هل توقف الكمبيوتر الذي ويندوز 11 عند إعادة التشغيل؟ على الرغم من تحسن نظام ويندوز 11 كثيرًا من حيث الاستقرار، إلا أن مشاكل مثل تباطؤ أوقات الإقلاع وإيقاف التشغيل العشوائي لا تزال تزعج المستخدمين.
سواء كانت ملفات نظام تالفة أو تحديثًا حديثًا لنظام ويندوز تسبب في توقف ويندوز عند إعادة التشغيل، فإن هذا الدليل يحتوي على حلول عملية للمساعدة في حل المشكلة.
1. إقلاع ويندوز في الوضع الآمن
نظرًا لأنك عالق في شاشة إعادة التشغيل ولا يمكنك الوصول إلى ويندوز في الوضع العادي، فسيتعين عليك أولاً إيقاف تشغيل الكمبيوتر الخاص بك والإقلاع في الوضع الآمن لاستكشاف المشكلة الأساسية وإصلاحها.
الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الفعلي حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين قبل تشغيله مرة أخرى.
الخطوة 2: عندما يبدأ الكمبيوتر الخاص بك في التشغيل، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. كرر هذه الخطوة لمقاطعة عملية الإقلاع ثلاث مرات. في المرة الرابعة، عندما يستقبلك ويندوز بشاشة الإصلاح التلقائي، حدد خيارات متقدمة.
الخطوة 3: بعد ذلك، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 4: ثم انتقل إلى “خيارات متقدمة”.
الخطوة 5: في شاشة Advanced Options (خيارات متقدمة)، انقر فوق Startup Settings (إعدادات بدء التشغيل).
الخطوة 6: اضغط على زر إعادة التشغيل للوصول إلى قائمة إعدادات بدء التشغيل.
الخطوة 7: أخيرًا، اضغط على 4 أو F4 على لوحة المفاتيح لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
بعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن، يمكنك استخدام الطرق أدناه لمنع ويندوز من التعطل عند إعادة التشغيل.
2. قم بإلغاء تثبيت تحديثات ويندوز الأخيرة
نظرًا لأن المشكلة تحدث غالبًا بعد تثبيت تحديث ويندوز 11 حديثًا، فقد يساعد ذلك في إلغاء تثبيته. وإليك الطريقة.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة “ابدأ” وحدد “الإعدادات” من القائمة.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة تبويب ويندوز Update وحدد محفوظات التحديث.
الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل إلى الإعدادات ذات الصلة وانقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.
الخطوة 4: حدد التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا من القائمة وانقر على زر إلغاء التثبيت في الأعلى.
3. تفعيل الإقلاع الآمن
الإقلاع الآمن هو ميزة أمان أساسية تسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإقلاع باستخدام برنامج موثوق به من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) فقط. إذا تم إيقاف تشغيل الإقلاع الآمن على الكمبيوتر الخاص بك، فقد يفشل ويندوز في الإقلاع بشكل صحيح أو يتعطل عند إعادة التشغيل.
للتحقق من حالة الإقلاع الآمن على نظام ويندوز 11، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة “ابدأ” وحدد “تشغيل” من القائمة الناتجة.
الخطوة 2: اكتب msinfo32 في المربع واضغط على Enter.
الخطوة 3: في نافذة معلومات النظام التي تفتح، ضمن ملخص النظام، تحقق من حالة الإقلاع الآمن من الجزء الأيمن.
إذا تم تفعيل الإقلاع الآمن، فيمكنك الانتقال إلى الطريقة التالية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتبع الخطوات أدناه لتفعيل الإقلاع الآمن على نظام ويندوز 11.
الخطوة 1: افتح قائمة ابدأ وانقر على أيقونة الترس لتشغيل تطبيق الإعدادات.
الخطوة 2: في علامة تبويب النظام، حدد الاسترداد.
الخطوة 3: انقر على زر إعادة التشغيل الآن بجوار بدء التشغيل المتقدم.
الخطوة 4: انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 5: بعد ذلك، انتقل إلى الخيارات المتقدمة.
الخطوة 6: في الخيارات المتقدمة، حدد خيار إعدادات البرنامج الثابت (Firmware) لـ UEFI.
الخطوة 7: انقر فوق إعادة التشغيل.
سيتم تشغيل الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك في BIOS. لاحظ أن شاشة إعدادات UEFI ستختلف بناءً على الشركة المصنعة وإصدار الكمبيوتر.
الخطوة 8: انتقل إلى خيار الإقلاع الآمن ضمن قائمة الإقلاع واضغط على Enter لتفعيله.
الخطوة 9: أخيرًا، اضغط على F10 لحفظ التغييرات والخروج من BIOS.
حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان بإمكانه الإقلاع بشكل طبيعي.
4. قم بتشغيل SFC Scan
يمكن أن تؤدي ملفات النظام التالفة أو المفقودة أيضًا إلى إعاقة عملية إقلاع ويندوز ومنعها من إيقاف التشغيل. يعد فحص SFC (مدقق ملفات النظام) أداة مفيدة يمكنها فحص ملفات النظام هذه وإصلاحها بمفردها. وإليك كيف يمكنك استخدامه.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة قائمة ابدأ وحدد خيار ويندوز Terminal (Admin) من القائمة الناتجة.
الخطوة 2: اكتب الأمر المذكور أدناه واضغط على Enter.
SFC / SCANNOW
إذا كانت هناك أي ملفات تستحق الاسترداد، فاتبع الإرشادات لاستعادتها وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
5. حذف الملفات من مجلد توزيع البرنامج
يخزن ويندوز ملفات التحديث التي تم تنزيلها في مجلد SoftwareDistrubution قبل تثبيتها. إذا تعذر الوصول إلى هذه الملفات لسبب ما، فيمكنك حذفها وتنزيل ويندوز Update مرة أخرى. وإليك الطريقة.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة “ابدأ” وحدد “تشغيل” من القائمة الناتجة.
الخطوة 2: اكتب C: ويندوز SoftwareDistribution في حقل النص واضغط على Enter.
الخطوة 3: حدد جميع الملفات في مجلد توزيع البرامج وانقر على أيقونة سلة المهملات لحذفها.
افتح الآن تطبيق الإعدادات وتحقق من وجود أي تحديثات ويندوز جديدة.
6. قم بتحديث ويندوز 11
أخيرًا، يمكنك المضي قدمًا وتنزيل أي تحديث معلق لنظام ويندوز. إذا سارت الأمور على ما يرام، فسيتم تحديث ويندوز بنجاح وسيتم تشغيل الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.
لتنزيل تحديثات ويندوز المعلقة، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة “ابدأ” وحدد “الإعدادات” من القائمة التي تظهر.
الخطوة 2: انتقل إلى قسم ويندوز Update وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات لتنزيل أي تحديثات معلقة وتثبيتها.
يمكن أن تكون مشاكل الإقلاع هذه على ويندوز محبطة وتمنعك من استخدام الكمبيوتر الخاص بك لساعات. العمل في طريقك من خلال الحلول المذكورة أعلاه يجب أن يحل المشكلة بالتأكيد.
