لاحظ بعض مستخدمي YouTube على iPhone و iPad أن مقاطع الفيديو تفشل في التشغيل بشكل عشوائي ، وبدلاً من ذلك تظهر رسالة خطأ تقول “حدث خطأ ما. إضغط لإعادة المحاولة”.
يبدو أن موقع YouTube على علم بهذه المشكلة ، حيث يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع من قبل العديد من مستخدمي iPhone و iPad على Twitter (X) وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا واجهت المشكلة ، فهذا واضح إلى حد ما. تذهب لتشغيل مقطع فيديو ، ولن يتم تشغيله بشكل عشوائي ، وبدلاً من ذلك تظهر شاشة سوداء مع رسالة خطأ تنص على “حدث خطأ ما. إضغط لإعادة المحاولة”. إذا نقرت لإعادة المحاولة ، فإما أن لا يحدث شيء وتبقى رسالة الخطأ ، أو تدور وتعاود الظهور.
تحديث تطبيق YouTube على iPhone / iPad
أول شيء يجب عليك فعله هو تحديث تطبيق YouTube على iPhone أو iPad ، نظرًا لأن YouTube سيعمل بلا شك على إصلاح هذه المشكلة من خلال تحديث إصلاح الأخطاء.
انتقل إلى متجر التطبيقات> تحديثات وثبّت تحديثات لتطبيق YouTube على جهازك.
تحديث iOS / iPadOS
ستحتاج إلى التأكد من تحديث iPhone أو iPad الخاص بك بأحدث إصدار من برنامج النظام المتاح للجهاز.
انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج وقم بتثبيت أي تحديثات برامج نظام متاحة على جهازك.
إذا لم يكن لديك iOS 16.2 أو iPadOS 16.2 أو أحدث ، فقم بتثبيت أحدث الإصدارات حتى تفعل ذلك.
إعادة تشغيل جهاز iPhone / iPad
يمكنك غالبًا حل خطأ YouTube “حدث خطأ ما” مؤقتًا على iPhone أو iPad عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.
سيسمح لك هذا عادةً بمشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو ، ولكن من المحتمل أن يحدث ذلك مرة أخرى حتى يتم حل المشكلة بالكامل ، أو تقوم بتحديث تطبيقاتك وبرامج النظام.
يمكنك إعادة التشغيل بقوة وفرض إعادة التشغيل ، أو يمكنك إعادة تشغيل بسيطة عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله ، أو يمكنك أن تطلب من Siri إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad.
