Smart Switch es la solución de Samsung para transferir contactos, archivos multimedia, datos de aplicaciones y mensajes desde su antiguo teléfono Android a un nuevo dispositivo Galaxy. Si bien Smart Switch facilita la importación de datos desde su teléfono antiguo, la aplicación tiene muchos inconvenientes. A veces, Smart Switch no funciona en absoluto, lo que lo deja con otros métodos no convencionales para transferir datos. Use los consejos a continuación para solucionar el problema de Samsung Smart Switch en Android.

fix samsung smart switch not working Cómo arreglar Samsung Smart Switch no se conecta

Smart Switch también está disponible en Windows y Mac. Pero para esta publicación, nos centraremos en la solución de problemas de Smart Switch en Android y finalizaremos el proceso de transferencia de datos.

1. Asegúrese de instalar Smart Switch en ambos móviles

Para iniciar el proceso de transferencia de datos, debe instalar Smart Switch en ambos móviles Android. La aplicación se puede descargar desde Play Store. Abre Google Play Store, busca Smart Switch e instálalo en tu teléfono.

Descargar Smart Switch para Android

2. Conecte ambos móviles a la misma banda de red Wi-Fi

Hay dos formas de transferir datos mediante Smart Switch. Puede optar por una conexión inalámbrica o usar un cable. Si usa Wi-Fi para transferir datos, debe conectar el teléfono antiguo y el nuevo a la misma red Wi-Fi.

Para un proceso de transferencia sin problemas, opte por una frecuencia Wi-Fi de alta velocidad de 5GHz y no una frecuencia más lenta de 2.4GHz.

3. Mantenga ambos móviles cerca

Durante el proceso de transferencia inalámbrica, no debe alejar los dos móviles. Una buena distancia o pared física entre dos móviles podría interrumpir el proceso de transferencia. Debe mantener ambos móviles cerca e iniciar el proceso de transferencia.

4. Utilice una conexión por cable

Nada supera la conveniencia, confiabilidad y velocidad de una conexión por cable en comparación con una conexión inalámbrica. Use un cable de tipo C a tipo C y conecte los dos móviles. Abra Smart Switch y seleccione un cable para iniciar el proceso de transferencia.

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Asegúrese de utilizar un cable tipo C de alta calidad. Si bien la mayoría de los móviles Galaxy no vienen con un cargador, Samsung incluye un cable tipo C en el paquete. Debe usarlo durante el proceso de transferencia de Smart Switch.

5. Dar los permisos necesarios

Para transferir contactos, mensajes y medios, Smart Switch debe tener acceso a estos datos en su teléfono. Cuando abres la aplicación por primera vez, te pide que le des los permisos necesarios para que funcione correctamente. Smart Switch no funcionará si ha rechazado cualquier permiso.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Smart Switch y abra el menú de información de la aplicación.

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Paso 2: Seleccione Permisos.

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Paso 3: Conceda permisos para el almacenamiento, los contactos, los registros de llamadas, los SMS y el teléfono en el siguiente menú.

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Haz lo mismo en tu nuevo teléfono.

6. Mantenga Smart Switch en primer plano

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No debe minimizar la aplicación Smart Switch durante el proceso de transferencia y usar el selector de aplicaciones para continuar con otras tareas en su Android. Deberá mantener Smart Switch abierto en ambos móviles para una transferencia exitosa.

En algunos móviles, cuando coloca aplicaciones en el menú multitarea, el sistema operativo (sistema operativo) mata la aplicación para reservar la batería. Es mejor mantener Smart Switch en primer plano.

7. Smart Switch no transfiere datos de WhatsApp

¿Intenta transferir datos de WhatsApp con Smart Switch? No te preocupes. El truco no funcionará. Smart Switch solo puede transferir aplicaciones instaladas y no moverá los datos de WhatsApp a su nuevo teléfono Android.

Debe usar Google Drive para hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp y restaurarlos en su nuevo teléfono. Si tiene problemas para hacer una copia de seguridad de WhatsApp en Android, use nuestro artículo dedicado para solucionar el problema.

8. Comprueba el espacio de almacenamiento de tu teléfono antiguo

Si su teléfono antiguo se queda sin espacio de almacenamiento, Smart Switch puede encontrar problemas durante el proceso de transferencia. Ambos móviles deben tener al menos 500 MB de espacio en su memoria interna para iniciar el proceso de transferencia.

9. Smart Switch no transfiere contactos y calendarios de correo electrónico

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La aplicación Smart Switch solo puede transferir contactos y calendarios locales. No importará contactos de Gmail y calendarios de Google desde el teléfono antiguo. Sin embargo, puede agregar su cuenta de Google a su nuevo teléfono para sincronizar calendarios, contactos, recordatorios y fotos.

Ponga en marcha su nuevo teléfono

Smart Switch no funciona en Android, por lo que puede verse obligado a usar otros métodos para transferir datos de un teléfono antiguo a uno nuevo. Esto puede ser tedioso y llevar mucho tiempo. En su lugar, puede tener en cuenta los consejos anteriores y solucionar problemas de Smart Switch en poco tiempo.