder pour les rassurer, surtout qu’au début, le nom de votre site est encore inconnu . Ne vous comparez pas à Souk et Amazon à cet égard. Ils sont devenus dignes de confiance, mais c’est à votre tour de gagner cette confiance, Et vous devez savoir très bien que quelle que soit la qualité de votre magasin et quels que soient vos prix, personne n’achètera chez vous à moins que vous ne leur fournissiez une protection et une sécurité pour leurs informations personnelles et leur carte bancaire, et ce sera en suivant les étapes suivantes.

Installer un certificat SSL

Vous devez installer un certificat SSL pour votre boutique pour obtenir le protocole https au lieu du protocole http, Cela protège les opérations financières qui se produisent sur votre site contre le vol par des pirates.

Page Politique de confidentialité

Ajouter une page contenant la politique de confidentialité, La politique du site en matière de paiement et de remboursement. Le nom de l’entreprise est mentionné sur la page Qui nous sommes et l’adresse de cette société ou du propriétaire du site, Cette page est importante lors de la création d’une boutique en ligne afin d’augmenter votre crédibilité auprès des moteurs de recherche et des visiteurs.

L’hébergement offre une protection par pare-feu

Utilisez un hébergement robuste qui offre une couche de protection pour votre site contre les pare-feu et la protection DDoS. Ou connectez le site à Cloudflare.

Méthodes de paiement sûres et sécurisées

Vous devez fournir aux visiteurs de votre boutique des méthodes de paiement multiples et sécurisées et ajouter un logo de passerelle de paiement et des types de cartes acceptables dans le pied de page du site Web.

Méthode de communication directe

Pour fournir aux clients un moyen de communiquer avec vous, Parce que cela les rend plus en sécurité grâce au numéro WhatsApp ou au moins à la fenêtre de discussion.

2. Mode de présentation et description des produits

Ce problème est le plus répandu, selon mon observation dans la liste des erreurs à éviter, car c’est le problème dans lequel tombent la plupart des nouveaux propriétaires de boutiques en ligne, Lorsque vous constatez qu’une boutique en ligne a été établie qui n’affiche pas suffisamment d’informations sur le produit et peut être des informations importantes telles que (spécifications techniques, dimensions, couleur, frais d’envoi, La marque du produit et autres …) et seul le prix suffit, avec peu d’informations insuffisantes pour décrire le produit. Comme si le propriétaire du magasin considérait que tous les visiteurs du site Web étaient conscients des détails du produit, tout comme lui.

Vous devez, en tant que propriétaire de boutique en ligne, vous mettre à la place du visiteur et lui apporter toutes les réponses aux demandes de renseignements pour lesquelles il peut rechercher des réponses concernant vos produits, Et ne lui donne pas besoin de communiquer avec toi, Tous les visiteurs ne sont pas prêts à vous contacter pour se renseigner sur un produit, alors qu’ils peuvent s’adresser à une autre marque ou à une autre source qui leur offre une expérience d’achat plus facile. Bien sûr, aucun acheteur ne souhaite acheter un produit et il ne connaît pas suffisamment de détails à ce sujet.

Par exemple, si vous consultez les sites Web de grandes entreprises commerciales telles que Noon, Ali Baba et Amazon, Vous constaterez qu’ils ajoutent les détails les plus précis de chaque produit, de sorte qu’ils génèrent plus de ventes pour moins de retour que les autres.

Le résumé de cette question est que plus vous ajoutez d’informations, de photos et même de vidéos sur le produit, plus vous gagnez en confiance en les scientifiques et en leur respect, et ils achèteront à nouveau chez vous. Ils ne peuvent pas toucher et inspecter le produit avant de l’acheter. Vous devez leur donner les informations qui leur manquent directement sur la page produit afin qu’ils puissent prendre la décision d’achat rapidement et ne pas les laisser douter et hésiter.

3. Comment encourager les visiteurs de la boutique en ligne à acheter

Tout le monde qui accède à votre boutique en ligne n’est pas quelqu’un qui souhaite acheter. Peut-être est-ce une personne hésitante ou qui envisage d’acheter plus tard ou une personne intelligente à la recherche d’une offre ou d’une réduction. Dans tous les cas, leur proposer une offre qui les incite à acheter en échange de donner à votre site une bonne évaluation ou de les placer sur une remise sur l’un des produits est un encouragement suffisant pour les pousser à acheter même si l’achat n’était pas leur intention de le début.

Essayez d’ajouter la fonctionnalité de vente croisée et de vente incitative lorsque le visiteur tente de quitter le site ou essayez de terminer la demande pour augmenter les ventes et augmenter le pourcentage de visiteurs qui se convertissent en clients.

4. Expérience utilisateur dans la boutique en ligne

Concevoir une boutique en ligne professionnelle doit servir le visiteur et l’aider à se connecter au produit qu’il recherche avec le moins de clics possible, ce qui l’aide à continuer et à se déplacer entre ses pages sans effort et c’est ce qu’on appelle l’expérience utilisateur et la conception du site comporte deux aspects principaux:

  • Son design esthétique (UI) Ceci est lié aux couleurs, à la coordination et à la disposition du site Web, ce qui offre un confort pour l’œil du lecteur.
  • Conception pratique (UX) Il est lié à l’organisation et à l’organisation des pages, ce qui facilite la navigation d’une page à l’autre, avec quelques avantages et ajouts, tels que l’outil de champ de recherche, qui est très basique et important et est considéré comme la partie la plus utilisée de la boutique en ligne. par les visiteurs.

Ces éléments apparents sont très importants pour garder les visiteurs sur votre site le plus longtemps possible sans les renvoyer rapidement. Cela indique aux moteurs de recherche que votre site est important et mérite d’améliorer le classement du site dans les résultats de recherche liés au contenu du site.

En conclusion, j’espère avoir réussi l’explication afin de pouvoir créer et concevoir une boutique en ligne pour démarrer une entreprise de commerce électronique plus avantageuse, et je vous souhaite le meilleur, Je voudrais faire une analogie qui vous rapproche de votre imagination du projet, Imaginez que ce soit une parcelle de terre accessible, mais stérile, et vous la cultiverez pour générer de l’argent pour vous, et tout ce qui vous tient le plus à cœur augmentera ses revenus et augmentera sa valeur.

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