Internet ne fonctionne pas ou l’iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi après la mise à jour iOS 15? Un iPhone sans connexion Internet n’est rien d’autre qu’un smartphone ordinaire. Parfois, les problèmes d’Internet peuvent faire de votre iPhone un appareil très ennuyeux. Si vous n’arrivez pas à vous connecter aux données cellulaires ou au WiFi sur votre iPhone, alors dans ce post nous allons discuter de quelques astuces pour résoudre les problèmes d’internet sur l’iPhone. Nous avons rédigé un projet détaillé qui vous guidera à travers tous les problèmes liés à Internet auxquels vous pouvez être confronté.

Conseil de pro: Si vous utilisez un VPN par le biais de la fonction intégrée ou via une application, essayez de le désactiver. Parfois, les VPN perturbent également la connectivité Internet et Wi-Fi dans une certaine mesure.

Internet ne fonctionne pas sur iPhone

Avant de résoudre le problème, vous devez d’abord en déterminer la cause. Il faut une pièce pour le réparer. Avant tout, assurez-vous que vous n’êtes pas en mesure de vous connecter complètement à Internet.

Vous pouvez vérifier cela en rafraîchissant votre messagerie, vous pouvez rechercher la liste des applications sur App Store, vous pouvez ouvrir Safari, etc. Toutefois, si vous pouvez exécuter d’autres fonctions basées sur Internet, mais que vous ne parvenez pas à vous connecter à Safari, le problème vient uniquement de Safari. Cette équation peut également fonctionner pour n’importe quelle autre application.

Vérifier la cause WiFi-only ou Mobile internet 4G?

Ok, donc si votre connexion internet ne fonctionne pas entièrement, vous devez ensuite déterminer s’il s’agit d’un problème de données cellulaires ou de wifi. Il s’agit d’un test simple à exécuter pour diagnostiquer le problème.

Vous devez vous assurer que vous êtes connecté au bon réseau wifi. Regardez en haut à gauche de l’écran de votre iPhone et identifiez la puissance de votre réseau en regardant les cinq taches. Une tache signifie que le signal est faible et cinq que le signal est fort. S’il s’agit de l’icône « Wi-Fi » familière, avec trois quarts de cercle concentriques, alors, presto, vous êtes en Wi-Fi. Si ce n’est pas le cas, vous verrez peut-être 4G ou 3G, ce qui devrait garantir une bonne connexion, ou GPRS ou Edge (ou E), ce qui ne sera probablement pas le cas, mais vous pourrez peut-être charger quelques pages Web si vous êtes patient

Si vous ne voyez aucun des signaux de données Wi-Fi ou cellulaires, vous n’êtes pas connecté à Internet. Donc, si votre wifi ou vos données cellulaires vous posent problème, vous pouvez suivre les conseils suivants pour résoudre le problème d’Internet sur votre iPhone.

Appliquez ceci si les données cellulaires causent le problème

Vérifiez le commutateur de données mobiles – Tout d’abord, assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre appareil en allant dans Réglages et ensuite dans Données mobiles. Vérifiez si le curseur situé devant Données mobiles est vert, sinon, appuyez dessus.

Itinérance des données – Si vous voyagez à l’étranger, assurez-vous que l’option Itinérance des données est activée sur votre iPhone. L’option d’itinérance des données mobiles est présente sous l’option Données mobiles. Assurez-vous que cette option comporte une barre verte à l’avant.

Points morts cellulaires – Si la réception des données cellulaires n’est pas forte dans votre région, vous devriez essayer de vous connecter à partir d’un autre endroit, car même après tant de développement, il y a quelques endroits où les données mobiles ne fonctionnent pas.

Limite de données – Vous devriez contacter votre fournisseur de services de données mobiles et vous assurer que votre limite de données mensuelle n’est pas expirée. L’iPhone ne dispose d’aucun système permettant de vérifier votre niveau de consommation de données. Vous devez contacter votre fournisseur de services et confirmer votre solde de données et si votre solde de données est faible, vous devez immédiatement recharger pour reprendre les services.

Redémarrez votre iPhone – Redémarrer l’iPhone a été une solution pour de nombreux problèmes liés à l’iPhone. En appuyant sur le bouton d’accueil et le bouton d’alimentation en même temps, vous pouvez facilement redémarrer votre iPhone et cela résoudra la plupart du temps votre problème.

  • Pour l’iPhone 7 et les versions ultérieures, maintenez le bouton de volume bas et le bouton d’alimentation en même temps.
  • Pour les utilisateurs d’iPhone X/8/8 Plus, appuyez et relâchez le bouton de volume haut, puis le bouton de volume bas. Après cela, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant un certain temps.

Réinsérer la carte SIM – Vous pouvez utiliser l’outil fourni pour retirer votre carte SIM et la réinsérer. Cela résoudra probablement votre problème, car il arrive que la carte SIM se dérègle ou se casse.

Vérifier les paramètres de l’opérateur – Vous pouvez essayer de vérifier les paramètres de votre opérateur et vous assurer qu’ils sont corrects. C’est un peu difficile pour vous car votre appareil n’est pas connecté à Internet. Mais vous pouvez vérifier les paramètres de mise à jour de l’opérateur avant que votre téléphone ne soit déconnecté en allant dans Paramètres > Général > À propos de.

Appelez votre fournisseur de services – Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème de téléphonie cellulaire même après avoir essayé toutes les méthodes, vous devez appeler votre fournisseur de services de données et lui demander de résoudre votre problème, car un serveur des sociétés prestataires est en panne.

Appliquez cette méthode si le WiFi est à l’origine du problème

Honnêtement, il s’agit de la même situation que pour les données cellulaires, mais elle est moins compliquée. Tout d’abord, nous allons couvrir toutes les bases avant de passer au redémarrage. Donc, allez dans les paramètres et vérifiez si le curseur WiFi a une barre verte et assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau local. Il n’est pas possible de se connecter au serveur inconnu, mais si d’une manière ou d’une autre vous avez réussi à vous connecter au serveur inconnu, alors décrochez-le immédiatement.

Si tout fonctionne bien, alors vous pouvez utiliser un autre appareil pour tester la connectivité du réseau wifi. Si vous n’avez pas réussi à vous connecter, le problème se situe au niveau de votre routeur ou de votre fournisseur de services à large bande et votre appareil fonctionne parfaitement.

Toutefois, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez redémarrer votre iPhone. Une fois qu’il est de nouveau opérationnel, allez dans Réglages > Wi-Fi, et rejoignez les réseaux.

Basculer en mode Avion

Activer le mode Avion puis le désactiver après quelques secondes peut résoudre le problème de connectivité 4G/3G ou LTE. Pour ce faire, faites glisser l’écran du iPhone vers le haut (sur le iPhone X Series, faites glisser vers le bas à partir du coin supérieur droit) et activez et désactivez le mode Avion.

Réinitialiser les paramètres réseau

Cela effacera tous les réseaux Wi-Fi enregistrés tout en réinitialisant vos paramètres de données cellulaires à leurs valeurs par défaut.

  • Ouvrez l’application Paramètres.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur l’option de menu « Général ».
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur l’option de menu « Réinitialiser ».
  • Choisissez « Réinitialiser les paramètres réseau » au milieu de l’écran.
  • Saisissez le code d’accès de votre iPhone ou iPad pour autoriser la réinitialisation.
  • Appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau » pour confirmer la réinitialisation.
  • Maintenant, connectez-vous à nouveau au réseau wifi et vérifiez si cela vous aide.

Passez à Google DNS

Par défaut, tous les réseaux Wi-Fi configurent le DNS automatiquement. Cependant, il est parfois utile de le changer pour OpenDNS ou Google DNS pour résoudre les problèmes d’Internet.

  • Ouvrez les paramètres de votre téléphone, allez dans Wi-Fi.
  • Tapez sur le réseau Wi-Fi qui vous pose problème.
  • Tapez sur Configurer le DNS et choisissez Manuel.
  • Supprimez l’entrée sous Serveurs DNS et entrez d’abord Google DNS, c’est-à-dire 8.8.8.8. Ensuite, entrez 8.8.4.4 en appuyant sur Ajouter un serveur.
  • Vous pouvez également utiliser les valeurs d’OpenDNS: 208.67.222.123, 208.67.220.123.
  • Vérifiez maintenant si cela vous aide

Faites une réinitialisation d’usine

Si la réinitialisation des paramètres réseau ne vous aide pas, la prochaine étape logique de dépannage consiste à effectuer une réinitialisation d’usine. Comme son nom l’indique, tous les paramètres logiciels seront remis à leur valeur par défaut. Si vous n’avez pas encore essayé de le faire, voici comment procéder:

  1. Créez une sauvegarde de vos fichiers importants via iTunes ou iCloud.
  2. Déconnectez-vous de votre compte iCloud (le cas échéant).
  3. Allez dans Paramètres et tapez sur Général.
  4. Tapez ensuite sur Réinitialiser et tapez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
  5. Entrez votre code d’accès pour autoriser l’opération.
  6. Touchez « Erase iPhone » pour confirmer l’opération.

Que faire si l’iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi?

Si votre iPhone a des difficultés à se connecter à un réseau Wi-Fi spécifique, essayez de forcer le téléphone à « oublier » ce réseau spécifique. Allez dans Réglages, Wi-Fi. Touchez la flèche pointant vers la droite à côté du nom du réseau, et sur l’écran suivant, choisissez « Forget this Network » (Oublier ce réseau).

Essayez à nouveau de vous connecter au réseau Wi-Fi et vérifiez si cela vous aide.

Voilà donc des conseils simples pour réparer l’Internet sur l’iPhone, que ce soit en wifi ou en données cellulaires. Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, alors vous devriez contacter le support Apple et faire vérifier votre iPhone.