يعد جوجل درايف بلا شك أحد أشهر خدمات التخزين السحابية المستخدمة اليوم. بفضل مساحة التخزين المجانية الرائعة التي تبلغ 15 جيجابايت والتي يمكن زيادتها بأسعار معقولة، فهي مثالية للعروض التقديمية وجداول البيانات والمقالات وأي أنواع أخرى من المستندات قد تكون لديك.
ولكن على الرغم من النجاح الباهر الذي حققه جوجل درايف، فإن النظام الأساسي لا تشوبه شائبة. تتمثل إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا في جوجل درايف في أن ملفاتك قد يتم ضغطها ولكن يتعذر تنزيلها في النهاية. في بعض الحالات، قد تبدأ التنزيلات، وتتوقف في منتصف الطريق. قد يتم تركك مع ملف مضغوط عملاق لن يفتح أبدًا.
ولكن سيسعدك معرفة أن هناك العديد من النصائح والحيل حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعدك في تنزيل جميع الملفات المضغوطة بنجاح.
سيشارك هذا الدليل النصائح والحيل لمساعدتك في ضغط الملفات وتنزيلها من جوجل درايف دون أي مشاكل.
الملفات المضغوطة من جوجل درايف لا يمكنني تنزيلها
على مر السنين، أجرت جوجل بعض التغييرات على الطريقة التي تتعامل بها مع تنزيل الملفات. على سبيل المثال، كان تنزيل أكثر من 2 جيجابايت في وقت واحد يمثل تحديًا. ستتوقف العملية في منتصف الطريق، وستترك لك ملفات كبيرة لا يمكن الوصول إليها، أو ستظهر لك رسالة خطأ.
في هذه الأيام، تقوم خوارزميات جوجل المتقدمة بتقسيم الملفات الكبيرة إلى أجزاء أصغر يمكن تنزيلها بسهولة. ومع ذلك، فإن هذا لم يحل جميع مشاكل التنزيل. يمكن أن يتم ضغط ملفاتك ولكن لا يزال يتعذر تنزيلها تمامًا.
إذا واجهت هذه المشكلة، فقد يكون من المحبط بعض الشيء أن تكتشف أن الحل ليس واضحًا. إنها أكثر من عملية التجربة والخطأ حيث يمكنك تجربة طرق متعددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لكن الشيء الجيد هو أن الكثير من الناس يحلون المشكلة دائمًا تقريبًا.
إليك ما تحتاج إلى القيام به إذا كان جوجل درايف مضغوطًا ولكن لا يتم تنزيله.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
قبل تجربة أي شيء معقد، قد ترغب في إيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم إعادة تشغيله بعد لحظات قليلة. عندما يفشل تنزيل ملف بنجاح، ينتهي الأمر بالملف المكسور أو البيانات التالفة في ذاكرة جهازك مؤقتًا.
من المرجح أن يكون نظام التشغيل لديك مصممًا بأدوات التنظيف الذاتي التي قد تحاول إخراج البيانات السيئة على الفور. ومع ذلك، في معظم الأحيان، هذا لا يخلص النظام من كل القمامة. عادة ما تكون إعادة تشغيل جهازك هي الطريقة الوحيدة لتنظيف كل شيء بشكل نظيف.
بعد إعادة التشغيل، يقوم الكمبيوتر بإعادة إنشاء اتصال بخوادم جوجل (وغيرها) لجلب نسخ نظيفة وقابلة للتنزيل من ملفاتك.
إذا كنت تريد التأكد من أن ذاكرة الكمبيوتر نظيفة بنسبة 100%، فقد ترغب في تجربة استخدام برنامج مثل Bleachbit أو CCleaner (كلاهما مجاني) والذي تم تصميمه لتنظيف الملفات غير المرغوب فيها وإدخالات التسجيل التالفة. تفرض هذه البرامج تنزيل نسخ نظيفة من الخوادم على الويب واستبدال ما هو مدرج محليًا بالملفات التي ربما تكون أقل عيبًا.
2. جرب من وضع التصفح المتخفي
يؤدي تنزيل الملفات في وضع التصفح المتخفي إلى منع المتصفح من التخزين المؤقت لأخطاء التنزيل ومعلومات الكوكيز (Cookies) وسجل التنزيل.
تقوم معظم المتصفحات، بما في ذلك كروم و فايرفوكس و Microsoft Edge، بتخزين كل ما تراه عبر الانترنت أو جزء كبير منه. إذا كان المستعرض الخاص بك يخزن ملفات معطلة أو تالفة في الذاكرة، فقد تمنعه هذه الملفات من تحميل صفحات جديدة أو تنزيل ملفات جديدة. التنزيل في وضع التصفح المتخفي يتجاوز أي حواجز طريق ونقاط تفتيش ذاكرة التخزين المؤقت التي قد تكون نشطة.
في بعض الحالات، قد تتلخص الأخطاء التي تحدث عند تنزيل مجلدات جوجل درايف المضغوطة في البرامج الضارة أو بعض البرامج الضارة الأخرى التي ربما تكون قد قمت بتنزيلها دون علمك. تعمل هذه البرامج من خلال تتبع محفوظات التنزيل لديك ووضع الحواجز والأوامر الخبيثة الأخرى التي تفسد جميع الملفات الواردة. يساعد استخدام وضع التصفح المتخفي متصفحك على الابتعاد عن مثل هذه البرامج لأن المتصفح لا يستخدم محفوظات التنزيل أو الكوكيز (Cookies) أو غيرها من البيانات المتأصلة مؤقتًا في الذاكرة.
في معظم المتصفحات، يعد تشغيل وضع التصفح المتخفي أمرًا سهلاً نسبيًا. في كروم، على سبيل المثال:
- انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد “نافذة جديدة للتصفح المتخفي” من القائمة المنسدلة.
في Microsoft Edge:
- انقر على علامة الحذف (ثلاث نقاط صغيرة) في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر على “نافذة خاصة جديدة” من القائمة المنسدلة.
في Mozilla فايرفوكس:
- انقر فوق قائمة فايرفوكس في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر على “نافذة خاصة جديدة”.
بمجرد فتح نافذة التصفح المتخفي، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك، والعثور على الملفات التي ترغب في تنزيلها، ثم الضغط على زر التنزيل.
3. تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول
إحدى الطرق التي أثبتت فعاليتها في حل مشاكل التنزيل من جوجل درايف هي تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. ولكن ما السر وراء ذلك؟ اختناق جوجل.
يشير الاختناق من جوجل إلى الإبطاء المتعمد للسرعات على بعض خدمات الانترنت. تستخدم شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل يوتيوب و جوجل هذه الأداة لإبطاء الازدحام وتقديم خدمة أفضل للجميع على شبكاتهم.
إذا اكتشف جوجل تنزيلات كثيرة جدًا مرتبطة بحسابك، فقد يؤدي ذلك إلى تقليص النطاق الترددي المتاح لك. عندما يحدث هذا، ستواجه سرعات تنزيل بطيئة، وقد يكون تنزيل مجلدات مضغوطة كبيرة بطيئًا بشكل مؤلم. عندما تكون السرعة منخفضة للغاية، فمن غير المرجح أن يكتمل تنزيل ملفاتك. من المحتمل أن ينتهي بك الأمر بمجلدات فارغة أو ملفات معطلة لا يمكن فتحها.
إذا قمت بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى بعد بضع دقائق، فأنت تقوم بإعادة ضبط النطاق الترددي بشكل فعال. ستتمكن بعد ذلك من الاستمتاع بسرعات تنزيل أعلى نسبيًا، مما يسهل تنزيل المجلدات المضغوطة.
على الرغم من أنه ليس حلاً مضمونًا، إلا أن تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى يمكن أن يكون وسيلة مفيدة لبدء اتصال جديد بخوادم جوجل وقفل النطاق الترددي بشكل جيد بما يكفي لدعم الضغط على الزر والتنزيلات الكبيرة.
4. إلغاء تثبيت كروم وإعادة تثبيته
على الرغم من أن جوجل درايف يعمل بشكل جيد مع معظم المتصفحات، إلا أن كروم هو رفيقها الأكثر موثوقية. ذلك لأن كروم أكثر استقرارًا وأمانًا ويوفر أداءً أسرع من منافسيه. كما أنه يوفر ميزات خصوصية شاملة – وهو شيء تحتاجه عند التعامل مع تخزين البيانات على نطاق واسع على الانترنت.
ومع ذلك، فإن كروم ليس محصنًا من الأخطاء ومواطن الخلل وتسلل البرامج غير المرغوب فيها. يمكن أن تحدث مشاكل التنزيل بسبب البرامج الضارة التي تم تنزيلها عن طريق الخطأ على جهازك والموجودة في كروم. بإعادة تثبيت كروم، فإنك تتخلص من مثل هذه البرامج وتبدأ بسجل نظيف.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم كروم بتخزين سجل التنزيلات مؤقتًا للسماح له بحفظ البيانات في وحدة التخزين المحلية. بهذه الطريقة، لا يلزم جلب البيانات من الانترنت في كل مرة تحتاج إليها. يحفظ كروم بيانات موقع الويب بحيث يمكن إعادة تحميل صفحات الويب والأنظمة الأساسية مثل جوجل درايف بسرعة. لا يتعين على المتصفح جلب البيانات نفسها من خادم بعيد عدة مرات.
ولكن هذا يأتي بتكلفة: إذا كانت بعض البيانات المخزنة مؤقتًا تالفة أو معطلة بطريقة أخرى، فقد لا يتم بدء تشغيل الصفحة وتسلسل العملية بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تشويه عمليات المتصفح العادية وينتج عنه حواجز مؤقتة قد تعوق تنزيل ملفات مضغوطة.
يساعد إلغاء تثبيت كروم وإعادة تثبيته على تخليص نظامك من أي ملفات ذاكرة تخزين مؤقت معطلة، مما يمهد الطريق لتنزيلات ناجحة.
5. جرب مستعرضًا مختلفًا
قد يتم عزل مشاكل التنزيل لديك في متصفح واحد فقط. لمعرفة ما إذا كان متصفحك هو المشكلة، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك باستخدام متصفح مختلف ثم محاولة تنزيل الملفات المضغوطة. إذا تم تنزيل الملفات بنجاح، فمن المرجح أن يكون المستعرض القديم هو الجاني. في هذه الحالة، قد ترغب في التفكير في تبديل المستعرضات بشكل دائم أو إعادة تثبيت المتصفح التالف مرة أخرى.
6. تنزيل ملفات فردية بدلاً من المجلد بأكمله
على الرغم من ندرة هذا السيناريو، إلا أن مشاكل تنزيل الملفات المضغوطة قد تنجم عن ملفات فردية داخل مجلد. لاستبعاد الملفات التي بها مشاكل، يمكنك محاولة تنزيل كل ملف على حدة أو تقسيمها إلى مجموعات أصغر ثم تنزيل كل مجموعة واحدة على حدة.
7. قم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الصحيح
يمكن أن يؤثر تسجيل الدخول إلى أكثر من حساب جوجل في وقت واحد على متصفحك على مدى سرعة وكفاءة تنزيل ملفات جوجل درايف. لإصلاح ذلك، قم بتسجيل الخروج من جميع الحسابات باستثناء الحساب الذي يحتوي على الملفات التي ترغب في تنزيلها.
أسئلة وأجوبة إضافية
أين يتم تنزيل الملفات المضغوطة من جوجل درايف؟
عادةً ما يتم تنزيل ملفات Zip إلى موقع خاص بنظام التشغيل الخاص بك. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز، يتم عادةً حفظ الملفات المضغوطة في مجلد “المستندات” أو “التنزيلات” ما لم تحدد شيئًا آخر كوجهة التنزيل الافتراضية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل على MacOS، قم بتنزيل الملفات المضغوطة إلى أداة الأرشفة المضمنة.
قم بضغط وتنزيل الملفات على جوجل درايف كالمحترفين
يوفر جوجل درايف طريقة رائعة لمشاركة المستندات وتخزينها عبر الانترنت. إنه سهل ومريح وسريع. ولكن هناك جانبًا سلبيًا يمكن أن يكون محبطًا للغاية: لا يتم ضغط الملفات دائمًا وتنزيلها بشكل صحيح على النظام الأساسي. قد ينتهي بك الأمر بتنزيل نصف الملف فقط أو لا شيء على الإطلاق. في هذه المقالة، شاركنا بعض النصائح للتأكد من نجاحك في إرسال واستلام وتنزيل ملفات مضغوطة على جوجل درايف.
